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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
在當(dāng)今高度信息化的商業(yè)環(huán)境中，主數(shù)據(jù)管理（MDM）項(xiàng)目的實(shí)施已成為企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效率和數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。然而，許多企業(yè)在實(shí)施主數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目時(shí)常常陷入一些常見(jiàn)的誤區(qū)，導(dǎo)致項(xiàng)目效果不佳甚至失敗。本文將探討主數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的五大誤區(qū)，并提供相應(yīng)的解決方案，幫助企業(yè)順利推進(jìn)主數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。
主數(shù)據(jù)管理是確保企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量、一致性和可靠性的關(guān)鍵。真正有效的主數(shù)據(jù)管理必須在源頭進(jìn)行，即在數(shù)據(jù)產(chǎn)生的最初階段，就確保其標(biāo)準(zhǔn)化和唯一性。如果忽視了這一關(guān)鍵點(diǎn)，企業(yè)將面臨一系列的挑戰(zhàn)。
首先，如果不在源頭進(jìn)行主數(shù)據(jù)管理，而是依賴系統(tǒng)間的映射表來(lái)維護(hù)數(shù)據(jù)的唯一性，將會(huì)帶來(lái)巨大的額外成本。這種通過(guò)翻譯交互數(shù)據(jù)的方式不僅增加了復(fù)雜性，而且隨著主數(shù)據(jù)的持續(xù)產(chǎn)生和更新，這些問(wèn)題會(huì)日益突出。
更為嚴(yán)重的是，一些企業(yè)試圖通過(guò)其他數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)產(chǎn)生后進(jìn)行清洗和整合，以形成與主數(shù)據(jù)一致的結(jié)果數(shù)據(jù)。這種做法不僅需要長(zhǎng)期維護(hù)復(fù)雜的清洗規(guī)則，而且日常的數(shù)據(jù)清洗工作規(guī)模大、成本高。更為關(guān)鍵的是，如果沒(méi)有有效的主數(shù)據(jù)管理，很難獲得準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，而這些錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)是難以通過(guò)后期的補(bǔ)救措施來(lái)糾正的。
因此，為了實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)對(duì)稱，必須在系統(tǒng)集成時(shí)就開(kāi)始進(jìn)行主數(shù)據(jù)管理。通過(guò)將主數(shù)據(jù)的邏輯固化到多個(gè)相關(guān)系統(tǒng)的功能中，我們可以確保基于主數(shù)據(jù)形成各系統(tǒng)之間信息對(duì)稱的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。只有這樣，企業(yè)才能真正發(fā)揮主數(shù)據(jù)管理的價(jià)值，提高運(yùn)營(yíng)效率并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
業(yè)務(wù)實(shí)體數(shù)據(jù)通常包含多個(gè)字段，其中一些字段僅用于描述特定業(yè)務(wù)，并不需要其他相關(guān)系統(tǒng)引用。因此，這些非共用字段不應(yīng)納入主數(shù)據(jù)管理范圍。同時(shí)，將大量用于查詢和統(tǒng)計(jì)的字段納入主數(shù)據(jù)范圍也是不合適的。主數(shù)據(jù)應(yīng)主要用于各系統(tǒng)的賦值、判斷等業(yè)務(wù)功能性操作，而非主要服務(wù)于查詢、統(tǒng)計(jì)等非業(yè)務(wù)功能性處理。如果與主數(shù)據(jù)應(yīng)用無(wú)關(guān)的字段被納入管理，這些字段的變化可能會(huì)對(duì)主數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性造成影響。
為了確保主數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性和有效性，在定義主數(shù)據(jù)模型時(shí)，應(yīng)僅選擇主數(shù)據(jù)應(yīng)用所需的元屬性作為主數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這樣能避免不必要的冗余存儲(chǔ)和非必要的主數(shù)據(jù)變動(dòng)。通過(guò)明確主數(shù)據(jù)的范圍，我們可以更精確地管理數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，并確保各系統(tǒng)之間的順暢交互。
在主數(shù)據(jù)管理中，一個(gè)基本原則是“一實(shí)體一編碼”，即每個(gè)實(shí)體應(yīng)只有一個(gè)編碼。遵循這一原則，各應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)優(yōu)先使用主數(shù)據(jù)編碼作為其內(nèi)部數(shù)據(jù)的標(biāo)識(shí)。這樣，當(dāng)系統(tǒng)間進(jìn)行直接數(shù)據(jù)交互時(shí)，無(wú)需進(jìn)行額外的翻譯或轉(zhuǎn)換，簡(jiǎn)化了流程。
然而，現(xiàn)實(shí)中有些企業(yè)并未嚴(yán)格遵循這一原則。它們?cè)趹?yīng)用系統(tǒng)中繼續(xù)使用自己的編碼，并在系統(tǒng)中為數(shù)據(jù)設(shè)置一個(gè)主數(shù)據(jù)編碼字段。只有在對(duì)外交互數(shù)據(jù)時(shí)，才會(huì)使用主數(shù)據(jù)編碼。這種方式實(shí)際上為同一個(gè)實(shí)體提供了多個(gè)編碼，增加了數(shù)據(jù)維護(hù)和交互的復(fù)雜性，也增加了不必要的成本。只有在特定情況下，如應(yīng)用系統(tǒng)必須使用自有編碼且不能被外部賦碼時(shí)，才考慮在系統(tǒng)中額外存儲(chǔ)主數(shù)據(jù)編碼字段。
值得注意的是，如果在多系統(tǒng)集成建設(shè)的規(guī)劃階段就引入主數(shù)據(jù)管理，那么實(shí)現(xiàn)“一實(shí)體一編碼”會(huì)相對(duì)容易。然而，對(duì)于已經(jīng)運(yùn)行的應(yīng)用系統(tǒng)，如果它們已經(jīng)積累了大量的數(shù)據(jù)，那么將它們改用新的主數(shù)據(jù)編碼可能會(huì)非常復(fù)雜。在這樣的情況下，有時(shí)不得不妥協(xié)，通過(guò)額外設(shè)置主數(shù)據(jù)編碼字段來(lái)處理已有數(shù)據(jù)。
綜上所述，主數(shù)據(jù)管理應(yīng)在多系統(tǒng)集成建設(shè)的早期階段就進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施。這樣不僅可以降低系統(tǒng)集成的復(fù)雜性，還可以為主數(shù)據(jù)的應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。
居民身份證號(hào)碼能夠唯一確定一個(gè)人員、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼能夠唯一確定一個(gè)組織機(jī)構(gòu)，但并不建議直接使用身份證號(hào)碼作為人員主數(shù)據(jù)編碼、社信代碼作為客商主數(shù)據(jù)代碼，原因主要包括三點(diǎn)：
第一，外部編碼往往無(wú)法覆蓋所有業(yè)務(wù)場(chǎng)景，例如外籍員工就沒(méi)有中國(guó)的居民身份證號(hào)碼，境外客商也沒(méi)有中國(guó)的社信代碼，如果堅(jiān)持使用此類外部編碼作為主數(shù)據(jù)編碼，就需要為境內(nèi)和境外的數(shù)據(jù)設(shè)置兩套編碼體系，而主數(shù)據(jù)編碼常規(guī)情況下采用無(wú)意義的流水號(hào)即可，設(shè)置兩套編碼體系讓編碼和使用編碼變得更復(fù)雜。
第二，外部編碼具有實(shí)際的意義，一條主數(shù)據(jù)一旦采用外部編碼，那么主數(shù)據(jù)就從屬外部編碼代表的意義，而在創(chuàng)建主數(shù)據(jù)時(shí)一旦把輸入作為主數(shù)據(jù)編碼的外部編碼輸入錯(cuò)誤，這條主數(shù)據(jù)也變成了錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)，必須要予以改正，但修改生效的主數(shù)據(jù)編碼往往非常困難，可能涉及多個(gè)系統(tǒng)的一系列連鎖式的修改，有時(shí)甚至無(wú)法修改。
第三，盡管一些外部體系的編碼也非常穩(wěn)定，變化的可能性很小，但仍然存在因外部編碼變化導(dǎo)致主數(shù)據(jù)編碼需要相應(yīng)變化的可能性。綜上，不建議直接使用外部體系的編碼作為主數(shù)據(jù)編碼。
主數(shù)據(jù)管理實(shí)踐中常遇到兩種極端情況：一種過(guò)分強(qiáng)調(diào)技術(shù)層面，僅關(guān)注系統(tǒng)建設(shè)；另一種則將主數(shù)據(jù)視為孤立的管理職能，僅制定宏觀規(guī)范。不論哪一種情況，都屬于將主數(shù)據(jù)作為孤立項(xiàng)目推行，這樣會(huì)難以激發(fā)業(yè)務(wù)部門(mén)的參與，無(wú)法解決跨流程、跨部門(mén)、跨系統(tǒng)的協(xié)作難題，不僅會(huì)導(dǎo)致主數(shù)據(jù)管理與現(xiàn)有IT環(huán)境脫節(jié)，也無(wú)法滿足組織對(duì)業(yè)務(wù)價(jià)值的預(yù)期。
主數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目作為數(shù)據(jù)治理的一環(huán)，要考慮到組織、人員、流程、制度和考核五個(gè)方面，明確職能和責(zé)任，只有這樣主數(shù)據(jù)管理的“大船”才能開(kāi)動(dòng)。在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)多多宣導(dǎo)、推廣數(shù)據(jù)治理，讓相關(guān)人員了解到數(shù)據(jù)治理的必要性。在技術(shù)層面，需要根據(jù)實(shí)際情況，組織規(guī)模、人員數(shù)量、職責(zé)范圍都要因地制宜，設(shè)計(jì)適合的解決方案，不要增加管理成本，降低流程效率。
一個(gè)主數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目不僅需要高層領(lǐng)導(dǎo)支持和參與，業(yè)務(wù)方深度參與和認(rèn)責(zé)，選擇合適的主數(shù)據(jù)管理模式和技術(shù)工具也至關(guān)重要。像億信華辰睿碼主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，除了支持與業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，還應(yīng)支持與企業(yè)其他的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)深度集成。而且億信華辰作為具有專業(yè)知識(shí)和豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的主數(shù)據(jù)服務(wù)商，可以更好地發(fā)揮主數(shù)據(jù)價(jià)值并縮短解決方案實(shí)施周期。
參考資料：CCSA TC601《主數(shù)據(jù)管理白皮書(shū)2.0》
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)