12月底我寫(xiě)了一篇關(guān)于高階運(yùn)營(yíng)與初級(jí)運(yùn)營(yíng)區(qū)別的文章（鏈接戳下面）：
從工作上，高階運(yùn)營(yíng)是產(chǎn)品目標(biāo)下某一運(yùn)營(yíng)方向的工作，初級(jí)運(yùn)營(yíng)是這個(gè)方向下的具體的執(zhí)行者。
從心態(tài)上，高階運(yùn)營(yíng)希望能夠把一個(gè)項(xiàng)目做成案例進(jìn)行二次傳播，初級(jí)運(yùn)營(yíng)則是做完即可。思維上以及其他對(duì)高階運(yùn)營(yíng)的能力要求，請(qǐng)戳上面那篇的鏈接查看。
我之前做了一個(gè)調(diào)查，顯示有77%的從業(yè)者認(rèn)為自己是初級(jí)運(yùn)營(yíng)，在通往高階運(yùn)營(yíng)路上的從業(yè)者只占到了16%。不少創(chuàng)業(yè)公司的運(yùn)營(yíng)小伙伴留言，目前做的事情很雜，該怎么做才能夠快速成為高階運(yùn)營(yíng)。
讓自己成長(zhǎng)為高階運(yùn)營(yíng)，在知道什么是高階運(yùn)營(yíng)，選定自己的運(yùn)營(yíng)崗位目標(biāo)后，其實(shí)還可以了解下運(yùn)營(yíng)的職業(yè)成長(zhǎng)路徑，讓自己在成長(zhǎng)過(guò)程中有參照，不盲勁不迷失。本文我就結(jié)合自己被虐的經(jīng)歷來(lái)說(shuō)一下如何快速的成長(zhǎng)為高階運(yùn)營(yíng)。如果有同事看到這篇文章，見(jiàn)笑啦。
我的運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷對(duì)絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō)應(yīng)該算是奇葩，在學(xué)習(xí)過(guò)程中運(yùn)營(yíng)了四款產(chǎn)品。在上學(xué)期間做過(guò)全球最大的中文百科詞條的校園用戶運(yùn)營(yíng)，畢業(yè)后的第一份工作在國(guó)內(nèi)最好的跨境電商之一的創(chuàng)業(yè)公司做早期冷啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)推廣。
后來(lái)，通過(guò)社會(huì)招聘進(jìn)入百度貼吧做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，倒騰過(guò)DAU過(guò)從0到400萬(wàn)的看貼?，F(xiàn)在從事互聯(lián)網(wǎng)金融，對(duì)自己來(lái)說(shuō)是全新的行業(yè)，做的事情除了活動(dòng)運(yùn)營(yíng)外，還有新媒體、流量渠道、品牌等事情涉獵。
關(guān)于運(yùn)營(yíng)的快速成長(zhǎng)，我的想法是在這個(gè)方向深耕，嘗試做與之相關(guān)的各種活兒，是否持續(xù)為一家公司工作并非關(guān)鍵，重要的是堅(jiān)持的走完下面的這三個(gè)運(yùn)營(yíng)成長(zhǎng)階段。
階段一，什么都做，聽(tīng)話！
前些天在公眾號(hào)后臺(tái)收到這樣一條來(lái)自小伙伴的信息：目前在廣告公司，接觸的產(chǎn)品很雜、運(yùn)營(yíng)渠道也很雜，但是很難有機(jī)會(huì)運(yùn)營(yíng)一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行組合推廣，所以始終覺(jué)得運(yùn)營(yíng)能力沒(méi)法提高，沒(méi)法全面的了解一個(gè)產(chǎn)品的整個(gè)運(yùn)營(yíng)模式，現(xiàn)在計(jì)劃去到甲方做運(yùn)營(yíng)，但是統(tǒng)籌方面的工作沒(méi)什么經(jīng)歷，很難有適合的機(jī)會(huì)，不知道往哪個(gè)方向發(fā)展了。
這讓我想起了13年11月開(kāi)始在創(chuàng)業(yè)公司某書(shū)的經(jīng)歷，也就是他所說(shuō)的在甲方做運(yùn)營(yíng)。當(dāng)時(shí)拿著的是校招offer，崗位寫(xiě)的是市場(chǎng)專(zhuān)員（社區(qū)運(yùn)營(yíng)方向），但由于那會(huì)還沒(méi)畢業(yè)所以是用實(shí)習(xí)生的身份入職。當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)10人左右，除了兩位做內(nèi)容編輯的姑娘外，其他社區(qū)運(yùn)營(yíng)跟市場(chǎng)的事情基本上就自己跟直屬領(lǐng)導(dǎo)。
在創(chuàng)業(yè)公司那段時(shí)間，做過(guò)達(dá)人邀請(qǐng)，核心用戶維護(hù)，社區(qū)水軍管理。在反廣告系統(tǒng)沒(méi)做成立前承擔(dān)了部分的內(nèi)容在線管理工作，包括人工核心，人工刪貼，人工封號(hào)。配合產(chǎn)品做用戶需求調(diào)研，社區(qū)活動(dòng)，appstore發(fā)版星級(jí)維護(hù)等。
推廣的事情，基本上市面上說(shuō)的那些不花錢(qián)的推廣都做過(guò)。貼吧、豆瓣、人人、QQ群、新浪微博（用評(píng)論做廣告）、百科、經(jīng)驗(yàn)、知道、論壇、換量、SEO、EDM。花錢(qián)的也接觸了一些百度SEM和粉絲通，因?yàn)槭鞘袌?chǎng)專(zhuān)員所以還搞了一些網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)稿工作。（這些冷啟動(dòng)的事情具體怎么做，我會(huì)在后續(xù)的文章，持續(xù)的更新出來(lái)，大家記得關(guān)注公眾號(hào)「產(chǎn)品菜鳥(niǎo)匯」）
在創(chuàng)始公司，以上的運(yùn)營(yíng)工作相比于產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，雖然都是鳳毛麟角的事，但對(duì)早期產(chǎn)品來(lái)說(shuō)有這些工作還是有價(jià)值的。其實(shí)不管在甲方還是乙方，在創(chuàng)業(yè)型互聯(lián)網(wǎng)公司做運(yùn)營(yíng)，你的工作都會(huì)雜且枯燥。但對(duì)已成用戶規(guī)模的產(chǎn)品的來(lái)說(shuō)，這些雜事基本屬于無(wú)用功，所以你如果在一線互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)壓根也就接觸不到。
事情雜，并不代表可以無(wú)序。初做運(yùn)營(yíng)缺乏經(jīng)驗(yàn)，一下子接觸的新東西又多又雜，同時(shí)背下載的KPI，所以當(dāng)時(shí)做事情在有一種很隨機(jī)很混亂的感覺(jué)，項(xiàng)目能做什么程度，當(dāng)時(shí)一度陷入到了不知道做什么的迷茫，對(duì)自身的定位也很無(wú)措。也怪自己那會(huì)兒一頭扎進(jìn)了工作，沒(méi)想著讓有經(jīng)驗(yàn)的前輩幫忙梳理工作。
根據(jù)現(xiàn)在我對(duì)運(yùn)營(yíng)的理解，其實(shí)在某書(shū)的工作還是可以有體系。以用戶運(yùn)營(yíng)為例，其中的雜事包含：
1) 種子用戶畫(huà)像
2) 種子用戶獲取
3) 種子用戶留存
4) 種子用戶管理
5) 種子用戶激勵(lì)
提到這些冷啟動(dòng)的用戶運(yùn)營(yíng)手段，想說(shuō)當(dāng)時(shí)做的還不夠，現(xiàn)在來(lái)做應(yīng)該可以做的更好。
成長(zhǎng)的第一階段，也就是運(yùn)營(yíng)的新人，我的建議是多做多加班，多看多總結(jié)，多請(qǐng)教運(yùn)營(yíng)前輩梳理工作，做為新人應(yīng)該要充分學(xué)會(huì)感受新技能帶給自己的快樂(lè)。最好還得多跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，有些事情多了解這件事的目的更有可能做出讓同事認(rèn)可你的成績(jī)。
第二階段，用一件事讓自己出活。
初入運(yùn)營(yíng)做的基礎(chǔ)工作，幫自己掌握一些基本的運(yùn)營(yíng)技巧，正是因?yàn)檫@些技巧，加上一點(diǎn)點(diǎn)的小幸運(yùn)進(jìn)入到了百度貼吧。在類(lèi)似貼吧這樣的成熟型產(chǎn)品做運(yùn)營(yíng)，它的工作方向更明確同時(shí)也要求更高。學(xué)會(huì)用一件事讓自己出活，是自己在貼吧對(duì)高階運(yùn)營(yíng)的另一個(gè)理解。
做好一件事讓自己出活，其實(shí)很難。
首先，你要知道什么事對(duì)所運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是有價(jià)值的；其次是做事，把你的所以運(yùn)營(yíng)技巧都用在做一件事上，不能做的太小但也不能做的太雜；最后是出活，除了要讓事情落地，還得做出領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績(jī)，在過(guò)程中遇到的需要其他部門(mén)配合的工作，推進(jìn)能力也是重要。
我在貼吧面做是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方向的工作，通過(guò)各個(gè)項(xiàng)目的搬磚也的確涵蓋到了崗位說(shuō)明上的工作內(nèi)容。在萬(wàn)能貼吧這項(xiàng)目上做h5，與市場(chǎng)部合作做紙媒網(wǎng)媒的PR，網(wǎng)紅的引入。策劃過(guò)“貼吧誰(shuí)最壕”的用戶消費(fèi)在線活動(dòng)，獨(dú)立的完成了土豪用戶的挖掘，頁(yè)面設(shè)計(jì)，技術(shù)開(kāi)發(fā)，活動(dòng)推廣、項(xiàng)目總結(jié)的整個(gè)過(guò)程。
這些工作在貼吧的領(lǐng)導(dǎo)眼里不算出活，因?yàn)樽龅氖虑檫^(guò)于散亂不成體系、不可持續(xù)，影響力小，它們只能算是運(yùn)營(yíng)手段，不是高階的運(yùn)營(yíng)。以用戶消費(fèi)為例，做會(huì)員的運(yùn)營(yíng)就屬于是高階運(yùn)營(yíng)，包含會(huì)員體系，會(huì)員召回，會(huì)員特權(quán)，會(huì)員新增活動(dòng)等一系列圍繞會(huì)員的工作。所以，當(dāng)時(shí)有2個(gè)月時(shí)間，壓力很大，一是要尋找成體系的方向，二是在找到新項(xiàng)目之前原有的東西得繼續(xù)做。
后來(lái)因?yàn)槿藛T變動(dòng)，非常幸運(yùn)的做了看貼功能的運(yùn)營(yíng)工作，圍繞看貼的DAU做事情自己的工作也更體系了很多，有內(nèi)容編輯、欄目建設(shè)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容工具建設(shè)等，通過(guò)功能的日活提升也自己得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任。（在公眾號(hào)產(chǎn)品菜鳥(niǎo)匯，回復(fù)“內(nèi)容運(yùn)營(yíng)“即可查看我在做看貼過(guò)程中的總結(jié)）
在這個(gè)階段要學(xué)會(huì)做減法，找到一件離目標(biāo)最近的事，然后通過(guò)自己的工作技巧不斷的打磨它，同時(shí)也是用這件事形成自己的運(yùn)營(yíng)方法論，讓的技能體系化。關(guān)于怎做一件好的事情，我的建議是先自己打磨三遍，然后讓其他人幫忙虐幾遍，直到看到它又恨又愛(ài)時(shí)，基本上就能夠做一件突破自己的好事兒。
第三階段，做規(guī)劃管團(tuán)隊(duì)，遇事不慌。
做完具體的運(yùn)營(yíng)執(zhí)行可以嘗試往更具挑戰(zhàn)的業(yè)務(wù)規(guī)劃層面去做，對(duì)整個(gè)運(yùn)營(yíng)的KPI負(fù)責(zé)，這應(yīng)該是目前我在雪橙做運(yùn)營(yíng)對(duì)自己的要求。除了做月、季、年的常規(guī)計(jì)劃外，在這個(gè)階段能夠第一時(shí)間獲取最新的產(chǎn)品調(diào)整方向，需要及時(shí)根據(jù)產(chǎn)品的調(diào)整做運(yùn)營(yíng)調(diào)整，并盡自己最大的努力，動(dòng)用一切自己有的資源去達(dá)成它。
在團(tuán)隊(duì)管理上做好業(yè)務(wù)劃分，以雪橙活動(dòng)運(yùn)營(yíng)為例，可分為時(shí)效性活動(dòng)、資產(chǎn)創(chuàng)新活動(dòng)、品牌活動(dòng)、渠道活動(dòng)。在自己熟知的領(lǐng)域不親歷親為，在初次接觸的工作與團(tuán)隊(duì)一起重點(diǎn)參與。將日常運(yùn)營(yíng)工作盡量的模塊化，文檔化，工具化，提高效率去讓團(tuán)隊(duì)做更有產(chǎn)出的活兒。
遇事不慌，是指遇到突然的運(yùn)營(yíng)意外做到不亂陣腳，能夠組織團(tuán)隊(duì)找出解決方案，這對(duì)心態(tài)跟工作閱歷的要求都蠻高，這點(diǎn)我繼續(xù)需要加強(qiáng)。不過(guò)還是那句話，沒(méi)事不惹事，遇事不怕事。
只用我的運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷的作為參考難免會(huì)過(guò)于單一，下面分享3位來(lái)自大眾點(diǎn)評(píng)、愛(ài)奇藝的小伙伴運(yùn)營(yíng)成長(zhǎng)建議，希望能夠?qū)δ阃唠A運(yùn)營(yíng)的快速進(jìn)發(fā)有所幫助。
我覺(jué)得可以每天可以寫(xiě)運(yùn)營(yíng)日志，日總結(jié)，周總結(jié)，雙周總結(jié)，月總結(jié)。多看公司郵件的數(shù)據(jù)，和自己的活動(dòng)數(shù)據(jù)。哪怕就算不寫(xiě)個(gè)正兒八經(jīng)的總結(jié)，要基本上做到心里有數(shù)。多嘗試，找到合適自己所對(duì)的用戶群體的活動(dòng)等等。分析用戶群體，或者將用戶群體分類(lèi)?！?b>大眾點(diǎn)評(píng) 李佩。
運(yùn)營(yíng)做事很雜，而成為高階運(yùn)營(yíng)需要有一套自己的較完善的方法論。到一家能接觸到很多項(xiàng)目的公司。一方面不斷試錯(cuò)和總結(jié)，形成自己的方法論。另一方面觀察和學(xué)習(xí)上級(jí)和同事的處事方法，取精華去糟粕。——愛(ài)奇藝 SeanL
我覺(jué)得最快的就是不斷的產(chǎn)出想法-快速執(zhí)行-總結(jié)，不能只是執(zhí)行，事情做完了就完了，在執(zhí)行過(guò)程中和結(jié)束之后都要不斷的總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)。不過(guò)可能剛開(kāi)始的時(shí)候只能是從執(zhí)行開(kāi)始，沒(méi)有好的想法，但是在不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)之中會(huì)有新的東西迸發(fā)出來(lái)，就會(huì)逐步形成自己的打法和套路了。另外一個(gè)覺(jué)得很重要的就是學(xué)習(xí)和交流，不要害怕自己做的東西被別人說(shuō)，臉皮一定要厚，之后多與人交流才能更快速的進(jìn)度。一點(diǎn)愚見(jiàn)哈，也是在不斷學(xué)習(xí)鍛煉中?！?b>未知 泡粑婧
最后想要快速成長(zhǎng)，還需要多讀書(shū)，通過(guò)它們可以打破自己的思維局限找到新的運(yùn)營(yíng)方法。在里推薦8本還不錯(cuò)的書(shū)，《引爆點(diǎn)》、《長(zhǎng)尾理論》、《從0到1》、《影響力》、《決策與判斷》、《啟示錄》、《參與感》、《金字塔原理》建議利用坐地鐵的時(shí)間看看電子書(shū)。
本文為鳥(niǎo)哥筆記專(zhuān)欄作家陳維賢原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源和作者信息
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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