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文 | 小盧魚
茶行業(yè)最近可謂是風(fēng)聲不斷。
先是沉寂多時(shí)的小罐茶創(chuàng)始人突然高調(diào)道歉,再是行業(yè)大佬級企業(yè)八馬茶業(yè)總經(jīng)理明確表態(tài)“中國的茶行業(yè)不會出現(xiàn)‘立頓’”。
在另外一個(gè)細(xì)分市場,茶飲領(lǐng)域出現(xiàn)了一個(gè)標(biāo)志性事件:品牌商們開打響9.9元價(jià)格戰(zhàn)。
當(dāng)年喜茶剛出道,一杯現(xiàn)制茶飲動輒就要三四十元,至今也在標(biāo)榜自己的品牌高端屬性,如今卻和奈雪的茶、茶百道、書亦燒仙草等品牌們一起,瞄準(zhǔn)了10元以內(nèi)的市場,推出各類促銷活動。其中既有限時(shí)優(yōu)惠,也有長期固定套餐。
如果將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、茶飲行業(yè)作為一個(gè)整體觀察,會發(fā)現(xiàn)整個(gè)市場都在發(fā)生變化——高端退潮,品牌弱化。
中國茶里沒有像白酒、卷煙那樣,誕生出強(qiáng)品牌,是一個(gè)持續(xù)了很長時(shí)間的現(xiàn)象。過去幾年包括小罐茶、八馬、現(xiàn)制茶飲乃至各路游資炒家,都進(jìn)行了大量的探索和嘗試,但如今再次又出現(xiàn)了潰縮的跡象。
茶葉的金融化破壞了行業(yè)口碑。
中國茶文化淵源流傳,在千年歷史中培育出了許多知名的區(qū)域性品類,像大家耳熟能詳?shù)奈湟膸r茶、云南普洱、西湖龍井等等。在茶香雅韻、清熱解毒之外,茶葉還被賦予了商務(wù)送禮、文人社交等附加值,這成了不少人炒作牟利的基礎(chǔ)。
以普洱茶為例,其炒作過程可追溯至2000年代初,當(dāng)時(shí)港臺茶商開始在云南收購被市場低估的老茶,價(jià)格每千克不超過10元,到2002年再去廣州“茶博會”上把普洱茶拍賣出高價(jià),迅速引發(fā)市場關(guān)注。
之后商人們以“普洱茶原產(chǎn)地尋根”為由猛拉價(jià)格。在2005-2007年間,讓老班章普洱茶價(jià)格從120元/kg飆升至1500元/kg,熱度席卷整個(gè)云南。
監(jiān)管關(guān)于“金融茶”的判定和定義
雖然2007年普洱茶市場泡沫破裂、價(jià)格回落,但靠著后期更多的金融操作,普洱茶的價(jià)格在2013年左右再次達(dá)到頂峰。
廣東地區(qū)尤為突出,通過普洱茶的“期貨交易”模式進(jìn)行金融操作,將普洱茶作為投資品,利用市場預(yù)期和資金炒作,進(jìn)行買賣和投機(jī),形成類似股票交易的“金融茶”市場,這也是后來投資者教育中常被拿來做警示的經(jīng)典案例。
到2017年,老班章茶王樹以32萬/kg的成交價(jià)創(chuàng)下歷史新高,預(yù)示了普洱茶泡沫的瘋狂化。2020、2021年大益茶推出的生肖茶雖然價(jià)格仍有炒作,但市場違約風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)大增,許多商家選擇關(guān)門跑路。
類似的故事也在大紅袍等區(qū)域性名品上發(fā)生過。商家利用少部分消費(fèi)者追求高端、稀有的茶葉的心理售出高價(jià),從而拉高了整個(gè)品類錨定的價(jià)格區(qū)間,這種手法和股市里游資拉小盤股、題材股并沒有什么區(qū)別。
至于什么限量發(fā)行、高端包裝、大師簽名、“頭道頂級龍井須由未婚少女采摘”之類的宣傳手段,也無限接近于題材股的題材包裝。參與者也未必不知道“金融茶”的風(fēng)險(xiǎn),但總有想做擊鼓傳花最后幾棒入局。
這些年,茶行業(yè)里幾乎所有的大新聞都與“金融茶”相關(guān),這其中的市場規(guī)模相對整個(gè)行業(yè)并不大,但造成的負(fù)面影響遠(yuǎn)超其規(guī)模體量。
過去幾年金融茶暴雷事件頻發(fā)
有些茶葉確實(shí)存在稀缺性或者高端屬性,原本是有溢價(jià)空間的,但在品牌口碑建立之前就被投機(jī)者把定價(jià)體系玩壞了,結(jié)果就是消費(fèi)者難以判斷茶葉的真實(shí)價(jià)值,很多潛在的消費(fèi)者選擇直接放棄。
小罐茶過去很長一段時(shí)間的經(jīng)營困境就來源于此。其相對較高的定價(jià)原本瞄準(zhǔn)的就是高端消費(fèi)市場,按照正常的發(fā)展態(tài)勢,原本可以抓住一定規(guī)模的高端茶消費(fèi),但茶市場瘋狂的炒作,把高端市場的水徹底攪渾,直接勸退了一大批原本應(yīng)該屬于小罐茶的潛在消費(fèi)者。
意識到高端路線的問題和局限后,小罐茶已經(jīng)開始調(diào)整整體策略,把重心放在了推出更多符合當(dāng)下市場需求的中端產(chǎn)品上。而創(chuàng)始人杜國楹的道歉,也是其重塑品牌的標(biāo)志性事件之一。
規(guī)?;?、工業(yè)化才是建立茶葉品牌的第一步。
小罐茶雖然有各種各樣的問題,但是在標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)茶葉這件事上所進(jìn)行的嘗試,對整個(gè)行業(yè)來說還是很有參考和借鑒的價(jià)值。
總體來看,小罐茶想實(shí)現(xiàn)從茶園到茶杯的全產(chǎn)業(yè)鏈布局,包括在上游建立生態(tài)茶園,中游建立初制工廠和超級工廠,以及在下游做好渠道管理和營銷策略。
但這些都是戰(zhàn)術(shù)層面的考慮,其真正戰(zhàn)略層面的設(shè)計(jì),其實(shí)是希望提升和穩(wěn)固茶葉的品質(zhì),減少傳統(tǒng)茶葉生產(chǎn)過程中造成的品質(zhì)波動,進(jìn)而獲得消費(fèi)者對高端、穩(wěn)定品質(zhì)的價(jià)值的認(rèn)可。
以此為基礎(chǔ),小罐茶才試圖不斷向外標(biāo)榜各種工藝細(xì)節(jié)。
小罐茶里的大師,就像老婆餅里的老婆,更多代表的是一種價(jià)值和文化的傳遞。但2.8億元的研發(fā)費(fèi)用投入,還是給小罐茶換來了135項(xiàng)專利積累,涵蓋了從茶葉初制、精制、包裝到倉儲物流的全流程,并且可以向行業(yè)開源。
霸王茶姬是小罐茶專利開源的首位授予伙伴。其創(chuàng)始人張俊杰顯然也能理解對方的困境所在,因?yàn)?ldquo;中國茶真正的成功只有一種,就是全行業(yè)的崛起。”
觀察杜國楹的策略,以及整個(gè)茶行業(yè)目前體現(xiàn)出來的種種問題就可以發(fā)現(xiàn),規(guī)?;埠?,工業(yè)化也好,都是為了產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)量的穩(wěn)定輸出,這一步也是所有品牌建立的第一步。正因?yàn)橹袊铇I(yè)一直以來都沒能站穩(wěn)這第一步,所以才沒有像白酒、卷煙那樣誕生出一批強(qiáng)品牌。
白酒的工業(yè)化是清香型和醬香型的工業(yè)不同,不同品牌的酒水口感不同,但同一品牌同一批次的口感、質(zhì)量相同,且每年的產(chǎn)量是可以預(yù)計(jì)、可以調(diào)控的,所以白酒才會有茅臺、五糧液、汾酒等一系列品牌。
卷煙更加工業(yè)化、規(guī)?;?,從煙葉篩選、切絲、發(fā)酵到卷制、包裝,生產(chǎn)過程高度自動化,只需要用不同的煙葉混合配方,比如調(diào)整下煙葉的類型、比例和處理方式就能打造不同口味的卷煙,所以能誕生中華、南京、雙喜、玉溪等等品牌。
同白酒、卷煙對比,就更能看出茶葉在工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化上的缺陷,影響品質(zhì)的因素不夠參數(shù)化,生產(chǎn)工藝不夠自動化,產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量也不太受廠商主觀控制。
比起煙酒這樣的“工業(yè)品”,茶葉更像牛肉、車?yán)遄舆@樣的“農(nóng)產(chǎn)品”。
資料來源:中金公司研究部
做農(nóng)產(chǎn)品的壞處就是只能培育出區(qū)域性名品,但不會孕育出真正的強(qiáng)勢品牌。消費(fèi)者會記得西湖龍井、武夷山巖茶,就像記得智利車?yán)遄?、貓山王榴蓮、神戶和牛那樣,但就是不會記得這背后的廠商和品牌。
科學(xué)制茶、走標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)路線可不是一句拿出來宣傳的漂亮話,而是擺在中國茶行業(yè)發(fā)展路上必須闖過的一道關(guān)卡。
另一道關(guān)卡則是,如何在人口結(jié)構(gòu)變化的趨勢中,適應(yīng)新的消費(fèi)心理特征。
增量發(fā)展的空間也許在新茶飲。
白酒、卷煙、傳統(tǒng)名茶,這些年都面臨著如何培養(yǎng)下一代消費(fèi)者的問題。與其指望他們步入中年后突然的基因覺醒,不如現(xiàn)在就抓住他們的心。
對此,行業(yè)巨頭八馬茶業(yè)的思考結(jié)果是,不會去開奶茶店,但“新茶飲也是在幫我們培養(yǎng)客群,慢慢他們(年輕消費(fèi)者)就會開始喝茶。”
八馬茶業(yè)能做的是,一方面在線上營銷發(fā)力,探索直播帶貨等時(shí)下流行的銷售模式,并推出針對年輕人的子品牌“萬山紅”,一方面在線下改進(jìn)門店空間布局,設(shè)卡座、包廂等私密空間,也能吸引一些年輕人在門店里做約談。
從商業(yè)模式來看,八馬茶業(yè)雖然不做奶茶店,卻已經(jīng)和蜜雪冰城等奶茶店十分類似——靠收取加盟費(fèi)、再將產(chǎn)品賣給加盟商賺錢,對門店有統(tǒng)一的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),對外購產(chǎn)品品質(zhì)也有所把控。
所以八馬茶業(yè)雖然有知名度,卻沒有護(hù)城河,提高營收和盈利能力的方法主要還是靠擴(kuò)充品類和門店,才能在這個(gè)集中度低、但規(guī)模大的六千億茶葉市場里多獲取一些市場份額。
這種策略效果顯著。有消息稱,今年上半年八馬茶業(yè)在武夷山的納稅額同比增長100%,超越2023年公司在當(dāng)?shù)厝昙{稅總額,創(chuàng)下歷史新高。
同時(shí)八馬茶業(yè)也想在海外擴(kuò)張,目前已在5個(gè)國家開設(shè)了5家品牌店,開始試水國際市場。但談到國際化的老前輩立頓,吳清標(biāo)卻直接表現(xiàn)中國茶行業(yè)不會出現(xiàn)“立頓”,全品類茶企更適合生存。
翻譯一下就是,他認(rèn)為中國茶還是要保持傳統(tǒng)和區(qū)域特色,走高端化、差異化的路線,而不是像立頓那樣定位于茶包這種大眾市場。通過全球統(tǒng)一的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、品牌形象和營銷策略獲得廣泛認(rèn)可,難度極大。
這種思想差異很有代表性,但縱觀中國已經(jīng)成功出海的消費(fèi)品牌,大多數(shù)情況下還是靠平價(jià)高質(zhì)產(chǎn)品在海外立足??赡苷蛉绱?,中國本土茶飲品牌的出海進(jìn)程會比茶葉更快更順利。
如今這些茶飲品牌已經(jīng)在市場上建立了一定的知名度和忠實(shí)顧客群,同時(shí)具備茶葉采購和供應(yīng)鏈管理的經(jīng)驗(yàn),倘若想順勢開拓下茶葉這個(gè)產(chǎn)品線,并不算難。
茶顏悅色已經(jīng)開始了類似的探索,從2020年就開始布局了“茶葉子鋪”“茶顏游園會”等線下零售店型,產(chǎn)品就涵蓋了茶葉、茶粉等品類,淘寶店里奶茶同款茶底的茶包、方罐茶也都有上萬人付款。
喜茶則在今年6月聯(lián)合中國茶葉流通協(xié)會推出了“新茶飲新名茶計(jì)劃”,自研的綠妍、四季春、金鳳、嫣紅四款經(jīng)典茶葉入選首批新茶飲新名茶,并希望讓更多人從新茶飲了解中國茶,煥新茶文化。
可以看出,在一部分傳統(tǒng)茶商在金融化的邪路上越走越遠(yuǎn)的同時(shí),在做茶品牌這件事上,新茶飲們反而看得更遠(yuǎn)。也許,這也會讓他們走得更遠(yuǎn)。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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