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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
作為一名咨詢顧問,業(yè)務(wù)上要精益求精,態(tài)度上要認真負責(zé),方法上要有見地有策略,最后再加上高效務(wù)實和結(jié)果導(dǎo)向,我認為這些都是做咨詢顧問的基本素養(yǎng)。
在咨詢顧問的職業(yè)生涯中,需要不斷地學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù)知識,才能跟上管理理論、方法、實踐以及信息技術(shù)進步的步伐,也才能為客戶提供有價值的服務(wù),順利完成客戶委托咨詢項目的交付。
人的一天只有24小時,8小時的正常作時間,8小時工作之余的自由安排時間,再加上8小時的睡眠時間。俗話說,不會休息就不會工作,足夠的睡眠時間需要予以保障。我個人也是不主張加班的,我的觀點是如果有高效率和高質(zhì)量的工作方法,再加上高水平的專業(yè)水準(zhǔn)和技能,加班是可以避免的。
有時間管理專家說,一個人的成功往往取決于他怎樣利用工作之余的自由安排時間。把每天的正常作時間和工作之余的自由安排時間利用好,做好自己的時間管理,一年、兩年、三年以至更多年,往往可以達到意向不到的效果,成就一個不一樣的人生。
個人的時間管理,不同的人可能會有不同的做法。下面列舉一些我常用的方法,供同行們參考。
1) 每天早晨上班開始時,先把自己當(dāng)天的工作任務(wù)簡單羅列一下,按任務(wù)緊迫性和重要性排序,優(yōu)先處理緊迫和重要的工作;
2) 每天中午可以利用午休時間學(xué)習(xí)一些公司要求的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程,可以是半個小時左右的學(xué)習(xí),但最好帶上耳機,不要影響其他同事的工作、學(xué)習(xí)和休息;
3) 每天晚上堅持對當(dāng)天的工作內(nèi)容做一個簡單的復(fù)盤,總結(jié)一下得失;如果有什么自己覺得有價值的收獲和心得體會,可以用文字記錄下來,可以記錄在微博或者博客這樣的社交媒體上,也可以記錄在電子日記軟件中;
4) 如果有需要閱讀的專業(yè)技術(shù)書籍,可以隨身攜帶,在出差時間無論是坐高鐵或者飛機都是閱讀書籍的好場合;
5)如果是學(xué)習(xí)一些持續(xù)時間很長的電子課程,比如SAP HCM和SAP Successfactors軟件平臺的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)課程??梢栽诿總€晚上安排1-2個小時的學(xué)習(xí),貴在持續(xù);也可以利用公共假日找一個安靜的地方集中時間學(xué)習(xí),效果更好;
6)改掉拖延的習(xí)慣,對一些若干天后需要交付的工作任務(wù),不要拖延到交付日去完成,盡可能合理安排時間早點完成,這樣可能給自己預(yù)留一些修改完善的時間,也可以避免到交付時刻趕工的匆忙和耽擱;
7)去客戶現(xiàn)場參加一些重要會議,比如項目前的需求和解決方案交流、招投標(biāo)、項目中的各類里程碑匯報會議,最好提前15到30分鐘到到達客戶現(xiàn)場,這樣一方面可以從容的做好準(zhǔn)備工作,也可以避免客戶等待我們的尷尬場面;
8)由于今年疫情的影響,各類網(wǎng)絡(luò)會議越來越普及。如果是會議主持者,在會議前要把會議的目的寫清楚,要解決什么問題;并把相關(guān)的材料準(zhǔn)備好發(fā)給會議參與者,而且只邀請必要和相關(guān)的參與者;作為會議參與者,要提前閱讀材料,準(zhǔn)備好自己的發(fā)言,及時參會,會后及時按會議的決定采取行動;
9)每個顧問日常工作中都會遇到大量的郵件,有公司的,也客戶項目相關(guān)的;要養(yǎng)成及時處理郵件的習(xí)慣,當(dāng)日需要處理和回復(fù)郵件不要拖到次日;如果不能隨時處理郵件,可以按兩小時的間隔處理郵件,或者按早晨上班時、中午吃飯前和晚上下班前幾個時段集中處理郵件。當(dāng)然自己日常工作中需要發(fā)出的郵件可以相對自由些,可以隨時按需要處理。
10)最后一點,當(dāng)你安排與家人一起外出度假時,可以把專業(yè)書籍、學(xué)習(xí)課程和工作任務(wù)拋之腦后,徹底放空自己。等你身心徹底放松后,再以飽滿的精神投入到咨詢項目工作中。
電影《肖申克的救贖》中有一句經(jīng)典的臺詞:“人生可以歸結(jié)為一個簡單的選擇 ,不是忙著生,就是忙著死?!爆F(xiàn)代社會,忙碌的生活和工作讓我們似乎難以找到空閑的時間去學(xué)習(xí)、思考和寫作。但只要學(xué)會管理好自己的時間,合理分配和利用,能夠持之以恒,我們總是能擠出時間去從事這些看似奢侈的事情,達成我們的短期和長期目標(biāo)。
舊的職業(yè)目標(biāo)達成了,往往就會有新的職業(yè)目標(biāo)。給自己設(shè)定階段性的可實現(xiàn)的目標(biāo),給自己以啟動和激勵,在目標(biāo)達成時給自己適當(dāng)?shù)莫剟?,在平凡的工作和生活中造就不平凡的自己。自主學(xué)習(xí)、自主目標(biāo)設(shè)定、自我驅(qū)動、自我激勵,我相信自我管理和自我成長的力量。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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