文章開頭，先說一個(gè)身邊的真實(shí)案例：某游戲廠商投放經(jīng)理出于信賴，將百萬級(jí)預(yù)算撥給某大廣告平臺(tái)（CPA結(jié)算），結(jié)果注冊(cè)是有了，但是付費(fèi)卻爛的一塌糊涂。
“被廣告平臺(tái)做假量了?！痹撏斗沤?jīng)理咬牙切齒地說，并聲稱將不支付給平臺(tái)尾款，一時(shí)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。
廣告平臺(tái)為什么要做假量？
答：暴利驅(qū)使，造假成本遠(yuǎn)低于獲取真實(shí)用戶成本。
廣告平臺(tái)做假量，跟當(dāng)下廠商更愛搞的刷榜、刷留存、刷付費(fèi)行為一樣，早已不是個(gè)新課題，把這個(gè)問題放到2016年初來講是有目的的，原因如下：
①、2016年手游精品化、寡頭化，投放經(jīng)理盯ROI（投資回報(bào)率）的任務(wù)會(huì)更重，更加經(jīng)不得疏忽;
②、根據(jù)第三方移動(dòng)廣告平臺(tái)監(jiān)測(cè)得到的反饋來看，自2015年下半年以來，移動(dòng)廣告平臺(tái)投訴量增多，作假量（或者說廣告主認(rèn)為被做假量的情況增多）如果再不把這個(gè)問題放在明面上討論，那么后果會(huì)更加嚴(yán)重；
③、由于廣告平臺(tái)作假量行為變多，已經(jīng)影響到了這個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展，少部分平臺(tái)的作假行為卻讓全行業(yè)來埋單。此前便有廣告平臺(tái)負(fù)責(zé)人向記者訴苦：明明都是真量，廣告主偏說有慘假量，甚至要扣掉一半以上的費(fèi)用。
廣告平臺(tái)做假量這個(gè)問題之所以不像刷榜刷評(píng)論那樣被廣泛討論，是因?yàn)槠脚_(tái)與廣告主之間的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)不一樣，但有一點(diǎn)可以肯定的是：無論是CPM、CPC、CPA、DSP等哪種形式，廣告主永遠(yuǎn)希望的是投入大于產(chǎn)出，而廣告平臺(tái)并不能承諾這點(diǎn)（能承諾的是目標(biāo)用戶更加精準(zhǔn)），于是雙方就有了摩擦。
是的，我們看過不少?gòu)V告平臺(tái)的解讀，例如要看中用戶的綜合價(jià)值，別只看ROI。但游戲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)到了今天這個(gè)地步，就算是巨頭級(jí)的網(wǎng)易和騰訊也會(huì)將ROI放到第一位。
于是，如何在2016年識(shí)別廣告平臺(tái)作假量，記者尋找了多家對(duì)此有經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)、第三方檢測(cè)以及廣告主，總結(jié)出以下方法。
一、基礎(chǔ)篇：物理手段識(shí)別假量
所謂物理識(shí)別，指的是依靠看用戶的終端信息，并且是要綜合來看，單純看IP、看留存和付費(fèi)的時(shí)代已經(jīng)過去了。
1、IP和用戶地域同時(shí)看：用戶IP的地域分布是否符合先驗(yàn)數(shù)據(jù)的分布,地域包括國(guó)內(nèi)的省份分布和海外市場(chǎng)的分布;
2、IMEI：用戶IMEI號(hào)的地域分布是否符合先驗(yàn)數(shù)據(jù)的分布,IMEI所代表的制造商的分布是否隨機(jī);
3、OS：該渠道操作系統(tǒng)版本的分布情況是否符合一定的隨機(jī)性和統(tǒng)計(jì)性,并與之前的先驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比判斷;
4、機(jī)型：機(jī)型分布是否符合先驗(yàn)數(shù)據(jù),以及最新智能手機(jī)出貨量的比例;
5、位置信息：位置信息打開的比例,以及獲取到位置信息的地域分布比例是否符合先驗(yàn)數(shù)據(jù)的分布,是否符合渠道承諾的地域情況,是否符合應(yīng)用的實(shí)際分布情況;
6、運(yùn)營(yíng)商：運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)分布是否隨機(jī),是否符合國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的正常分布,以及海外運(yùn)營(yíng)商的隨機(jī)分布。
二、進(jìn)階篇：不僅看安裝，更要設(shè)置針對(duì)性的應(yīng)用內(nèi)事件（In-app Event）識(shí)別假量
如果你投放的平臺(tái)想做假量，那么他有很多方法讓你看不出來，因而你需要制定出自己的規(guī)則，讓平臺(tái)作假量的成本大幅上升，設(shè)置針對(duì)性的應(yīng)用內(nèi)事件（In-app Event）便是一種有效的方式，記者就此咨詢了AppsFlyer中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人王瑋，整理如下：
1.完成教程
當(dāng)用戶安裝了APP，完成教程后會(huì)有一些判斷，比如是否喜歡，是否開始這款游戲。此時(shí)，你要了解用戶來自哪里，完成了幾個(gè)教程，用戶ID是什么。
2.達(dá)到級(jí)別
用戶在什么時(shí)候達(dá)到了第5級(jí)，第15級(jí)，第50級(jí)等等。他的得分是多少。用戶是來自谷歌還是其他渠道。比如，你可能看到50級(jí)的用戶中有很多來自谷歌，而沒有其他用戶。這樣你就會(huì)發(fā)現(xiàn)谷歌用戶的級(jí)別很高，進(jìn)而可以從谷歌用戶當(dāng)中吸引你產(chǎn)品的用戶。
3.解鎖成就
在用戶玩游戲的過程中，要了解他解鎖了多少成就，哪些成就較簡(jiǎn)單，哪些比較困難。此外，也需要了解用戶是什么時(shí)候達(dá)到了此成就，以及什么時(shí)候獲得了哪些獎(jiǎng)勵(lì)。
4.應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買
購(gòu)買是最重要的用戶行為。用戶購(gòu)買行為發(fā)生后，你要了解用戶花了多少錢，他的ID 是多少，他買了什么，買了多少，采用的何種支付方式，用哪種貨幣付款以及你的收益是多少。所有關(guān)于購(gòu)買的相關(guān)信息都要融合在應(yīng)用內(nèi)事件中。
5.邀請(qǐng)
如果用戶喜歡你的游戲，他們就會(huì)邀請(qǐng)朋友來玩，從而打造起一個(gè)游戲用戶的社區(qū)。這是極其重要的。如何打造這樣一個(gè)游戲群體？如何刺激用戶的朋友以及朋友的朋友來繼續(xù)玩你的游戲？用戶用哪種方式邀請(qǐng)他的朋友？是短信還是郵件？邀請(qǐng)了多少人？邀請(qǐng)鏈接是什么？這些都非常重要，也是你所需要衡量的指標(biāo)。
AppsFlyer的王瑋表示，通過追蹤這些應(yīng)用內(nèi)事件，有兩個(gè)好處：一是可以更深層次和多維度的追蹤用戶行為，讓造假的難度加大；二是可以增強(qiáng)對(duì)玩家的了解，實(shí)現(xiàn)精細(xì)的用戶細(xì)分，并借助擁有出色移動(dòng)定向能力的廣告網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行精準(zhǔn)投放。
最后，記者要再三強(qiáng)調(diào)的是句老話：不要把所有雞蛋放到一個(gè)籃子里。只要平臺(tái)作假、刷榜這些灰色行為還有尋租空間，那就防不勝防，一篇文章不能解決所有問題，但謹(jǐn)慎和權(quán)衡能讓你更加精明。
本文系作者：
運(yùn)營(yíng)那些事兒
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)