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最近我身邊有個朋友,因?yàn)橄胍獪p肥購買食物稱,最后被一步步轉(zhuǎn)化,購買了客單價為2000+的減肥食譜搭配課程。商家設(shè)計(jì)的這整個鏈路十分通暢,我認(rèn)為很有價值。我們可以從這個流程得到品牌做小紅書投放的一些經(jīng)驗(yàn)。
我的這位朋友(下文簡稱W同學(xué))因?yàn)橄胪ㄟ^控制食量達(dá)到減肥的目的,于是去小紅書搜索“食物稱推薦”,在搜索頁面瀏覽之后,看到某篇標(biāo)題為《這是我買到最智能的食物稱了》的筆記,比較感興趣,就點(diǎn)進(jìn)去看了。
據(jù)W同學(xué)描述,這篇筆記的內(nèi)容沒怎么細(xì)看,主要被下方評論說到的“精確到0.1克”吸引到了,包括它的顏值,然后看了評論區(qū)作者說的店鋪名,就到淘寶平臺進(jìn)行了搜索。
淘寶上的詳細(xì)描述里面介紹了,它可以顯示時間,背后有磁鐵平時不用可以掛在冰箱上,當(dāng)鐘看;又可以里起來,功能比較齊全,顏值也比較高,看評論準(zhǔn)確度還可以,就買了。
買回來之后,產(chǎn)品后面還有他們家的APP二維碼,于是順手下載了二維碼,在app里面看到有一元體驗(yàn)課,于是參加了體驗(yàn)課和調(diào)查問卷。
參加了體驗(yàn)課之后,覺得老師靠譜,課程也適合自己,最終下單了2000+的減肥食譜課程。
W同學(xué)種草拔草的全流程,非常好的詮釋了小紅書種草的典型邏輯和實(shí)現(xiàn)流程:
有明確的需求--》到小紅書搜索--》被內(nèi)容種草--》跳轉(zhuǎn)淘寶購買
此外,這個商家的投放轉(zhuǎn)化鏈路,也很值得需要做引流的商家參考:
引流到私域--》低價產(chǎn)品做體驗(yàn)--》高價產(chǎn)品做轉(zhuǎn)化
雖然這只是一個成功轉(zhuǎn)化的個例,但是在這個個例當(dāng)中,我們也能窺見,一次成功的小紅書投放,所要具備的因素。下面簡單分享我的幾點(diǎn)思考。
回看最開始的這篇小紅書筆記,筆記的作者是一位素人博主,粉絲量400+,這篇筆記的點(diǎn)贊收藏?cái)?shù)據(jù)也很一般,點(diǎn)贊還沒有過百,且筆記內(nèi)容平平無奇,還不到300字。
但這都不重要,重要的是以下3個要素:
此外,我們也可以看出,素人和尾部博主的投放,仍然是極具性價比的。這篇素人筆記的發(fā)布時間是2022年8月份,而W同學(xué)轉(zhuǎn)化的時間是2023年3月份。這個流量相當(dāng)長尾了。對于小紅書的投放,越早入局越好。
如果品牌轉(zhuǎn)化的陣地不在小紅書,需要跳轉(zhuǎn)其他平臺(一般是淘寶或者微信),那么一定要做好種草詞的維護(hù),用戶跳轉(zhuǎn)到其他平臺,用種草詞搜索,要保證一定能搜索到你們的店鋪,否則這一步就流失掉了,且非常可惜。
把用戶引流到了店鋪之后,店鋪本身要做好詳情頁的轉(zhuǎn)化工作。比如產(chǎn)品介紹、評論區(qū)等。
對于商家來說,能夠達(dá)成交易的,都是非常精準(zhǔn)的用戶了,那么這些精準(zhǔn)的用戶就不能白白的浪費(fèi)掉??梢杂泻芏嗟姆绞剑瑢a(chǎn)生了第一次交易的用戶,變成商家自己的私域流量,后續(xù)再跟她們發(fā)生第二次、甚至第三次、第四次的交易。
作為私域流量池,可以是自家的APP、客服微信、社群等等。在這個案例中,他們的私域是商家自己的APP。
假設(shè)他們沒有把消費(fèi)者導(dǎo)入到自己的app中,那么這次投放的投入產(chǎn)出比,肯定就沒有這么高。
在這個案例當(dāng)中,商家之所以能夠轉(zhuǎn)化2000+客單價的產(chǎn)品,還要有全流程精細(xì)化運(yùn)營的能力。
當(dāng)我們將精準(zhǔn)的用戶引流到私域之后,必須得有相關(guān)的動作,去承接這部分的流量,并且跟他們產(chǎn)生進(jìn)一步的互動,重要的是,這個互動成本對于他們來說,是足夠低的。比如說,在這個案例里面,1元體驗(yàn)課、調(diào)查問卷等,就是一個很好的例子。
假設(shè)這個商家直接打出2000+的減肥營養(yǎng)搭配課程,剛進(jìn)來的用戶可能就直接流失掉了,不知道你的營養(yǎng)師是否專業(yè),課程是否有效,是否適合自己。但是,這個一元體驗(yàn)課,就提供了一次很好的機(jī)會,給到用戶更進(jìn)一步了解的機(jī)會。
W同學(xué)就是聽過了這個一元直播體驗(yàn)課之后,感覺到老師們的專業(yè),且課程的設(shè)計(jì)符合她“吃對躺瘦”的懶人想法,最終轉(zhuǎn)化了2000+的課程。
當(dāng)然,這個一元體驗(yàn)課的體驗(yàn)效果,必須得非常好才行,畢竟要從1元的門檻,轉(zhuǎn)化到2000+的課程。體驗(yàn)直播課的打磨,優(yōu)惠券的設(shè)置,促單過程的運(yùn)營設(shè)計(jì),都是成功必不可少的因素。
雖然前面說了那么多的因素,但是我認(rèn)為,最重要的因素還是產(chǎn)品本身。
食物稱也好,2000+的課程也好,必須得抓住市場需求,且產(chǎn)品過硬。
如果這家商家只做食物稱,估計(jì)也無法產(chǎn)生太多的收益,但是在此基礎(chǔ)上,推出了適合減肥人群的減肥營養(yǎng)搭配等課程,就大大的提升了客單價,能夠產(chǎn)生更大的收益。
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6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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