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我是吃瓜吃到要吐的嚴無視
來自各個平臺串著補課的啊嘿噠公關(guān)
這兩天事情是真多，吃不完的瓜。
李明德這邊，昨晚的進度條拉到“直播間被永禁”的橋段。平臺方給出的理由是“刻意炒作矛盾博眼球”，隨后李明德喊冤什么都沒做，自己是個“正能量博主”。
鑒于上篇《風評反轉(zhuǎn)，給李明德刷禮物的品牌后悔了嗎？》姚素馨被罵到了10W+，我先給自己搞點疊甲：不聊李明德、馬天宇與劇組的事情，不站隊，不知道，沒看法。
我們聚焦討論：李明德從1月4日發(fā)出“哈哈”開始掀桌，到1月8日短短4天，給自己樹立了一個什么形象，以及這個形象是怎么立住的。
因為討論過程中，會有很多配圖。我們需要先再解釋一下什么叫做高質(zhì)量證據(jù)。
我用實名的微博，發(fā)一條：王八蛋。
這是有效證據(jù)。截圖就完了。
這個證據(jù)能夠證明什么？能夠證明我罵了一句臟話。但是，既不能證明我是個壞人，也不能證明我受到了委屈。
我用實名的微博，發(fā)一條：我是仙女。
這就是無效證據(jù)。
這是一個自述性的主張，要成立的話，需要另外有證據(jù)去證明。否則，那只能是存疑。
誰說得大家愛聽，大家就相信誰，甚至不需要證據(jù)。這是輿情的基本形態(tài)之一。不用驚訝，大部分廣告也都是按照這個思路去設計的。
李明德、馬天宇與劇組的事情，幾方都回復了，也PO了物料。
信息都以“自述”為主，而且互相之間無法交叉印證，屬于不可靠信源。不可靠信源的意思就是，發(fā)給正經(jīng)持牌媒體，人家根本不敢使用的信息。
另外，證據(jù)鏈相當不完整，中間態(tài)全靠腦補。
所以，我們目前不相信李明德的，也不相信馬天宇的，也不相信劇組的。別問，一問一個不知道。
沒拿重生穿越的劇本，看不出來到底是怎么回事。
這些證據(jù)沒得聊之后，其實更有用、直觀的是李明德自己發(fā)微博、機場路透、開直播、給朋友打電話中的各種表述。
話是自己親口說的，事是自己親自干的，有錄屏和千萬網(wǎng)友見證，屬于高質(zhì)量證據(jù)。我們今天會細看這部分內(nèi)容。
這是個很值得砸吧的案例，而且少見。但凡有公關(guān)部壓著，應該也不至于這么發(fā)布。且看且珍惜。
李明德說了一堆很動人的話，都戳在打工人的心巴上。
第一層，直指演員劇組問題，代表內(nèi)娛，整治亂象。
第二層，窮小子被騙反抗，代表打工人，整治職場。
第三層，追求公平正義，代表人類，整治邪惡勢力。比哥譚市規(guī)格都高了。
我好好坐在辦公室，似乎也被他代表進去了。我總不能說我反對追求正義吧。
以上所有，都用“沒錢”做了打底。
上次標簽這么滿的，還是問保時捷要了800塊的貨拉拉司機呢。
那么問題來了，走這個路線會被大家喜歡，公關(guān)是不知道嗎？業(yè)務能力這么差嗎？
公關(guān)不用，主要會有兩個限制。
一是表達方式問題。李明德的表述，如果拿掉與劇組矛盾設立的正義使者的印象，單獨來看句子，不僅油膩，還很空泛，類似大字報式樣的口號。
這種內(nèi)容，企業(yè)無法使用。企業(yè)不管誰用這種表達，極大可能挨罵。
二是說過的話，要說話算話，要嚴格執(zhí)行前后統(tǒng)一性原則。
企業(yè)的“打臉”操作，需要面臨輿論壓力，后面都要還的。
好了，來看李明德自己發(fā)過那些素材。真的本來還不覺得，放在一起一看，乖乖，全網(wǎng)各大雷點踩了個遍。
先說最明顯的兩性話題。
先說不尊重女性。
李明德1月5日晚上在抖音直播中與一位男網(wǎng)友進行連麥。
男網(wǎng)友表示：“我非常非常支持你，我和我媳婦都一起支持你。”
李明德隨后回復：“看看媳婦。”然后立即捂嘴，找補道：“哦，不是。”
這個對話，李明德到底是出于什么原因說出來的，我不知道。但是，按照目前網(wǎng)絡輿情對于公眾人物的要求，這話肯定屬于不能說，打上“調(diào)侃、物化、不尊重女性”的標簽，完全夠了。
不要覺得委屈，網(wǎng)友還是端水的，隔壁蜂花、花知曉、ABC、藍月亮都受過罪。
再說說背刺打工人的地方。
李明德最初以“屠龍少年”的姿態(tài)出現(xiàn)，痛斥資本的力量，歷數(shù)自己作為娛樂圈小透明受到的不公正對待。
但是，但在網(wǎng)友扒了一輪李明德昂貴的裝備后，李明德回應解釋后加了一句“你掙不到錢可以從自身找問題，上網(wǎng)當個酸狗是掙不到錢的。”
上次敢讓人賺不到錢從自身找問題的還是李佳琦，大家也知道是什么下場。
說大學生怎么都找不到工作的羊毛月，已經(jīng)查無此人了。
李明德這句“你掙不到全可以從自身找問題”也是完全同款意思，雖然也產(chǎn)生了質(zhì)疑的輿情，“說好的無產(chǎn)階級打工人呢”，“李佳琦看了都說冤枉”，但總體上也還行。
臟話連篇。
說臟話就是一個人基本素質(zhì)的體現(xiàn)了。
李明德自己貼出來的圖里，大量不干不凈的話。姚素馨讓我看了12分鐘的機場直拍視頻，看完覺得是個工傷，得去洗洗耳朵。
罵什么我就不方便打出來了，嗶——嗶——嗶——
有網(wǎng)友表示：這哥是把臟話當逗號的人。
不能說臟話這種明面上的要求，李明德也并不怎么在意。之前那些拍拍到說臟話，引起全網(wǎng)喊打喊殺的藝人，這會兒是不是在胸悶。人比人，氣死人。
當然，最猛，也觸發(fā)最多輿情反轉(zhuǎn)的是錢的問題。
關(guān)于錢的問題，前面表態(tài)與后期行為高度不一致。
前期的表態(tài)是：
“鐵子們，支付寶不要再給我轉(zhuǎn)錢了，我不要錢”
“我還年輕，我可以靠自己的雙手勞動掙錢，我可以送外賣，我有口吃的就行！”
后期的行為是：
直播中明確展現(xiàn)出不要關(guān)打賞通道，下播后給朋友打電話，關(guān)心的也是：收入哪里看。
前后關(guān)于錢的態(tài)度太不一樣，導致網(wǎng)友紛紛表示“打工人永遠不要共情明星，再怎么樣人家也比你有錢”，“說要維權(quán)打官司，結(jié)果維權(quán)方式是狂開直播收禮物”。
不是說不能愛錢，而是不能前后不統(tǒng)一。
可以送外賣有口吃的這這話，要是哪個企業(yè)創(chuàng)始人說的，高低要被按頭去送一陣外賣。
上面這些都加起來，踩了一堆“大逆不道”的敏感點，李明德的輿情仍然沒有完全翻車。
我們找梅花數(shù)據(jù)拉了一下從1月4號下午3點到今天早上9點，李明德相關(guān)輿情的總體聲量和負面聲量。
可以看出，最早正面率是非常高的，截至1月4號正面率平均在80%以上。
而且，一直保持中正率較高的狀態(tài)。
正面率發(fā)生明顯變化是1月5日的直播后，負面率超過50%。
到今天上午9點，負面率維持在56%左右，基本對半開。
昨天，抖音把李明德的直播間禁封。這是利好李明德的。
一方面，被平臺禁掉的人，在很多人眼中直接等于英雄。之前辛吉飛就是這么操作的，還記得嗎？
另一方面，這位哥哥只要繼續(xù)播，他自己給自己抖落出來的東西就會越多，會產(chǎn)生更多有效證據(jù)被互聯(lián)網(wǎng)記錄。
作為公關(guān)，我們最感興趣的是，李明德的負面信息不少，每一條也都挺踩雷的，還是他自己直接踩上去的，問為什么在之前沒有龐大死忠粉群體的前提下，還能保住一半的正面率。
換句話說，李明德之前的人物形象，形成了“有效濾鏡”，與他后來產(chǎn)生的負面信息形成了對沖。
我們覺得，有以下幾個原因：
前期的形象塑造，非常牢固。即使一輪一輪各種行為，會增加負面率，但仍然需要時間。
再來感受一下他說的話。
“鐵子們，支付寶不要再給我轉(zhuǎn)錢了，我不要錢，我來鵝城只辦三件事：公平，公平，還是TMD公平。”
“我還年輕，我可以靠自己的雙手勞動掙錢，我可以送外賣，我有口吃的就行！”
傳播上非常重要的技巧是明確、集中，短時間內(nèi)公眾對某個人某件事的判斷只能接受單一刻板印象。
絕對表態(tài)、極端情緒、沒后路的言論，雖然后期風險性極高，但在數(shù)造形象上的作用，還是沒話說的。
其次，除了絕對言論帶來的厚甲，還有能看的瓜點爆點實在太多，估計大家根本看不過來，或許壓根沒有看全。
很多人對李明德的認識很可能只是幾個熱搜詞條，是零散的信息。即使關(guān)注我們公眾號的專業(yè)公關(guān)人全面列的雷點可能也知道的不全。
知道放炮了，不知道放了這么多炮。
但是，這點無法進行使用。我總不敢勸企業(yè)同時多爆幾個雷吧。
當然，在傳播中起大節(jié)點作用的媒體和自媒體，也不會發(fā)布我們這樣不太方便閱讀的多點散開類型稿件。
考慮流量，公眾接受度，找一個最炸裂、素材最豐富、最直接的傳播點。比如：一場直播收入千萬。
另外，看到負面信息的人，也會去找理由形成自洽，比如，他現(xiàn)在被欺負了才說臟話的。是你還能心平氣和的么。
這不多說了，跟飯圈對話3句就能明白。
正經(jīng)企業(yè)不適合，那適合使用絕對形象，往死里疊甲的有哪些？
消耗性的，即拋式的企業(yè)或個人，俗稱干票大就走人的。
比如騙子公司，龐氏騙局、圈錢P2P；黑紅型藝人；MCN公司運營的即拋KOL。
李明德目前留下的網(wǎng)絡痕跡，已經(jīng)夠翻好幾輪車了。
只要有契機，網(wǎng)友挖墳算賬分分鐘的事。
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8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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