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近幾年，我國一直在強(qiáng)調(diào)“國家品牌計(jì)劃”，那么作為中國的工業(yè)企業(yè)究竟該如何打造自己的品牌呢？為此，我們專訪了為工業(yè)企業(yè)提供營銷咨詢多年法思營銷的王海軍老師。以下為王海軍老師觀點(diǎn)：
經(jīng)營企業(yè)的企業(yè)家基本都知道利潤主要來自三個(gè)部分：營銷、生產(chǎn)、研發(fā)。其中營銷和研發(fā)是主要利潤來源。而研發(fā)又需要投入非常大的資金和時(shí)間沉淀，只有大企業(yè)才能真正實(shí)現(xiàn)在這部分的長期投入從而最終獲益，而中小企業(yè)一般采取跟隨策略或者實(shí)用部分的局部研發(fā)應(yīng)為首選。那么對(duì)于絕大多數(shù)工業(yè)企業(yè)來講在營銷方面的投入就是一個(gè)相對(duì)投入產(chǎn)出比更高的經(jīng)營決策。而企業(yè)在建立營銷體系中，又發(fā)現(xiàn)品牌的作用占很大的比重，試想，誰愿意去購買一家沒有品牌知名度的產(chǎn)品呢？或者誰又愿意為品牌知名度不高的產(chǎn)品付出額外的溢價(jià)呢？
那么工業(yè)企業(yè)的品牌建設(shè)又該如何規(guī)劃呢？法思營銷的王海軍老師根據(jù)多年為工業(yè)企業(yè)提供品牌咨詢服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為主要應(yīng)該從以下四點(diǎn)入手：
第一：品牌定位
企業(yè)經(jīng)營到最終，除了為其的客戶提供相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)以外，最終留下的就是品牌，那么自己企業(yè)的品牌究竟在市場(chǎng)上、在客戶的心智中是什么樣的“烙印”呢？是高端的？中端的？低端的？是代表優(yōu)良的質(zhì)量？是周到的服務(wù)？還是完美的解決方案服務(wù)商呢？
品牌定位是針對(duì)客戶的感知和認(rèn)知，在客戶的頭腦中為自己的產(chǎn)品或服務(wù)找一個(gè)獨(dú)特的位置，后期當(dāng)用戶及潛在客戶聽到企業(yè)的名字立刻就能聯(lián)想到的“畫面與獨(dú)特印記”。因此，企業(yè)在打造品牌之前最先要解決的是品牌定位問題，有了清晰的品牌定位，后面所有的工作都將圍繞著這一既定的品牌定位展開，包括資源投入，日常工作重點(diǎn)等。
第二：品牌視覺系統(tǒng)
品牌最終是依靠視覺和聽覺在市場(chǎng)中與客戶進(jìn)行“結(jié)識(shí)、互動(dòng)”的，因此，對(duì)品牌需要傳播的內(nèi)涵、內(nèi)容，設(shè)計(jì)一套明確的、有象征意義、感染力、多元化的視覺符號(hào)是非常關(guān)鍵的。整個(gè)品牌視覺系統(tǒng)主要包括品牌標(biāo)志（LOGO）、品牌VI（視覺識(shí)別系統(tǒng)）、產(chǎn)品包裝、畫冊(cè)（企業(yè)、產(chǎn)品）、企業(yè)官網(wǎng)（PC端、手機(jī)端）、企業(yè)宣傳片、微信公眾號(hào)等。法思營銷在為企業(yè)提供品牌咨詢服務(wù)中，發(fā)現(xiàn)有部分企業(yè)不重視這部分內(nèi)容，自認(rèn)為只要自己公司的產(chǎn)品好、服務(wù)好，就可以了，至于品牌的視覺設(shè)計(jì)不用太費(fèi)心，只要簡單設(shè)計(jì)一下就行，豈不知，好的企業(yè)、好的產(chǎn)品及服務(wù)更需要用好的視覺系統(tǒng)進(jìn)行展現(xiàn)與未來傳播，這樣才能在市場(chǎng)上最大化的展示自己企業(yè)應(yīng)有的形象和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值變現(xiàn)。
第三：品牌傳播
今天是“酒好也怕巷子深”的時(shí)代，“王婆也真的需要自賣自夸”的時(shí)代，尤其在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如果還總是低頭干活，不想著如何來進(jìn)行品牌的宣傳，那么就難免讓銷售人員落入紅海中苦苦掙扎的局面。借助各種媒體手段（傳統(tǒng)的媒體、新媒體）、通過精準(zhǔn)的宣傳投放，實(shí)現(xiàn)品牌的精準(zhǔn)傳播，才是企業(yè)品牌得以在市場(chǎng)上提升知名度、銷量遞增、真正實(shí)現(xiàn)美譽(yù)甲天下的正解。
第四：品牌價(jià)值管控
企業(yè)做好前面的三項(xiàng)工作，且將品牌打造到一個(gè)應(yīng)有的“地位”和“價(jià)值”后，也不能“萬事大吉”、“高枕無憂”了。對(duì)于辛苦打造的品牌，后期還需要做好品牌價(jià)值的定期管控與維護(hù)。比如：制定品牌日常管理流程、品牌管理制度、品牌人員職責(zé)制定、品牌資產(chǎn)管控體系、品牌危機(jī)管理等。對(duì)品牌價(jià)值的維護(hù)與提升將是經(jīng)營企業(yè)永恒的主題之一。
最后，王海軍老師認(rèn)為工業(yè)企業(yè)的品牌建設(shè)和消費(fèi)品的品牌建設(shè)，除了很多共性以外，還有一個(gè)最大的區(qū)別，消費(fèi)品的品牌主要依附于企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，而工業(yè)企業(yè)的品牌除了依附于企業(yè)的提供的產(chǎn)品及服務(wù)外，還特別依附于企業(yè)本身。因此，企業(yè)本身的營銷管理體系，日常運(yùn)營體系，人員專業(yè)能力、精神面貌等都是企業(yè)打造品牌的過程中需要注意的事項(xiàng)。只有工業(yè)企業(yè)與品牌以同樣的節(jié)拍、速度與高度一同向前時(shí)，才是工業(yè)企業(yè)品牌立足、揚(yáng)名的真正獲勝之道。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)