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來源:IC實(shí)驗(yàn)室
要做中產(chǎn)生意,你就不能定位中產(chǎn),你就該定位奢侈,把門檻設(shè)置到連中產(chǎn)都買不起。
我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在咖啡館,在柜臺上擺滿OATLY包裝盒的,越來越少了。
給不熟悉的同學(xué)簡單介紹下,Oatly呢,是一個(gè)瑞典燕麥奶的牌子。
所謂燕麥奶,準(zhǔn)確地講其實(shí)不是奶,而是一種植物蛋白飲料。豆?jié){、杏仁露其實(shí)都算。
前幾年植物奶、植物肉這些植物基食品概念盛行,Oatly算是其中代表性的品牌。
尤其是在咖啡市場,「+5元換燕麥奶」,簡直是精品咖啡店的標(biāo)配。
你要是不在柜臺擺滿Oatly,都不好意思把咖啡賣到30一杯。
至于燕麥奶的味道嘛…...我只能說,仁者見仁,但我不是人。
重點(diǎn)是,它的熱量還高。
這就很過分了,一個(gè)東西,你可以難吃,但你熱量不能高。你也可以熱量高,但你不能難吃。
你熱量又高又不好吃,就屬于謀財(cái)害命了。
所以這兩年,植物基的概念也不咋風(fēng)靡,連同Oatly也不太好過了。
不過我覺得,Oatly不用慌。破局的辦法,就是提價(jià)。
現(xiàn)在Oatly官方售價(jià),6瓶1L裝大概在150,同樣規(guī)格的普通純牛奶,大概是50左右,僅僅只是牛奶的三倍,還是太便宜了。
Oatly的營銷史,基本上可以總結(jié)為,五線糊咖硬蹭頂流飲料牛奶上位。
其實(shí)燕麥奶,或者說植物奶的存在,是有剛性需求的。主要是為了解決乳糖不耐的問題。
Oatly的誕生就是如此。當(dāng)時(shí)一個(gè)瑞典大學(xué)的教授,研發(fā)了一種能把固態(tài)燕麥,轉(zhuǎn)化為液態(tài)的酶,因此創(chuàng)造出了燕麥奶。
一開始,Oatly只是作為牛奶的一種替代品存在。畢竟乳糖不耐雖然是剛性需求,但是市場并不大,所以長達(dá)20年里,Oatly也只是一個(gè)默默無聞的瑞典品牌而已。
直到2012年,公司換了CEO,Oatly開始了自己的碰瓷之路。
Oatly意識到一個(gè)問題,如果只是把產(chǎn)品定位為牛奶的替代品,服務(wù)于乳糖不耐和素食人群,那始終菀菀類卿,難成大器。
要把自己的產(chǎn)品擴(kuò)大到整個(gè)歐美市場,就得拔高立意,變成一種生活方式。
Oatly打出的牌是:環(huán)保,鼓吹植物奶的碳排放遠(yuǎn)低于動(dòng)物奶。
想想看,本來別人問你為什么喝燕麥奶啊,你說為了不竄稀?,F(xiàn)在一下變成了,為了保護(hù)動(dòng)物,保護(hù)人類,保護(hù)地球,這價(jià)值感,不就蹭蹭蹭漲起來了。
簡直就是棒子面粥和恩?,?shù)膮^(qū)別。
Oatly為此還提出了一個(gè)概念,叫「后牛奶世代」( Post Milk Generation ),把喝燕麥奶的人,塑造成支持環(huán)保、健康時(shí)尚的人群。
不僅如此,Oatly還是文案高手,圍繞牛奶創(chuàng)造了很多文案,比如:
「這喝起來像牛奶,但是是為人制造的(It’s like milk but made for humans.)」
或者:
「牛奶來自牛,是為小牛寶寶制造的(Milk comes from a cow. It was designed for baby cows.)」
言下之意就是,牛奶是牛他媽產(chǎn)的,是給牛喝的,人應(yīng)該喝人造奶。
這個(gè)文案的邏輯其實(shí)是很詭異的,因?yàn)榘凑者@個(gè)思路,喝燕麥奶的人應(yīng)該是地里長出來的。
但是沒關(guān)系,往環(huán)保這個(gè)概念上套就對了,只要持續(xù)罵牛奶,就能有熱度。
除了營銷之外,Oatly另一個(gè)操作,是打入咖啡市場。
可能Oatly也清楚,雖然罵了牛奶,但是在正面市場,還是沒法和牛奶硬剛的,于是選擇了迂回路線,從其他領(lǐng)域替代牛奶。
在美國市場,Oatly開始大量和精品咖啡師們合作,把自己定位為咖啡伴侶,通過免費(fèi)試用的方式,進(jìn)行推廣。
這招確實(shí)很聰明。
首先,燕麥奶單喝是不好喝的,有外國消費(fèi)者直言「喝起來像屎」。但是作為咖啡伴侶,就很好地掩蓋了自己難喝的特性。
其次,咖啡也是需要話題的,就像瑞幸要不停推出單品一樣。燕麥拿鐵的噱頭,很快就風(fēng)靡了咖啡圈,加上環(huán)保、健康這些概念加持,想不火都難。
2018年,Oatly進(jìn)軍國內(nèi)市場,發(fā)現(xiàn)這個(gè)市場更加難啃。
就是喝植物奶這個(gè)事,在中國壓根不稀奇,中國人喝植物蛋白飲料的歷史,可能是全世界最悠久的。
你燕麥奶什么檔次,想跟我豆?jié){相提并論?
而且國內(nèi)的植物奶品牌還特別豐富,南椰樹、北露露、西唯怡、東銀鷺,還有豆本豆六個(gè)核桃啥的,隨便拉出一個(gè)都能打爆燕麥奶狗頭。
只不過這些飲品全部都沒搞什么「保護(hù)世界」這種高大上的價(jià)值。
另外,牛奶在國內(nèi)也有特殊地位。大家都是聽著「每天一杯奶,強(qiáng)壯中國人」長大的,要公然宣稱替代牛奶,就是動(dòng)大眾健康的盤子,沒有哪個(gè)品牌敢這么搞。
就算你要這么聲稱,大家也不信啊。你過年去看長輩,把特侖蘇換成Oatly,長輩說你出去。
總之呢,植物奶這個(gè)東西,在中國消費(fèi)者眼里價(jià)值感是比較低的,也不愛聽你忽悠環(huán)保概念。所以一開始放在精品超市貨架上,也沒人買賬。
Oatly最后還是曲線救國,走的依然是咖啡路線。
Oatly現(xiàn)在賣的最好的產(chǎn)品,是一款叫「咖啡大師」的產(chǎn)品。
從名字就知道,它就不是讓你直接喝的,是為了讓你配咖啡的。
更重要的是,Oatly搞定了星巴克。
而Oatly的股東名單里,星巴克創(chuàng)始人霍華德舒爾茨赫然在列。
搭上了星巴克,成為了干兒子,Oatly順理成章成了咖啡飲料的新答案。
很多小咖啡店,也就照樣學(xué)樣,開發(fā)了燕麥拿鐵產(chǎn)品,引進(jìn)Oatly,還把包裝盒放在吧臺最醒目的位置,提醒消費(fèi)者:我們可是有燕麥奶的哦。
這股風(fēng)潮吹了幾年,很快問題就來了:這些營銷概念,它站不住腳??!
因?yàn)槭褂醚帑湥琌taly一直標(biāo)榜健康,常常和減肥瘦身聯(lián)系在一起。
問題是,我們看看燕麥奶的配料表:
除了水、燕麥以外,還有菜籽油和鹽,看起來妥妥糖油混合物。
熱量上雖然不算爆炸,但是也就堪堪跟純牛奶打平,遠(yuǎn)高于脫脂牛奶,可以說是跟減肥毫無關(guān)系。
至于一直吹噓的營養(yǎng)方面,蛋白質(zhì)只有純牛奶的1/3,價(jià)格卻是純牛奶的三倍。而多出來的那點(diǎn)膳食纖維,你拿這個(gè)錢,買一盒純牛奶,再買一包燕麥片,不僅營養(yǎng)價(jià)值和口味都比燕麥奶強(qiáng),剩下的錢還能買個(gè)雞蛋吃。
在曾經(jīng)叱咤風(fēng)云的咖啡市場,Oatly的故事就更難講了。
我生椰拿鐵不也是植物奶嗎,憑啥我可以賣十幾塊,換你燕麥奶還得加五塊?
重點(diǎn)是,椰奶咖啡飲品還好喝。
沒天理啊朋友們!
請注意,我并不是說燕麥奶沒有營養(yǎng),也沒有價(jià)值。它是有消費(fèi)人群和場景的。
問題是,是它自己一開始選擇碰瓷牛奶,炮制出喝牛奶不如喝燕麥奶的理念的。
那許多消費(fèi)者,當(dāng)然是沖著「奶」去買的,最后發(fā)現(xiàn)原來這玩意兒不是奶,更應(yīng)該叫燕麥露,完全是被詐騙了。
德不配位,必有災(zāi)殃。
最有趣的是,現(xiàn)在很多關(guān)于Oatly的推薦,口風(fēng)就變了。會(huì)告訴消費(fèi)者,我們這個(gè)不是奶,我們不是牛奶的競品,而是另外一種富含營養(yǎng)的飲料。
好賴話全讓你講完了,我覺得可以不叫燕麥奶,叫綠茶奶。
至于環(huán)保嘛,我就特別支持繼續(xù)把這個(gè)概念深挖下去,尤其在健康這個(gè)概念破滅,咖啡這條路也不好走了以后。
為什么這么說呢。
Oatly的環(huán)保核心理念,是植物奶碳排放低于動(dòng)物奶。
降低碳排放肯定是好事,但我覺得跟普通人關(guān)系實(shí)在不大。
你喝一輩子燕麥奶省下來的那點(diǎn)碳排放,還不如有錢人私人飛機(jī)出去飛一趟的。
所以,燕麥奶這個(gè)環(huán)保概念,你不應(yīng)該賣給普通人啊,你應(yīng)該賣給有錢人啊。
很多人覺得燕麥奶太貴,那不是太貴,明明就是太便宜了。
你應(yīng)該把燕麥奶這個(gè)碳排放概念,賣給有錢人,簡直就是他們的環(huán)保贖罪券嘛!
這樣一想,思路是不是就打開了?
所以我覺得Oatly可以做三件事:
第一,必須漲價(jià),漲到普通人買不起,甚至產(chǎn)生生殖隔離的感覺。
現(xiàn)在燕麥奶均價(jià)只是純牛奶的三倍,讓隔壁桌普通人看到,還以為有錢人喝不起呢?
價(jià)格至少翻到純牛奶的三百倍,而且不能搞什么1L裝,太難看了。統(tǒng)一精品小包裝,按盎司計(jì)算。
第二,要設(shè)立門檻,不是說光有錢就能買,還得驗(yàn)資。
這個(gè)驗(yàn)資不驗(yàn)?zāi)愕呢?cái)產(chǎn),太俗了,就驗(yàn)?zāi)悱h(huán)不環(huán)保。買Oatly前,先打印三個(gè)月的飲食流水,看有沒有喝過動(dòng)物奶。
但凡有過動(dòng)物奶飲用記錄的,再有錢,一律不賣。
第三,價(jià)格有了,門檻有了,但你也不能單買,還得配貨。
畢竟為了碳排放,燕麥奶也得少生產(chǎn),數(shù)量有限。尤其咖啡大師這種熱門產(chǎn)品,都是稀缺資源。
這時(shí)候就出一些什么Oatly環(huán)保購物袋,Oatly環(huán)保手機(jī)殼啥的,一個(gè)2w起,你得買夠了這些周邊,才有資格買一罐燕麥奶。
這樣做還有一個(gè)好處。
Oatly一直想做中產(chǎn)生意,所以把自己品牌定位為中產(chǎn),這個(gè)思路就大錯(cuò)特錯(cuò)了。
要做中產(chǎn)生意,你就不能定位中產(chǎn),你就該定位奢侈,把門檻設(shè)置到連中產(chǎn)都買不起。
這時(shí)候,你再弄一個(gè)新品牌,做輕奢燕麥奶,不就比現(xiàn)在好賣了?
只要按照這個(gè)思路去做,還碰瓷什么牛奶?從此以后,Oatly就是瑞典茅臺。
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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