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“信息繭房”指一個(gè)人在獲取信息時(shí)會(huì)習(xí)慣性地被興趣所引導(dǎo)，從而將自己的生活限制在一個(gè)小“繭房”里。
就像每個(gè)人的手機(jī)里，都會(huì)有一個(gè)量身打造的小世界，每個(gè)人沖浪主頁(yè)刷到的內(nèi)容都不一樣那般。
5月20日，快手平臺(tái)官方宣布上線“信息繭房”自我評(píng)估、“一鍵破繭”這兩大個(gè)性化推薦優(yōu)化功能。
其中。
“信息繭房”自我評(píng)估功能，將會(huì)把用戶快手推薦頁(yè)的內(nèi)容類(lèi)型、內(nèi)容偏好、推薦強(qiáng)度以圖表的形式交給對(duì)方，允許用戶客觀了解當(dāng)前系統(tǒng)的個(gè)性化推薦模型。
“一鍵破繭”功能則會(huì)根據(jù)用戶的使用特征、興趣偏好，優(yōu)化、調(diào)整推薦內(nèi)容的品類(lèi)、標(biāo)簽、推送強(qiáng)度，從而起到防止“信息繭房”現(xiàn)象形成的作用。
在操作流程上，用戶目前打開(kāi)快手APP后點(diǎn)擊左上角菜單欄，便可在常用功能入口下的“內(nèi)容偏好”模塊就可以用餅狀圖查閱自己的興趣標(biāo)簽、推薦內(nèi)容類(lèi)型。
事后，用戶除可自行選擇是否保留當(dāng)下的推薦模型外，還可以根據(jù)個(gè)人興趣調(diào)整各偏好的推送強(qiáng)度，打造更符合個(gè)人使用習(xí)慣或更為多元的推薦標(biāo)簽。
除用戶端外，快手官方為進(jìn)一步完善平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容采集、管理機(jī)制，還為平臺(tái)引入了“用戶喜愛(ài)度”這一指標(biāo)，用以完善快手對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的考量機(jī)制。
據(jù)悉，未來(lái)的快手不僅會(huì)對(duì)各內(nèi)容的傳播效果進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤與優(yōu)化調(diào)整，還會(huì)在2025年分別投入1000億流量、10億現(xiàn)金來(lái)激勵(lì)、扶持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者。進(jìn)而在豐富平臺(tái)內(nèi)容生態(tài)的同時(shí)，為創(chuàng)作端、瀏覽端這兩大核心用戶提供更優(yōu)秀的日常體驗(yàn)。
2006年，哈佛大學(xué)法學(xué)院教授桑斯坦提出了“信息繭房理論”。在他看來(lái)，所謂信息繭房就是指一個(gè)人在獲取信息的過(guò)程中，由于各種各樣原因的限制，他全部的信源都集中在了某個(gè)狹窄的環(huán)境里，進(jìn)而失去了對(duì)多樣化信息的接觸能力。
代入到今天的短視頻生態(tài)。
信息繭房就是指我們平時(shí)所關(guān)注的信息，會(huì)習(xí)慣性地被自己的興趣所主導(dǎo)，從而降低多元信息的推送可能。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，短視頻用戶阿強(qiáng)是一個(gè)吃貨，他平時(shí)最大的樂(lè)趣就是上網(wǎng)刷各種美食教程或探店視頻。
眾所周知，推薦算法會(huì)根據(jù)內(nèi)容標(biāo)簽，把那些我們停留概率、完播率最高的同類(lèi)型內(nèi)容反復(fù)推送到我們面前。代入到阿強(qiáng)的故事里，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)美食類(lèi)視頻在他的賬號(hào)里推送權(quán)重會(huì)更高，而他的主頁(yè)也往往是以美食視頻為主。
那這是一件好事嗎？
答案肯定是否定的。因?yàn)樵谛畔⒗O房的包圍下，人們只能接觸到那些自己感興趣的、對(duì)內(nèi)容觀點(diǎn)認(rèn)同的信息。長(zhǎng)此以往，我們的思緒不僅會(huì)因?yàn)檫@種情況變得更加“單一”，還會(huì)在面對(duì)某些問(wèn)題、事件時(shí)更難進(jìn)行全面、客觀的思考。
對(duì)平臺(tái)而言，信息繭房的出現(xiàn)也有可能導(dǎo)致部分用戶對(duì)某些內(nèi)容的刻板印象、錯(cuò)誤認(rèn)知在腦海中不斷加深，在一定程度上增強(qiáng)人們?cè)跀?shù)字世界里的觀點(diǎn)分歧，甚至影響平臺(tái)本身的風(fēng)氣建設(shè)。
事實(shí)上，當(dāng)下開(kāi)始著手拆除信息繭房的平臺(tái)并不止快手一家。
經(jīng)由關(guān)鍵詞搜索，我們發(fā)現(xiàn)抖音在2025年1月發(fā)布了10項(xiàng)措施用以推進(jìn)平臺(tái)透明后，又在3月底上線了抖音安全與信任控制中心。另為拆解信息建房，抖音也決意從用戶在平臺(tái)上的興趣留痕上入手，盡可能豐富內(nèi)容的推薦體系。
期間抖音除采用多樣性打散、多興趣召回等方式控制相似內(nèi)容的出現(xiàn)頻率外，還會(huì)通過(guò)隨機(jī)推薦、基于社交關(guān)系拓展興趣模塊、搜索推薦聯(lián)動(dòng)等方式讓平臺(tái)的推薦機(jī)制變得更多元化、更個(gè)性化。
與之相應(yīng)的，騰訊旗下的視頻號(hào)也充分利用了微信是“社交APP”的產(chǎn)品背景。進(jìn)而在破除信息繭房的途中，依托用戶本身的社會(huì)關(guān)系強(qiáng)化了朋友推薦優(yōu)質(zhì)內(nèi)容展現(xiàn)比例。這樣做，不僅會(huì)幫助用戶本身獲取多元優(yōu)質(zhì)信息，減少信息繭房出現(xiàn)的可能。還在一定程度上為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者提供了額外的流量來(lái)源，起到了促進(jìn)內(nèi)容生態(tài)正向發(fā)展的作用。
除短視頻平臺(tái)外。圖文平臺(tái)，如小紅書(shū)的相關(guān)負(fù)責(zé)人就曾對(duì)外表示稱(chēng)，為避免信息繭房的形成，小紅書(shū)會(huì)在系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)置“遺忘指數(shù)”，并以此為基礎(chǔ)將用戶在算法中的興趣畫(huà)像分散化處理，避免用戶在短時(shí)間內(nèi)集中瀏覽同類(lèi)型內(nèi)容后被算法反復(fù)推薦。
除此以外，小紅書(shū)為確保平臺(tái)內(nèi)容生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展，除堅(jiān)持雙列信息流分發(fā)，將內(nèi)容的選擇權(quán)交給用戶本人外。還會(huì)將50%以上的流量分配給千粉以下的用戶，激勵(lì)更多的人將生活中的美好事物分享出來(lái)。
如此看來(lái)，隨著越來(lái)越多的平臺(tái)主動(dòng)加入了拆解信息繭房的隊(duì)伍，以及人們對(duì)信息繭房概念了解的加深。未來(lái)多元化的內(nèi)容生態(tài)不僅會(huì)成為平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)的一部分，也會(huì)成為網(wǎng)友們上網(wǎng)沖浪的主流選擇。
參考：
九派新聞：快手上線算法推薦系列優(yōu)化功能，可自我評(píng)估“信息繭房”、“一鍵破繭”
新華社客戶端：向上向善，“一鍵破繭”：算法正在變得更開(kāi)闊
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)