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戰(zhàn)略決斷大開大合,卻始終清楚自身去向的拼多多,似乎對曾經(jīng)開疆拓土的功臣多多買菜,有了一些新想法。
近期,拼多多App首頁改版,在小范圍用戶中開啟了灰度測試。變化之一,是將百億補貼頻道提升到首頁頂部,聚集燈光。變化之二,是將多多買菜板塊下放,并與限時秒殺等其它頻道一起以圖標形式橫向排列展示,不再直接展示具體商品信息,不再占據(jù)顯眼位置,分散注意。
盡管,當(dāng)下拼多多的改版還沒完全鋪開,許多用戶的拼多多App界面中,百億補貼與多多買菜仍占據(jù)首頁中心位置。
值得注意的是,拼多多當(dāng)下雖無法對多多買菜的置后、百億補貼的優(yōu)先最終定奪,可無法確定,本身也是一種確定:某種程度上說,企業(yè)App的改動,不單單在投石問路,還帶有深層的戰(zhàn)略考量。
事實上,在京東外賣引爆輿論前,京東App就已開始測試,將秒送優(yōu)先級提升,從而,一步步引出了當(dāng)下京東在及時零售和公司增量發(fā)展上,一些深遠、激烈的商業(yè)改變。
太陽底下無新事。
多多買菜這一風(fēng)靡一時、打起集團增量大旗,資源投入上不封頂?shù)漠?dāng)紅炸子雞,誕生至今,已走過近五個年頭。
2019年,社區(qū)團購經(jīng)歷了行業(yè)大洗牌后,大量玩家退市,資本熱度驟降,市場趨于沉靜。
可是,隨著互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)們紛紛面臨增長瓶頸,到了2020年,包含京東、阿里、美團、滴滴在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們,以及社區(qū)團購原生玩家,上千企業(yè)試圖復(fù)用互聯(lián)網(wǎng)的補貼打法,投入千億熱錢,要在社區(qū)團購上重找新的增長極。
彼時,不少尖銳的聲音直指,大廠扎堆社區(qū)團購,多少有攪動市場嫌疑,或為“鴛鴦腿上劈精肉”。
可在社區(qū)團購這新一輪的競賽中,增長與想象幾乎大于一切。然而,幾年時間下來,千家公司慘烈退場,社區(qū)團購的競爭,也一度被認為是中國互聯(lián)網(wǎng)史上最慘烈的商戰(zhàn)之一。
作為競爭的主角之一,多多買菜2020年上線后,由拼多多的創(chuàng)始人之一阿布主導(dǎo),加上黃崢的格外器重,多多買菜也收到了集團的大量資源傾斜,尤其在人員配置上,不管是外聘還是內(nèi)部轉(zhuǎn)崗,集團都紛紛開出綠燈,“有槍有炮”,豐厚的待遇極大拉動了團隊?wèi)?zhàn)斗力。
因此,憑借極強的組織能力與團隊執(zhí)行力,彼時,多多買菜甚至能夠做到人數(shù)只有美團的一半的前提下,與后者展開全面競爭。并且,能夠凸顯拼多多極致的人效比,也反映在當(dāng)時地推數(shù)據(jù)上:例如,2020年10月底,多多買菜累計開城近 120 個,是美團優(yōu)選的2倍,是滴滴橙心的10倍。
2021年,美團優(yōu)選的GMV規(guī)模達1200億,多多買菜則為880億元,同年9月,多多買菜的單量開始反超美團優(yōu)選。直到2022年第二季度,多多買菜以45%的市場份額反超美團優(yōu)選,位居行業(yè)第一,隨后則開始持續(xù)領(lǐng)跑。
同年,美團優(yōu)選和多多買菜均定下了GMV達到2500億元的目標,最終多多買菜完成了約1800億元GMV,而美團優(yōu)選僅實現(xiàn)目標的一半。
兩年擴張下來,這一場極度考驗供應(yīng)鏈管理能力與電商運營的戰(zhàn)役,也讓多多買菜幾乎成為了集團內(nèi)部的“鐵軍”。并且,由于多多買賣的拉動,拼多多營收和市值也水漲船高,實現(xiàn)翻倍增長,成為繼阿里巴巴之后的第二大電商平臺,并且對阿里形成極大壓力。
然而,自誕生至今,多多買菜卻始終難以在營收和獲利中找到平衡,尤其是集團增長業(yè)務(wù)的重心一步步倒向Temu后,此時的多多買菜在集團的戰(zhàn)略取舍中,似乎優(yōu)先級有所下降。
時過境遷,這與五年前火熱一戰(zhàn)時的決心,有了參差。
盈利與增長的平衡,始終是多多買菜難以繞開和解決的關(guān)鍵命題。
事實上,社區(qū)團購這一模式并不新鮮,盈利困難也一直存在:早在2010年,社區(qū)團購網(wǎng)站就已出現(xiàn),彼時,居民可通過網(wǎng)站搜索團購產(chǎn)品或服務(wù),電話預(yù)定后到商鋪消費并向商家付費。到了2016年,又涌現(xiàn)出生鮮社區(qū)團購模式。2018年底,該模式在二三線城市快速拓展,引來大量資本涌入。
然而,社區(qū)團購的多數(shù)玩家卻在競爭持續(xù)擠壓下,壓力倍增,加上社區(qū)團購短期難以實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),需要持續(xù)虧損換增長,而這無疑也拖垮了絕大多數(shù)企業(yè)。
近些年,多多買菜盡管在不同業(yè)務(wù)區(qū)域不時傳出盈利消息,可從整體來看,能憑借極強人效比在激烈競爭中剩者為王的多多買菜,卻自2020年推出以來,一直未能實現(xiàn)整體盈利。
數(shù)據(jù)顯示,多多買菜2021年GMV達到800億,虧損156億;2022年GMV達到1800億,全國多數(shù)省區(qū)毛利轉(zhuǎn)正,但整體仍未盈利。到了2023年,多多買菜扭虧為盈也并未到來。反而,多多買菜則開始降本減虧,甚至在接下來財報中,拼多多也很少提及多多買菜。
并且,根據(jù)綜合實際數(shù)據(jù)與預(yù)測,2024年多多買菜全年GMV約為3000-3500億,未達到4000億目標。盈虧方面,相關(guān)資料顯示,2024年多多買菜部分月份或地區(qū)已經(jīng)盈利,可從全年整體來看,距離盈利還有一定距離。
不過,類似的情況不獨發(fā)生在拼多多。
此前的2020年底,美團CEO王興對社區(qū)團購,評價為:“一場必須要打贏的戰(zhàn)”,隨后,備受期待的美團優(yōu)選成為美團新的開荒牛。
多年來,美團大多時候為成本控制大師,盈利往往需從用戶、商戶、騎手“牙縫中”摳出,利潤得來不易。2021年,美團優(yōu)選雖然總體帶給美團50%的交易用戶增量,然而,激烈的價格補貼戰(zhàn)無疑給予了美團更多財務(wù)壓力。
事實上,以美團優(yōu)選為首的新業(yè)務(wù),同樣難以克服連年數(shù)額巨大的虧損,并極大影響了美團盈利以及市值表現(xiàn)。例如,2020年至2022年,美團新業(yè)務(wù)分別虧損了108.55億、383.94億、284億。
對此,美團管理層甚至在近年財報中下了“罪己詔”,對社區(qū)團購的評價,也變?yōu)?ldquo;市場比我們先前的預(yù)期更艱難”。
直到2024年,在美團郭萬懷執(zhí)掌下的新業(yè)務(wù),才真正得以“止血”。2024年前三季度,美團新業(yè)務(wù)虧損分別為28億、13億、10億,虧損大幅收窄??赡呐率沁@樣,美團優(yōu)選在盈利上,依舊是美團新業(yè)務(wù)板塊中唯一拖后腿的存在。
而對拼多多來說,其社區(qū)團購的最大競爭對手,當(dāng)下已經(jīng)轉(zhuǎn)攻為守、持續(xù)“自我收縮”,這樣的變化,無疑也給了拼多多傳遞了一些復(fù)雜的信號。
面對長期虧損的業(yè)務(wù),拼多多或許需更加深遠的調(diào)整。可好消息是,拼多多的戰(zhàn)略調(diào)整,一直具有鮮明的實用主義色彩。
此次,報道涉及的拼多多App首頁改版、將百億補貼頻道提升到首頁頂部C位,可以看見,拼多多戰(zhàn)略上的清醒。
某種程度上說,不同于多多買菜,百億補貼的投入和轉(zhuǎn)化大體是成正比的,多年來,百億補貼也持續(xù)拼多多的迅速增長。
例如,2019年6月,拼多多推出了“百億補貼”頻道,到了2021年第二季度,拼多多就扭虧為盈,并持續(xù)保持強勁增長勢頭,每個季度的盈利同比增長均超過300%,堪稱電商增長新的神話。
不僅如此,百億補貼在拉入品牌正品后,也為自身平臺調(diào)性、粘性持續(xù)加分,對拼多多突破曾經(jīng)低端形象有了較大助力。同時,此舉也不斷吸引后來者,例如京東的效仿和追隨,屬于基業(yè)不可破。
可在另一方面,當(dāng)下多多買菜的持續(xù)虧損,加上多多買菜對集團營收拉動的邊際效應(yīng)減退,或許也讓其受到重新評估。盈利方面,2021年到2024年三季度末,拼多多凈利潤同比增速分別為305.96%、208.2%、90.33%、131.28%、61%,增速放緩明顯。
增長方面,2024年第三季度,拼多多營收993.54億、同比增長44%。盡管該增速與阿里、京東相比依舊強勢,但相比前個兩季度以及2023年同期,拼多多的營收增速也在放緩。
從這點上說,已經(jīng)成為行業(yè)頭部的多多買菜,若是要實現(xiàn)全面盈利,或許還需更長時間沉淀。
不過,多多買菜曾擔(dān)負集團極為重要的增長角色,客觀上已經(jīng)改變。實際上,從2022年后,拼多多管理層正將重心轉(zhuǎn)向了Temu,對買菜經(jīng)營情況的關(guān)注則開始下降。
2022年,拼多多Temu面世,“Team Up, Price Down”,意為買的人越多,價格越便宜,繼續(xù)在海外實行低價政策。
彼時,拼多多就抽調(diào)了部分業(yè)務(wù)骨干,不少就來自買菜業(yè)務(wù)。到了去年3月,曾為拼多多開疆拓土的買菜“鐵軍”,也在進一步開始戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。當(dāng)時,有消息爆料,Temu團隊新任一級、二級管理團隊中,多多買菜就占了大頭。
也是在多多買菜難以解決盈利問題的近些年中,Temu則在海外市場表現(xiàn)強勁,兩者溫差明顯。
例如,Temu進入美國僅一年后,就成為美國下載次數(shù)最多的iPhone應(yīng)用。到了2023年年底,Temu的獨立訪客數(shù)量達4.67億,排名全球第二,第一名則是電商巨頭亞馬遜。而根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,Temu現(xiàn)已連續(xù)兩年成為美國下載量最大的免費iOS 應(yīng)用,且每月有近 1.5 億人使用 Temu。
在近些年,Temu也成為拼多多極為重要的增長引擎,此前,匯豐發(fā)布發(fā)布報告稱,2023年Temu貢獻了拼多多集團總收入的23%。
而面對號稱零售史上最快的崛起奇跡、業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋所有大洲的Temu,多多買菜的處境,或許正在變得微妙起來。
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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