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聯(lián)系“鳥(niǎo)哥筆記小喬”
友盟2015年Q2、Q3季度中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告
2015-12-16 18:29:27

用數(shù)據(jù)構(gòu)建用戶(hù)使用場(chǎng)景


報(bào)告要點(diǎn):

1、 截止至2015年第三季度,活躍設(shè)備數(shù)達(dá)10.8億,與第二季度相比增長(zhǎng)1.9%,增幅進(jìn)一步放緩,新老設(shè)備更迭周期正在不斷縮短。

2、 Android與iOS在線(xiàn)時(shí)長(zhǎng)份額較為穩(wěn)定,國(guó)產(chǎn)Android手機(jī)品牌較去年同期相比市場(chǎng)份額有明顯增加。5吋大小及以上屏幕的設(shè)備市場(chǎng)占比增加,4G網(wǎng)絡(luò)使用量比重正在逐步增加。

3、 通過(guò)Q2至Q3的下載量不難看出,移動(dòng)用戶(hù)對(duì)新應(yīng)用的需求放緩。且不同平臺(tái)之間的用戶(hù)對(duì)于應(yīng)用的選擇上也有所不同。

4、 80后用戶(hù)仍然是移動(dòng)用戶(hù)的生力軍,北上廣、江浙一帶仍然是移動(dòng)用戶(hù)的主要分布省市。移動(dòng)用戶(hù)中多數(shù)具有相當(dāng)?shù)木€(xiàn)上消費(fèi)實(shí)力。

5、 從移動(dòng)設(shè)備的用戶(hù)使用習(xí)慣來(lái)推測(cè),移動(dòng)設(shè)備使用高峰時(shí)段在晚間,而華南地區(qū)如海南、廣西等省份用戶(hù)入睡時(shí)間較晚,而北方用戶(hù)如黑龍江、吉林用戶(hù)入睡時(shí)間較早。

6、 “五一”小長(zhǎng)假期間,拍照類(lèi)應(yīng)用使用密度增加,用戶(hù)多為女性用戶(hù),且具有相當(dāng)?shù)南M(fèi)水平。




一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)生態(tài)-移動(dòng)設(shè)備概況

(1)活躍設(shè)備量10.8億,增幅放緩

截止至2015年第三季度,國(guó)內(nèi)活躍設(shè)備數(shù)量已經(jīng)達(dá)到10.8億,與2014年第三季度相比增長(zhǎng)20%,活躍設(shè)備增幅進(jìn)一步放緩,移動(dòng)用戶(hù)群體趨于穩(wěn)定;與此同時(shí),新老設(shè)備的更迭周期正在不斷縮短。



(2)Android活躍設(shè)備依舊占比較高,Winphone平臺(tái)數(shù)量下降

目前在國(guó)內(nèi)的活躍設(shè)備中,Android設(shè)備依然是大多數(shù)移動(dòng)用戶(hù)的選擇。從Q2至Q3季度的數(shù)據(jù)來(lái)看,Android設(shè)備目前占有量依舊超過(guò)六成,小眾的Win phone平臺(tái)的占比以及絕對(duì)值均有所下降。



(3)移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)連接:Wi-Fi仍是主要連接方式

目前,移動(dòng)設(shè)備連入互聯(lián)網(wǎng)的主要方式仍依托于Wi-Fi網(wǎng)絡(luò),結(jié)合目前Wi-Fi新興技術(shù)來(lái)看,各類(lèi)圍繞Wi-Fi而展開(kāi)的服務(wù)尚有極大的拓展空間。

相比iOS設(shè)備,Android設(shè)備使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的占比略高。同時(shí),通過(guò)Android設(shè)備使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的方式可以看出,4G網(wǎng)絡(luò)的使用量正在逐漸增大。



(4)國(guó)內(nèi)Android手機(jī)品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈

與iOS設(shè)備的集中程度不同,Android設(shè)備品牌呈現(xiàn)出“百家爭(zhēng)鳴”的態(tài)勢(shì),通過(guò)與去年同期對(duì)比我們了解到:

國(guó)產(chǎn)品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈:在排名前十的Android品牌中,僅有三星一家外資品牌,其余均為國(guó)產(chǎn)品牌產(chǎn)品。且與去年同期相比,華為,小米(紅米),Vivo等大多數(shù)品牌市場(chǎng)占有率均有明顯上升。

排名在前十名外的品牌中,國(guó)產(chǎn)品牌依舊占據(jù)相當(dāng)大的比重,傳統(tǒng)移動(dòng)設(shè)備外資品牌如摩托羅拉、諾基亞、LG等品牌占比保持較低水平。



(5)Android應(yīng)用運(yùn)行分辨率環(huán)境

隨著大屏幕手機(jī)(5吋及以上)的用戶(hù)不斷增多,Android應(yīng)用所在的分辨率環(huán)境也有了很大變化:

720P依然是目前Android應(yīng)用運(yùn)行環(huán)境中占比最大的分辨率,占總活躍Android設(shè)備近30%。同時(shí),720P分辨率也是目前市面5吋以下屏幕的主要分辨率。

與大屏手機(jī)份額增長(zhǎng)同步,1080P分辨率環(huán)境占比已有明顯的增長(zhǎng)趨勢(shì),預(yù)計(jì)未來(lái)會(huì)成為720P環(huán)境的替代環(huán)境。



(6)Android設(shè)備中5吋屏幕增長(zhǎng)率高,4吋級(jí)屏幕占比仍最大

由于產(chǎn)品定位不一,Android設(shè)備在屏幕尺寸方面也呈現(xiàn)出多級(jí)分化的場(chǎng)景。大屏幕還是小屏幕,是擺在移動(dòng)用戶(hù)面前的一個(gè)選擇題,通過(guò)前后兩年數(shù)據(jù)比對(duì),我們發(fā)現(xiàn):

4至5吋屏幕(不含5吋)仍是覆蓋Android設(shè)備的主要尺寸,2015年比重有所下降。

越來(lái)越多用戶(hù)開(kāi)始嘗試大尺寸屏幕,5吋及以上尺寸屏幕占比比重同比增加明顯。




二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)生態(tài)-應(yīng)用市場(chǎng)概況

(1)新App注冊(cè)數(shù)量穩(wěn)步上升

截止至2015年11月,友盟已經(jīng)為27萬(wàn)開(kāi)發(fā)者,超過(guò)74萬(wàn)App提供服務(wù)。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整體環(huán)境的穩(wěn)健發(fā)展以及2015年以來(lái)的創(chuàng)業(yè)大潮,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的數(shù)量也在穩(wěn)步上升,友盟統(tǒng)計(jì)注冊(cè)App數(shù)較去年同期相比增長(zhǎng)了80.7%。



(2)移動(dòng)用戶(hù)趨于穩(wěn)定,用戶(hù)下載應(yīng)用頻次下降

通過(guò)對(duì)過(guò)去一年中Android市場(chǎng)的各類(lèi)應(yīng)用下載情況進(jìn)行觀(guān)察,與活躍設(shè)備增幅相仿,移動(dòng)用戶(hù)應(yīng)用下載需求主要以版本更新為主,整體增長(zhǎng)緩慢,在Q2季度大部分應(yīng)用下載較Q1季度呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。

在垂直類(lèi)別中可以看出,對(duì)于使用頻次較高的系統(tǒng)工具、視頻播放類(lèi)應(yīng)用在Q3季度下載數(shù)量較Q2季度相比有較大增幅。



(3)不同平臺(tái)對(duì)應(yīng)用選擇差異化逐漸增大

在不同平臺(tái)上對(duì)于應(yīng)用選擇的差異化逐漸顯現(xiàn)。綜合來(lái)看,Android平臺(tái)用戶(hù)偏重于生活應(yīng)用,iOS用戶(hù)傾向于健康與生活休閑。

在Android平臺(tái)中,活躍用戶(hù)增幅最高的類(lèi)別為:新聞資訊、健康醫(yī)療、電商導(dǎo)購(gòu)、社交網(wǎng)絡(luò)以及圖書(shū)閱讀。

iOS平臺(tái)中,活躍用戶(hù)增幅最高的類(lèi)別為:健康醫(yī)療、旅游出行、新聞資訊、電商導(dǎo)購(gòu)以及商務(wù)辦公。



(4)雙平臺(tái)中使用時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)情況無(wú)明顯差異

在使用時(shí)長(zhǎng)方面,Q3季度用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)情況在Android與iOS平臺(tái)中并沒(méi)有明顯差異。

生活助手、電商導(dǎo)購(gòu)、通訊聊天等類(lèi)別應(yīng)用在Q3季度使用總時(shí)長(zhǎng)有大幅增長(zhǎng)。

結(jié)合活躍用戶(hù)數(shù)據(jù)來(lái)看,通信聊天類(lèi)應(yīng)用的活躍用戶(hù)數(shù)有所下降,但使用時(shí)長(zhǎng)有所增加,使用該類(lèi)應(yīng)用的用戶(hù)對(duì)應(yīng)用的粘性增強(qiáng)。



(5)消費(fèi)類(lèi)應(yīng)用用戶(hù)打開(kāi)次數(shù)增幅較大

從打開(kāi)次數(shù)來(lái)看,電商導(dǎo)購(gòu)、旅游出行類(lèi)應(yīng)用打開(kāi)次數(shù)增幅較大,從時(shí)間上看,夏季時(shí)逢旅游熱季,同時(shí)也逢電商促銷(xiāo)熱季,消費(fèi)類(lèi)應(yīng)用的被打開(kāi)次數(shù)較高。

除消費(fèi)級(jí)應(yīng)用外,Android平臺(tái)用戶(hù)對(duì)于偏定制化類(lèi)如主題壁紙類(lèi)應(yīng)用使用量較高,iOS用戶(hù)則對(duì)商務(wù)辦公、醫(yī)療健康類(lèi)應(yīng)用使用量較高。



(6)教育、金融類(lèi)App留存率較高

從應(yīng)用類(lèi)別整體數(shù)據(jù)來(lái)看,大部分類(lèi)別應(yīng)用次周留存在20%上下,各類(lèi)App次周留存較為均衡。

教育學(xué)習(xí)、金融理財(cái)類(lèi)App由于場(chǎng)景特定,其用戶(hù)次周留存率較高。主題壁紙、拍照美化、休閑娛樂(lè)等類(lèi)別應(yīng)用由于使用場(chǎng)景非固定,次周留存率則較低。



(7)不同品牌的移動(dòng)用戶(hù)對(duì)應(yīng)用的選擇不同

通過(guò)綜合設(shè)備與應(yīng)用數(shù)據(jù)來(lái)看,不同品牌設(shè)備的用戶(hù)對(duì)于應(yīng)用的選擇也截然不同,通過(guò)對(duì)Top3手機(jī)品牌的用戶(hù)對(duì)應(yīng)用的選擇來(lái)看:

三星手機(jī)依據(jù)其攝像頭的優(yōu)勢(shì),其用戶(hù)更喜歡拍照;華為手機(jī)用戶(hù)更加青睞在屏幕中瀏覽視頻;小米手機(jī)用戶(hù)整體偏年輕,偏愛(ài)在手機(jī)上進(jìn)行閱讀與社交。




三、移動(dòng)應(yīng)用用戶(hù)屬性

(1)年輕用戶(hù)依然是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主要生力軍

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)中:性別方面,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)男女用戶(hù)整體比例相接近,男性用戶(hù)占比略高。

80后(26~35歲)用戶(hù)依然是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主生力軍,但隨著“80后”群體的年齡增長(zhǎng),早期移動(dòng)用戶(hù)逐漸向較高年齡層人群轉(zhuǎn)移。



(2)北上廣依舊是移動(dòng)互聯(lián)用戶(hù)密集地區(qū)

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)地域分布方面:北上廣、江浙一帶依舊是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)分布最為集中的區(qū)域。二、三線(xiàn)城市用戶(hù)也占據(jù)很大比重,三線(xiàn)以下城市尚有很大發(fā)展空間。



(3)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)中,女性用戶(hù)的消費(fèi)能力更強(qiáng)

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)中:結(jié)合移動(dòng)用戶(hù)的整體消費(fèi)水平看,超過(guò)半數(shù)用戶(hù)具有相當(dāng)?shù)木€(xiàn)上消費(fèi)實(shí)力。

綜合男女性別數(shù)據(jù)來(lái)看,移動(dòng)用戶(hù)中的女性群體在較高消費(fèi)水平人群中占據(jù)相當(dāng)比重。



(4)有孩子的用戶(hù)占7%,有車(chē)用戶(hù)比重略高

通過(guò)對(duì)用戶(hù)的行為挖掘,我們了解到,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)中:鑒于80后依舊是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)中的主要群體,隨著年齡的增長(zhǎng)80后群體中有孩子的用戶(hù)比重逐漸增加,目前移動(dòng)用戶(hù)群體中,有孩子的用戶(hù)占7%。

相對(duì)于有孩子的用戶(hù),有車(chē)的用戶(hù)占比則略高,目前移動(dòng)用戶(hù)中,有車(chē)用戶(hù)占比約一成。



(5)用戶(hù)更喜歡在睡前長(zhǎng)時(shí)間使用移動(dòng)設(shè)備

隨著移動(dòng)設(shè)備的功能性不斷增強(qiáng),人們對(duì)于移動(dòng)設(shè)備的依賴(lài)性也逐漸增強(qiáng):

在非睡眠時(shí)段(07點(diǎn)-24點(diǎn)),移動(dòng)用戶(hù)使用移動(dòng)設(shè)備的時(shí)間僅有小幅波動(dòng),在睡前時(shí)段(20點(diǎn)~23點(diǎn))是用戶(hù)使用移動(dòng)設(shè)備最為集中的時(shí)段。



(6)雙平臺(tái)用戶(hù)使用移動(dòng)設(shè)備趨勢(shì)大體相同

通過(guò)不同平臺(tái)的在線(xiàn)情況我們了解到:日?;顒?dòng)時(shí)段,Android用戶(hù)在線(xiàn)比例較iOS用戶(hù)高,活動(dòng)時(shí)段中Android用戶(hù)更加活躍。

深夜時(shí)間段(0點(diǎn)~4點(diǎn))iOS用戶(hù)在線(xiàn)比例較Android用戶(hù)高,iOS用戶(hù)睡的更晚。



(7)南方用戶(hù)中“夜貓子”更多,黑龍江用戶(hù)睡的更早

由于我國(guó)幅員遼闊,不同省份的用戶(hù)使用移動(dòng)設(shè)備的習(xí)慣與時(shí)間段也不盡相同,通過(guò)了解用戶(hù)深夜時(shí)段使用移動(dòng)設(shè)備的情況,我們推測(cè)出:

部分有時(shí)差地區(qū)用戶(hù)如新疆,用戶(hù)睡眠時(shí)間更晚,南方省份用戶(hù)如海南、廣西用戶(hù)更習(xí)慣熬夜。

北方高緯度地區(qū)如內(nèi)蒙、黑龍江等地用戶(hù)睡的更早。




四、用戶(hù)場(chǎng)景分析——?jiǎng)趧?dòng)節(jié)小長(zhǎng)假

(1)勞動(dòng)節(jié)小長(zhǎng)假用戶(hù)應(yīng)用使用偏好

小長(zhǎng)假期間,雙平臺(tái)用戶(hù)中使用拍照美化類(lèi)、視頻播放類(lèi)應(yīng)用節(jié)前增幅明顯。由于五一假期氣候相對(duì)溫和,在出行和聚會(huì)場(chǎng)景中,拍照就成為了移動(dòng)用戶(hù)使用較多的場(chǎng)景,因此拍照美化類(lèi)應(yīng)用在五一假期間的使用量有明顯上漲。

除相同類(lèi)別外,Android平臺(tái)用戶(hù)社交類(lèi)應(yīng)用使用用戶(hù)有所增加,iOS平臺(tái)下教育學(xué)習(xí)類(lèi)應(yīng)用用戶(hù)量有小幅上漲。



(2)小長(zhǎng)假期間,部分用戶(hù)睡的更晚

從小長(zhǎng)假前后的用戶(hù)使用時(shí)段來(lái)看:雙平臺(tái)用戶(hù)在小長(zhǎng)假期間,深夜活動(dòng)時(shí)間段用戶(hù)占比較假期前略高,用戶(hù)在小長(zhǎng)假期間睡的更晚,但晚睡用戶(hù)未有大幅增加。



(3)小長(zhǎng)假期間什么樣的用戶(hù)喜歡拍照

小長(zhǎng)假期間拍照類(lèi)應(yīng)用無(wú)疑是使用場(chǎng)景最為豐富的應(yīng)用類(lèi)型,通過(guò)對(duì)拍照美化類(lèi)應(yīng)用的用戶(hù)進(jìn)行興趣計(jì)算,我們了解到:

使用拍照類(lèi)應(yīng)用的用戶(hù),主要興趣集中在自拍以及社交網(wǎng)絡(luò)上,除此之外,該部分用戶(hù)對(duì)于優(yōu)惠團(tuán)購(gòu)、動(dòng)漫、天氣方面也頗為關(guān)注。



(4)年輕女性用戶(hù)在小長(zhǎng)假期間更喜歡使用拍照類(lèi)應(yīng)用

通過(guò)細(xì)分小長(zhǎng)假期間男女用戶(hù)比例我們了解到:

女性用戶(hù)是小長(zhǎng)假期間拍照類(lèi)應(yīng)用的使用主力,通過(guò)與年齡段數(shù)據(jù)交叉比對(duì),年輕女性用戶(hù)更加喜歡在小長(zhǎng)假期間使用拍照類(lèi)應(yīng)用。



(5)假期拍照類(lèi)應(yīng)用的女性用戶(hù)有一成多已婚,不足一成擁有汽車(chē)

小長(zhǎng)假期間使用拍照類(lèi)應(yīng)用的女性用戶(hù)群體值得我們關(guān)注,通過(guò)對(duì)這一群體進(jìn)行挖掘,我們了解到:

在全部女性用戶(hù)群體中,有12%的用戶(hù)為已婚用戶(hù)。

在這部分用戶(hù)中,有7%的用戶(hù)已經(jīng)擁有自己的汽車(chē)。

鑒于該群體整體年齡偏年輕化,預(yù)計(jì)已婚與有車(chē)用戶(hù)比例會(huì)逐漸增長(zhǎng)。



(6)拍照類(lèi)女性用戶(hù)多數(shù)具有相當(dāng)?shù)南M(fèi)實(shí)力

同時(shí),針對(duì)該類(lèi)女性用戶(hù)線(xiàn)上消費(fèi)習(xí)慣也進(jìn)行了挖掘:

近半數(shù)女性用戶(hù)具有相當(dāng)?shù)木€(xiàn)上消費(fèi)實(shí)力。綜合來(lái)看,在五一期間使用拍照類(lèi)的女性用戶(hù)群體中,具有消費(fèi)實(shí)力的占據(jù)大多數(shù)。




五、用戶(hù)場(chǎng)景分析——睡前時(shí)間段

(1)睡前時(shí)段用戶(hù)更喜歡使用視頻播放類(lèi)應(yīng)用

睡前時(shí)間段是移動(dòng)用戶(hù)在一整天內(nèi)使用應(yīng)用較為集中的時(shí)間段,在這個(gè)時(shí)間段中視頻播放、拍照美化、生活助手類(lèi)應(yīng)用是用戶(hù)使用較為集中的應(yīng)用類(lèi)別。

深夜時(shí)間段中,用戶(hù)使用應(yīng)用的行為更加集中,視頻播放、拍照美化等類(lèi)別應(yīng)用的使用用戶(hù)更加集中,用戶(hù)占比增加。



(2)不同地區(qū)的深夜用戶(hù),使用應(yīng)用的類(lèi)型也有所差別

不同地區(qū)用戶(hù)在深夜時(shí)分使用App的類(lèi)別也有些許差別,從用戶(hù)分類(lèi)屬性數(shù)據(jù)來(lái)看:

幾乎國(guó)內(nèi)全部地區(qū)用戶(hù),在深夜時(shí)段中,使用量最高的應(yīng)用類(lèi)別依舊是視頻播放類(lèi)應(yīng)用。

北京有相當(dāng)用戶(hù)會(huì)在深夜關(guān)注電商類(lèi)應(yīng)用,上海用戶(hù)會(huì)在深夜關(guān)注休閑娛樂(lè)類(lèi)別的內(nèi)容。



(3)不同地區(qū)的深夜用戶(hù),使用應(yīng)用的類(lèi)型也有所差別

由于南方用戶(hù)在深夜移動(dòng)設(shè)備活躍用戶(hù)占比較大,廣州相當(dāng)部分用戶(hù)在深夜會(huì)使用拍照美化類(lèi)的應(yīng)用。

黑龍江用戶(hù)則會(huì)在深夜選擇圖書(shū)閱讀類(lèi)應(yīng)用。



(4)“夜貓子”用戶(hù)中,女性居多,聯(lián)想手機(jī)用戶(hù)比重大

在對(duì)“夜貓子”人群進(jìn)行屬性分析之后我們了解到:

晚睡用戶(hù)群體中,女性用戶(hù)居多。

而晚睡用戶(hù)群體中,使用聯(lián)想、摩托羅拉、三星等品牌

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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