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來源|直播觀察
每到年底,行業(yè)總結(jié)和新政發(fā)布成為熱門話題。尤其是像直播、短視頻這類強(qiáng)監(jiān)管行業(yè),最近更是備受關(guān)注。
今日,公安部和國家新聞出版署就分別從整治蹭流量網(wǎng)紅和游戲直播打賞兩個維度發(fā)布監(jiān)管政策,為接下來的行業(yè)發(fā)展樹立規(guī)范。
我們知道,直播和短視頻一直是網(wǎng)絡(luò)謠言的高發(fā)地。很多創(chuàng)作者為了一時的博取流量,擺拍、造謠、編故事也是常有的操作。
而在今天的公安部的政策發(fā)布后,擅長此類操作的創(chuàng)作者,可要清楚自己的所作所為了。公安部主要有三點舉措:
一是緊盯網(wǎng)絡(luò)謠言線索,對編造傳播虛假信息進(jìn)行“造熱點”“蹭熱點”“帶節(jié)奏”的網(wǎng)紅大 V,以及借機(jī)進(jìn)行造謠引流牟利的“網(wǎng)絡(luò)水軍”團(tuán)伙,依法嚴(yán)厲打擊,并依法依規(guī)采取針對性警示、禁言、封號等管理措施。
二是分析查找網(wǎng)站平臺管理漏洞,督促企業(yè)建立完善管理規(guī)范和社區(qū)公約,推動建立違法賬號“黑名單”制度,擠壓造謠傳謠活動生存空間。
三是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),針對重點網(wǎng)紅大 V 群體,開展普法宣傳和教育提醒,主動宣講相關(guān)法律法規(guī),教育引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)大 V 遵紀(jì)守法、抵制謠言。
其實,針對網(wǎng)絡(luò)謠言,一直是監(jiān)管部門嚴(yán)打?qū)ο蟆8鶕?jù)公安部發(fā)布的數(shù)據(jù),2023 年,全國公安機(jī)關(guān)依托“凈網(wǎng) 2023”專項行動,今年 4 月至 7 月,針對熱點事件中謠言高發(fā)等突出問題,公安部組織全國公安機(jī)關(guān)開展了為期 100 天的網(wǎng)絡(luò)謠言專項整治,集中查處整治了一批網(wǎng)上造謠傳謠違法犯罪活動。截至目前,全國公安機(jī)關(guān)已偵辦網(wǎng)絡(luò)謠言類案件 4800 余起,依法查處造謠傳謠人員 6300 余名,依法關(guān)停違法違規(guī)賬號 3.4 萬個。
造謠一張嘴,辟謠跑斷腿,對于平臺方來說也是深受網(wǎng)絡(luò)謠言的危害。一方面損害平臺的公信力和聲譽(yù),降低用戶的信任度和滿意度,另一方面,也會誤導(dǎo)和欺騙粉絲,影響粉絲的判斷力和理性思維,激發(fā)和放大粉絲的情緒,影響粉絲的心理健康和平臺穩(wěn)定。
此次公安部推動建立違法賬號“黑名單”制度,可以說是對一些喜歡“造熱點”“蹭熱點”“帶節(jié)奏”的創(chuàng)作者,一個強(qiáng)有力的監(jiān)管,更能優(yōu)化行業(yè)的競爭環(huán)境和生態(tài)秩序。
眾所周知,直播、短視頻行業(yè)的老大難問題除了“蹭熱點”“帶節(jié)奏”,還有就是巨額直播打賞和未成年人打賞。類似粉絲盲目打賞花光家財給主播、小學(xué)生花光父母存款給主播的新聞時常登上熱搜。
為了解決這些問題,相關(guān)部門也推出過《主播賬號分級分類管理規(guī)范》和《直播行業(yè)打賞行為管理規(guī)則》等政策。但是具體到落地事實中,很多平臺和主播還是非常依賴直播打賞收入。
以最近幾位游戲頭部主播在抖音的首秀為例。據(jù)媒體統(tǒng)計,旭旭寶寶8月在抖音的首秀中,3小時里光是禮物就賺了1.2個億,即便與平臺五五分成,收入也在6285W。當(dāng)晚榜一大哥“帆爺”將抖音打賞等級從0級刷到了60級,據(jù)悉至少花費了2000萬元。
同樣瘋狂的還有12月2日晚,張大仙的抖音首秀。其強(qiáng)大的號召力,吸引了超過6000萬人次觀看,最高在線人數(shù)超過200萬,點贊數(shù)超過12億。期間,粉絲不斷給其刷“嘉年華”等禮物,還有超4000人開通了98元的專屬會員,以此估算,當(dāng)晚張大仙流水收入超過40萬元。
而在今日國家新聞出版署發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)游戲管理辦法》中,巨額直播打賞和未成年人打賞的問題再次被重點關(guān)注。
其中,第29條要求,為網(wǎng)絡(luò)游戲提供宣傳推廣服務(wù)的單位,應(yīng)當(dāng)查驗服務(wù)對象的有關(guān)證明文件,核對廣告內(nèi)容,不得發(fā)布內(nèi)容不符或者證明文件不全的網(wǎng)絡(luò)游戲廣告。網(wǎng)絡(luò)游戲直播不得出現(xiàn)高額打賞。網(wǎng)絡(luò)游戲的宣傳推廣不得含有本辦法第十六條所列內(nèi)容和其他法律法規(guī)禁止內(nèi)容。此外,在第39條中也要求,網(wǎng)絡(luò)游戲直播不得出現(xiàn)未成年人打賞情況。
《2023年度中國電子競技產(chǎn)業(yè)報告》顯示,2023年我國電競產(chǎn)業(yè)實際收入263.5億元。其中,電競內(nèi)容直播收入占比最高,達(dá)到80.87%,為213.02億。這反映出游戲直播雖然進(jìn)入了存量競爭階段,但是整個賽道依舊沒有擺脫靠打賞吃飯的變現(xiàn)渠道單一問題?,F(xiàn)在監(jiān)管政策越發(fā)嚴(yán)格,行業(yè)的變化已經(jīng)迫在眉睫。
公安部對以流量為標(biāo)尺的網(wǎng)紅出手,國家新聞出版署對于游戲直播行業(yè)也畫出了紅線。此次監(jiān)管政策的出臺,無疑給直播和短視頻行業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
首先,對于平臺和主播來說,監(jiān)管政策的加強(qiáng)意味著他們需要更加規(guī)范自己的行為,避免出現(xiàn)造謠、傳謠、巨額打賞等不良行為。同時,這也為平臺和主播提供了更多的機(jī)遇,他們可以通過提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù),吸引更多的用戶和粉絲,從而獲得更多的收益。
其次,對于用戶來說,監(jiān)管政策的加強(qiáng)可以保護(hù)他們的權(quán)益,避免被誤導(dǎo)和欺騙。同時,這也為用戶提供了更多的選擇,可以選擇更加規(guī)范、更加誠信的平臺和主播進(jìn)行觀看和互動。
最后,對于整個行業(yè)來說,政策的出臺也只是開始,真正的執(zhí)行和落實還需要各方的共同努力。同時,這也為行業(yè)提供了更多的機(jī)遇,以更加創(chuàng)新的內(nèi)容服務(wù)和適應(yīng)行業(yè)變化的商業(yè)模式,來獲得更大的發(fā)展空間。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)