2人贊同了該回答
? 第一、溝通方式的差異
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的一種溝通方式,即通過網(wǎng)絡(luò)與客戶建立關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷有很大的區(qū)別。傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法包括幾個(gè)方面,如最常見的是電話,而更早的是信件?,F(xiàn)在,除了電話,還有一種面對(duì)面的方式.電視和廣播也可以通過微信這樣的聊天工具進(jìn)行,所以兩者之間的差別是相當(dāng)大的。
第二、溝通的理念是不同的
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的傳播不能充分表現(xiàn)在情緒、情感等方面,因此也有其局限性,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理念是從以企業(yè)為中心向以消費(fèi)者需求為中心轉(zhuǎn)變。在溝通時(shí),企業(yè)也會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)人需求提供產(chǎn)品、服務(wù)等,有時(shí)還會(huì)通過改變企業(yè)的營(yíng)銷策略來滿足消費(fèi)者的需求。傳統(tǒng)的營(yíng)銷是不同的,更多的是說服消費(fèi)者接受自己的想法或接受產(chǎn)品,以找到共同點(diǎn)。
第三、目標(biāo)市場(chǎng)是不同的
在傳統(tǒng)的營(yíng)銷活動(dòng)中,目標(biāo)市場(chǎng)的選擇主要針對(duì)特定的消費(fèi)者群體。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)更多的是個(gè)性需求者。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)收集大量信息,了解不同消費(fèi)者的不同需求,從每個(gè)消費(fèi)者那里尋找商機(jī),并為每個(gè)消費(fèi)者制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略,為他們提供個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)。
第四、營(yíng)銷環(huán)境不同
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以工業(yè)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅以產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)為基礎(chǔ),而且以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)為基礎(chǔ),以網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為基礎(chǔ),通過互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的信息化、自動(dòng)化和全球化,消除了傳統(tǒng)營(yíng)銷的時(shí)空限制。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別仍然很明顯,但有些企業(yè)也將兩者結(jié)合起來,效果也很好。這兩種方法的最終目標(biāo)是帶來訂單、增加銷售和增加品牌價(jià)值。因此,無論哪種營(yíng)銷方式,帶來好處都是一種很好的方式,但與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更節(jié)省成本以獲得高額利潤(rùn),想要做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè),可以找全網(wǎng)天下。全網(wǎng)天下根據(jù)企業(yè)屬性,人群定位分析,制定高性價(jià)比,高轉(zhuǎn)換,專屬企業(yè)的營(yíng)銷方案,做全網(wǎng)營(yíng)銷,來全網(wǎng)天下。
當(dāng)然有用了,可以提高產(chǎn)品的知明度,增加產(chǎn)品的銷售。
互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,帶動(dòng)了一大批新興行業(yè)的發(fā)展。創(chuàng)奇互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司就是北京乃至國(guó)內(nèi)比較好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司,已經(jīng)和國(guó)內(nèi)很多大中型企業(yè)合作過。
(1)在傳統(tǒng)溝通媒體上提供有關(guān)公司網(wǎng)站的情況
(2)在顧客支持媒體上提供公司網(wǎng)站情況
(3)在網(wǎng)站提供有形證明,建立用戶信任感
(4)在網(wǎng)站提供傳統(tǒng)媒體宣傳材料
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的整合意思就是將傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合的營(yíng)銷方式,近幾年,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的傳統(tǒng)企業(yè)越來越多,以傳統(tǒng)營(yíng)銷為基礎(chǔ),通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式將產(chǎn)品推廣出去。戰(zhàn)略主要是覆蓋搜索引擎,盡量讓企業(yè)信息在互聯(lián)網(wǎng)上盡可能多的展示出來
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字化信息和電腦通信技術(shù)的交互性來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷方式,在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展的重要途徑,與傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有很大的優(yōu)勢(shì)。主要體現(xiàn)在成本更低,效率更高,互動(dòng)性更強(qiáng)。
1.及時(shí)溝通通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),企業(yè)可以和顧客做到及時(shí)溝通,速度快,效率高,不僅如此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以將文字、聲音、畫面結(jié)合之后供用戶主動(dòng)檢索觀看,顧客還可以主動(dòng)搜索了解產(chǎn)品信息,不僅減少了等待時(shí)間,還有效降低企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的成本。
2.成本低網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直接銷售,不需要店面租金成本和人力成本,這能幫助企業(yè)減輕庫(kù)存壓力,降低運(yùn)營(yíng)成本。
3.靈活性高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷制作周期短,即使在較短的周期進(jìn)行投放,也可以根據(jù)客戶的需求很快完成制作,而傳統(tǒng)廣告制作成本高,投放周期固定。
4.交互性強(qiáng)它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播,而是信息互動(dòng)傳播。通過鏈接,用戶只需簡(jiǎn)單地點(diǎn)擊鼠標(biāo),就可以從廠商的相關(guān)站點(diǎn)中得到更多、更詳盡的信息。另外,用戶可以通過廣告位直接填寫并提交在線表單信息,廠商可以隨時(shí)得到寶貴的用戶反饋信息,進(jìn)一步減少了用戶和企業(yè)、品牌之間的距離。
5.受眾關(guān)注度高
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的沖擊網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,做為一種全新的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷方式從根本上改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷的思路和格局,動(dòng)搖了傳統(tǒng)營(yíng)銷的理論根基和管理章法。
勢(shì)必對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷形成巨大的沖擊。
它象一股強(qiáng)電流,將激活傳統(tǒng)營(yíng)銷的每一棵神經(jīng),使它震顫和動(dòng)蕩,呼喚和引領(lǐng)傳統(tǒng)營(yíng)銷的改革和再造。前不久,思科的研究機(jī)構(gòu)公布了《網(wǎng)絡(luò)影響力》報(bào)告。該報(bào)告調(diào)查取樣來自美國(guó)、歐洲等信息化高度發(fā)達(dá)的地區(qū)。報(bào)告給了正處在社會(huì)信息化初級(jí)階段的國(guó)家和地區(qū)一個(gè)最有力的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)的理由:那就是互聯(lián)網(wǎng)在為你實(shí)實(shí)在在地省錢,為你實(shí)實(shí)在在地帶來了客戶機(jī)遇,為你打開了渠道之門,為你的明天創(chuàng)造更多的財(cái)富。
基本配置如下5人:推廣顧問1名:負(fù)責(zé)導(dǎo)入流量咨詢師1名:負(fù)責(zé)把流量轉(zhuǎn)化為有效線索銷售顧問2名:負(fù)責(zé)把線索轉(zhuǎn)化為訂單,2人競(jìng)爭(zhēng),放置線索被擱置,一人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未轉(zhuǎn)化為有效線索,咨詢師回收,派給另一人網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主管1名:負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部的運(yùn)營(yíng)和管理標(biāo)配10人:推廣顧問1名;咨詢師2名;銷售顧問4人;財(cái)務(wù)和商務(wù)各1人;主管1名。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)如下:
第一:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有廣泛性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用十分廣泛,幾乎所有行業(yè)都直接或者間接進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。第二:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有整合性。需要整合線上線下的資源進(jìn)行營(yíng)銷。第三:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有技術(shù)性。第四:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有互動(dòng)性和即時(shí)性。第五:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有選擇性。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式多種多樣,按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以劃分為不同的類型。
1、根據(jù)營(yíng)銷渠道的不同,可分為直接網(wǎng)上銷售和間接網(wǎng)上銷售;
2、根據(jù)網(wǎng)上交易的完善程度不同,可將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分為完全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和不完全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;
3、按照開展網(wǎng)絡(luò)交易的范圍來分類,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可分為3類:本地網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、運(yùn)程國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、全球網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;
4、根據(jù)網(wǎng)上市場(chǎng)的類型不同,將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷劃分為網(wǎng)上零售、網(wǎng)上貿(mào)易、網(wǎng)上交易市場(chǎng);
5、按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型來分類,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要分為基于EDI網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、基于Intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及基于Internet網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;
6、按照交易對(duì)象分類,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以分為4類:商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(Business-to-Business),商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(Business-to-Consumer),商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)政府的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(Business-to-Administrations),消費(fèi)者對(duì)政府的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(Consumer-to-Administrations)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn):
1、時(shí)域性
營(yíng)銷的最終目的是占有市場(chǎng)份額,由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換,使得營(yíng)銷脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能,企業(yè)有了更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷。
2、富媒性
互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營(yíng)銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。
3、交互性
互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像,商品信息資料庫(kù)提供有關(guān)的查詢,來實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)與雙向溝通。
4、個(gè)性化
互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾,并通過信息提供與交互式交談,與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。
5、成長(zhǎng)性
互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長(zhǎng)并遍及全球,使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級(jí)、高教育水準(zhǔn),由于這部分群體購(gòu)買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場(chǎng)影響力,因此是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。
6、整合性
互聯(lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營(yíng)銷渠道。
7、超前性
互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營(yíng)銷工具,它同時(shí)兼具渠道、促銷、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)、以及市場(chǎng)信息分析與提供的多種功能。
8、高效性
計(jì)算機(jī)可儲(chǔ)存大量的信息,代消費(fèi)者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠(yuǎn)超過其他媒體,并能因應(yīng)市場(chǎng)需求,及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格,因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。
9、經(jīng)濟(jì)性
通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換,代替以前的實(shí)物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。
10、技術(shù)性
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大部分是通過網(wǎng)上工作者,通過他們的一系列宣傳、推廣,這其中的技術(shù)含量相對(duì)較低,對(duì)于客戶來說是小成本大產(chǎn)出的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本構(gòu)成包括以下四個(gè)方面:
1、營(yíng)銷人員的薪資、福利、辦公工具等費(fèi)用。
2、營(yíng)銷平臺(tái)的開通、付費(fèi)推廣等費(fèi)用。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所用的一些工具的費(fèi)用。
4、外推資源,第三方服務(wù)的費(fèi)用。
發(fā)布于2023-06-26
關(guān)注問題
