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據(jù)觀察到的日期,自2015年11月3日*起,蘋果應(yīng)用商店新的搜索算法上線了。隨后一段時間,很多ASOer及開發(fā)者發(fā)現(xiàn),自己的應(yīng)用匹配了更多的關(guān)鍵字,從數(shù)十到數(shù)百不等。就算應(yīng)用標(biāo)題和應(yīng)用關(guān)鍵字欄未設(shè)置的關(guān)鍵字,都可以匹配搜索到。
蘋果應(yīng)用商店搜索算法變得更智能了,搜索結(jié)果變得更相關(guān)了,結(jié)果擴(kuò)展了不少。這是蘋果在2015年末的一次重大改進(jìn)和完善,做的是基于上下文場景的關(guān)鍵字搜索。鷹哥相信這只是開始。如果說以前蘋果更關(guān)注Top charts和Category/Genre charts的排名的話,從這刻起蘋果開始“關(guān)心用戶想搜什么”,試著“猜想用戶搜索什么”。
新的算法上線后,在很多關(guān)鍵字下,應(yīng)用有了很多曝光機(jī)會。這給ASOer和開發(fā)者帶來增加下載的機(jī)會,相當(dāng)于多了很多“設(shè)置的關(guān)鍵字”。根據(jù)鷹哥的觀察和研究,這些多出來的關(guān)鍵字,與應(yīng)用所在的分類、行業(yè)、競品、已手工設(shè)置關(guān)鍵字相似性延展、用戶相關(guān)搜索表達(dá)有關(guān)。多了曝光機(jī)會,總歸是好的,但也意味著你原來有競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵字別的應(yīng)用也展現(xiàn)了,這“一進(jìn)一出”,你會發(fā)現(xiàn)大部分應(yīng)用的下載其實沒有發(fā)生什么變化。但機(jī)會就是機(jī)會,對于善于抓住機(jī)會的ASOer和開發(fā)者來說,確實帶來了下載量的增長,差別就在于“先知先覺”者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)并適應(yīng)和優(yōu)化新的機(jī)會關(guān)鍵字,而“不知不覺”者既沒看到機(jī)會,也沒有什么執(zhí)行。
在更早的時候,據(jù)觀察是2015年7月中旬前后,蘋果算法還有一次局部優(yōu)化。關(guān)鍵字堆砌受到嚴(yán)厲打擊和降權(quán),尤其針對標(biāo)題的關(guān)鍵字堆砌。不少ASOer和開發(fā)者,可著勁利用標(biāo)題的長度限制,堆砌關(guān)鍵字。鷹哥上一篇 ASO必知的事和必做的點講過,“標(biāo)題應(yīng)該是描述性的”,蘋果官方在開發(fā)者提交過長標(biāo)題時會有提示“可能會產(chǎn)生些問題”,并建議標(biāo)題不超過64個字符,鷹哥建議不超過54個字符,最好在25個字符內(nèi)(含),并記住“標(biāo)題不僅僅是給機(jī)器看的,更重要的是給用戶看”。我們千萬不要因為僥幸獲得短期利益,而可能犧牲長遠(yuǎn)利益。
蘋果2014年的應(yīng)用商店搜索算法,基本是延續(xù)2013年的算法,只是做了些完善。蘋果2013年的算法一個重要的變化,就是將應(yīng)用的點評高低和評論數(shù)量計入到榜單排名。在此算法之前,基本上主要考慮下載量和下載增量速度。這個,鷹哥就不再多說了。
任何算法,排名最難的就是如何有效量化和做到公平、防止“Hacking”。相信很多SEOer都知道,因為過度優(yōu)化(Keywords stuffing/spamming)、傳統(tǒng)網(wǎng)頁搜索引擎已經(jīng)弱化網(wǎng)頁內(nèi)Keywords的Metadata,甚至完全不采納。而即使如外鏈,也在不斷采用新的算法來甄別外鏈的“公信力”,當(dāng)無法驗證外鏈公信力時,最妥善的處理方式就是“直接丟棄”不參與權(quán)重計算。
蘋果應(yīng)用商店的搜索算法也是這樣。無論早期從下載量到點評到相關(guān)性等等算法的改進(jìn),都是為了提供更有序、更合理的搜索結(jié)果體驗。這還不夠。
根據(jù)蘋果的算法演進(jìn)歷史,鷹哥認(rèn)為未來蘋果的搜索算法和體系不會做大的根本性改變,但是可能引入一些指標(biāo)對排名進(jìn)行修正和調(diào)校,比如:
反悔率。典型的如:un-installs vs. installs,bad ratings vs. total ratings;
使用率。典型的如:bad usage rate vs. average usage rate(同一個應(yīng)用,不是不同應(yīng)用的頻次對比)。
更新率。典型的如:主動更新率(不是默認(rèn)強(qiáng)制升級);
投訴率。典型的如:評論中上下文分析投訴字眼;
參與率。典型的如:用戶使用App的服務(wù)比例(不論體驗結(jié)果好壞);
質(zhì)量率。典型的如:用戶的評論質(zhì)量,用戶的ID質(zhì)量;
相關(guān)率。典型的如:一個ID放過第一名不下載,去下載另一個?啥情況
選擇率。典型的如:見到你,不點你;點了你,不下載。啥情況?
為什么會有以上猜測呢?都是從相關(guān)性開始的。
同時,蘋果應(yīng)該會向Google的PageRank那樣的體系去演化。比如應(yīng)用商店之外的應(yīng)用搜索指數(shù)、應(yīng)用傳播和社會化分享、媒體報道情況,包括人工的應(yīng)用精選分類體系的收錄、外鏈(指向itunes app id details 頁面)情況,都將成為應(yīng)用的排名參考。
2016年我們有一年的時間再去觀察,無論以上是否猜對,鷹哥屆時都將根據(jù)真實的算法演變情況與大家盡量在第一時間分享。
寫到這,綜合過去幾年的蘋果應(yīng)用商店搜索算法,鷹哥簡單對蘋果的搜索算法的幾個主要關(guān)鍵因素做下總結(jié):
下載基量:提高整體下載量,和或某個關(guān)鍵字的下載量,對榜單排名和關(guān)鍵字排名依然重要;
下載增量:也是下載增速。請不要沖一陣,歇一陣(你懂的);
點評分?jǐn)?shù):請保證4分(含)以上。
評論數(shù)量:請持續(xù)保證有足購數(shù)量的評論,請拒絕垃圾點評、垃圾ID;
相關(guān)性:盡量貼切你的行業(yè)和產(chǎn)品,手工關(guān)鍵字盡量使用準(zhǔn)確的詞干;
向前兼容:降低卸載率,增加活躍度,以好的產(chǎn)品和服務(wù)吸引自然用戶更多評論和更多點評,邀請你的用戶下載每個新的版本進(jìn)行體驗,并邀請撰寫新的評論(不論之前是否寫過);
快速修復(fù)BUG:沒有矯情的用戶,只有矯情的研發(fā)。一旦出現(xiàn)BUG,請在分支上快速修復(fù)提交發(fā)版,不要等待下一版;
提升產(chǎn)品和服務(wù):這是王道;
廣泛傳播:請好好經(jīng)營一個傳播的社會化網(wǎng)絡(luò)。
以上1、2、3、4都有各自的數(shù)學(xué)關(guān)系趨勢驗證的,這里就不轉(zhuǎn)貼圖了,也無多大干系,我們不是搞模型理論、不需要數(shù)學(xué)公式證明。
今后沒有不變的算法,但也沒有大變的算法,針對既有算法結(jié)果做新增因子調(diào)校是必然的。我們只有迎著變化,迎合新的算法做出必要的調(diào)整才是ASOer和開發(fā)者要做的。
最后,ASO撐不起一個產(chǎn)品的推廣運營,ASO不是單案英雄,只有全案運營和營銷,才有最佳的ASO效果。下期再分享“全案營銷:ASO更精彩”。
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)