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時(shí)間來(lái)到了6月中旬，外賣江湖的“三國(guó)殺”非但沒(méi)有出現(xiàn)輸家，反而讓各家都收獲了日單量的“歷史最佳”，尤其日單量達(dá)到9000萬(wàn)的美團(tuán)，成了無(wú)爭(zhēng)議的最大贏家！
低調(diào)得不像話的王興，究竟有何神奇的魔法？在沒(méi)有“死嗑低價(jià)”的前提下，仍然穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)貙?ldquo;外賣一哥”的桂冠摘下？
6月17日，多個(gè)媒體報(bào)道稱，截至6月初，美團(tuán)、淘寶（餓了么）、京東三家平臺(tái)峰值單量分別高達(dá)9000萬(wàn)單、4000萬(wàn)單和2500萬(wàn)單，有數(shù)據(jù)顯示，這三巨頭的單日GMV分別為27億、5.2億和3.5億；
由此，按日單量來(lái)計(jì)，另外2家合起來(lái)的量才占到美團(tuán)一家的70%出頭，按GMV來(lái)計(jì)，美團(tuán)一家更是占了整個(gè)餐食外賣市場(chǎng)的70%左右，與補(bǔ)貼大戰(zhàn)之前的格局大致相當(dāng)，美團(tuán)當(dāng)真如此強(qiáng)？數(shù)據(jù)保真嗎？
同日，據(jù)《新浪科技》向美團(tuán)求證，美團(tuán)相關(guān)人員證實(shí)了媒體公開(kāi)報(bào)道的“6月中旬開(kāi)始，美團(tuán)外賣日均支付訂單超過(guò)9000萬(wàn)，單日GMV和餐食外賣市場(chǎng)單量占率70%左右，客單價(jià)仍處在30元左右。”數(shù)據(jù)基本屬實(shí)。
值得一提的是，早在5月30日，就有媒體獨(dú)家披露過(guò)美團(tuán)外賣的日訂單量，比如《晚點(diǎn)》報(bào)道稱彼時(shí)美團(tuán)外賣的日訂單在8000-9000萬(wàn)之間；
也就是說(shuō)，到了6月中旬，美團(tuán)外賣的日訂單量突破了9000萬(wàn)，其實(shí)也反映了整個(gè)外賣市場(chǎng)的擴(kuò)大，這也解釋了另兩家訂單激增的原因，這對(duì)于行業(yè)和這些主要玩家而言，當(dāng)然是一個(gè)利好的消息；
值得一提的是，美團(tuán)外賣的客單價(jià)保持在30元左右的高位水平，據(jù)媒體報(bào)道，一家為多家外賣平臺(tái)提供服務(wù)的代理商分析認(rèn)為，一方面是美團(tuán)的補(bǔ)貼相對(duì)謹(jǐn)慎，另一方面是，美團(tuán)的茶飲類訂單占比較低（正餐類餐食占了大頭），而另兩家外賣平臺(tái)的茶飲訂單占比較高；
該代理商還表示“整個(gè)行業(yè)在經(jīng)歷了大額補(bǔ)貼的刺激之后，也進(jìn)入了比拼服務(wù)的階段，如果不迅速提升履約和服務(wù)體驗(yàn)，低價(jià)茶飲帶來(lái)的新客，很可能會(huì)被其他平臺(tái)所虹吸”；
當(dāng)然，在除開(kāi)奶茶咖啡這些茶飲品類的常規(guī)餐食外賣上，美團(tuán)其實(shí)也拿出了十足的誠(chéng)意，比如“拼好飯”就成功了吸引了不少在意性價(jià)比的用戶，峰值單量到達(dá)到了1500萬(wàn)，還有“神搶手”也能吸引用戶搶到大額神券，然后去門店二次消費(fèi)，這塊的峰值單量也來(lái)到了1000萬(wàn)量級(jí)。
所以，其實(shí)可以得出這樣一個(gè)結(jié)論，假如王興真的想死嗑低價(jià)，也對(duì)奶茶和咖啡品類大額補(bǔ)貼，比如把一杯瑞幸干到3塊錢、4塊錢……那美團(tuán)外賣的日訂單突破10000單也是輕而易舉，但王興卻并沒(méi)有這樣去干，內(nèi)中原因，或許能在其稍早前的公開(kāi)講話中尋找到答案；
在6月9日美團(tuán)總部的股東周年大會(huì)上，美團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO王興在談及與另外兩家友商的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，明確表態(tài)：“第一，我們非常歡迎更多參與者入場(chǎng)的；第二，再次重申美團(tuán)是堅(jiān)決反對(duì)內(nèi)卷的；第三，我們對(duì)長(zhǎng)期是很有信心的。”
從這段講話不難看出，他首先歡迎競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)橛袕?qiáng)悍的對(duì)手，大家能一起把這個(gè)盤子做大，事實(shí)已然證明了這一點(diǎn)，其次他態(tài)度鮮明地堅(jiān)決反內(nèi)卷，因?yàn)檫@種巨額補(bǔ)貼游戲，必然是短期的，中長(zhǎng)期無(wú)論是平臺(tái)還是商家都難堪成本重壓；
那就剩下一個(gè)問(wèn)題了，王興的長(zhǎng)期信心究竟來(lái)自于哪里？
稍早前的一季度財(cái)報(bào)電話會(huì)上，王興稱“美團(tuán)將不惜一切代價(jià)贏得這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。”隨后美團(tuán)確實(shí)開(kāi)始了大刀闊斧般的調(diào)整，包括但不限于將2018年上線的美團(tuán)閃購(gòu)板塊獨(dú)立升級(jí)，將其入口設(shè)置于美團(tuán)App首面，與外賣和團(tuán)購(gòu)并列成為集團(tuán)的第一梯隊(duì)王牌業(yè)務(wù)線。
也就在5月，王興在“中巴商業(yè)研討會(huì)上”與巴西總統(tǒng)盧拉會(huì)面，并見(jiàn)證了巴西出口投資促進(jìn)局與KeeTa簽署投資協(xié)議，未來(lái)數(shù)月內(nèi)KeeTa將正式登陸巴西市場(chǎng)，并計(jì)劃5年內(nèi)投入10億美元發(fā)展相關(guān)業(yè)務(wù)。
KeeTa是美團(tuán)的獨(dú)立品牌，曾憑借精準(zhǔn)的本地化與技術(shù)創(chuàng)新在香港外賣市場(chǎng)一炮打響，如今王興重倉(cāng)巴西，不難看出，他想把KeeTa的成功經(jīng)驗(yàn)快速在海外復(fù)制，巴西市場(chǎng)作為巨大的經(jīng)濟(jì)體，其外賣規(guī)模全球排名第五，對(duì)美團(tuán)而言，這是一塊巨大的增量想象空間；
與此同時(shí)，在跟巴西一樣同樣具備人口紅利的中東區(qū)域，美團(tuán)的KeeTa也取得了不錯(cuò)的進(jìn)展，據(jù)王興在股東大會(huì)上的透露，KeeTa已進(jìn)入當(dāng)?shù)赝赓u市場(chǎng)的TOP 3，未來(lái)前景可期；
據(jù)國(guó)金證券研報(bào)顯示，中東及巴西市場(chǎng)在人口紅利之外還有滲透率提升空間的巨大優(yōu)勢(shì)，預(yù)計(jì)兩地外賣市場(chǎng)利潤(rùn)空間可達(dá)100億元以上，國(guó)金證券建議關(guān)注美團(tuán)；
不難看出，王興對(duì)于美團(tuán)外賣長(zhǎng)期投入的決心和必勝的信念。
歸根結(jié)底，無(wú)論是在國(guó)內(nèi)守正出奇還是出海攻城略地，美團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力在于其技術(shù)的先進(jìn)性和無(wú)與倫比的商業(yè)方法論。
比如基于O2O實(shí)時(shí)物流配送智能調(diào)度系統(tǒng)的“超腦”配送算法讓美團(tuán)贏得了一次次外賣外賣競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)過(guò)不斷迭代，如今這套算法體系能夠迅速分析出每一個(gè)訂單的起始點(diǎn)和目的地，并結(jié)合實(shí)時(shí)交通狀況分配最適合的騎手、并為其規(guī)劃出一條最省時(shí)的路線。
徐崢在電影《逆行人生》中奉獻(xiàn)的利用程序員的智慧幫助騎手尋找最優(yōu)路線的名場(chǎng)面，其實(shí)在坐擁700萬(wàn)騎手，全職騎手超12萬(wàn)人的美團(tuán)外賣配送網(wǎng)絡(luò)中，早已成了現(xiàn)實(shí)，這就是為何無(wú)論早晚高峰期點(diǎn)外賣，美團(tuán)的送達(dá)效率都保持領(lǐng)先的真相。
因?yàn)檫@套無(wú)與倫比算法體系，才最終實(shí)現(xiàn)了商家能接到相對(duì)最多的單，外賣騎手有相對(duì)最穩(wěn)定的單量，消費(fèi)者能夠最快拿到外賣的三贏！
并且，美團(tuán)的閃購(gòu)也能復(fù)用外賣配送網(wǎng)絡(luò)，是一個(gè)實(shí)現(xiàn)3C和生鮮高客單價(jià)品類的增量創(chuàng)收，這種高頻外賣+低頻零售的組合券，也讓美團(tuán)的即時(shí)零售生態(tài)協(xié)同能力不斷進(jìn)階，最終提升平臺(tái)整體的盈利能力。
……
為何美團(tuán)有膽氣出海外卷？
為何“外賣一哥”無(wú)可撼動(dòng)？
答案已躍然紙面！
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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