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直播間想要開(kāi)播就人氣高,就必須要擁有一批核心粉絲團(tuán),就像APP中的高凈值用戶(hù)一樣,符合二八定律,數(shù)量較少的用戶(hù)貢獻(xiàn)極高占比的價(jià)值。
核心粉絲團(tuán),顧名思義,從普通過(guò)客-留存客戶(hù)-粉絲團(tuán)-核心粉絲團(tuán),這是一個(gè)用戶(hù)成長(zhǎng)的過(guò)程,直播間的所有可以觸達(dá)到的地方,都是用戶(hù)能否成為核心粉絲團(tuán)的決定因素。
流量小哥今天就從6個(gè)方面講解怎么培養(yǎng)直播間的核心粉絲團(tuán)。
正如前一篇文章所說(shuō),用戶(hù)剛進(jìn)直播間,見(jiàn)到的是主播,用戶(hù)追隨的是主播,與用戶(hù)溝通、交流最多的還是主播,所以留人第一步就是靠主播。
主播人設(shè)打造第一步,就是依據(jù)產(chǎn)品來(lái)打造,賣(mài)零食的最好是個(gè)美食小達(dá)人,賣(mài)女裝的最好是一個(gè)穿搭時(shí)尚達(dá)人,賣(mài)農(nóng)產(chǎn)品的最好是一個(gè)新時(shí)代的農(nóng)民。
直播時(shí),除了賣(mài)貨之外,還需要輸出主播的人設(shè)故事,加強(qiáng)粉絲影響,不知不覺(jué)中把主播的人設(shè)塞入粉絲的腦中,久久不能散去的那種。
”帶貨女王“薇婭&”口紅一哥“李佳琦
記住不要走偏門(mén),整體上必須是正能量的人設(shè),有擔(dān)當(dāng)、有愛(ài)心、還有責(zé)任感的正面形式再合適不過(guò)了!
流量小哥就特別喜歡一個(gè)賣(mài)海鮮的,從小在海邊長(zhǎng)大,一直從事海產(chǎn)品交易,都是親自直播,教粉絲怎么分辨好的海鮮,還在直播間里下廚做海鮮,人設(shè)就打造的非常完美!
直播間炒菜
直播帶貨,說(shuō)到底還是靠產(chǎn)品取勝,使用體驗(yàn)、外觀顏值、發(fā)貨速度、售后服務(wù)等,都是與產(chǎn)品有關(guān)的內(nèi)容。
首先選品是一個(gè)比較大的話題,需要另外寫(xiě)文章詳細(xì)講述。今天就粗略講講應(yīng)該選什么樣的品,怎么選?
首先不管是自播還是達(dá)播,都要求產(chǎn)品質(zhì)量合格,能把控品質(zhì),拿得出各種檢驗(yàn)證書(shū),要知道,賣(mài)假貨是可以判刑的。
其次,產(chǎn)品外觀和包裝外觀都要求精美,現(xiàn)在不論男女老少,對(duì)顏值的要求是越來(lái)越高,多花幾塊錢(qián)的成本,換來(lái)用戶(hù)一個(gè)美妙的第一眼,還是值得的。
最后就是性?xún)r(jià)比了,直播講求的是鏈路短,去掉多重中間商,所以一般來(lái)說(shuō)線上的價(jià)格會(huì)比線下便宜,但競(jìng)爭(zhēng)也是相當(dāng)激烈。
套用雷軍的話:什么叫性?xún)r(jià)比?同等品質(zhì)我比他便宜,同等價(jià)格我比他好。按照這個(gè)定價(jià)方法去走,基本不會(huì)出錯(cuò)。
要知道在抖店能做到4.99以上的評(píng)分,對(duì)用戶(hù)的吸引程度有多大,主播直播時(shí)都是帶著驕傲的,因?yàn)閷?duì)自家產(chǎn)品的品質(zhì)足夠自信。
店鋪高評(píng)分
可以說(shuō),用戶(hù)不會(huì)無(wú)緣無(wú)故自己成長(zhǎng)為核心粉絲團(tuán),這時(shí)候就需要用到粉絲運(yùn)營(yíng)手段,其實(shí)方法也是類(lèi)似app的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)方法。
抖音粉絲群運(yùn)營(yíng),包括直播時(shí)入群宣傳、粉絲群專(zhuān)屬福利&內(nèi)購(gòu),寵粉是必做項(xiàng)目。
及時(shí)傾聽(tīng)粉絲的意見(jiàn)和建議,并能及時(shí)解決反饋,如果是非常好的建議,可以在直播間把整件事的來(lái)龍去脈說(shuō)給所有人聽(tīng),并送上一份精心準(zhǔn)備的小禮物。
主播是以朋友的身份在溝通,這個(gè)粉絲相信必然會(huì)增加了直播間歸屬感,其他粉絲內(nèi)心也會(huì)起一點(diǎn)波瀾,可能就會(huì)從普通用戶(hù)開(kāi)始轉(zhuǎn)變。
可以引導(dǎo)到其他第三方的社交媒體平臺(tái),再進(jìn)行私域的運(yùn)營(yíng)也是一種不錯(cuò)的方式,開(kāi)播提醒、直播間動(dòng)態(tài)、最新活動(dòng)、每年大促等信息都能及時(shí)同步。如果像羅老師那樣的大V,還有微博這種一對(duì)多的發(fā)聲平臺(tái)可以用,效果更佳。
都知道,抖音是做短視頻起家的,大部分的號(hào)都是做內(nèi)容吸粉,粉絲量達(dá)到一定階段之后,開(kāi)始短視頻或者直播變現(xiàn)。
所以短視頻不僅能保持賬號(hào)活躍度,也是吸引新粉和維護(hù)老粉的好方法。老粉的推薦流非常容易刷到已關(guān)注賬號(hào)的內(nèi)容,還有頂部直播彈窗等入口。
高質(zhì)量、有創(chuàng)意的內(nèi)容是關(guān)鍵,視頻素材可以是直播時(shí)的搞笑畫(huà)面或者激動(dòng)人心的時(shí)刻,也可以是前面提到的主播人設(shè)打造的內(nèi)容,還可以是直播預(yù)熱的熱血視頻。
注意幾點(diǎn):01風(fēng)格要統(tǒng)一、02核心主題不能大轉(zhuǎn)換、03符合主播人設(shè)。
不僅在抖音自身,還可以多平臺(tái)發(fā)布短視頻,矩陣型的方式把視頻傳到粉絲眼里,浸透式地宣傳,增強(qiáng)粉絲粘性。
關(guān)于怎么做出高質(zhì)量、有創(chuàng)意的短視頻,又是一篇大文章,之后再給大家?guī)?lái)詳解。
優(yōu)質(zhì)短視頻內(nèi)容
先科普一個(gè)知識(shí)點(diǎn):短視頻&直播間的粉絲行為決定了賬號(hào)的標(biāo)簽,所以?xún)?yōu)先做垂直領(lǐng)域的內(nèi)容和產(chǎn)品以及直播間是增加粉絲粘性最好的方法,后續(xù)自然流量和付費(fèi)流量帶來(lái)的用戶(hù)也會(huì)更精準(zhǔn),提升整體投產(chǎn)比。
首先要做的是產(chǎn)品垂直,依據(jù)產(chǎn)品打造短視頻內(nèi)容垂直,被吸引來(lái)的粉絲將會(huì)擁有更好的垂直類(lèi)標(biāo)簽。
接著開(kāi)設(shè)直播間,裝修風(fēng)格符合產(chǎn)品特點(diǎn),主播的人設(shè)背景及帶貨風(fēng)格符合粉絲脾性,所有的直播內(nèi)容都垂直了,粉絲也就人以群分了,有利于粉絲的整體化運(yùn)營(yíng),建立強(qiáng)粘性關(guān)系。
做任何事都要持之以恒,等待時(shí)機(jī),風(fēng)來(lái)了,豬也能飛上天。
不追逐短利,不能撿芝麻掉西瓜。李子柒持續(xù)做了這些年的優(yōu)質(zhì)短視頻,一條視頻的素材可能需要一年時(shí)間來(lái)拍攝,經(jīng)過(guò)時(shí)間洗禮的內(nèi)容才是用戶(hù)真心喜歡的故事。除了淘寶店,也沒(méi)有做其他變現(xiàn),不是沒(méi)有,是愛(ài)惜羽毛,也是做持續(xù)深耕。
李子柒視頻截圖
持續(xù)選擇好產(chǎn)品、持續(xù)打造主播人設(shè)、持續(xù)拍攝優(yōu)質(zhì)短視頻、持續(xù)做好優(yōu)質(zhì)直播間內(nèi)容和互動(dòng),就能持續(xù)增強(qiáng)用戶(hù)粘性,改變用戶(hù)心智,成為鐵桿粉絲。
這是第二篇原創(chuàng)內(nèi)容,之后還會(huì)給大伙帶來(lái)店鋪口碑打造、短視頻運(yùn)營(yíng)、粉絲經(jīng)營(yíng)、選品邏輯等多個(gè)內(nèi)容的輸出,關(guān)注“互聯(lián)網(wǎng)流量的那些事”,流量江湖不迷路!
每篇一個(gè)小知識(shí):上傳視頻后 過(guò)2-3個(gè)小時(shí)看看是破500的播放量,如果有超過(guò)就投100元試試dou+,可以更好的找到精準(zhǔn)用戶(hù)的標(biāo)簽,完善賬號(hào)標(biāo)簽。如果只有幾十 就不建議投dou+了,建議尋找沒(méi)有突破第一級(jí)流量池的原因,在下個(gè)視頻中優(yōu)化。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)