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等了7年,京東如愿擔(dān)任主角,發(fā)放央視春晚紅包。
在這本應(yīng)低調(diào),淡化關(guān)注度的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)拐點(diǎn),京東“高調(diào)”擔(dān)任搖旗手,拉開(kāi)了春節(jié)發(fā)紅包這一互聯(lián)網(wǎng)大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的序幕。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),互聯(lián)網(wǎng)公司將發(fā)放的春節(jié)紅包已經(jīng)超過(guò)了84億。京東作為央視春晚的獨(dú)家伙伴,將發(fā)放的總價(jià)15億的紅包和實(shí)物,其他大廠各自推出迎新活動(dòng),紅包總金額也在瘋狂內(nèi)卷:抖音20億,快手22億,百度22億,支付寶按慣例發(fā)放5億,紅包大戰(zhàn)一觸即發(fā)。
單從一家更比一家高的春節(jié)紅包總金額來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)展現(xiàn)出了一片向好態(tài)勢(shì),在春節(jié)這一全國(guó)民眾都參與的大團(tuán)圓時(shí)期,各家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭(zhēng)芳斗艷,通過(guò)紅包展現(xiàn)去年的大好業(yè)績(jī)以及未來(lái)的美好前景。
然而互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?cè)谶^(guò)去的一年過(guò)的并不如意:互聯(lián)網(wǎng)流量封頂,各家都陷入了增長(zhǎng)瓶頸,各大巨頭裁員和降薪層出不窮;互聯(lián)互通拆墻,反壟斷罰單接連下達(dá),各巨頭市值大幅度蒸發(fā);美團(tuán)、拼多多、螞蟻金服、滴滴負(fù)面輿論纏身,企業(yè)聲譽(yù)備受打擊。
2021年,是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)走下坡路的一年。
大家都在自顧不暇,京東卻成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的“優(yōu)質(zhì)股”,2021年第三季度依然保持25%的高速增長(zhǎng),在被“淡漠”的角落里,悶聲發(fā)大財(cái)。
除卻劉強(qiáng)東正式卸任退居幕后、騰訊派發(fā)京東股份“撇清”兩者關(guān)系這些重大事件外,京東一直秉持著低調(diào)的發(fā)展方針,讓人早已忘記,2018年之前的京東,也曾是熱點(diǎn)話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)的“常駐人口”。
在這一特殊節(jié)點(diǎn),京東僅以15億紅包的總金額接棒央視春晚發(fā)紅包這一位置,不算亮眼但也合乎情理,唯獨(dú)有點(diǎn)扎眼。
從2015年到至今,央視春晚紅包的獨(dú)家權(quán)早已被互聯(lián)網(wǎng)賦予了新的內(nèi)涵,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們排資論輩,誰(shuí)上誰(shuí)下,自有一套默認(rèn)的行業(yè)潛規(guī)則。
從最開(kāi)始的支付之爭(zhēng),阿里和騰訊針?shù)h相對(duì);到近幾年短視頻流紅利爆發(fā),快手和抖音輪番上陣,每一時(shí)期“上位”的巨頭都是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)走向的代表企業(yè)。2019年百度橫插一腳,但不盡如意的效果向外界傳達(dá)了一個(gè)信號(hào)——不是你的時(shí)代別輕易冒頭。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭們把春晚作為必爭(zhēng)的流量高地,無(wú)非是為了流量、品牌宣傳、推廣支付業(yè)務(wù)這三大目的,利用春晚的獨(dú)家效應(yīng)縮短某一目的的成長(zhǎng)周期。
而今,京東“上位”,是為了哪個(gè)目的,又迎合了什么樣的新時(shí)代?
2021年,是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)走下坡路的一年,絕大多數(shù)企業(yè)都深陷泥潭,作為老牌企業(yè)的京東,亦不能跳出三界外。
盡管京東在 2021年第三季度保持了25%高速增長(zhǎng),但騰訊派發(fā)京東股份的負(fù)面消息足以抵消京東的一切努力,拉低外界對(duì)于京東的預(yù)期。
京東最初的定位就是騰訊對(duì)抗淘寶的工具,京東能夠在淘寶的籠罩下壯大,少不了騰訊的遮風(fēng)擋雨。再之后,拼多多成為了騰訊的“新寵”,京東的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值已經(jīng)大大降低。如今,騰訊又通過(guò)派發(fā)股份的方式與京東撇清關(guān)系,京東作為一個(gè)單純的電商平臺(tái),失去了騰訊的流量來(lái)源,猶如無(wú)根之萍。
京東急需一個(gè)標(biāo)志性事件獲得關(guān)注,既要彰顯獨(dú)立,又要找到新的流量源泉,助力京東發(fā)展更全面。這就是京東“上位”春晚的原因,通過(guò)春晚的窗口效應(yīng),將全新的京東推到全國(guó)大中的面前。
全面是一個(gè)獨(dú)立平臺(tái)健康發(fā)展的必備特性,對(duì)于電商平臺(tái)而言,全面即指擁有流量輸送--平臺(tái)交易--支付閉環(huán)這一完整的交易鏈,也包含交易品類(lèi)的多元化,京東在這兩方面都有短板。
首先,京東雖然也是全品類(lèi)電商平臺(tái),但一直以來(lái),買(mǎi)3C等“大件”物品才上京東是用戶(hù)對(duì)京東的固有標(biāo)簽。獨(dú)立發(fā)展的京東需要打破這一固有認(rèn)知,提高非3C等“大件”物品品類(lèi)的權(quán)重,優(yōu)化收益模型,提高平臺(tái)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
而當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境的變化給予了京東改變現(xiàn)狀的契機(jī)。隨著反壟斷的持續(xù)進(jìn)行,淘寶在服飾、美妝等領(lǐng)域的“獨(dú)家權(quán)”已經(jīng)失效,京東可以在此轉(zhuǎn)折期向淘寶的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域發(fā)力。
在雙十一期間,京東已經(jīng)獲得了一定的成效。據(jù)京東數(shù)據(jù)顯示,2021年11月,服飾品類(lèi)入駐品牌成交額環(huán)比10月,日均增長(zhǎng)超過(guò)10倍。京東需要趁熱打鐵,進(jìn)一步縮小與淘寶之間的差距,因此京東需要借春晚將其“新業(yè)務(wù)”傳達(dá)給大眾,打破用戶(hù)對(duì)京東的固有印象。
可以說(shuō),央視春晚紅包獨(dú)家權(quán)的獲得將是京東的跳板,是商品“價(jià)格下沉”,品類(lèi)多元發(fā)展全面的最佳時(shí)機(jī)。
其次,京東還想借助春晚進(jìn)一步完善交易鏈,彌補(bǔ)流量短缺、支付薄弱的短板。
為了獲得更多的流量,京東不惜通過(guò)“掀桌子”的方式來(lái)獲得關(guān)注。
央視春晚獨(dú)家代言中的“獨(dú)家”二字早已失去了微信時(shí)期的號(hào)召力,早在2016年,被支付寶“搶走”獨(dú)家代言的微信就已經(jīng)通過(guò)春節(jié)紅包作為抗衡支付寶央視春晚紅包的迂回營(yíng)銷(xiāo)方式,其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相繼跟進(jìn)。
春節(jié)紅包從單歸屬流量(等待央視春晚發(fā)紅包)變?yōu)槎鄽w屬流量(在各個(gè)平臺(tái)搶紅包),哪個(gè)平臺(tái)的紅包金額和熱度更高,用戶(hù)就更傾向于哪個(gè)平臺(tái)。比如,在2020年快手承辦央視春晚發(fā)放時(shí),抖音發(fā)放的紅包總金額是快手的兩倍(20億),隨后抖音還通過(guò)首次免費(fèi)上線(xiàn)院線(xiàn)電影《囧媽》的方式進(jìn)一步吸引用戶(hù),搶了快手的風(fēng)頭。
總的來(lái)說(shuō),獲得央視春晚紅包的獨(dú)家權(quán)并不意味能獲得最大的流量。為此,京東春晚紅包引入了公證體系,寄希望于真金實(shí)銀博得更大的關(guān)注。據(jù)悉,北京市東方公證處針對(duì)京東已配置完成的春晚福利數(shù)據(jù)進(jìn)行保全公證,證明總金額大于15億。
近幾年無(wú)論是百億補(bǔ)貼還是各大企業(yè)的天價(jià)春晚紅包,總額雖大,但真正發(fā)了多少永遠(yuǎn)是個(gè)謎,用戶(hù)紅包小只能歸咎于運(yùn)氣差。而京東引入公證則意味著撕開(kāi)了互聯(lián)網(wǎng)春節(jié)紅包“摻沙子”的面具,雖然有利于消費(fèi)者,卻容易成為整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的公敵。
但京東已經(jīng)無(wú)路可選,不同于阿里,京東的實(shí)力并不能支撐其以擴(kuò)充版圖的方式為核心業(yè)務(wù)導(dǎo)流,行業(yè)內(nèi)也早無(wú)優(yōu)質(zhì)標(biāo)可供京東選擇。流量匱乏的焦慮促使京東必須劍走偏鋒,春晚流量是一錘子買(mǎi)賣(mài),京東必須最大限度地承接流量。
有流量才能更好地展示自己,無(wú)論是促成交易還是引導(dǎo)用戶(hù)通過(guò)京東錢(qián)包紅包體現(xiàn),都有助于京東支付發(fā)展成熟。至于復(fù)刻微信的成功,最終成為又一個(gè)支付巨頭的可能性并不大。
破窗但不破門(mén),或許就是京東春晚營(yíng)銷(xiāo)的成果與局限。
不僅僅是京東,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都很難有第二個(gè)“微信”通過(guò)春晚紅包,將支付業(yè)務(wù)破圈成為第三大勢(shì)力。
縱觀互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“入駐”春晚的這七年可知,春晚錦上添花的作用無(wú)出其右,但改變某一業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)格局的“神奇功能”早已微乎其微。春晚將最好的年華給與了微信,錯(cuò)失良機(jī)的后續(xù)“追求者”們只能追悔莫及。
而微信也并非有多么的高瞻遠(yuǎn)矚,它只是在正確的時(shí)間做了正確的事。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,春晚的本質(zhì)就是大型的短時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng),爆款效應(yīng)是第一步,提高流量轉(zhuǎn)化率是第二步,大部分企業(yè)只做到了一步半,對(duì)后續(xù)流量的承接能力并不強(qiáng)。而微信的社交屬性天然契合春節(jié)民眾大團(tuán)聚的社交場(chǎng)景,京東等其他偏工具型應(yīng)用在社交基因有缺失,自然無(wú)法復(fù)刻微信的成功。
微信獨(dú)占天時(shí)地利和人和,而支付寶、淘寶、百度、快手、抖音、京東都只切中了春節(jié)民眾大團(tuán)聚中的“聚”,即龐大的實(shí)時(shí)流量,而沒(méi)能力深入到“團(tuán)”背后的社交場(chǎng)景。
因此,哪怕近幾年春節(jié)紅包越來(lái)越大,也很難有巨頭借助春晚在支付業(yè)務(wù)上有重大突破,最多借助龐大流量的“傾灌”,完成支付業(yè)務(wù)的內(nèi)部閉環(huán),缺乏社交這一流量起點(diǎn),很難向外伸展,比如去年抖音與春晚的合作。
如果說(shuō)微信搭手春晚是新瓶裝新酒,那么其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與春晚的合作則是新瓶裝舊酒。微信之后,春晚已經(jīng)回歸到了通過(guò)流量號(hào)召助力品牌營(yíng)銷(xiāo)這一本質(zhì)。
更為重要的是,在2019年互聯(lián)網(wǎng)紅利已然見(jiàn)頂,Q2互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)凈減200萬(wàn),用戶(hù)時(shí)長(zhǎng)增速到當(dāng)年6月下滑到了6%。老牌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)流量數(shù)據(jù)都在下滑,只有新興企業(yè)或新業(yè)務(wù)增速上漲明顯。但等后發(fā)者們發(fā)育到一定規(guī)模時(shí),支付行業(yè)的格局早已固化,快手和抖音在2020年才拿到了支付牌照。
2019年?duì)渴盅胍暣和淼陌俣融s在了紅利的末班車(chē),但度小滿(mǎn)也敗于支付行業(yè)監(jiān)管趨嚴(yán)的“斷直連”,以及工具型應(yīng)用社交基因缺失難以承接后續(xù)流量。
這并非百度之錯(cuò),支付寶亦沒(méi)有從春晚上獲得壓倒微信的助益。支付寶在2016和2017年連續(xù)兩年霸占春晚,更多的目的在于戰(zhàn)略防御。當(dāng)支付行業(yè)雙雄并立的局勢(shì)確立后,支付寶和微信都已失去了借助春晚打壓對(duì)手的動(dòng)力。
因此,在2018年,阿里將春晚的大旗交給了淘寶,寄希望趁著流量紅利送淘寶再上一層樓。這也是京東接棒春晚的最大目的。
春晚之于支付,早已難起波瀾。
-END-
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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