來(lái)源：劉曠

AI大模型正在造福各行各業(yè)，電子簽名行業(yè)也在升級(jí)改造行列。e簽寶、法大大、上上簽等企業(yè)的“指路人”，無(wú)一不肯定AI大模型對(duì)于電子簽名行業(yè)的重要性，電子簽企業(yè)擁抱AI大模型的動(dòng)作也越來(lái)越明顯。

法大大創(chuàng)始人兼CEO黃翔說(shuō)：“在新的發(fā)展階段和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，充分應(yīng)用AI大模型等技術(shù)提升產(chǎn)品能力，強(qiáng)化生態(tài)合作，將是加速中國(guó)SaaS行業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵。”

e簽寶創(chuàng)始人兼CEO金宏洲說(shuō)：“數(shù)字中國(guó)建設(shè)如火如荼，中國(guó)企業(yè)正快速?gòu)臉I(yè)務(wù)數(shù)字化向管理數(shù)字化邁進(jìn)，電子簽名作為企業(yè)數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施，在大模型的助力下有望快速普及。”

上上簽創(chuàng)始人兼CEO萬(wàn)敏說(shuō)：“希望業(yè)內(nèi)首款“AI+Saas”的電子簽名產(chǎn)品Hubble哈勃，能給電子簽約乃至企業(yè)服務(wù)帶來(lái)穿透性變化，就像哈勃望遠(yuǎn)鏡延伸人類(lèi)探索宇宙的觸角一樣。”

毫無(wú)疑問(wèn)，AI大模型將為電子簽名行業(yè)創(chuàng)造新的想象力。AI大模型應(yīng)用于電子簽名領(lǐng)域，有望進(jìn)一步提升電子簽約行業(yè)的效率，推動(dòng)電子簽約行業(yè)走向更智能化發(fā)展，所以AI大模型之于電子簽SaaS廠(chǎng)商，是獲取更大商業(yè)價(jià)值的機(jī)會(huì)。

電子簽市場(chǎng)新變量

過(guò)去兩年，生成式AI在全球范圍內(nèi)持續(xù)升溫，AI大模型潛在的應(yīng)用價(jià)值吸引來(lái)諸多資本關(guān)注，通用大模型層出不窮。再后來(lái)，大模型打響了“落地戰(zhàn)役”，垂直大模型成為競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，AI大模型升級(jí)業(yè)態(tài)的能力被充分認(rèn)可。

在此背景下，e簽寶、法大大、契約鎖、上上簽等頭部電子簽SaaS廠(chǎng)商，均將AI大模型當(dāng)成提升自身數(shù)字化、智能化水平的“不二法寶”。

首先，電子簽SaaS廠(chǎng)商可以借助大模型的能力，打造自身差異化優(yōu)勢(shì)。電子簽賽道同質(zhì)化嚴(yán)重，電子簽SaaS廠(chǎng)商內(nèi)卷加劇，利用大模型對(duì)大量的簽署數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，可獲取更多的業(yè)務(wù)洞察和市場(chǎng)需求，從而提供個(gè)性化的解決方案和服務(wù)，打破同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的局面。

其次，電子簽SaaS廠(chǎng)商可以借助AI大模型，延展服務(wù)邊界。近幾年，電子簽SaaS廠(chǎng)商擁抱用戶(hù)需求主動(dòng)求變，從電子簽名服務(wù)拓展到智能合同、統(tǒng)一印章、信創(chuàng)適配等等更加全生命周期服務(wù)，AI大模型的應(yīng)用有益于豐富產(chǎn)品矩陣，延伸服務(wù)范圍。

再有，電子簽SaaS廠(chǎng)商探索AI大模型應(yīng)用，可以提升技術(shù)實(shí)力，增強(qiáng)智能技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)簽約流程繁雜、效率低，利用AI大模型可以提高簽約效率、提供準(zhǔn)確智能的解決方案和增值服務(wù)，為電子簽行業(yè)帶來(lái)更多的創(chuàng)新和發(fā)展機(jī)會(huì)。

大勢(shì)所趨下，e簽寶、法大大、契約鎖、上上簽等電子簽SaaS廠(chǎng)商，主動(dòng)融入AI大模型深耕數(shù)字化，使得AI大模型成為電子簽市場(chǎng)格局的新變量。

e簽寶深挖生態(tài)護(hù)城河

眾所周知，e簽寶是電子簽SaaS領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。知名IT市場(chǎng)研究和咨詢(xún)公司IDC報(bào)告顯示，e簽寶2023 年H1 的市場(chǎng)規(guī)模依然保持領(lǐng)先，從總體市場(chǎng)份額來(lái)看，e 簽寶以32.9%的市場(chǎng)占比排在第一位，遠(yuǎn)超其他電子簽名廠(chǎng)商。

e簽寶穩(wěn)坐電子簽行業(yè)第一把交椅，自有過(guò)人之處，這一點(diǎn)從研創(chuàng)數(shù)字化產(chǎn)品就可以看出。2023年，e簽寶推出一系列數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)，例如：統(tǒng)一印章平臺(tái)、新一代智能合同、信創(chuàng)電子簽章解決方案，還有ePaaS平臺(tái)、“簽管”一體化電子合同云平臺(tái)……

e簽寶積極迎合行業(yè)數(shù)智化需求，推出數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)，為用戶(hù)提供更全面、便捷和智能的電子簽約解決方案，以提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，從而在電子簽領(lǐng)域占據(jù)更有利的市場(chǎng)地位。而在數(shù)智化升級(jí)過(guò)程中，AI大模型對(duì)e簽寶全面升級(jí)合同全生命周期管理能力，起到了一定的作用。

一方面，AI大模型可以助力用戶(hù)生成更多樣化、智能化和定制化的智能合同方案，提高用戶(hù)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度。據(jù)了解，e簽寶ePaaS平臺(tái)已接入了多個(gè)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先大模型，可以結(jié)合各個(gè)模型的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化智能合同。

比如，AI大模型可以自動(dòng)解析和識(shí)別合同內(nèi)容，提供智能合規(guī)審核和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；AI大模型可以進(jìn)行合同數(shù)據(jù)分析和發(fā)現(xiàn)洞察，以及實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化合同生成和修改；AI大模型可以提供數(shù)據(jù)支持和洞察，幫助用戶(hù)作出更明智的商業(yè)決策等等。

另一方面，AI大模型的應(yīng)用保證智能合同的一致性和準(zhǔn)確性的同時(shí)，也為用戶(hù)節(jié)省合同起草和修改的時(shí)間和精力，實(shí)現(xiàn)降本增效。據(jù)了解，某家大型國(guó)資企業(yè)在使用了e簽寶提供的解決方案后，其協(xié)議的法務(wù)審查時(shí)間縮短了75%以上。

值得一提的是，2023年年末，e簽寶參與跟投的冪律智能宣布完成近8000萬(wàn)元 Pre-B融資。冪律智能是一家專(zhuān)注于法律領(lǐng)域的人工智能公司，打造了法律垂直大模型，在AI賦能合同管理方面頗有經(jīng)驗(yàn)。

對(duì)于e簽寶來(lái)說(shuō)，追加跟投冪律智能可以借助其AI技術(shù)能力，提升合同管理的智能化水平、提高合規(guī)性和風(fēng)險(xiǎn)控制能力、支持商業(yè)決策和戰(zhàn)略規(guī)劃、增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)和競(jìng)爭(zhēng)力，將大大提升e簽寶在合同全生命周期管理上的能力。

不過(guò)，騰訊、字節(jié)、小米等互聯(lián)網(wǎng)大佬相繼推出自家的電子簽服務(wù)之后，電子簽名行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，這些互聯(lián)網(wǎng)大佬既有發(fā)展“AI大模型+電子簽”的資源也有技術(shù)，e簽寶的數(shù)智化競(jìng)爭(zhēng)壓力并不小。

綜合來(lái)看，e簽寶推出一系列數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)，展現(xiàn)了自身在AI 技術(shù)方面的實(shí)力，這些創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足多個(gè)行業(yè)對(duì)數(shù)字化簽約解決方案的需求，也將進(jìn)一步加速電子簽的普及以及行業(yè)的數(shù)智化發(fā)展。

上上簽拓寬服務(wù)邊界

AI大模型引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)變革時(shí)代，e簽寶、上上簽等電子簽約SaaS廠(chǎng)商積極迎戰(zhàn)，e簽寶選擇投資法律領(lǐng)域的人工智能公司，并打造集成AI大模型的ePaaS平臺(tái)，在AI生態(tài)上使勁。上上簽則是直接與AI大模型廠(chǎng)商合作，研發(fā)智能產(chǎn)品，以更直接的方式入局“AI大模型+電子簽”。

2023年4月份，電子簽約SaaS提供商上上簽與智譜AI合作，在智譜AI自研的千億參數(shù)大模型GLM-130B基礎(chǔ)上，打造了電子簽約智能產(chǎn)品Hubble哈勃，這也是電子簽約行業(yè)首款應(yīng)用大模型技術(shù)的生成式AI產(chǎn)品。

據(jù)了解，Hubble哈勃是AI大模型與電子簽約業(yè)務(wù)場(chǎng)景結(jié)合的創(chuàng)新產(chǎn)品，可在用戶(hù)授權(quán)下，通過(guò)連續(xù)對(duì)話(huà)實(shí)現(xiàn)對(duì)電子簽約合同的檢索，執(zhí)行概況解讀、重點(diǎn)識(shí)別、篩選標(biāo)識(shí)、分類(lèi)歸納等相關(guān)功能。

試想，原本每一次都需要查、寫(xiě)、檢、分這些繁雜步驟的電子簽約合同定制流程，現(xiàn)在應(yīng)可以用Hubble哈勃分擔(dān)一大半工作，不僅極大程度減少了工作的時(shí)間，還提高工作效率、節(jié)約成本，簡(jiǎn)直是一個(gè)“省心小助手”。

不得不說(shuō)，智譜AI與上上簽合作，將大模型技術(shù)應(yīng)用于電子簽約行業(yè)，提升簽署前、中、后場(chǎng)景中的效率，為電子簽約行業(yè)的數(shù)智化發(fā)展，提供了新的思路和方法。

一來(lái)，AI大模型技術(shù)在電子簽約行業(yè)的全面應(yīng)用，將以自動(dòng)化和智能化的方式大幅提升行業(yè)整體效率。二來(lái)，AI大模型技術(shù)引入新的思路和方法，使得電子簽約平臺(tái)能夠更好地適應(yīng)多樣化的合同需求和業(yè)務(wù)場(chǎng)景。三來(lái)，大模型技術(shù)應(yīng)用不僅提升了電子簽約行業(yè)的效率，還推動(dòng)了行業(yè)的智能化進(jìn)程。

對(duì)于上上簽來(lái)說(shuō)，與智譜AI合作推出Hubble哈勃，將為上上簽在電子簽約行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更多機(jī)遇和優(yōu)勢(shì)。

最直接的表現(xiàn)是，Hubble哈勃產(chǎn)品能夠提供更精準(zhǔn)、高效和智能的電子簽約服務(wù)，使上上簽在市場(chǎng)上脫穎而出，贏得了更多客戶(hù)和合作伙伴的青睞。據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，截至2023年12月底，上上簽電子簽約平臺(tái)服務(wù)累計(jì)超過(guò)2,423萬(wàn)家企業(yè)客戶(hù)，覆蓋個(gè)人用戶(hù)超6.46億人，單日合同簽署峰值達(dá)到3,118萬(wàn)次。

此外，上上簽通過(guò)與智譜AI的合作，得以引入頂尖的人工智能技術(shù)，提升了公司的技術(shù)實(shí)力，意味著上上簽?zāi)軌蜻m應(yīng)更廣泛的合同類(lèi)型和業(yè)務(wù)場(chǎng)景，滿(mǎn)足不斷變化的市場(chǎng)需求，為上上簽未來(lái)的產(chǎn)品研發(fā)和業(yè)務(wù)拓展提供更廣闊的空間。

總之，上上簽基于AI大模型，提升自身智能化的算法和技術(shù)水平，拓寬了電子簽名服務(wù)的邊界，未來(lái)或?qū)⒊掷m(xù)為用戶(hù)提供更多的功能和價(jià)值。

新價(jià)值、新機(jī)會(huì)、新賽點(diǎn)

時(shí)至今日，電子簽市場(chǎng)仍有挖掘潛力，特別是AI大模型加持下，電子簽的安全性、便捷性、自動(dòng)化和智能性將進(jìn)一步提升。根據(jù)艾媒咨詢(xún)的《2022年中國(guó)電子簽名行業(yè)年度發(fā)展研究報(bào)告》，2022年，中國(guó)電子簽名行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為217.1億元，預(yù)計(jì)到2025年，這一數(shù)字有望達(dá)到486.6億元。

放眼整個(gè)電子簽市場(chǎng)，e簽寶、上上簽主流電子簽SaaS廠(chǎng)商，都在加速AI大模型與電子簽業(yè)務(wù)的融合，拓場(chǎng)景和走向智能化是企業(yè)發(fā)展的必由之路。

在場(chǎng)景方面，隨著多個(gè)行業(yè)數(shù)字化需求的提升，電子簽名的應(yīng)用領(lǐng)域?qū)⒗^續(xù)擴(kuò)展，持續(xù)加深滲透，為各行各業(yè)帶來(lái)更高效、智能的簽署體驗(yàn)。據(jù)IT市場(chǎng)研究和咨詢(xún)公司IDC數(shù)據(jù)顯示，服務(wù)、金融、互聯(lián)網(wǎng)和制造行業(yè)貢獻(xiàn)了電子簽名市場(chǎng)一半以上的收入，2023上半年，服務(wù)、金融和互聯(lián)網(wǎng)前三大行業(yè)，占總市場(chǎng)份額的46.1%。

在技術(shù)方面，隨著AI大模型技術(shù)的不斷發(fā)展和電子簽市場(chǎng)的持續(xù)創(chuàng)新，兩者的融合將為客戶(hù)提供更全面、智能的電子簽約解決方案，為電子簽SaaS廠(chǎng)商創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值。正如e簽寶CEO金宏洲所說(shuō)的：AI代表的是效率，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也是在于效率、打單的效率、交付的效率、服務(wù)的效率，當(dāng)你在每個(gè)環(huán)節(jié)上都比別人更高效，你就擁有了競(jìng)爭(zhēng)力。

2023年電子簽領(lǐng)域迎來(lái)新技術(shù)、新機(jī)遇、新賽點(diǎn)，各大電子簽SaaS廠(chǎng)商爭(zhēng)做先行者，均獲得了階段性成果。未來(lái)，在新技術(shù)的指引、行業(yè)參與者的探索與產(chǎn)業(yè)生態(tài)的勃發(fā)下，屬于電子簽市場(chǎng)的新增長(zhǎng)周期或?qū)⒌絹?lái)。