很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
我們?cè)诮ㄔO(shè)B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站的時(shí)候應(yīng)該按照營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)的規(guī)則、甚至更高的去要求每一個(gè)細(xì)節(jié)。
因?yàn)锽2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站是最普及的網(wǎng)站贏利模式之一，而B2C電子商務(wù)購(gòu)物網(wǎng)站是構(gòu)建在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)之上的，由于其更深入的利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)去解決我們?cè)诮灰字械闹虚g環(huán)節(jié)（如訂單管理、在線支付），我們發(fā)現(xiàn)大量的B2C購(gòu)物網(wǎng)站是無(wú)法為網(wǎng)站投資者創(chuàng)造效益的，原因很簡(jiǎn)單，一個(gè)沒(méi)有真正了解用戶、無(wú)法獲得用戶信任的電子商務(wù)網(wǎng)站是無(wú)法獲得成功的。
很多B2C網(wǎng)站因?yàn)槿狈﹂L(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃從而導(dǎo)致無(wú)法實(shí)現(xiàn)規(guī)?；砸恢卑胨啦换畹拇嬖谥?，其實(shí)這跟傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的道理是一樣的，規(guī)模化經(jīng)營(yíng)在抗風(fēng)險(xiǎn)能力和防止被仿冒的能力上都要強(qiáng)很多，我們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)面向的是全國(guó)甚至全球的市場(chǎng)，規(guī)模化經(jīng)營(yíng)的實(shí)現(xiàn)會(huì)更加容易，但這需要戰(zhàn)略規(guī)劃的手段來(lái)按步驟實(shí)現(xiàn)的。
當(dāng)然，特色是B2C的靈魂，我們也可以用定位這個(gè)詞來(lái)描述它，千萬(wàn)不要指望把什么客戶都網(wǎng)絡(luò)進(jìn)來(lái)，我們需要找準(zhǔn)市場(chǎng)切入點(diǎn)，并貫徹實(shí)施在網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)中去。
B2C網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站建設(shè)的誤區(qū)：
可能很多人認(rèn)為B2C網(wǎng)站建設(shè)是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情，因?yàn)榈教幎加羞@方面的免費(fèi)程序下載。
當(dāng)然，如果您沒(méi)有資金投入或純粹個(gè)人興趣嘗試是可以的，但是如果準(zhǔn)備把其作為企業(yè)的一個(gè)發(fā)展項(xiàng)目或者個(gè)人的一個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃來(lái)實(shí)施，那肯定無(wú)法滿足您的要求。畢竟每個(gè)網(wǎng)站面向的用戶群是不一樣的，這樣千篇一律的模板程序是無(wú)法滿足您和您的用戶的個(gè)性需求的，如果生搬硬套上去也無(wú)法獲得更多客戶的信任，何況這樣的程序通常都會(huì)有一些安全隱患。
沒(méi)有流量意味著沒(méi)有更多的用戶了解我們和我們的商品。但是極度的去追求流量的做法也是不可取的，畢竟B2C的效益轉(zhuǎn)換是很重要的，流量并不等于訂單。
“訂單數(shù)量=有效流量*成交率”，所謂有效流量是指我們目標(biāo)消費(fèi)群的流量，而不是有多少人來(lái)訪問(wèn)，B2C網(wǎng)站應(yīng)該著重分析我們的客戶群特征，并有針對(duì)性的進(jìn)行SEO搜索引擎優(yōu)化和網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等活動(dòng)，這樣我們才能吸引真正有效的目標(biāo)客戶。
當(dāng)然如果您的成交率非常低，說(shuō)明您的網(wǎng)站或產(chǎn)品、服務(wù)存在一定問(wèn)題，這時(shí)候我們應(yīng)該花大量的精力去改善和完善網(wǎng)站及產(chǎn)品服務(wù)，在完善之前即使花大量的成本去提高流量也是無(wú)效的、而且也是不符合成本運(yùn)算規(guī)則的。
很多企業(yè)通常設(shè)置了復(fù)雜的會(huì)員權(quán)限和繁瑣的購(gòu)物流程來(lái)體現(xiàn)網(wǎng)站功能的強(qiáng)大性，其實(shí)簡(jiǎn)單化流程比復(fù)雜化流程更難。
通過(guò)人性化的設(shè)計(jì)，我們的開發(fā)工作可能更復(fù)雜，但是通過(guò)我們復(fù)雜的設(shè)計(jì)、開發(fā)工作來(lái)簡(jiǎn)化用戶的操作，這樣才能讓消費(fèi)者真正地感覺(jué)到網(wǎng)上購(gòu)物的方便快捷。其實(shí)很多用戶在網(wǎng)上購(gòu)買商品時(shí)都是沖動(dòng)型消費(fèi)，所以購(gòu)物流程簡(jiǎn)化和在線支付的方便性在此時(shí)的作用也就非常大了。
產(chǎn)品的展示是電子商務(wù)網(wǎng)站信息流中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。產(chǎn)品的展示和描述是一門藝術(shù)，合理的產(chǎn)品展示模式和準(zhǔn)確的描述，更容易讓消費(fèi)者相信產(chǎn)品的品質(zhì)、獲得消費(fèi)者的信賴。
在B2C網(wǎng)站中，老客戶的口碑傳播速度是最快的，而且在我們網(wǎng)站的訪問(wèn)群及成交訂單中，有相當(dāng)程度是老客戶所貢獻(xiàn)的。我們應(yīng)該從產(chǎn)品、服務(wù)、網(wǎng)站人性化設(shè)置及功能體現(xiàn)上對(duì)老客戶進(jìn)行強(qiáng)化綁定，從而提高老客戶的忠誠(chéng)度。
這樣才能獲得用戶的信任和方便用戶購(gòu)買商品，比方說(shuō)網(wǎng)站形象、網(wǎng)站導(dǎo)航、欄目版塊、購(gòu)物流程、產(chǎn)品展示、支付方式、服務(wù)信息、售后保障等等，都會(huì)對(duì)用戶體驗(yàn)產(chǎn)生很多影響。
來(lái)源：B2C-SEO
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)