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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
在小紅書的整個(gè)投放過程中，對(duì)投放進(jìn)度的把控，對(duì)內(nèi)容發(fā)布的跟進(jìn)，以及發(fā)布后評(píng)論的監(jiān)控、數(shù)據(jù)的回收和復(fù)盤分析等，都是投放執(zhí)行中不可忽視的重要環(huán)節(jié)，本節(jié)將對(duì)這些環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)介紹。
因?yàn)楣P記投放整個(gè)流程涉及多人協(xié)作，而且環(huán)環(huán)相扣，上一個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)影響到下一個(gè)環(huán)節(jié)，最終會(huì)影響到筆記發(fā)布的時(shí)間，也就是我們的內(nèi)容投放時(shí)間。一旦錯(cuò)過的最佳的投放時(shí)間，會(huì)大大的影響到我們的投放效果，尤其是節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷，投放時(shí)間就更加重要了，因此進(jìn)度管理必不可少。
一次投放就是一個(gè)項(xiàng)目，投放的執(zhí)行跟進(jìn)，也要跟項(xiàng)目管理一樣，有較為清楚嚴(yán)格的進(jìn)度跟進(jìn)。每一次投放涉及的負(fù)責(zé)人和環(huán)節(jié)可能會(huì)略有不同，大家可以根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況制定進(jìn)度跟進(jìn)表，以下表格僅供參考。
為了避免博主扎堆發(fā)布，對(duì)筆記的發(fā)布時(shí)間，也要做好規(guī)劃和管理?？梢愿鶕?jù)發(fā)布時(shí)間規(guī)劃，跟博主溝通敲定發(fā)布時(shí)間，對(duì)不同類型的內(nèi)容，不同類型的博主的內(nèi)容發(fā)布，做好分配規(guī)劃。大家可以根據(jù)項(xiàng)目的具體需求制定，下圖表格僅供參考。
如果是品牌方自行招募，需要自行規(guī)劃管理，如果是跟機(jī)構(gòu)合作，可以要求機(jī)構(gòu)提供。
品牌投放大多數(shù)涉及到樣品的寄送。對(duì)于樣品這塊，也要有相應(yīng)的表格，做好樣品寄送的登記和管理。表格主要包含博主信息、快遞寄送時(shí)間、樣品要求備注、收件地址、快遞單號(hào)、回寄快遞單號(hào)、是否通知溝通、是否結(jié)算等信息。
記錄這些內(nèi)容會(huì)比較繁瑣，但是可以避免快遞出問題，或者丟件錯(cuò)件等情況，就算出現(xiàn)意外狀況也有據(jù)可查。樣品管理可以在確認(rèn)合作名單的基礎(chǔ)上增加管理。下表僅供參考。
如果是品牌方自己招募的話，就需要自行管理，如果跟機(jī)構(gòu)合作，可以批量寄給機(jī)構(gòu)，由機(jī)構(gòu)進(jìn)行跟蹤管理。
筆記發(fā)布后，有可能有些博主會(huì)遇到限流、審核不過、數(shù)據(jù)不好、或者是評(píng)論區(qū)問到一些問題博主不知道怎么回答的情況。這些問題可能都需要機(jī)構(gòu)或者品牌方的相關(guān)人員跟進(jìn)溝通，做好內(nèi)容發(fā)布后的應(yīng)急處理。
如果遇到限流，審核不過，就需要重新改稿審稿；筆記數(shù)據(jù)跟預(yù)期相差太大的話，可以協(xié)商是否能再簡(jiǎn)單植入一期之類的；評(píng)論區(qū)如果遇到負(fù)面或惡意評(píng)論，則需要博主協(xié)助舉報(bào)、刪除，或安排正面引導(dǎo)等。
除此之外，還要做好筆記類型、標(biāo)題、內(nèi)容方向、鏈接、授權(quán)情況等信息的記錄，以便后續(xù)復(fù)盤總結(jié)。
筆記發(fā)布7天后，一般趨于穩(wěn)定，可以回收筆記的發(fā)布數(shù)據(jù)了。那么，數(shù)據(jù)回收需要回收什么呢？
1、閱讀、互動(dòng)數(shù)據(jù)
一般記錄閱讀數(shù)、點(diǎn)贊、收藏、評(píng)論數(shù)據(jù)。同時(shí)可以計(jì)算單篇筆記的CPV、CPE數(shù)據(jù)，CPV數(shù)據(jù)還可以與之前預(yù)估的CPV做對(duì)比，不斷驗(yàn)證評(píng)估博主的方法是否合理，提升篩選優(yōu)質(zhì)博主的能力。
這個(gè)表格非常重要，是后續(xù)復(fù)盤的重要依據(jù)，因此要及時(shí)做好記錄維護(hù)。
除了手工統(tǒng)計(jì)，還可以使用零克統(tǒng)計(jì)等工具，進(jìn)行自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，減輕工作量。
2、筆記關(guān)鍵詞和分類
正如麋鹿先生SKY所說，小紅書的內(nèi)容分發(fā)方式就是推薦和搜索，無論是搜索還是推薦，其實(shí)都和系統(tǒng)對(duì)筆記打的標(biāo)簽和分類息息相關(guān)，因?yàn)檫@決定了我們發(fā)布筆記的受眾 。
順便給大家補(bǔ)充一些關(guān)于小紅書流量算法的知識(shí)，一篇正常筆記發(fā)出之后，小紅書的系統(tǒng)會(huì)根據(jù)寫作的內(nèi)容為你的筆記打下標(biāo)簽被分類，從而將筆記推送給符合這樣標(biāo)簽和分類的人群，當(dāng)然，搜這樣的關(guān)鍵詞或者分類，也才最有可能搜到你的筆記，推送人群匹配你的筆記內(nèi)容，才能達(dá)到一個(gè)最好的轉(zhuǎn)化效果，例如出現(xiàn)更多人的點(diǎn)贊收藏評(píng)論，也才能推向更多的流量池。
我們舉個(gè)例子，如果我們一篇寫筆記洋娃娃的文章，因?yàn)檫^多的寫了娃娃的搭配，正常應(yīng)該是兒童玩具分類，結(jié)果被分類到穿搭標(biāo)簽，這個(gè)效果可能就不會(huì)好了，并且推送的人群不同，可能真實(shí)的購買轉(zhuǎn)化率也沒了。
所以如果我們到投放的筆記被打了什么樣的標(biāo)簽，知道被分類到什么類，就相當(dāng)于知道了筆記被推薦給什么樣的人，而這點(diǎn)對(duì)我們改進(jìn)投放的筆記尤為重要。如果我們投放的筆記被錯(cuò)誤的人看到，那肯定效果不好了。
大家可以在瀏覽器按F12查看代碼，或者利用零克追蹤來查詢自己筆記的標(biāo)簽和分類，只需要復(fù)制自己的小紅書鏈接，輸入到網(wǎng)站的搜索框里，即可看到。
還有一些第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)，也推出了筆記監(jiān)控功能，可以自行去試用。
3、評(píng)論區(qū)檢查
最后驗(yàn)收的時(shí)候，可以再次檢查評(píng)論區(qū)，如果發(fā)現(xiàn)有負(fù)面或惡意評(píng)論，需要及時(shí)處理。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)