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這幾年，沾上“加班”和對員工吹毛求疵的企業(yè)，除了餃子家，輿情上都是狗血淋頭。
“反內(nèi)卷”是大趨勢，不可阻擋。公關層面，與大趨勢不一致的行為與言論，都是找死。
那么，企業(yè)做出調(diào)整，強調(diào)“9點必須下班，HR會掃樓趕人”算正面嗎？公眾能買賬嗎？
其實挺簡單的，一句話就說完：2025年2月27日起，大疆實施新的強制下班政策，要求員工在晚上9點必須下班。
媒體報道里面，配了一些具象化描述：
字里行間，有非常強烈的員工沒準備走，而是企業(yè)苦口婆心在“勸離”的意思，甚至不得不“一排一排喊、一個一個催”。
這是深圳總部的場景，據(jù)說上海辦公室更狠，9點一到，直接拉電。
我不認為這是刻意或者走形式的“作秀”，我看到的是，常年頂著“最卷”、“加班嚴重”科技公司標簽的大疆，急切想要傳遞“改變”的訊號。
文章開頭我們已經(jīng)說了，“反內(nèi)卷”是不可逆的創(chuàng)飛所有企業(yè)的大趨勢。
20年前，并不是這樣的。
我入行早，一直都在“大廠”，是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)慘烈加班的親歷者。整個行業(yè)都在瘋狂加班。無數(shù)個凌晨2點，坐在回家的出租車上，翻著白眼、罵著娘。
司機有時會跟我搭話：“你們工資是高，但人挺辛苦的。”
我回：“你也挺辛苦的，工資還不高。”
說這個話，不是支持加班，更不是鼓勵加班，我們公司沒事也不加班。
我只是說，某個時代、某個行業(yè)，想要橫掃對手，必須付出代價。
網(wǎng)友能拿出來的跟老外吹牛逼，說中國better的東西，大概率是一堆人沒日沒夜干出來的。
“付出”和“收獲”最本質的等價交換關系沒有改變。但是，輿情環(huán)境變了。
再次強調(diào)，輿情環(huán)境變了，企業(yè)不做調(diào)整，在其他職能范圍內(nèi)可不可行，我不知道，但在公關這塊，絕對沒有活路。
大疆不管產(chǎn)品多牛、口碑多好、業(yè)績多高，說你一句資本壓榨勞動者，一樣吃不了兜著走。
站在公關角度，這個屬于危機公關周期的第三步“形象修復”（前兩步分別是提前預防與緊急處置），就是告訴大家“我知道錯了，在改了，歡迎監(jiān)督”的階段。
大疆為了修復“瘋狂加班”的形象，強調(diào)了“強制9點下班”。
技術上講，形象修復過程中釋放的信息，必須是正面信息?？倹]人傻得用負面去修復負面吧。
那么問題來了，“強制9點下班”是正面信息嗎？這也是今天文章討論的核心。
當然，你要相信，大疆的PR和HR不是傻子，他們也知道直接宣布6點必須下班在輿論上更有利。
但是，全員完全不加班，在大量競爭者的行業(yè)，始終保持在全球范圍內(nèi)都牛逼哄哄，爽文里都不一定有這種東西，否則胃病就不會是霸總的標配了。
“盡量少加班”，很可能已經(jīng)是能說的最大程度實話。
這就導致：你說改了么，確實改了；你說感受么，就很難評。
最先有感知的是員工。在社媒平臺，第一時間就有PO。
正面。但，無流量。
而且，員工是知道要加班也選了入職的哦。
過了一個多星期，最開始跟進的媒體是經(jīng)觀。3月8日大周末發(fā)的。
其他媒體報道的標題，也列一下。
后續(xù)大量報道跟進。幾乎都是中正的，并與“反內(nèi)卷”導向保持高度一致。
對于正經(jīng)媒體來說，這是一個值得跟進的“好選題”，有流量、無風險，又不寒磣。
作為公關，判斷出這個話題在媒體報道部分不會“出什么問題”，不難。
微博上是這樣的。
紅書上是這樣的。
視頻號上是這樣的。
抖音上是這樣的。
平臺之間沒有什么差別，沒有什么好話。
說“9點下班有什么好驕傲的”。
“9點必須下班”和“必須9點下班”的區(qū)別，應該在小學語文教學大綱里的吧。
一天做完8小時，可以打卡下班。
大疆唯一“必須9點下班”，甚至9點還下不了班的，就是HR部門了吧，他們負責“掃樓”。
說“不是應該5點半下班嗎？”
大疆的最晚上班時間是上午10點半。正解是這樣的：
這個算法，也被媒體引用了。
但是，站在公關角度，個人覺得在傳播中，按照這個算出來每天工作9個小時，這個信息的傳播量遠遠不夠。
盲猜：100個看到“強制9點下班”的人，95個沒看到“10點半上班”和扣掉午餐與晚餐大概工作“9小時”。
說“正常午餐晚餐算在工作時間里”。
一直不知道廣泛流傳的這個結論，哪兒來的？
《中華人民共和國勞動法》用詞是“勞動者每日工作時間不超過八小時”，“工作時間”的上封頂是8小時。
企業(yè)如果實行“朝九晚六”，中間扣1小時明確的午餐時間，在法律上一點毛病都沒有。
當然不是。
公眾永遠是對的。
我想說的是，“強制9點下班”這句話，在公眾眼睛里，就不可能是好話。對應的，說“強制9點下班”的公司，也不會有好形象。
那我是想說大疆不應該說這個話，不應該出這個政策嗎？
當然不是。
大趨勢下，大疆這種標桿性企業(yè)，必須要做相應改變。
這個改變，訴求對象不是自家員工，而是向上和公眾。
補充一些信息：2月25日，市場監(jiān)管總局召開部分企業(yè)公平競爭座談會，天合光能、晶澳科技、隆基綠能、阿里集團、京東集團、北汽集團、奔馳集團等7家企業(yè)有關負責人圍繞整治“內(nèi)卷式”競爭進行深入交流，聽取意見建議。
3月5日，大大參加江蘇代表團審議時說，要深化要素市場化配置改革，主動破除“內(nèi)卷式”競爭。
今年兩會，政府工作報告在提到：綜合整治“內(nèi)卷式”競爭。
公關上值得討論的問題，還有一個：這波輿情，是大疆自己發(fā)的嗎？作為正面發(fā)的嗎？
強調(diào)一下，我在公眾號分析的案例，都是我不知道的內(nèi)情，完全屬于個人解讀。我知道的，從來不寫。公關要是把自己知道東西放在公域說，跟醫(yī)生律師透露當事人隱私一樣，特別沒有職業(yè)道德。
第4小節(jié)說了，最早原發(fā)的是經(jīng)觀，建議查看原文。
經(jīng)觀平時什么文風，大家也都知道的。這篇什么文風，你再讀讀。
也有采訪部分，至少說明知道“會報道”。
還不太確定的話，看看評論。
公眾號評論是可選的。
另外，第一波報道的媒體，內(nèi)容重疊度很高。是一起出去的，還是為了快速跟進，直接引用信源，你們自己判斷。
不管是怎么安排的，數(shù)量不多。
真正把大疆送上熱搜的，是大規(guī)模的自發(fā)的媒體跟進。
也就是說，不管先發(fā)是不是自己搞的，這個話題一旦進入媒體選題視野和公眾視野，就是大爆款。
因為“怕出問題”，很多公關做的輿情管理方案，會選擇“茍”，寄希望于“命好”。
我在培訓時候經(jīng)常說，不先出手，等于放棄主動權。你自己都知道這個東西出去會有一些問題，但還不說。自己不說，外面怎么會有正向反饋？
公關工作，當然不能“逆天改命”。面對必須要做的事和不得不釋放的信息，“先發(fā)”不一定能“制人”，但是唯一僅有的操作空間。
沒有選擇自己先發(fā)，后面再說公眾理解不對，在我看來，就挺“婊”的。
美的沒有直接回復，笑而不語，只是一味地刷熱搜。
美的是不是故意搞大疆呢？
不是。
今年1月，美的集團董事長兼總裁方洪波簽發(fā)《關于簡化工作方式的要求》的文件，要求：嚴格禁止下班后開會及形式主義加班，同時減少微信群數(shù)量，杜絕在群里喊口號、舉拳頭等形式主義。（真的好討厭舉拳頭）
美的在這方面是一貫的。
這么個對標擺著，留給其他企業(yè)的操作余地不多了。
這與你要獲得什么，就要付出相應的代價，并不矛盾。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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