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來源|光子嫩膚
撰文 | 文燁豪
編輯 | 吳先之
2024年3月7日,B站發(fā)布了2023年第四季度及全年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,B站2023年?duì)I收225億元;調(diào)整后凈虧損34億元,同比收窄49%。
商業(yè)化,是B站近些年的頭等大事。而在廣告、直播、電商等多重引力的拉動(dòng)下,B站第四季度經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流入6.4億元人民幣,實(shí)現(xiàn)了全年正向經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流;B站CEO陳睿亦承諾,B站預(yù)計(jì)將在2024年第三季度扭虧為盈。
然而,這并不代表B站社區(qū)商業(yè)化氛圍有所增強(qiáng),2023年,B站營(yíng)收僅同比增長(zhǎng)3%,相較過往增幅大幅放緩,游戲業(yè)務(wù)的表現(xiàn)更是難堪。這意味著,在上升空間有限的情況下,即便B站調(diào)和甚至于逐漸改變了用戶基底,但卻無法為其匹配上規(guī)模變現(xiàn)的出口,進(jìn)而陷入尷尬的局面。
過往曾作為B站營(yíng)收支柱的游戲業(yè)務(wù),正面臨著止步不前的局面。
B 站財(cái)報(bào)顯示,2023年,B站移動(dòng)游戲業(yè)務(wù)營(yíng)收為40億元,同比減少20%。
對(duì)此,B站稱游戲業(yè)務(wù)營(yíng)收下滑,主要由于新游戲推出數(shù)目減少及若干游戲營(yíng)收減少所致。而作為絕對(duì)意義上的“現(xiàn)金牛”,游戲業(yè)務(wù)的一蹶不振,對(duì)B站而言絕非好事。
而具體來看,2023年,B 站收入貢獻(xiàn)最大的兩款游戲,仍是《碧藍(lán)航線》和《Fate/Grand Order》。而這兩款老游戲,不僅扛起了B站游戲業(yè)務(wù)過往多季度營(yíng)收,亦貫穿了B站的游戲脈絡(luò)。
這意味著,自《碧藍(lán)航線》和《Fate/Grand Order》之后,B 站的游戲,至今再無爆款。而作為“老將”,二者不免隨著時(shí)間流逝而步入半衰期,若B站無法持續(xù)端出有競(jìng)爭(zhēng)力的新作,游戲業(yè)務(wù)勢(shì)必將持續(xù)下滑。
事實(shí)上,面對(duì)困局,B站并非沒有手牌,比如在日本市場(chǎng)一度碾壓《原神》的《賽馬娘》。據(jù)悉,《賽馬娘》上線第一年,便在流水層面超越了日本日本“國(guó)民游戲”《怪物彈珠》。
而發(fā)家于二次元的B站,拿到了《賽馬娘》國(guó)服——《閃耀!優(yōu)俊少女》的獨(dú)家代理發(fā)行權(quán),并于去年8月30日展開了全平臺(tái)公測(cè)。公測(cè)當(dāng)日,其熱度將《崩壞:星穹鐵道》和《原神》等游戲甩至身后。
然而,就當(dāng)外界以為B站將借由《閃耀!優(yōu)俊少女》重塑游戲業(yè)務(wù)周期時(shí),《閃耀!優(yōu)俊少女》在公測(cè)僅7天后,就因“技術(shù)問題”被迫下架,至今沒有恢復(fù)上架。
盡管游戲現(xiàn)階段仍維持著正常運(yùn)營(yíng),但無法上架,意味著其難以補(bǔ)充新鮮血液。同時(shí),即便《閃耀!優(yōu)俊少女》官方期間多次舉辦活動(dòng),頗為大方地為現(xiàn)有玩家送上福利,但仍然無法避免玩家對(duì)游戲的未來的擔(dān)憂。
而此番不確定因素,無疑損傷了《閃耀!優(yōu)俊少女》原本的生命力,即便其能在今年恢復(fù)上架,并在一定程度上提振B站游戲業(yè)務(wù),但就全局而言,其已然錯(cuò)失了步入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的最佳時(shí)機(jī)。
另一方面,自研游戲的難產(chǎn)與低迷的表現(xiàn),亦為B站游戲的未來蒙上了一層陰影。
翻看B站過往財(cái)報(bào),自研游戲板塊從未停止過“畫餅”,但從結(jié)果來看,自研游戲團(tuán)隊(duì)過長(zhǎng)的項(xiàng)目落地周期,使其步調(diào)往往慢行業(yè)一步——不僅諸多項(xiàng)目隨著自研游戲團(tuán)隊(duì)的收縮而夭折,甚至一度泛起過放棄自研游戲的“鬼故事”;而諸如《搖光錄:亂世公主》《斯路德》等游戲,亦難以在現(xiàn)如今愈發(fā)激烈的游戲賽道內(nèi)擁有一戰(zhàn)之力。
基于此,現(xiàn)階段急需證明自身商業(yè)化價(jià)值的B站,更多將目光投向了電商、直播帶貨等新戰(zhàn)場(chǎng),而游戲業(yè)務(wù)則作為“降本”的一環(huán),由重到輕。
從內(nèi)容擴(kuò)圈,到入局直播,再到引入短視頻,B站一直試圖將平臺(tái)做“重”,通過多元化業(yè)務(wù)布局,探索及撬動(dòng)平臺(tái)商業(yè)化。比如通過廣告內(nèi)容占比更高的豎屏短視頻,提振廣告業(yè)務(wù)。
而縱觀2023年,電商、直播帶貨似乎成為了B站的商業(yè)化新故事。為此,其亦在去年6月整合電商平臺(tái)部、原電商事業(yè)部的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)等,成立一級(jí)部門交易生態(tài)中心。
作為半路出家的電商玩家,“基建”往往是最難補(bǔ)足的一環(huán),無論是倉(cāng)儲(chǔ)物流,還是平臺(tái)消費(fèi)心智,B站均顯薄弱。因此,B站迎合電商的打法,并非打造電商閉環(huán),而是將重心放在大開環(huán)策略上——在接入淘寶聯(lián)盟、京東聯(lián)盟貨品池后,B站進(jìn)一步同淘寶、京東、拼多多等頭部平臺(tái)建立深度合作,為外部電商平臺(tái)導(dǎo)流。
去年雙十一期間,B站亦將會(huì)員購(gòu)入口同“雙十一”合并,從而強(qiáng)化平臺(tái)的電商氛圍。
此番打法,好處在于能證明、強(qiáng)化自身商業(yè)化氛圍,向外界展示平臺(tái)用戶的購(gòu)買力,進(jìn)而吸引更多品牌投放,同時(shí)縮短UP主帶貨路徑,從而在一定程度上緩解“停更潮”背后,UP主內(nèi)容生產(chǎn)難以賺錢的矛盾。
財(cái)報(bào)顯示,2023年,B站廣告收入64億元,同比增長(zhǎng)27%。而增速跑贏大盤,背后既有電商改造的因素,亦同B站過往廣告業(yè)務(wù)的低基數(shù)相關(guān)。
只是,向電商傾斜也好,入場(chǎng)直播帶貨也罷,無非通過新業(yè)務(wù)攫取增量的嘗試,而很難借此殺入現(xiàn)階段的電商戰(zhàn)局。
以B站主推的大開環(huán)策略為例,在委身于人的導(dǎo)流內(nèi)核之下,B站及UP主議價(jià)能力十分有限。在電商價(jià)格戰(zhàn)的當(dāng)下,相較于其他玩家,B站電商充其量只能借助UP主做所謂的粉絲生意,天花板肉眼可見。
此外,對(duì)于“恰飯”的B站UP主而言,基于B站特有的社區(qū)調(diào)性,帶貨無疑是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)性頗高的行為。
對(duì)B站而言,要做好付費(fèi),必然離不開對(duì)社區(qū)基因的改造。畢竟以年輕用戶為主體的B站,盤踞著大量所謂的“無價(jià)值用戶”——花錢不可能,搞事第一名,對(duì)于廣告營(yíng)銷的容忍度極為有限。
盡管相較于數(shù)年前“逢恰飯便罵”的氛圍有了極大改善,但即便是在當(dāng)下,如何“恰飯”或是以怎樣的形式“恰飯”,亦是廣大UP主接廣告時(shí)常常會(huì)焦慮的點(diǎn)。在此背景下,探索直播帶貨這一被B站語境天然排斥的變現(xiàn)路徑,難免背負(fù)著更多壓力——即便深受B站用戶喜愛的UP主“大漠叔叔”,亦曾因?yàn)橹辈ж浂獾竭^用戶“炎上”。
因此,如何進(jìn)一步改善社區(qū)原有調(diào)性,或許將成為B站電商,乃至整個(gè)商業(yè)化破局,所需審視的命題。
現(xiàn)階段的B站,處在一個(gè)高不成低不就的局面。
財(cái)報(bào)顯示,2023年第四季度,B站DAU為1.001億人,同比增長(zhǎng)8%,卻環(huán)比流失270萬人;而MAU則為3.36億人,同比增長(zhǎng)3%,環(huán)比流失500萬人左右。
這意味著,將重心轉(zhuǎn)向商業(yè)化之后,B站過往的擴(kuò)圈步調(diào)明顯放慢,DAU、MAU甚至出現(xiàn)了環(huán)比倒退?,F(xiàn)階段的B站,已然逼近用戶天花板,并不再有過往的發(fā)展空間。
而這,或許在一定程度上源于B站對(duì)內(nèi)容本身的忽視。
過去數(shù)年間,無論是在平臺(tái)內(nèi)容場(chǎng)域,還是游戲業(yè)務(wù)板塊,B站均流露出重平臺(tái)、運(yùn)營(yíng),而輕內(nèi)容的影子——游戲向代理與聯(lián)運(yùn)傾斜,自研游戲則相對(duì)“佛系”;平臺(tái)雖積極開拓新分區(qū),拓寬視頻品類,但其核心更多在于通過活動(dòng)、創(chuàng)作激勵(lì),撬動(dòng)用戶生產(chǎn)UGC內(nèi)容,而非培養(yǎng)自身團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作能力。
而這,不僅使其在平臺(tái)商業(yè)化受阻的局面下,面臨著創(chuàng)作者涌向其他平臺(tái)尋求變現(xiàn)空間的局面,亦使其難以把握內(nèi)容趨勢(shì),從而拓展用戶面。
以去年由短視頻所引爆的微短劇為例,大勢(shì)之下,優(yōu)酷“小劇場(chǎng)”、愛奇藝“豎屏控劇場(chǎng)”、騰訊視頻“十分劇場(chǎng)”等微短劇頻道迅速跟上,在搶奪流量的同時(shí),亦以此實(shí)現(xiàn)商業(yè)化轉(zhuǎn)化。而面對(duì)內(nèi)容消費(fèi)的變革,過往忽視內(nèi)容產(chǎn)出能力的B站,只能“袖手旁觀”。
跳脫出內(nèi)容場(chǎng)域,縱觀游戲、直播、電商等多條賽道,總是習(xí)慣性“退讓”的B站,現(xiàn)如今身處高不成低不就的局面,并不顯得奇怪。
因此,即便B站在今年第三季度,實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈的承諾,但從更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角來看,缺乏“重拳”的B站,若想擺脫當(dāng)下平淡的局面,或許需要一些“奇跡”。
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4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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