現(xiàn)在只要開通一個自媒體賬號，發(fā)布自己創(chuàng)作的文章或者視頻，每個人都有成為網(wǎng)紅的機會，這讓很多人都有了大V夢。但是這里面絕大部分的作者都有一個苦惱：為什么我每天絞盡腦汁的更新內(nèi)容，這么長時間過去，播放量和閱讀量還是少的可憐？更難過的是，明明那些粉絲幾十萬上百萬的博主創(chuàng)作的內(nèi)容質(zhì)量也不比自己強，卻有那么高的流量？

同樣的煩惱也存在于企業(yè)、品牌的營銷中，非常認真的策劃制作內(nèi)容，但是投放以后的效果卻非常不理想，很多錢眼看著打了水漂，怎能不讓人著急？其實這些疑慮和煩惱歸根結(jié)底都是一個問題—不會打造爆款。其實爆款的產(chǎn)生除了內(nèi)容質(zhì)量本身素質(zhì)過硬，還有很多需要注意的要點，今天我們就來探討一下關(guān)于內(nèi)容營銷中打造爆款的那些小細節(jié)

可能很多人并不同意這個觀點，在我們常規(guī)意識里總有這樣一種聲音，只要你的內(nèi)容足夠優(yōu)秀，總會有人看到的，中國不也有句老話說“酒香不怕巷子深”嗎？在這種觀念的不斷洗禮之下，我們陷入了一個誤區(qū)，那就是只要做出好內(nèi)容，就一定會有人看到并轉(zhuǎn)發(fā)，成為爆款。但這個觀點放在今天已經(jīng)不適用了，很多企業(yè)和品牌正是因為這句老話才面臨了新時代的困境。

誠然打造爆款的首先必須要有好的內(nèi)容，但好內(nèi)容是一個必要不充分條件。“酒香不怕巷子深”是有先決條件的，那就是市場上必須沒有足夠多的好內(nèi)容，才會讓你的內(nèi)容顯得鶴立雞群，讓用戶和消費者爭先恐后的買單。但是今天的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，網(wǎng)絡(luò)上的信息重度超載，內(nèi)容多到用戶沒有時間和精力來辨別內(nèi)容的優(yōu)劣。舉個例子來說，當(dāng)你在刷短視頻的時候，大部分時間都被低質(zhì)量內(nèi)容充斥，那些精心制作的內(nèi)容如果沒有抓住起始的機會，就會淹沒在視頻洪流中再也無法冒頭了。

曾經(jīng)有一家國外的運動數(shù)據(jù)公司，依靠著產(chǎn)品的優(yōu)勢，每天都堅持產(chǎn)出關(guān)于人們?nèi)粘＿\動相關(guān)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，數(shù)據(jù)分析、用心建議，還有很多用戶在使用過程中發(fā)生的故事都是他們的獨家素材，不僅如此，這家規(guī)模不大的公司還有專門的內(nèi)容運營團隊，這對于整個公司來說也是很大的人力資源成本。就是這樣重視內(nèi)容質(zhì)量的一批人，在運營公司賬號一年后，網(wǎng)絡(luò)上的自然閱讀量下降了80%，可見只專注于內(nèi)容本身，已經(jīng)很難做出叫好又叫座的內(nèi)容了。

在用戶瀏覽需求總量沒有發(fā)生巨大變化的同時，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的產(chǎn)出量正在不斷的以指數(shù)增長，內(nèi)容過剩的最終結(jié)果就是好內(nèi)容被淹沒的可能性變大，用戶分辨內(nèi)容質(zhì)量高低的成本越來越高，在這個24小時不斷產(chǎn)出新內(nèi)容的大環(huán)境下，你可能不眠不休的看一輩子都看不完已經(jīng)存在的內(nèi)容，更別說還在不斷增長的新內(nèi)容。當(dāng)然我們今天不是要討論如何創(chuàng)作好內(nèi)容，而是要探討如何打造爆款，在內(nèi)容超載已成事實的情況下，我們應(yīng)該怎么做呢？

在營銷活動中，打造爆款不是一個獨立的個體事件，而是一個概率事件，世界上最偉大的營銷大師也不敢保證自己的每一次創(chuàng)意都能引爆，所以想要提升內(nèi)容變成爆款的概率，我們要把握兩個核心：植入“分享元素”和培養(yǎng)“粘性用戶”。

雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容多到讓人眼花繚亂，但依舊有不少優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能夠在激起聲浪，這里面最重要的一環(huán)就是這些內(nèi)容能夠引起觀看者分享的欲望。全球知名市場研究機構(gòu) eMarketer 給我們提供了一個數(shù)據(jù)參考，通過研究他們發(fā)現(xiàn)，70%的消費者是因為看到朋友在社交媒體上的分享而決定購買一件商品的。換言之，對于內(nèi)容來說，最關(guān)鍵的一項數(shù)據(jù)就是分享率。

其實內(nèi)容營銷表面看起來是做關(guān)于內(nèi)容的事情，但本質(zhì)是做用戶的分享。能夠讓用戶分享自己的內(nèi)容非常困難，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的分享率大概只有千分之五，這是一個相當(dāng)?shù)偷臄?shù)據(jù)。但從另一方面來看，正是因為分享的門檻很高，也給了品牌在創(chuàng)作內(nèi)容時脫穎而出的機會，其中的關(guān)鍵就在于植入“分享元素”，這里有兩個手段可以進行嘗試。

人們是否愿意分享一則內(nèi)容，可能從選題上就已經(jīng)被決定好了。根據(jù)市場研究的數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)業(yè)、音樂、建筑、運動、時尚類的內(nèi)容更容易傳播，而日用、家電、通訊類的內(nèi)容流量就很小，所以內(nèi)容最終的傳播量可能是內(nèi)容質(zhì)量關(guān)系不大，而和涉及領(lǐng)域以及關(guān)聯(lián)話題有關(guān)。比如一個非常有深度的與日用品相關(guān)的視頻，很可能不如一個運動員拍攝一段自己訓(xùn)練視頻的播放量高。在營銷領(lǐng)域通常把這種現(xiàn)象成為“話題的可談?wù)撔浴保绻胱寖?nèi)容更廣泛的被傳播出去，不如關(guān)聯(lián)一下相關(guān)的熱門話題。

在這方面，有一個品牌堪稱典范，那就是杜蕾斯。眾所周知，避孕套這類產(chǎn)品大家都羞于談起，分享相關(guān)內(nèi)容更是難上加難，但杜蕾斯經(jīng)常通過捆綁關(guān)聯(lián)熱門話題創(chuàng)造破圈內(nèi)容。比如，前面提到運動是一個高傳播的話題，2016年奧運會上，射擊運動員張夢雪摘得中**團首枚金牌，杜蕾斯就發(fā)布了主題為“Good Shot”創(chuàng)意海報，成為一時熱點，而這樣的例子在杜蕾斯的營銷中非常常見，這就是在內(nèi)容中植入分享元素的好處。

在讓用戶分享你的內(nèi)容之前，你需要先思考一個問題，用戶分享你的內(nèi)容會得到什么好處？用戶分享出去的內(nèi)容就好像穿在身上的一件衣服，打個比方來說，父母總是喜歡在家庭群里分享養(yǎng)生知識和人生經(jīng)驗，年輕人則喜歡分享二次元的內(nèi)容彰顯個性。而在職場中，老板喜歡分享《怎樣做一個好員工》，而員工則喜歡分享《員工喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)》。所以在創(chuàng)作內(nèi)容的時候，品牌和企業(yè)就應(yīng)該思考，我的內(nèi)容能給什么樣的人穿什么樣的衣服呢？

關(guān)于這一點，世界上最權(quán)威的內(nèi)容生產(chǎn)機構(gòu)《紐約時報》專門做過一項研究，研究表明人們分享內(nèi)容主要有五個原因：

所以善用這五點來引發(fā)用戶情感共鳴，讓人們讀完后或是興奮，或是難過，或是感嘆才能引起分享，一個研究機構(gòu)對1400個成功營銷案例研究后發(fā)現(xiàn)，那些純感性的內(nèi)容，傳播的效果往往是純理性內(nèi)容的兩倍。好的文筆、好的內(nèi)容不一定能夠被分享，只有觸發(fā)他人情感的內(nèi)容才會被分享。在內(nèi)容中植入分享元素，就有了讓公眾天然去傳播的動力，就更容易被分享出去。這就是讓內(nèi)容分享出去的第一個關(guān)鍵核心。

為什么培養(yǎng)“粘性用戶”很重要？因為內(nèi)容生產(chǎn)出來之后，第一批幫助你分享的用戶非常關(guān)鍵。做內(nèi)容營銷的人應(yīng)該都知道粉絲的重要性，可是什么樣的粉絲才重要，如何培養(yǎng)這些粉絲，是很多人不清楚的。首先我們要明確一點，粉絲數(shù)量并不是衡量內(nèi)容傳播效果的關(guān)鍵指標(biāo)，如今的社交平臺上，動輒幾十萬、上百萬粉絲的大V非常多，但其實這里面很多大V和粉絲的關(guān)系非常脆弱，從他們的互動數(shù)據(jù)就可以看得出，這里面的水分有多大。

真正重要的粉絲是那些“粘性用戶”，即能夠和企業(yè)品牌經(jīng)?；拥挠脩簟．?dāng)然，很多粘性用戶本身不喜歡過多在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表意見，所以你要時常留意那些默默關(guān)注你的用戶，經(jīng)常查看分析后臺中分享數(shù)量多的那些人。而培養(yǎng)粘性用戶不是一朝一夕的事情，他們可能會因為你的一次營銷發(fā)現(xiàn)你，在下一次的營銷中才會關(guān)注你，進而去支持你，自發(fā)為你分享。

這種循序漸進的過程，我們稱之為“鐵桿粉絲升級策略”。即便是粉絲，他們的層級也是不同的，有些是輕度粉絲，有些是中度粉絲，有些是鐵桿粉絲，也就是粘性用戶。他們因為所處的階段不同，對于品牌的需求也不同，所以你要做的工作也不同。從輕度粉絲到中度粉絲，你需要增加與他們的互動頻率，不斷產(chǎn)生交互拉近與之的距離；而從中度粉絲到鐵桿粉絲則需要在價值觀上保持一致，這樣他們才會從內(nèi)心深處認可你的品牌。

這里最常見的例子就是在足球場上，尤其是足球發(fā)源地英國。在那里，很多低級別聯(lián)賽的球隊卻能擁有一批最忠實狂熱的粉絲，他們每年會愿意為購買球隊門票、周邊產(chǎn)品花費上萬英鎊，而這些球隊可能在粉絲有生之年都無法升至頂級聯(lián)賽，但他們都擁有一個共同的價值觀，永不放棄。雖然實力羸弱，但是這些球隊每年都以冠軍為目標(biāo)發(fā)起沖擊，這讓他們的球迷擁有很強的心理認同感，自然愿意為球隊進行消費與宣傳。

當(dāng)你做好以上兩點以后，或許已經(jīng)能夠摸到一些打造爆款的感覺，或者已經(jīng)開始擁有成功案例，那如果能配合其他策略把爆款勢能進一步放大就更好了。這里向大家介紹兩個非常實用的技巧：第一個技巧是讓意見領(lǐng)袖為你背書；第二個技巧是和你的粉絲建立信任。

無論是企業(yè)品牌還是自媒體創(chuàng)作人，都渴望得到行業(yè)內(nèi)大咖的支持，但如何才能與這些KOL建立聯(lián)系，并且能夠讓他們?yōu)槟氵M行分享傳播，是很多人頭疼的問題，當(dāng)然如果你說掏錢合作不就好了，那不在我們今天討論的范圍內(nèi)，在用戶變得越來越精明的當(dāng)下，任何附帶商業(yè)性質(zhì)的合作都會被一眼看穿，最終所達到的傳播效果也會大打折扣。

另一方面，意見領(lǐng)袖之所以能在行業(yè)內(nèi)擁有口碑，肯定在內(nèi)容營銷上有過人之處，想要精準(zhǔn)找到適合自己的意見領(lǐng)袖都需要做哪些事情呢？首先你必須好好思考，并且羅列出一個對你真正有幫助的名單，你一定不能用廣撒網(wǎng)的模式去聯(lián)系一批意見領(lǐng)袖，只有在你涉獵領(lǐng)域里有聲望的人才能為你背書。接下來你要讓意見領(lǐng)袖發(fā)現(xiàn)你，你可以幫助他們進行分享推廣，用自己的賬號轉(zhuǎn)發(fā)意見領(lǐng)袖的內(nèi)容，提前打好招呼引用他的內(nèi)容片段，想辦法進入到意見領(lǐng)袖的視野。當(dāng)你成功與意見領(lǐng)袖建立初步聯(lián)系之后，你可以尋求他們的指導(dǎo)，讓他們的意見與靈感出現(xiàn)在你的內(nèi)容中，并且highlight出這些亮點，這時候你再去請求意見領(lǐng)袖分享你的內(nèi)容就變得水到渠成了。

美國知名軟件公司Groove就是利用了這一套方法，快速地和大量的意見領(lǐng)袖建立了聯(lián)系，使得他們的自媒體剛建立沒幾天，就迅速在專業(yè)領(lǐng)域中被廣泛傳播。這套方法也需要根據(jù)不同的人進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，但相信如果你靈活應(yīng)用，一定會對你和意見領(lǐng)袖建立聯(lián)系起到巨大作用。

和粉絲建立信任的關(guān)鍵就是用好互惠原理，美國媒體大咖加里·維納查克的標(biāo)志性動作就是問粉絲：“我能幫你做什么？”而且他并非以此為噱頭，而是真的會為粉絲做一些看起來很小卻很暖心的事，比如，半夜三更去給粉絲送披薩，給調(diào)料用光了的人寄調(diào)料，還有一個姑娘因為要吃漢堡包，他就給她送去最喜歡的漢堡等等。加里通過不斷地給予粉絲幫助，和粉絲建立了深厚的信任。

得益于心理學(xué)上的互惠效應(yīng)，你幫助別人，并且在粉絲心中建立了好感之后，粉絲就更容易支持和購買你的產(chǎn)品。上面提到的加里就經(jīng)常強調(diào)的一個簡單公式——給予、給予、再給予，然后索取。當(dāng)然，這里的關(guān)鍵是，你的給予一定是在真誠地幫助別人，所以長期來看，你最終會得到回報。