今天花一點(diǎn)時間來給大家說說怎么做一個反推策劃案。
1 反推策劃到底是什么？
其實(shí)，從我的認(rèn)知來說（就是說不一定正確），反推策劃是從網(wǎng)絡(luò)游戲的策劃工作中延伸出來的一個工作方法。
這個工作方法的源頭是基于「競品分析」和「應(yīng)付面試」的需求而來的，它的核心點(diǎn)在于：
通過對一款游戲長時間的體驗(yàn)和數(shù)據(jù)抓取，從而反向推導(dǎo)出一款游戲的結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)、玩法、數(shù)值、關(guān)卡、劇情等一系列組成要素。
而推導(dǎo)的結(jié)果是：
得出結(jié)果、拿出結(jié)論、留下文檔。
在網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)，反推策劃的要求其實(shí)很高，因?yàn)橛螒蚴且环N非常復(fù)雜的產(chǎn)品，它的關(guān)鍵完全是依賴于各種數(shù)值模型的，人物升級，每一級需要多少經(jīng)驗(yàn)值，升級后獲得的屬性提升是什么結(jié)構(gòu)，每一個技能點(diǎn)對應(yīng)的每一個技能提升會帶來的影響，每件裝備的屬性，實(shí)際應(yīng)用的效果，等等。
但當(dāng)反推策劃被引入到互聯(lián)網(wǎng)非游戲產(chǎn)品和市場、運(yùn)營工作后，它其實(shí)是被簡化的。
但仍然有一定的規(guī)范和要求，當(dāng)然不同的行業(yè)和公司，對其要求的點(diǎn)并不一致，畢竟整個互聯(lián)網(wǎng)的很多標(biāo)準(zhǔn)都還沒有建立呢。
2 反推策劃有什么用？
這個話題很簡單，反推策劃的起點(diǎn)在于對一款產(chǎn)品的分析和研究，通過分析和研究，幫助自己和自己的產(chǎn)品更好的發(fā)展。
反推策劃案既可以針對整個產(chǎn)品，也可以針對某個功能，當(dāng)然，還可以針對某一次市場活動和每一個運(yùn)營動作。
當(dāng)然，對于自己來說，反推策劃案的好處，有幾個：
1、建立案例庫
2、理清思路
3、找到產(chǎn)品和運(yùn)營未來的方向。
3 如何做一個反推策劃案
Step 1
建立對反推對象的認(rèn)知
不管你要反推的是產(chǎn)品、功能、還是活動，你都要能夠首先對對象有認(rèn)知。
所謂認(rèn)知，就是去使用產(chǎn)品和功能，去參與活動。
Step 2
分析產(chǎn)品的路徑、功能的邏輯、活動的流程
一個Web端產(chǎn)品，它有多少欄目和分類；一個App，它有多少欄目和功能；一個功能，它實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)邏輯是怎樣的，解決什么需求，如何去解決；一個活動，它的入口在哪里，活動規(guī)則是什么，獎項(xiàng)設(shè)置是什么樣的，目的為何……
Step 3
還原
認(rèn)知和分析，是為了還原。
這就是把反推過程變成反推策劃案，形成文檔的一步。
Step 4
跟蹤
不論你的研究對象為何，都是在動態(tài)演化的，所以你要定期關(guān)注它的變化，并且完善在策劃案中。
08年，我剛?cè)肼毷⒋蠓e分時，就做了一次關(guān)于亞洲萬里通的反推策劃，而10年又做了一次補(bǔ)充和調(diào)整。
這份策劃案30頁，總計1萬多字，只是，這份反推策劃是基于亞洲萬里通當(dāng)時的業(yè)務(wù)、流程、商業(yè)模式的分析，它更接近于一份研究報告。
但是，如果你認(rèn)為反推策劃僅僅是一張腦圖，那么認(rèn)知就偏差了，當(dāng)然，這是我沒有表述清楚造成的，在這里需要做重要提醒。
這份文檔太長，所以沒法在訂閱號展示，因此，我摘出目錄給大家分享一下：
1 背景
1.1公司背景
1.1.1公司簡介
1.1.2公司組織結(jié)構(gòu)
1.1.3亞洲萬里通合作伙伴分析
1.2亞洲萬里通計劃背景分析及發(fā)展歷程
1.2.1 「飛行?？陀媱潯沟臍v史
1.2.2亞洲萬里通計劃的背景及發(fā)展歷程
2 積分計劃詳解
2.1積分的獲得
2.1.1核心方式——航空里數(shù)
2.1.2補(bǔ)充方式——非航空里數(shù)
2.1.3附加方式——累積里數(shù)優(yōu)惠
2.2積分的消耗
2.2.1核心方式——飛行獎勵
2.2.2補(bǔ)充方式——生活趣味獎勵
2.2.3正面形象——捐贈里數(shù)
2.2.4特別服務(wù)——預(yù)訂免稅品
2.2.5偶爾為之——特別活動
2.3積分的流通
2.3.1拉動新用戶的贈送里數(shù)——饋贈里賞
2.3.2救急不救窮的里數(shù)購買——達(dá)成里賞
2.3.3里數(shù)有效期——續(xù)買或回收
2.3.4情義至上的積分轉(zhuǎn)贈——里數(shù)轉(zhuǎn)贈
2.3.5里數(shù)可以換錢——交換里賞
3 計劃的商業(yè)模式分析
3.1計劃的目標(biāo)客戶群體
3.1.1當(dāng)?shù)赜脩?/font>
3.1.2商務(wù)用戶
3.1.3旅游休閑用戶
3.1.4非活躍用戶
3.1.5一個擴(kuò)充的積分用戶來源
3.2商業(yè)模式
3.2.1產(chǎn)業(yè)鏈與共贏
3.2.2盈利點(diǎn)
4 網(wǎng)站運(yùn)作
4.1網(wǎng)站設(shè)計與布局
4.1.1首頁分析
4.1.2里數(shù)獲取頁面
4.1.3兌換獎勵頁面
4.1.4流量分析
4.2運(yùn)營
5 一些感想
6 2010年的新變化
6.1累積里數(shù)
6.2兌換獎勵
6.3其他——緊跟潮流，iPhone App與Android App
6.4效果
這篇反推策劃，其實(shí)依舊不夠全面，缺少的是對網(wǎng)站流程的全面分析，但由于側(cè)重點(diǎn)是業(yè)務(wù)層面，所以有沒有都無所謂，但如果你做的是產(chǎn)品層面分析，就不可或缺了。
4 反推策劃的段位
初級要求：
能夠還原表面內(nèi)容，包括但不限于產(chǎn)品功能、運(yùn)營目的、可見的商業(yè)模式
中級要求：
除了達(dá)成初級要求外，還需要能夠結(jié)合自身提出改進(jìn)點(diǎn)，并落實(shí)為建議并推動執(zhí)行。
高級要求：
除了達(dá)成初級和中級要求外，需要能夠?yàn)樽陨懋a(chǎn)品提供戰(zhàn)略指導(dǎo)。
你會發(fā)現(xiàn)，反推策劃的段位會隨著職位的提升，產(chǎn)生更多更重要的要求。
而這，也是這一技能最有趣的地方。
對于初學(xué)者來說，反推可以培養(yǎng)邏輯思維能力和表達(dá)能力。
對于已經(jīng)有了一些經(jīng)驗(yàn)的老鳥來說，可以提高工作效率。
對于高手來說，反推可以作為戰(zhàn)略發(fā)起點(diǎn)，當(dāng)然它不是唯一的發(fā)起點(diǎn)。
#專欄作家#
張亮，訂餐小秘書副總裁，鳥哥筆記專欄作家，公眾號：張記雜貨鋪，暢銷書《從零開始做運(yùn)營》作者。
本文系作者：
運(yùn)營那些事兒
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)