很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專(zhuān)人和您聯(lián)系
咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
來(lái)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理【起點(diǎn)學(xué)院】，BAT實(shí)戰(zhàn)派產(chǎn)品總監(jiān)手把手系統(tǒng)帶你學(xué)產(chǎn)品、學(xué)運(yùn)營(yíng)。
產(chǎn)品需求文檔是產(chǎn)品人員非常核心的基本功！是協(xié)調(diào)研發(fā)、測(cè)試、UED、業(yè)務(wù)非常重要的重要工具。但是，往往很多新入行的PM與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的PM，產(chǎn)出的文檔往往不盡人意，主要體現(xiàn)在：
而出現(xiàn)這種原因在于：
完善的產(chǎn)品需求文檔，不但利于PM對(duì)所承接的功能進(jìn)行有效的管控，將業(yè)務(wù)邏輯梳理清晰，對(duì)分解的功能點(diǎn)，進(jìn)行協(xié)調(diào)測(cè)試、研發(fā)、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)同時(shí)開(kāi)展工作；
模塊化的功能點(diǎn)（倒?fàn)敭?dāng)年做的一個(gè)功能）
雖然，不同的公司擁有不同的產(chǎn)品需求文檔模板！但，不論模板格式如何，文檔的本質(zhì)在于：“有效的將功能清晰的表達(dá)出來(lái)，并且能支撐后續(xù)的業(yè)務(wù)交接與版本迭代參考，對(duì)上與下進(jìn)行價(jià)值傳遞。"并且，隨著平臺(tái)業(yè)務(wù)的發(fā)展，歸檔、倉(cāng)儲(chǔ)起來(lái)的業(yè)務(wù)文檔，便是極其有價(jià)值的知識(shí)庫(kù)，里面匯總了各個(gè)時(shí)期里PM、研發(fā)、測(cè)試、項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)….對(duì)業(yè)務(wù)是如何進(jìn)行思考，對(duì)文檔研究的本身，側(cè)面也反應(yīng)了企業(yè)是如何將戰(zhàn)略進(jìn)行細(xì)節(jié)落實(shí)。
而，“業(yè)務(wù)描述、功能描述、其它需求”是組成產(chǎn)品需求文檔非常重要的模塊；本篇章，將以通用版的角度，對(duì)這些模塊行介紹；
任何的業(yè)務(wù)或需求，都有業(yè)務(wù)提出方，業(yè)務(wù)提出是相關(guān)的業(yè)務(wù)部門(mén)或產(chǎn)品經(jīng)理自身。
業(yè)務(wù)來(lái)源的本質(zhì)，便是希望通過(guò)這個(gè)業(yè)務(wù)解決那些實(shí)際的問(wèn)題，達(dá)到提升某些轉(zhuǎn)化率或某些目的；業(yè)務(wù)描述清晰的表達(dá)出來(lái)即可，不需要多復(fù)雜，但常規(guī)包括：
上述的這些層面，以通用版的角度，將產(chǎn)品的價(jià)值傳遞給研發(fā)方與業(yè)務(wù)方，實(shí)現(xiàn)之間有效的銜接。
為什么，我們需要進(jìn)行業(yè)務(wù)、功能、概述這些偏宏觀不實(shí)際的描述呢？這樣不是很麻煩，且浪費(fèi)時(shí)間？
我們要知道，每新增或刪除一個(gè)功能，狹義來(lái)看也沒(méi)啥大不了。但站在宏觀的角度去看，功能研發(fā)是需要耗資企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。如果處理不完善，浪費(fèi)運(yùn)營(yíng)成本同時(shí)，甚至影響整個(gè)用戶(hù)體驗(yàn)與開(kāi)發(fā)規(guī)則。
身為產(chǎn)品人員在未傳達(dá)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)價(jià)值前提條件下，便強(qiáng)勢(shì)驅(qū)動(dòng)研發(fā)人員進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段，這是錯(cuò)誤的！我要是研發(fā)，我也會(huì)拍死這位PM。那么業(yè)務(wù)描述的本質(zhì)便很清晰了，便將業(yè)務(wù)價(jià)值，傳遞給團(tuán)隊(duì)成員。
另一方面，非常多的企業(yè)，內(nèi)部的項(xiàng)目流程是不完善的，且并非每一位研發(fā)人員都是善類(lèi)。產(chǎn)品經(jīng)理往往需要兼?zhèn)渲?xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)，推動(dòng)著項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)研發(fā)上線。在這種情況下，如果業(yè)務(wù)價(jià)值描述不清晰，功能在開(kāi)發(fā)與上線后出現(xiàn)問(wèn)題，這個(gè)鍋?zhàn)⒍ㄊ且车摹?/p>
BTW，這些我就不都說(shuō)了，自己工作中慢慢積累！
下面，我對(duì)組成業(yè)務(wù)描述的組成元素進(jìn)行描述：
業(yè)務(wù)背景描述：
這里，你必須將業(yè)務(wù)提出方描寫(xiě)出來(lái)，并且細(xì)致到業(yè)務(wù)方為什么將這個(gè)需求提出來(lái)！為什么？一方面，你要告訴研發(fā)人員，你為什么設(shè)計(jì)這個(gè)產(chǎn)品或功能，這個(gè)需求從來(lái)源到設(shè)計(jì)是有原因的。另一方面，拉上相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，你至少不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。
產(chǎn)品功能描述：
對(duì)當(dāng)前功能進(jìn)行概述，所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品或功能的功能模塊，新增、完善、優(yōu)化那些產(chǎn)品功能；
產(chǎn)品前景描述：
本產(chǎn)品或功能，希望對(duì)那些轉(zhuǎn)化率指標(biāo)或?qū)崿F(xiàn)那些目的；
產(chǎn)品的整體流程：
Visio、Axure（Axure畫(huà)的流程圖好丑）。
通過(guò)而言，簡(jiǎn)單的需求將主業(yè)務(wù)流與邏輯關(guān)系流表達(dá)出來(lái)便可以；但涉及復(fù)雜的業(yè)務(wù)，便將產(chǎn)品或功能涉及的主要流程繪制出來(lái)；而流程目的，主要是清晰的將前后臺(tái)的邏輯關(guān)系與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)表達(dá)出來(lái)；一方面方便開(kāi)發(fā)理解業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)流，另一方面也方便產(chǎn)品人員梳理自身需求的業(yè)務(wù)邏輯；利于后續(xù)與研發(fā)進(jìn)行溝通。
具體的流程數(shù)量，根據(jù)業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度決定，一般只需要將核心的流程繪制出來(lái)便可；
前后臺(tái)的流程湊在一起，能清晰的看到前后臺(tái)的模塊之間，是如何進(jìn)行耦合的，數(shù)據(jù)儲(chǔ)存、提取、處理、分析。
功能框架：
Mindjet Minmanager、Xmind畫(huà)的框架圖好丑。
框架圖的意義在于，能讓查看或了解業(yè)務(wù)的人，全方位的了解功能之間的功能點(diǎn)的邏輯關(guān)系。同時(shí)，一份優(yōu)秀的框架圖，能讓PM站在全局的基本面上，對(duì)個(gè)人所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品進(jìn)行全局的規(guī)劃，對(duì)前后臺(tái)的功能進(jìn)行把握，達(dá)到支撐平臺(tái)業(yè)務(wù)。
而“架構(gòu)、框架、結(jié)構(gòu)”區(qū)分在于，所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)究竟有多大。但不論如何，它們的表現(xiàn)的原理是一致的。將分解的功能點(diǎn)，之間是如何聯(lián)系的功能結(jié)構(gòu)關(guān)系清晰、簡(jiǎn)練的表達(dá)即可。
關(guān)于架構(gòu)，包含“功能分解、面向用戶(hù)”就夠用了。若再深入，可將分為：“應(yīng)用對(duì)象、BI分析（BI需求也寫(xiě)上去）、系統(tǒng)集成….”。后續(xù)可根據(jù)BI數(shù)據(jù)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行版本迭代與優(yōu)化。
面向?qū)ο?/strong>
表達(dá)產(chǎn)品或功能主要是為那類(lèi)用戶(hù)服務(wù)的。將面向用戶(hù)是誰(shuí)，擁有哪些權(quán)限清晰的表達(dá)出來(lái)即可，對(duì)個(gè)人進(jìn)行功能設(shè)計(jì)也有很大的幫助。
應(yīng)用對(duì)象
本功能需要在那些應(yīng)用端或版本進(jìn)行上線，清晰的描繪出來(lái)，方便后續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)交接。
名詞解釋
將本次文檔涉及一些奇葩的明詞進(jìn)行解釋?zhuān)@點(diǎn)很重要！有些PM喜歡將一些非常簡(jiǎn)單的內(nèi)容包裝成非常牛逼，讓人看起來(lái)很難懂，而事實(shí)上也就做哪些一件簡(jiǎn)單事，但是看的人會(huì)很痛苦：看PRD時(shí)會(huì)想：“這玩意，究竟想表達(dá)什么。
參考文檔
將所做的本次功能，所參考的那些文檔，附屬上來(lái)；目的的在于，方便后續(xù)的業(yè)務(wù)方、研發(fā)方進(jìn)行查看。
功能描述能否描寫(xiě)清晰，描寫(xiě)清晰，開(kāi)發(fā)找茬都不怕了。如何才能完整的對(duì)功能點(diǎn)進(jìn)行描述呢？圍繞三個(gè)點(diǎn)“功能是誰(shuí)？功能來(lái)自哪里？功能要到哪里去？
同時(shí)，功能需求主要分為核心功能、其它功能。不論是核心功能還是其它功能，都可以由以下元素構(gòu)成：
而具體的功能描述內(nèi)容，則根據(jù)業(yè)務(wù)（功能點(diǎn)）的復(fù)雜程度，進(jìn)行篩選描寫(xiě)。可以全寫(xiě)，也可以不全寫(xiě)。但務(wù)必記?。翰徽摵畏N方式，目的在于將業(yè)務(wù)價(jià)值完整、清晰、有條理的傳遞給查看文檔的參與角色。
功能名稱(chēng)（我是誰(shuí)）
本功能在系統(tǒng)里的命名。
面向用戶(hù)
本功能的使用對(duì)象。（在前臺(tái)，功能的參與者是少數(shù)的；但后臺(tái)與企業(yè)級(jí)應(yīng)用里，功能的參與者是多個(gè)的）
用例圖
表達(dá)功能在表現(xiàn)層的邏輯圖；可以是傳統(tǒng)意義上的用例圖，或者是簡(jiǎn)化版的原型圖、流程圖；
前置條件（我來(lái)自哪里）
使用該功能的前提、邏輯關(guān)系說(shuō)明；公司大了后，每個(gè)開(kāi)發(fā)都只寫(xiě)個(gè)人所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，所以一定要將每個(gè)模塊來(lái)源都清清楚楚的表達(dá)出來(lái)，方便開(kāi)發(fā)之間的銜接。
后置條件（我要到那里去）
使用該功能后，對(duì)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)功能，產(chǎn)生的影響與結(jié)果；
功能簡(jiǎn)述
描寫(xiě)本功能需要實(shí)現(xiàn)的商業(yè)價(jià)值或目的；
詳情描述
將功能”我怎么來(lái)，我怎么去“清清楚楚的表達(dá)出來(lái)。變成計(jì)算機(jī)邏輯便是，頁(yè)面布局、操作邏輯進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明。常規(guī)而言：
其它功能目的在于，功能描述針對(duì)于本次產(chǎn)品功能的核心業(yè)務(wù)，而其它功能針對(duì)于觸發(fā)或需要其它功能變動(dòng)的業(yè)務(wù)。功能描述清晰的讓開(kāi)發(fā)了解核心，而其它功能便讓開(kāi)發(fā)清晰的了解非核心。
而其它功能，主要由以下內(nèi)容組成
其他接口
對(duì)其它系統(tǒng)產(chǎn)生“字段、業(yè)務(wù)流程”進(jìn)行說(shuō)明；本次產(chǎn)品或業(yè)務(wù)，對(duì)前后臺(tái)那些非主流程模塊產(chǎn)生影響；
系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
當(dāng)前設(shè)計(jì)的功能存在哪些缺陷、注意事項(xiàng)與后期的功能拓展如何解決這些問(wèn)題；
其它需求
對(duì)一些非核心的功能點(diǎn)進(jìn)行詳情描述。如：一些需過(guò)濾的關(guān)鍵字、新增某個(gè)欄目字段。
通過(guò)上述內(nèi)容，能以通用版的形式，清晰的將所負(fù)責(zé)產(chǎn)品與功能表達(dá)出來(lái)，而業(yè)務(wù)描述、功能描述、其它功能。是產(chǎn)品需求文檔重要的組成部份，將產(chǎn)品需求較為全面、有效的描述出來(lái)。
同時(shí)，能訓(xùn)練PM邏輯思維，提升文字表達(dá)能力、業(yè)務(wù)理解能力，從整體上讓PM在需求管理上，明顯更加專(zhuān)業(yè)，所負(fù)責(zé)功能的邏輯關(guān)系、數(shù)據(jù)流的來(lái)與去都能很好的把控。
不論是什么格式，倒?fàn)攬?jiān)持一個(gè)觀點(diǎn)，適合團(tuán)隊(duì)才是好的模板。當(dāng)前很多的公司在進(jìn)行MVP迭代的時(shí)候會(huì)使用Axure+內(nèi)容描述的形式。雖然，這種形式，是很難將邏輯關(guān)系表達(dá)清晰，同時(shí)會(huì)有非常多的思維漏洞。在進(jìn)行文檔歸檔時(shí)，也很難對(duì)根據(jù)關(guān)鍵字進(jìn)行檢索。但，確實(shí)挺適合進(jìn)行MVP迭代，出現(xiàn)問(wèn)題修改起來(lái)也方便，這種方式比較適合項(xiàng)目流程完善的企業(yè)平臺(tái)使用。
而在敏捷性開(kāi)發(fā)匯總，倒?fàn)斄?xí)慣流程圖+功能框架（功能點(diǎn)）+Axure（原型圖繪制），從核心的業(yè)務(wù)流開(kāi)始，逐漸迭代至功能完善，這個(gè)過(guò)程也將文檔補(bǔ)齊。
但有些公司會(huì)在EXCEL里進(jìn)行需求文檔撰寫(xiě)，進(jìn)行版本管理（這個(gè)也不錯(cuò)）。
但，作為新人，需要記?。耗隳軐?xiě)復(fù)雜的東西，簡(jiǎn)單的東西也能能寫(xiě)；但當(dāng)然一開(kāi)始只寫(xiě)簡(jiǎn)單的東西，那你一輩子只能做簡(jiǎn)單的東西。
大道至簡(jiǎn)，簡(jiǎn)難而繁易；經(jīng)歷過(guò)復(fù)雜的訓(xùn)練與要求，才能簡(jiǎn)化再簡(jiǎn)化。
作者：倒?fàn)?，微信：ftl_keen。
本文由 @倒?fàn)?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
上一篇
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)