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直播間想要開播就人氣高,就必須要擁有一批核心粉絲團(tuán),就像APP中的高凈值用戶一樣,符合二八定律,數(shù)量較少的用戶貢獻(xiàn)極高占比的價值。
核心粉絲團(tuán),顧名思義,從普通過客-留存客戶-粉絲團(tuán)-核心粉絲團(tuán),這是一個用戶成長的過程,直播間的所有可以觸達(dá)到的地方,都是用戶能否成為核心粉絲團(tuán)的決定因素。
流量小哥今天就從6個方面講解怎么培養(yǎng)直播間的核心粉絲團(tuán)。
正如前一篇文章所說,用戶剛進(jìn)直播間,見到的是主播,用戶追隨的是主播,與用戶溝通、交流最多的還是主播,所以留人第一步就是靠主播。
主播人設(shè)打造第一步,就是依據(jù)產(chǎn)品來打造,賣零食的最好是個美食小達(dá)人,賣女裝的最好是一個穿搭時尚達(dá)人,賣農(nóng)產(chǎn)品的最好是一個新時代的農(nóng)民。
直播時,除了賣貨之外,還需要輸出主播的人設(shè)故事,加強(qiáng)粉絲影響,不知不覺中把主播的人設(shè)塞入粉絲的腦中,久久不能散去的那種。
”帶貨女王“薇婭&”口紅一哥“李佳琦
記住不要走偏門,整體上必須是正能量的人設(shè),有擔(dān)當(dāng)、有愛心、還有責(zé)任感的正面形式再合適不過了!
流量小哥就特別喜歡一個賣海鮮的,從小在海邊長大,一直從事海產(chǎn)品交易,都是親自直播,教粉絲怎么分辨好的海鮮,還在直播間里下廚做海鮮,人設(shè)就打造的非常完美!
直播間炒菜
直播帶貨,說到底還是靠產(chǎn)品取勝,使用體驗(yàn)、外觀顏值、發(fā)貨速度、售后服務(wù)等,都是與產(chǎn)品有關(guān)的內(nèi)容。
首先選品是一個比較大的話題,需要另外寫文章詳細(xì)講述。今天就粗略講講應(yīng)該選什么樣的品,怎么選?
首先不管是自播還是達(dá)播,都要求產(chǎn)品質(zhì)量合格,能把控品質(zhì),拿得出各種檢驗(yàn)證書,要知道,賣假貨是可以判刑的。
其次,產(chǎn)品外觀和包裝外觀都要求精美,現(xiàn)在不論男女老少,對顏值的要求是越來越高,多花幾塊錢的成本,換來用戶一個美妙的第一眼,還是值得的。
最后就是性價比了,直播講求的是鏈路短,去掉多重中間商,所以一般來說線上的價格會比線下便宜,但競爭也是相當(dāng)激烈。
套用雷軍的話:什么叫性價比?同等品質(zhì)我比他便宜,同等價格我比他好。按照這個定價方法去走,基本不會出錯。
要知道在抖店能做到4.99以上的評分,對用戶的吸引程度有多大,主播直播時都是帶著驕傲的,因?yàn)閷ψ约耶a(chǎn)品的品質(zhì)足夠自信。
店鋪高評分
可以說,用戶不會無緣無故自己成長為核心粉絲團(tuán),這時候就需要用到粉絲運(yùn)營手段,其實(shí)方法也是類似app的用戶運(yùn)營方法。
抖音粉絲群運(yùn)營,包括直播時入群宣傳、粉絲群專屬福利&內(nèi)購,寵粉是必做項(xiàng)目。
及時傾聽粉絲的意見和建議,并能及時解決反饋,如果是非常好的建議,可以在直播間把整件事的來龍去脈說給所有人聽,并送上一份精心準(zhǔn)備的小禮物。
主播是以朋友的身份在溝通,這個粉絲相信必然會增加了直播間歸屬感,其他粉絲內(nèi)心也會起一點(diǎn)波瀾,可能就會從普通用戶開始轉(zhuǎn)變。
可以引導(dǎo)到其他第三方的社交媒體平臺,再進(jìn)行私域的運(yùn)營也是一種不錯的方式,開播提醒、直播間動態(tài)、最新活動、每年大促等信息都能及時同步。如果像羅老師那樣的大V,還有微博這種一對多的發(fā)聲平臺可以用,效果更佳。
都知道,抖音是做短視頻起家的,大部分的號都是做內(nèi)容吸粉,粉絲量達(dá)到一定階段之后,開始短視頻或者直播變現(xiàn)。
所以短視頻不僅能保持賬號活躍度,也是吸引新粉和維護(hù)老粉的好方法。老粉的推薦流非常容易刷到已關(guān)注賬號的內(nèi)容,還有頂部直播彈窗等入口。
高質(zhì)量、有創(chuàng)意的內(nèi)容是關(guān)鍵,視頻素材可以是直播時的搞笑畫面或者激動人心的時刻,也可以是前面提到的主播人設(shè)打造的內(nèi)容,還可以是直播預(yù)熱的熱血視頻。
注意幾點(diǎn):01風(fēng)格要統(tǒng)一、02核心主題不能大轉(zhuǎn)換、03符合主播人設(shè)。
不僅在抖音自身,還可以多平臺發(fā)布短視頻,矩陣型的方式把視頻傳到粉絲眼里,浸透式地宣傳,增強(qiáng)粉絲粘性。
關(guān)于怎么做出高質(zhì)量、有創(chuàng)意的短視頻,又是一篇大文章,之后再給大家?guī)碓斀狻?/p>
優(yōu)質(zhì)短視頻內(nèi)容
先科普一個知識點(diǎn):短視頻&直播間的粉絲行為決定了賬號的標(biāo)簽,所以優(yōu)先做垂直領(lǐng)域的內(nèi)容和產(chǎn)品以及直播間是增加粉絲粘性最好的方法,后續(xù)自然流量和付費(fèi)流量帶來的用戶也會更精準(zhǔn),提升整體投產(chǎn)比。
首先要做的是產(chǎn)品垂直,依據(jù)產(chǎn)品打造短視頻內(nèi)容垂直,被吸引來的粉絲將會擁有更好的垂直類標(biāo)簽。
接著開設(shè)直播間,裝修風(fēng)格符合產(chǎn)品特點(diǎn),主播的人設(shè)背景及帶貨風(fēng)格符合粉絲脾性,所有的直播內(nèi)容都垂直了,粉絲也就人以群分了,有利于粉絲的整體化運(yùn)營,建立強(qiáng)粘性關(guān)系。
做任何事都要持之以恒,等待時機(jī),風(fēng)來了,豬也能飛上天。
不追逐短利,不能撿芝麻掉西瓜。李子柒持續(xù)做了這些年的優(yōu)質(zhì)短視頻,一條視頻的素材可能需要一年時間來拍攝,經(jīng)過時間洗禮的內(nèi)容才是用戶真心喜歡的故事。除了淘寶店,也沒有做其他變現(xiàn),不是沒有,是愛惜羽毛,也是做持續(xù)深耕。
李子柒視頻截圖
持續(xù)選擇好產(chǎn)品、持續(xù)打造主播人設(shè)、持續(xù)拍攝優(yōu)質(zhì)短視頻、持續(xù)做好優(yōu)質(zhì)直播間內(nèi)容和互動,就能持續(xù)增強(qiáng)用戶粘性,改變用戶心智,成為鐵桿粉絲。
這是第二篇原創(chuàng)內(nèi)容,之后還會給大伙帶來店鋪口碑打造、短視頻運(yùn)營、粉絲經(jīng)營、選品邏輯等多個內(nèi)容的輸出,關(guān)注“互聯(lián)網(wǎng)流量的那些事”,流量江湖不迷路!
每篇一個小知識:上傳視頻后 過2-3個小時看看是破500的播放量,如果有超過就投100元試試dou+,可以更好的找到精準(zhǔn)用戶的標(biāo)簽,完善賬號標(biāo)簽。如果只有幾十 就不建議投dou+了,建議尋找沒有突破第一級流量池的原因,在下個視頻中優(yōu)化。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)