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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
2021,車市拐點(diǎn)之年:芯片荒、交付難、投訴多
2022-01-11 20:38:18

撰文 | 趙哲峰

編輯 | 楊博丞
題圖 | IC Photo

如果要給2021年車市下一個(gè)定義,最貼切的應(yīng)該是“拐點(diǎn)之年”。

根據(jù)乘聯(lián)會(huì)預(yù)測(cè),2021全年乘用車零售銷量為2009萬輛,同比增長4.1%,依舊略低于疫情前2019年的2068萬輛,距離巔峰時(shí)期2017年的2375萬輛相差甚遠(yuǎn)。


單從數(shù)值來看,我們依舊沒有走出那場(chǎng)從2018年開始蔓延的車市寒冬。但在看似乏力的數(shù)據(jù)背后,其實(shí)有相當(dāng)多值得注意的變化,正在發(fā)生。

在這一年里,車市拐點(diǎn)悄然而至,芯片難產(chǎn)、生產(chǎn)延期、車輛減配、交付延期、消費(fèi)者投訴不斷增多,這些關(guān)鍵詞都發(fā)生于2021年的車市之中,而年關(guān)降至,情況卻依然無變。

拐點(diǎn)一:市場(chǎng)即將重現(xiàn)活力

導(dǎo)致2021年車市銷量低迷的罪魁禍?zhǔn)祝翢o疑問是彌漫全球的“缺芯潮”。

據(jù)全球汽車咨詢機(jī)構(gòu) AutoForecast Solutions最新數(shù)據(jù),截至12月19日,今年全球汽車市場(chǎng)由于缺芯已累計(jì)減產(chǎn)1027.2萬輛汽車。其中,中國汽車市場(chǎng)已累計(jì)減產(chǎn)198.2萬輛。

如果沒有“缺芯潮”,今年我國汽車銷量預(yù)計(jì)會(huì)比當(dāng)下多出200萬輛左右,也就是2200萬輛左右,不僅超過2019年水平,與2018年也基本持平,說明我國汽車市場(chǎng)的活力正在逐步恢復(fù)。

那么缺芯潮何時(shí)能結(jié)束呢?

多方數(shù)據(jù)表明,隨著負(fù)責(zé)芯片封裝、測(cè)試的東南亞地區(qū)疫情趨于穩(wěn)定,全球汽車芯片供給已經(jīng)從今年四季度開始恢復(fù)。

中汽中心預(yù)計(jì),到明年三季度,芯片供應(yīng)將得到大幅緩解。另外,摩根大通也表示,芯片供應(yīng)情況可能在2022年下半年得到根本性改善。雖然小幅度缺芯有可能成為未來汽車行業(yè)的常態(tài),但大面積缺芯潮大概率會(huì)在2022年下半年結(jié)束。屆時(shí),我國汽車市場(chǎng)的潛在活力將基本得到釋放。

在近期由中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)主辦的《2022中國汽車市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè)峰會(huì)暨投資合作大會(huì)》上,多方權(quán)威機(jī)構(gòu)和業(yè)內(nèi)人士也對(duì)2022年車市走向做了預(yù)判。

中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)表示,2022年中國乘用車銷量預(yù)計(jì)同比增長8%左右。

國務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所副所長王青的預(yù)判是,2022年汽車銷量有望同比增長3%-5%。

重慶長安產(chǎn)品策劃部行業(yè)研究專家白靈預(yù)判,2022年狹義乘用車零售銷量增速為6.0%。

可以看出,業(yè)內(nèi)人士對(duì)于明年乘用車市場(chǎng)的銷量增幅預(yù)期大致在3%-8%之間。照此計(jì)算,那么我國明年狹義乘用車銷量應(yīng)在2069-2169萬輛之間,高于2019年但低于2018年水平。

之所以沒能達(dá)到2018年水平,或由于明年上半年市場(chǎng)將繼續(xù)受缺芯影響,而導(dǎo)致各方預(yù)測(cè)數(shù)值偏保守。筆者認(rèn)為,到2023年或者2024年,我國乘用車銷量將回到甚至突破2017年的歷史最高點(diǎn)。

拐點(diǎn)二:中國品牌重回增長軌道

時(shí)隔3年,中國品牌市占率再次回到40%以上。只是跟幾年前憑借SUV搶占合資份額不同,這次我們靠的是新能源和品牌向上。

縱觀最近10年,中國品牌市占率基本屬于“持續(xù)性下跌,間歇性回升”的狀態(tài)。

2011-2014年,中國品牌市占率四連跌。2015年抓住了SUV熱潮,市占率開始持續(xù)回升,2017年達(dá)到42.7%,為近10年最高點(diǎn)。

然而當(dāng)合資品牌開始加大力度布局SUV市場(chǎng),中國品牌市占率再次出現(xiàn)三連跌,2020年跌至近10年最低點(diǎn)35.7%。


然而隨著隨著新能源汽車的普及,中國品牌再次奪回了市場(chǎng)。新勢(shì)力集團(tuán)中的“蔚小理”,傳統(tǒng)車企中的比亞迪、上汽通用五菱、廣汽埃安、長城歐拉等,合力將市占率又拉回到40%以上。

乘聯(lián)會(huì)秘書長崔東樹近日對(duì)媒體表示“自主品牌占據(jù)了新能源市場(chǎng)80%的銷量,特斯拉占14%,合資品牌只有6%”。

在電動(dòng)化、智能化浪潮的席卷下,外國品牌在中國市場(chǎng)日漸式微。除了月銷3-5萬輛的特斯拉和月銷剛破萬輛的大眾ID.家族以外,外國品牌在新能源領(lǐng)域確實(shí)再也找不出能打的選手。

雖然外國品牌也集體開始了轉(zhuǎn)型之路,但能否反撲成功,現(xiàn)在還不好說。畢竟“智能電動(dòng)車”是一條完全不同的賽道,外國品牌這一次面對(duì)的挑戰(zhàn)要比幾年前大得多。

另外,初見成效的品牌向上策略,也是中國品牌奪回市占率的一大因素。

根據(jù)威爾森監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)顯示,今年1-7月,比亞迪單車均價(jià)為15.18萬元,高于大眾的14.78萬元;以星瑞、星越L為代表的吉利“中國星”系列銷量屢創(chuàng)新高,11月銷量突破2.5萬輛;中汽協(xié)數(shù)據(jù)顯示,今年前三季度,長城單車均價(jià)提升12.5%;高端品牌方面,紅旗、領(lǐng)克年銷量均突破20萬輛,增幅均超過30%,坦克品牌11月首次交付破萬。這些都是中國品牌持續(xù)向上的成果。

那么中國品牌向上,吃掉了誰的份額呢?

2018-2021年,德系、日系、美系的市場(chǎng)份額增幅分別是0.6%、3.0%、-0.1%,基本都處于維穩(wěn)或者增長的狀態(tài)。

相比之下,韓系和法系的市場(chǎng)份額卻連年下降。2018-2021年,韓系車的市場(chǎng)份額分別是4.9%、4.8%、3.8%、2.7%,法系車分別是1.4%、0.7%、0.3%、0.4%。

法系車由于在產(chǎn)品定價(jià)策略方面出現(xiàn)失誤,再加上其外觀設(shè)計(jì)越來越“放飛自我”,導(dǎo)致難以適應(yīng)國內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境,故逐漸被邊緣化。

而韓系車的市場(chǎng)份額,則是大部分都被中國品牌給吃掉了,這一點(diǎn)在數(shù)據(jù)上體現(xiàn)的最為直觀。而且從韓系車本身的定位打法來看,在中國品牌集體向上后,它也理應(yīng)成為第一個(gè)被沖擊的對(duì)象。

過去,韓系車憑借在合資陣營中較高的的性價(jià)比,尚有不錯(cuò)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。然而為了搶占銷量不惜跟中國品牌打價(jià)格戰(zhàn)的策略,卻讓其品牌形象和溢價(jià)能力卻日漸走低。

在品牌光環(huán)所剩無幾,且產(chǎn)品性價(jià)比差距懸殊的情況下,韓系品牌逐漸被中國品牌所代替。

拐點(diǎn)三:新能源終擺脫政策驅(qū)動(dòng)

隨著2021年新能源車全區(qū)域、全品類的爆發(fā),新能源市場(chǎng)由“優(yōu)先上牌”、“現(xiàn)金補(bǔ)貼”等政策驅(qū)動(dòng)的局面將成為歷史。

隨著國產(chǎn)特斯拉這條大鯰魚的加入,以及新勢(shì)力品牌的成長,部分危機(jī)意識(shí)較強(qiáng)的自主品牌加快了新能源產(chǎn)品和技術(shù)的研發(fā),在三方的共同合力下,配合我國快速鋪開的補(bǔ)能網(wǎng)絡(luò),新能源車市場(chǎng)終于徹底爆發(fā)。

中汽協(xié)表示,今年前11個(gè)月,國內(nèi)新能源車?yán)塾?jì)銷量接近300萬輛,預(yù)計(jì)全年銷量達(dá)到340萬輛,同比增長1.5倍。


如果要為我國新能源車最近幾年的發(fā)展歷程畫一條曲線,那么今年無疑將成為最陡峭的一段。

而且,有一個(gè)變化格外值得關(guān)注,即“新能源車銷量,已由政策驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)為市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)”。


從市場(chǎng)總體來看,新能源車在非限購城市中的銷量占比逐年上升,今年首次突破了70%,相比2017年提高了13%。


再看區(qū)域情況,今年前11個(gè)月,新能源車銷量前10名的城市中,增幅前3名的城市分別是蘇州(245%)、鄭州(188%)、杭州(183%),除了杭州都是非限購城市。而且,非限購的成都,也在總量上超過了限購的天津。總的來看,非限購城市展現(xiàn)出了更旺盛的新能源車需求。

那么今年新能源車的增量都來自于哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng)呢?


乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,微型純電動(dòng)車(A00級(jí)BEV)目前占據(jù)著新能源市場(chǎng)最大的份額,達(dá)到了30%左右。同時(shí)其244%的增速,也在所有細(xì)分市場(chǎng)中排在前列。

通過已知數(shù)據(jù)可以算出,今年新能源乘用車市場(chǎng)的增量是110萬輛左右,而A00級(jí)純電動(dòng)車貢獻(xiàn)了其中的55萬輛左右,接近一半,屬實(shí)是“頭號(hào)功臣”。

但同時(shí),我們也不能忽視其他細(xì)分市場(chǎng)的貢獻(xiàn)。例如,今年新能源市場(chǎng)增速最高的車型是B/C級(jí)純電動(dòng)SUV和A級(jí)插混轎車,增速均超過了300%,也是帶動(dòng)新能源市場(chǎng)發(fā)展的主力軍。


根據(jù)羅杰斯創(chuàng)新擴(kuò)散模型,當(dāng)一種新事物占據(jù)其所在市場(chǎng)超過16%以后,便會(huì)進(jìn)入“大眾期”,也就意味著其將成為主流。而今年,我國新能源乘用車市占率已經(jīng)達(dá)到13.9%,非常接近16%,明年進(jìn)入“大眾期”幾乎是板上釘釘。


目前包括中汽協(xié)、中國科學(xué)院院士**等專業(yè)機(jī)構(gòu)和人士普遍認(rèn)為,2022年我國新能源車車總銷量將同比增長47%,達(dá)到500萬輛。同時(shí),也有部分“激進(jìn)派”認(rèn)為,明年這一數(shù)字將翻倍,也就是600-700萬輛。

拐點(diǎn)四:“讓充電像加油一樣快”正在成為可能

除了宏觀市場(chǎng)層面,今年出現(xiàn)的一些新技術(shù)同樣值得我們關(guān)注。例如,800V高壓平臺(tái)和480kW超級(jí)快充樁。

最近一年多以來,800V高壓平臺(tái)的“出鏡率”尤其高。包括比亞迪e平臺(tái)3.0、廣汽埃安純電平臺(tái)、小鵬全新純電平臺(tái)、吉利SEA浩瀚架構(gòu)、通用奧特能平臺(tái)等,均聲稱支持800V高壓充電,可實(shí)現(xiàn)“充電5分鐘,續(xù)航200km”等。

實(shí)際上,早在2019年保時(shí)捷推出純電動(dòng)車型Taycan的時(shí)候,800V高壓充電就已經(jīng)出現(xiàn)在了量產(chǎn)車中。不過,該技術(shù)直到今年才開始普及。

所謂800V高壓充電平臺(tái),本質(zhì)上是指電機(jī)逆變器能夠承受更高的電壓。目前主流的IGBT硅基芯片無法承受800V充電電壓,所以核心部件是SiC碳化硅芯片。

不過隨著碳化硅芯片的強(qiáng)勢(shì)崛起,800V高壓充電便有了真正普及的土壤。

今年被稱為碳化硅爆發(fā)元年,除了英飛凌、法意半導(dǎo)體等傳統(tǒng)半導(dǎo)體巨頭,包括博世、豐田等企業(yè)也跨界入局,國內(nèi)車企中,比亞迪、蔚來、吉利等均已開始自研碳化硅芯片。

目前,全球碳化硅芯片年產(chǎn)能已能滿足100萬輛新能源車的使用需求。雖然還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,但該產(chǎn)業(yè)將在未來幾年迅速擴(kuò)張已成大勢(shì)。

除了碳化硅芯片,480kW超充樁的出現(xiàn)也是標(biāo)志**件。

實(shí)際上,800V高壓充電平臺(tái)需要一整套系統(tǒng)的支持,除了電機(jī)逆變器,還要有超倍速電池、超高功率充電樁的配合,才能真正實(shí)現(xiàn)“充電5分鐘,續(xù)航200km”。目前大部分電池都可以滿足這一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),

所以關(guān)鍵點(diǎn)就在于充電樁。

目前我國主流快充樁支持的最大電壓在500V-750V之間,雖然已經(jīng)接近800V的理論上限,但其一般會(huì)將額定電流鎖定在250A以下,那么最大充電功率理論上就只能達(dá)到120kW-180kW左右。

目前主流純電動(dòng)車的百公里電耗在15度左右,那么續(xù)航200km就要30度電。而實(shí)現(xiàn)“充電5分鐘,續(xù)航200km”,則至少需要充電功率達(dá)到360kW。


所以,為了讓800V高壓平臺(tái)物盡其用,一些車企會(huì)自建超充站,采用自家研發(fā)的480kW超充樁,例如小鵬、廣汽埃安等。


目前,這種超充站的建設(shè)還在起步階段。小鵬預(yù)計(jì)明年才開始布局480kW充電樁,而廣汽埃安的超充站目前僅在廣州有一座,其計(jì)劃2025年建成2000座。

另外,車企自建超充樁也面臨著諸多困難,并不是一味投入資金就可以解決。例如廣州白云賓館的電力設(shè)計(jì)負(fù)荷為3120kW,如果在其附近增設(shè)7臺(tái)480kW超充樁,就足以使其電力系統(tǒng)癱瘓,會(huì)損害酒店方利益。想讓超快充普及,首先要提升電力基建。

總的來說,“讓充電像加油一樣快”目前來看還比較遙遠(yuǎn),其中涉及的問題也是僅憑車企無法解決的,需要社會(huì)各界的共同支持。但2021年相關(guān)技術(shù)的集中爆發(fā),則讓我們看到了實(shí)現(xiàn)這一愿景的可能性。

拐點(diǎn)五:自動(dòng)駕駛的法規(guī)之墻出現(xiàn)“裂口”

隨著車企的輔助駕駛技術(shù)集體達(dá)到L2.99級(jí),法規(guī)和政策限制,就成了阻擋L3級(jí)自動(dòng)駕駛落地的最后0.01。

最近一年,包括蔚來、小鵬、長城WEY、廣汽埃安、理想等國內(nèi)車企先后推出了自己的高速領(lǐng)航輔助駕駛功能。

而且,當(dāng)下已經(jīng)有部分車企具備了實(shí)現(xiàn)城市領(lǐng)航輔助駕駛的能力,包括特斯拉、蔚來、小鵬、廣汽埃安、長城WEY都計(jì)劃在2022年推送一功能。

什么是領(lǐng)航輔助駕駛呢?

顧名思義,相比常見的輔助駕駛系統(tǒng),領(lǐng)航輔助駕駛的區(qū)別就在于“領(lǐng)航”二字。這是一種能夠讓車輛從A點(diǎn)自行到達(dá)B點(diǎn)的,準(zhǔn)自動(dòng)駕駛功能。

具提拉看,就是在“基礎(chǔ)版L2級(jí)輔助駕駛”之上,延伸出“自動(dòng)選擇車道”、“自動(dòng)超車”、“自動(dòng)進(jìn)出匝道”等功能,而更領(lǐng)先的城市領(lǐng)航輔助駕駛,還能自動(dòng)完成“轉(zhuǎn)向/掉頭”、“識(shí)別紅綠燈/斑馬線/限速標(biāo)識(shí)”、“進(jìn)出環(huán)島”等復(fù)雜操作。

根據(jù)國際汽車工程師協(xié)會(huì)制定的SAE自動(dòng)駕駛分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),L0級(jí)為無自動(dòng)化;L1級(jí)為駕駛支援;L2級(jí)為部分自動(dòng)化;L3級(jí)為有條件自動(dòng)化;L4級(jí)為高度自動(dòng)化;L5級(jí)為完全自動(dòng)化。

按此標(biāo)準(zhǔn),如果一臺(tái)車具備自適應(yīng)巡航或者車道保持中的一項(xiàng)功能,那么僅屬于L1級(jí)輔助駕駛,兩項(xiàng)都有,就進(jìn)入了L2級(jí)的范疇。

領(lǐng)航輔助駕駛,則基本等同于L3級(jí),即在部分場(chǎng)景下,車輛所有操作由系統(tǒng)完成,駕駛員只在必要時(shí)刻接管車輛。

但為什么我們現(xiàn)在要將其稱為“L2.99級(jí)輔助駕駛”呢?這最后的0.01是什么呢?是法規(guī)和政策限制。

首先,在我國法規(guī)中,使用L3級(jí)及以上自動(dòng)駕駛系統(tǒng)時(shí),道路責(zé)任主體就由駕駛員變成了車輛,所以車企在對(duì)外宣傳時(shí),即使技術(shù)已經(jīng)成熟,大概率也不會(huì)說自己的車具備L3級(jí)自動(dòng)駕駛能力。

另外,相關(guān)交規(guī)細(xì)則的限制,也是L3自動(dòng)駕駛落地的一大阻礙。


例如在特斯拉官網(wǎng)頁面中,雖然其產(chǎn)品支持FSD全自動(dòng)駕駛套裝的選裝,但針對(duì)城市輔助駕駛的相關(guān)功能,其也特別提示了“有賴于行政審批”。

筆者此前曾詢問特斯拉銷售人員,對(duì)方表示“城市輔助駕駛剛剛在美國完成測(cè)試,今年能不能在國內(nèi)上還不好說,因?yàn)閲鴥?nèi)法規(guī)不允許車輛識(shí)別紅綠燈,即使上線了也用不了”。

蔚來銷售人員也給出過類似的說法“城市NOP不確定什么時(shí)候上線,因?yàn)楝F(xiàn)在國家有法規(guī)限制,不允許車輛識(shí)別紅綠燈,所以我們也在等政策開放”。

總的來看,法規(guī)和政策限制,或是阻礙L3級(jí)自動(dòng)駕駛落地的最后一道墻。而現(xiàn)在,這道看似堅(jiān)不可摧的墻,終于出現(xiàn)了裂口。

12月上旬,德國聯(lián)邦汽車運(yùn)輸管理局已經(jīng)批準(zhǔn)了奔馳L3級(jí)自動(dòng)駕駛車型上路,并計(jì)劃在2022年正式落地。


據(jù)悉,搭載奔馳L3級(jí)自動(dòng)駕駛系統(tǒng)的車輛可以在有高精度地圖支持的特定高速公路實(shí)現(xiàn)領(lǐng)航駕駛。從技術(shù)層面來講,該技術(shù)相比特斯拉和蔚小理的領(lǐng)航輔助駕駛沒有任何亮點(diǎn),只是因?yàn)榈玫搅水?dāng)?shù)胤ㄒ?guī)的支持,故可以把宣傳話術(shù)由“輔助駕駛”改為“自動(dòng)駕駛”,本質(zhì)上是政策層面的推動(dòng)。

但這件事最大的意義也恰恰就在于此,只要有“第一個(gè)吃螃蟹”的人,后來者便會(huì)前赴后繼。

結(jié)語

2020年底工信部發(fā)布了《新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2021-2035年)》,提出2025年新能源汽車(乘用車+商用車)銷量占比達(dá)到20%左右。按照當(dāng)年數(shù)據(jù)來算,也就是500萬輛?,F(xiàn)在來看,這一目標(biāo)很可能將提前3年實(shí)現(xiàn)。

誰也料不到以后會(huì)發(fā)生什么,拐點(diǎn)會(huì)在何時(shí)出現(xiàn)。

五年后,或許會(huì)有更多新事物不斷顛覆我們的認(rèn)知。但當(dāng)人們回顧“歷史”,一定會(huì)想起這個(gè)充滿拐點(diǎn)的2021年。

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    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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