關(guān)注問題
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? 公眾號運(yùn)營干貨很多，相關(guān)書籍網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)在百度搜索上一搜，可以出來兩千萬條相關(guān)數(shù)據(jù)，但是一談到企業(yè)公眾號的運(yùn)營，相關(guān)信息量則大打折扣。
運(yùn)營過企業(yè)號的小伙伴們可能有過這種感受，只要推送文章，立馬蹭蹭掉粉。想要解決這個(gè)問題，就一定要明白我們運(yùn)營企業(yè)號的目的是什么？我們的目標(biāo)用戶是那些人？我們的用戶想要獲取什么信息。
網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，大家獲取信息的方式更多的是通過網(wǎng)絡(luò)傳播，其中微信公眾號平臺是主流的信息分發(fā)平臺，也就是說用戶的很多信息都是從公眾號上獲取。
企業(yè)想要在信息時(shí)代更好的宣傳品牌形象，擴(kuò)大品牌知名度，提高品牌美譽(yù)度，將更多用戶導(dǎo)流到產(chǎn)品然后獲取利潤，運(yùn)營一個(gè)企業(yè)微信公眾號無疑是非常不錯(cuò)的選擇。
建立好了企業(yè)公眾號，那么公眾號應(yīng)該發(fā)什么內(nèi)容呢？用戶關(guān)注一個(gè)企業(yè)服務(wù)號，更多的是希望你能解決問題，而不是看你的產(chǎn)品廣告，只有你的廣告恰好可以解決問題的時(shí)候用戶才會為它買單。運(yùn)營企業(yè)號更重要的目的是維護(hù)與用戶之間的關(guān)系，提高品牌知名度和美譽(yù)度。
所以如果你的產(chǎn)品是美妝相關(guān)，公眾號內(nèi)容可以嘗試解決女性怎么化妝更好之類的問題；如果產(chǎn)品是一款，可以嘗試解決公眾號怎么排版之類的問題；企業(yè)公眾號的內(nèi)容最好可以解答用戶可能想知道的問題。
那運(yùn)營者怎么才能知道用戶想解決的問題是什么呢？最直接的方式就是與用戶互動，無論是文末留言還是文末話題引導(dǎo)，又或者是用戶研究調(diào)查，都是可以施行的手段。
不要忙于每天推送大量的內(nèi)容給用戶，解決不了用戶問題很有可能發(fā)快速掉粉的情況。推送再多的內(nèi)容，都不如跟用戶認(rèn)真細(xì)致的溝通一次，直接觸達(dá)用戶的需求。
運(yùn)營目的明確了，也知道文章選題了，和用戶留言互動效果也在往好的方向發(fā)展，可是用戶對企業(yè)號的印象任然不夠深刻怎么辦？
不深刻的主要原因是沒有記憶點(diǎn)，企業(yè)公眾號沒有很特別的東西頻繁出現(xiàn)在用戶眼前，自然也留不下深刻印象。這時(shí)候形成固定的文章寫作風(fēng)格以及排版風(fēng)格就能很好的打造品牌形象，給用戶留下深刻認(rèn)知。
例如壹伴助手在推送文章時(shí)常使用壹伴妹自稱，文章排版方面使用固定的14號正文，16號標(biāo)題，排版樣式顏色統(tǒng)一為綠色，用戶看到類似風(fēng)格的排版很容易聯(lián)想到壹伴助手，這就是打造公眾號的形象。
風(fēng)格統(tǒng)一意味著要有專屬的模板。壹伴君會用到壹伴助手的一鍵排版功能來設(shè)置專屬模板，通過標(biāo)記標(biāo)題樣式、字體大小、正文樣式、引用等來實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的排版風(fēng)格。
首先安裝壹伴微信編輯器，安裝完成后登錄微信公眾號，進(jìn)入到文章編輯頁面。可以在上方菜單欄中找到一鍵排版，然后選擇新建排版。
進(jìn)入到專屬模板設(shè)置頁面后，標(biāo)題、正文、分割線等部分都能按照你的需求選擇適合的樣式，設(shè)置完成后可以修改方案名稱，然后保存模板。模板設(shè)置完成后就可應(yīng)用到后面的每一篇文章了。
企業(yè)號的內(nèi)容定位確定了，高效的排版工具也有了，趕快行動起來拯救你一直掉粉的公眾號吧！
發(fā)布于2023-06-09
