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過去幾年，帶貨成為網(wǎng)紅們變現(xiàn)的最好方式，一個個高出天際的“銷售數(shù)字”，也彰顯了主播強大的變現(xiàn)能力。但隨著時間推移，很多美妝博主陸續(xù)被“品牌美妝”所反噬，才明白帶貨并不是這么簡單。
7月12日，停更五個月之久的抖音頭部美妝博主駱王宇更新視頻，宣布CSS油橄欖退款方案并稱決定“退網(wǎng)”離開一段時間。
美妝的大量女性受眾，由于沒有專業(yè)知識，無法甄別，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。這是李佳琦的契機，同時也是駱王宇的機會，他抓住痛點，憑借與李佳琪一樣當(dāng)“柜哥”的經(jīng)歷，給自己定位撥草科普博主，辟謠一些美妝謠言和智商稅產(chǎn)品，教大家避坑排雷、辨別假貨。
憑借著不一樣的定位，加上“專業(yè)、敢說真話”的人設(shè)，駱王宇很快就火出了圈，曾創(chuàng)造“一夜粉絲飆升100萬”、“單條短視頻帶貨1300萬”的神話，贏得了美妝賽道大品牌的青睞。
我們在收集相應(yīng)資料時，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時有多家媒體報道稱，駱王宇賬號粉絲粘性強，帶貨轉(zhuǎn)化高，帶貨產(chǎn)品的退貨率為千分之二，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平線。
沒想到時間僅過去短短一年多，靠著“專業(yè)背書、敢說真話”起來的駱王宇，就倒在了帶貨虛假宣傳上。讓我們簡單回顧一下事件吧吧！
時間回到今年2月，一位美妝博主對“CSS油橄欖精華”在內(nèi)的6款產(chǎn)品進(jìn)行檢測，結(jié)果顯示產(chǎn)品中并未檢測出橄欖苦苷、羥基酪醇等成分，產(chǎn)品涉嫌虛假宣傳。而彼時，該產(chǎn)品恰好與博主駱王宇深度綁定。
此后，駱王宇在直播中多次回應(yīng)此事，并表示自己一定會給消費者承諾，但并未讓粉絲滿意，賬號也在持續(xù)掉粉當(dāng)中，巔峰時期粉絲數(shù)超兩千萬，截至目前粉絲1851.4萬粉。
7月12日，駱王宇攜帶者道歉視頻為此事收場，他表示“所有在駱王宇賬號，無論是直播還是櫥窗，購買了CSS油橄欖精華的用戶，由我駱王宇出錢全額退給你”，并表示涉及金額太大了，此款產(chǎn)品在他們這里就賣了1.5億人民幣。
另外，在視頻中駱王宇還提到“感覺不是那么被大家需要”，于是決定退網(wǎng)一段時間。至此，又一位頭部主播因“帶貨”宣布退網(wǎng)。
公開資料顯示，這已經(jīng)不是駱王宇第一次陷入打假風(fēng)波，此前他推薦的產(chǎn)品也受到了其他博主的質(zhì)疑，雖然后續(xù)他也發(fā)視頻解釋產(chǎn)品的好處，但具體功效是否屬實，并未有清晰的結(jié)果。而近年來，美妝博主帶貨翻車不在少數(shù)。
據(jù)消費者網(wǎng)等機構(gòu)聯(lián)合發(fā)布了《直播帶貨消費維權(quán)輿情分析報告（2023）》，報告指出在對瘋狂小楊哥、李佳琦、羅永浩、董宇輝等17位主播的直播帶貨消費維權(quán)輿情數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn)，涉及李佳琦的維權(quán)輿情最多，占比高達(dá)41%；其次是瘋狂小楊哥，占比31.30%；香菇來了排名第三；賈乃亮、辛巴和董宇輝比分別位列四、五、六位。
報告指出，2023年直播帶貨消費維權(quán)輿情主要反映出虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量、價格誤導(dǎo)、不文明帶貨、發(fā)貨問題、退換貨、銷售違禁商品以及誘導(dǎo)場外交易等八方面問題。
品牌選擇與頭部主播合作，本來是三贏。品牌通過大主播帶貨增加品牌知名度，提升銷量；主播通過帶貨，進(jìn)行流量變現(xiàn)獲取收益，提升行業(yè)知名度和影響力，消費者也通過直播間賣貨，享受到實惠。
但在直播內(nèi)卷的時代，“低價”成為各大品牌們攻克方向后，品牌和主播又無疑有相互拖累的嫌疑。例如，主播帶貨就要相當(dāng)于對產(chǎn)品負(fù)責(zé)，一旦質(zhì)量出現(xiàn)問題，經(jīng)營口碑便會轟然倒塌。
隨著市場越發(fā)成熟，大主播的帶貨效果也不能保證，坑位費和傭金卻還在不斷上漲，無疑讓品牌方面臨著更大的資金壓力。為了流量和銷量，很多美妝主播因為一時之選擇“劍走偏鋒”，頻頻翻車。
2023年9月，李佳琦曾高調(diào)“綁定”的品牌花西子，由于“79元眉筆”事件，銷量下滑。10月，小楊哥徒弟“紅綠燈的黃”因為“低俗”帶貨YSL氣墊被網(wǎng)友群嘲。
包括此次駱王宇的暫時“隱退”都是如此，在直播帶貨進(jìn)入新的階段之后，“破價”是內(nèi)卷的開始，但不會是內(nèi)卷的結(jié)束，主播和機構(gòu)、品牌方都都必須要重新考慮未來的合作方向了。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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