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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
跟博主的溝通主要分成4個(gè)部分，合作前的初步意向溝通，敲定合作的下單溝通，合作中的內(nèi)容溝通，合作后的數(shù)據(jù)溝通。每個(gè)環(huán)節(jié)都有很多細(xì)節(jié)，溝通不清楚的話，容易產(chǎn)生問題導(dǎo)致誤會。下面詳細(xì)講解每一個(gè)環(huán)節(jié)該如何高效溝通。
跟博主建立聯(lián)系后，需要了解以下的問題。
品牌名是什么？品牌的基本信息？
本次要推廣的產(chǎn)品是什么？價(jià)格如何？是否有產(chǎn)品介紹資料或?qū)氊愭溄樱?span lang="EN-US">
如果只是簡單詢價(jià)，合作意愿不是特別強(qiáng)，也可以先不暴露品牌名，先說自己的品類，以及大概的產(chǎn)品價(jià)位，溝通到合適的時(shí)候，在說品牌名。
報(bào)備/不報(bào)備價(jià)格？圖文/視頻價(jià)格？單篇/合集/偽合集價(jià)格？
圖文，幾張圖露出產(chǎn)品？產(chǎn)品介紹篇幅和字?jǐn)?shù)？
視頻，視頻露出位置（第幾秒露出）？視頻總時(shí)長，介紹產(chǎn)品的時(shí)長？露出的產(chǎn)品形式
合集，自家的產(chǎn)品能排在第幾？介紹篇幅和展示形式？
如果博主是非品牌合作人，可以問博主要最近5-10篇筆記的閱讀數(shù)截圖。自行計(jì)算CPV、CPE，判斷性價(jià)比。
還可以向博主要不同合作形式的合作案例筆記，就能大概知道，不同的合作形式最后落地的效果。
這個(gè)環(huán)節(jié)主要溝通的內(nèi)容包括商務(wù)細(xì)節(jié)的確認(rèn)，以及內(nèi)容合作的確認(rèn)。
雖然還沒有正式合作，如果雙方都有合作意向，是可以向博主詢問，如果合作的話，合作內(nèi)容的主題是什么？內(nèi)容的形式是怎樣的？是測評、開箱、好物分享、體驗(yàn)分享、場景種草、干貨教程、還是VLOG？
在每次投放中，建議都預(yù)留一定的合作筆記加入關(guān)鍵詞，因?yàn)樗阉髁髁恳埠苤匾?a href="/tag/小紅書" target="_blank">小紅書的營銷，需要持續(xù)布局承接搜索流量。如果是非報(bào)備擔(dān)心影響流量，流量穩(wěn)定后是否可以重新編輯加上關(guān)鍵詞？這也是一種折中的方法。
最好跟博主提前溝通好，腳本可以修改多少次，每次可以修改多少個(gè)地方。一般是可以修改1-2次。每次只能修改1-2個(gè)地方。這一點(diǎn)非常重要，否則后面很容易踩雷或者談崩。
一般博主內(nèi)容寫出來后，是可以修改1-3次的，可以跟博主商量一個(gè)合適的次數(shù)。
如果筆記沒有被收錄的話，基本上這次合作就是失敗了。一般來說都會要求筆記收錄。如果筆記沒有收錄，盡量要求能夠修改重發(fā)。
一般要求筆記能保留三個(gè)月以上不刪除。如果發(fā)現(xiàn)博主較多筆記刪除或者隱藏，則要謹(jǐn)慎合作，很可能合作數(shù)據(jù)不好的話，自家花了錢做的筆記，就被隱藏了，雙重?fù)p失。
很多博主，尤其是視頻博主，都會同時(shí)運(yùn)營多個(gè)平臺，比如小紅書、抖音、B站都有運(yùn)營的。這種博主其實(shí)性價(jià)比很好，因?yàn)槿脚_的價(jià)格不會貴很多，但是卻增加了筆記成為爆款的幾率。因?yàn)樾〖t書不爆，但可能其他平臺就爆了。親測有效。
如果樣品最后是送給博主的，那需要給博主寄送全新的產(chǎn)品，可以詢問博主是否愿意配合在店鋪拍單。直接從電商倉庫發(fā)貨，物流成本更低，也更方便，博主拍單的話，還有下單的截圖可以作為筆記素材。
如果有運(yùn)營品牌的自媒體賬號，一些好的筆記素材就是官方賬號運(yùn)營源源不斷的素材來源。
有些博主的拍照技術(shù)或者視頻能力是很強(qiáng)的，比商業(yè)拍攝的效果還要好。而且博主發(fā)布的第三方視角的素材，也比商業(yè)拍攝的素材更具有親和力和說服力。合作后如果效果不錯(cuò)，可以跟博主協(xié)商授權(quán)。
筆記發(fā)布后，品牌方可以利用小號進(jìn)行評論區(qū)維護(hù)。有些博主自己也會提供評論區(qū)維護(hù)。但是評論區(qū)的維護(hù)要注意巧妙提問和評論，不要看起來“太假”。如果筆記發(fā)生限流的話，希望是能夠配合修改或重發(fā)的。
一般投放都要及時(shí)做好數(shù)據(jù)的復(fù)盤和統(tǒng)計(jì)。小紅書的閱讀數(shù)是看不見的，因此需要博主反饋小眼睛數(shù)據(jù)。一般來說，7天后數(shù)據(jù)會達(dá)到一個(gè)相對穩(wěn)定的狀態(tài)。但如果是爆文，那可以持續(xù)追蹤，半個(gè)月、一個(gè)月、45天后，都可以問博主要一下數(shù)據(jù)。
以上問題都問清楚后，最好能夠把事先準(zhǔn)備好的brief發(fā)給博主，讓博主先確認(rèn)是否能夠按照brief的來行。并且要把重點(diǎn)內(nèi)容單獨(dú)列出來，用微信私信的形式直接發(fā)給博主，避免brief內(nèi)容太多，博主看不到重點(diǎn)。
關(guān)于博主的報(bào)價(jià)，盡量不要大砍價(jià)。但是如果遇到實(shí)在很想合作，但是又覺得價(jià)格偏高的，那可以嘗試稍微談一談。如何以更優(yōu)惠的價(jià)格拿下我們想要的博主，是一個(gè)出色的pr必備的技能。
我認(rèn)為，預(yù)估CPV在0.3元以下的，預(yù)估CPE在3元以下的，都是性價(jià)比不錯(cuò)的博主了。當(dāng)然這個(gè)成本肯定是越低越好，但是也要有個(gè)度，博主能接受的度。
想跟博主談價(jià)格的話，我們得先有一個(gè)估算的心理價(jià)位。這個(gè)心理價(jià)位怎么算呢？這里給兩種方法，僅供參考。
第一種，可以按照CPV或者CPE的公式反過來計(jì)算。
比如：心理價(jià)位=預(yù)估筆記閱讀數(shù)×自己認(rèn)為合理的CPV單價(jià)
心理價(jià)位=預(yù)估筆記互動數(shù)×自己認(rèn)為合理的CPE單價(jià)
第二種，可以以粉絲量的10%作為基礎(chǔ)報(bào)價(jià)，根據(jù)不同的指標(biāo)往上或往下調(diào)整，得出一個(gè)理想的心理價(jià)位。
報(bào)價(jià)體系參考第五章博主報(bào)價(jià)體系相關(guān)內(nèi)容。
15、總結(jié)陳詞，確定合作檔期、合作形式和價(jià)格、以及樣品是否送給博主的問題
最后一定要學(xué)會“總結(jié)陳詞”，跟博主確定最終的合作檔期、合作形式和價(jià)格、以及樣品是否送給博主的問題。
最終合作檔期非常重要！一定要問清楚博主這次合作的檔期是什么時(shí)候，盡量能夠確定一個(gè)具體的日期，再不濟(jì)也要確定一個(gè)時(shí)間范圍。否則博主容易拖稿，影響項(xiàng)目進(jìn)度。
另外，要明確地跟博主說，本次合作的是圖文還是視頻，是報(bào)備還是非報(bào)備，是合集、偽合集還是單篇？具體的價(jià)格是什么多少，樣品是否送給博主等等。總之，就是將以上的所有問題總結(jié)陳詞列一遍。不要覺得這個(gè)環(huán)節(jié)沒必要或者麻煩，合作過程發(fā)生任何分歧，都可以拿這個(gè)“總結(jié)陳詞”來作為證據(jù)。
同時(shí)，也可以主動跟博主表明，自家的打款時(shí)間、結(jié)款方式是怎么樣的。這樣博主合作起來會更安心，也不會不斷催款。一般來說，在筆記發(fā)布7天之后進(jìn)行結(jié)款，但有的博主會要求先付定金。
進(jìn)入到內(nèi)容溝通環(huán)節(jié)，說明已經(jīng)開始內(nèi)容創(chuàng)作了。在這個(gè)環(huán)節(jié)依然有很多細(xì)節(jié)值得注意。
根據(jù)博主的檔期和內(nèi)容需求，先跟博主約定什么時(shí)候交稿，什么時(shí)候?qū)徍诵薷耐辏裁磿r(shí)候發(fā)布筆記，什么時(shí)候反饋數(shù)據(jù)。一般圖文和視頻的創(chuàng)作都需要3-5天，看博主效率和內(nèi)容創(chuàng)作難度，審核修改時(shí)間也可以預(yù)留個(gè)3-5天，筆記發(fā)布后7天反饋數(shù)據(jù)。每個(gè)節(jié)點(diǎn)最好都是具體的日期，至少是個(gè)時(shí)間范圍。這樣可以大大避免博主拖稿的問題。
約定時(shí)間后，最好能夠發(fā)一個(gè)總結(jié)的消息，跟博主再次確認(rèn)，避免產(chǎn)生誤解。比如：
（1）交稿時(shí)間：X月X日
（2）審核時(shí)間：X月X日--X月X日
（3）筆記發(fā)布時(shí)間：X月X日
（4）數(shù)據(jù)反饋時(shí)間：X月X日
在下單環(huán)節(jié)也有溝通過大概的內(nèi)容創(chuàng)意，如果當(dāng)時(shí)溝通清楚了，這一步可以跳過，如果當(dāng)時(shí)只是隨便聊聊，那這里還是需要針對當(dāng)時(shí)沒有確定的一些細(xì)節(jié)，進(jìn)一步溝通確定。前期溝通的越清楚越細(xì)致，后期執(zhí)行就越輕松越毫無懸念。
再次重申，視頻制作的時(shí)間成本比較高，因此，在寫腳本之前，一定要先跟博主溝通出視頻的大概創(chuàng)意，然后再讓博主寫視頻腳本。
另外，視頻腳本的模板，也最好也事先跟博主確認(rèn)一下。一千個(gè)博主就有一千種腳本模板，有些所謂腳本比隨手寫的幾行字還要簡單，基本看不出什么，全靠想象力。但是你的想象跟博主實(shí)際的想法肯定是無法一致的，如果博主提供的腳本模板無法達(dá)到你的要求，最好自己提供一份腳本模板給對方照著寫。腳本環(huán)節(jié)一定要溝通到位，多少拍爛的視頻都是因?yàn)槟_本沒有寫好。
一般允許修改1-2次，每次不超過1-3個(gè)地方。因此每次修改的時(shí)候，盡量一次過把問題都講清楚，另外，要修改的話也要挑重點(diǎn)來改。不要看到哪哪都想改，博主會覺得非常生氣，認(rèn)為你是在浪費(fèi)她們時(shí)間，合作很容易就談崩了。
另外，跟博主討論完修改方案后，一定要再次“總結(jié)陳詞”一下?。》浅Ｖ匾?！有時(shí)候我們跟博主討論修改方案的時(shí)候，僅僅是跟博主討論一種可能性，而不是最終的修改意見，或者是在討論過程中出現(xiàn)了A方案和B方案，但具體最終按照哪個(gè)方案，還沒有明確定論，兩個(gè)人對對方意思的理解產(chǎn)生了分歧，就容出現(xiàn)矛盾。因此，討論結(jié)束后，一定一定要來一個(gè)“總結(jié)陳詞”，將修改意見用客觀準(zhǔn)確的語言再次表述出來。
成品出來后，先根據(jù)之前商量好的腳本和商務(wù)要求，審核圖文或視頻內(nèi)容。比如視頻是否跟腳本大概一致？前面有沒有幾秒的露出？總時(shí)長是否達(dá)到要求？露出位置是否靠前？露出時(shí)長夠不夠？合集的話自家產(chǎn)品位置對不對？篇幅夠不夠？圖片露出數(shù)量夠不夠？賣點(diǎn)傳遞的是否到位？
以上都沒問題，再從一個(gè)小紅書用戶的角度，審核整體的表達(dá)和剪輯是否有問題？非報(bào)備筆記是否會過于生硬？是否有原創(chuàng)發(fā)表了自己的真實(shí)體驗(yàn)？用戶能在這個(gè)作品中被自己產(chǎn)品種草到嗎？
最后，再使用零克查詞等工具，檢查一下是否有敏感詞，違規(guī)詞。
綜合以上問題，再整體提出修改的方案。
博主的初稿完成后，一般還會經(jīng)歷1-2次的修改，跟腳本溝通階段的注意事項(xiàng)一樣，討論修改意見后，總結(jié)陳詞完整表述修改方案。對于畫面的描述，越具體越好，越?jīng)]有歧義越好。
修改完畢后，要督促博主按時(shí)發(fā)布筆記，讓博主發(fā)布筆記后及時(shí)反饋筆記鏈接，如果需要自己的團(tuán)隊(duì)做評論維護(hù)的，可以第一時(shí)間去評論，維護(hù)好評論區(qū)?？梢蕴釂栕约寒a(chǎn)品的問題，引導(dǎo)評論區(qū)關(guān)注自己產(chǎn)品；如果發(fā)現(xiàn)不和諧評論，可以及時(shí)做正向引導(dǎo)。
發(fā)布7天后，及時(shí)問博主要閱讀截圖，及時(shí)做好數(shù)據(jù)記錄和復(fù)盤。與博主保持良好的溝通，如果筆記成為爆文，可以持續(xù)反饋筆記數(shù)據(jù)，做好記錄；另外，如果筆記數(shù)據(jù)比較好，可以溝通加入關(guān)鍵詞，或者進(jìn)行薯?xiàng)l投放，或商業(yè)投流的進(jìn)一步操作。這部分在后文還有詳細(xì)的介紹。
溝通的注意事項(xiàng)：
有些博主，尤其是大博主，是非常不喜歡砍價(jià)的。如果估算了CPV、CPE成本偏高，可以先試探一下博主是否愿意優(yōu)惠讓步一點(diǎn)，如果博主表露出不愿意降價(jià)，那就不要直接砍價(jià)，可以跟博主談簽?zāi)昕蚣究蛑惖?。因?yàn)楝F(xiàn)在優(yōu)質(zhì)的博主很少，你如果跟他砍價(jià)，他就會不開心，不開心后續(xù)的工作就很難開展了。
要盡可能的給博主自由創(chuàng)作的空間，審稿改稿的過程，只針對錯(cuò)誤、問題提出修改，不對博主的原本創(chuàng)意大改動，也不要強(qiáng)行加入功效詞等，看起來特別的廣告，博主的粉絲也不會買單，還會影響跟博主之間的關(guān)系。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
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2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)