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#創(chuàng)意策劃#
網(wǎng)絡營銷的創(chuàng)新方法有哪些內(nèi)容
好問題
網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新(精選5篇)?網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新十篇?網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新范例?網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新通用六篇?
君馬野
提問日期:2023-06-26 | 瀏覽次數(shù):6342
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?  一、網(wǎng)絡營銷給企業(yè)帶來的積極影響   隨著社會時展,企業(yè)的營銷模式也隨之改變。如今已是進入到了新媒體時代,網(wǎng)絡營銷模式是現(xiàn)在最有效的營銷方式,網(wǎng)絡營銷能給企業(yè)帶來以下幾方面的益處:   (一)網(wǎng)絡營銷能使企業(yè)降低成本   傳統(tǒng)的企業(yè)營銷中間環(huán)節(jié)非常多,信息等不對等,導致企業(yè)的營運成本過高?;诨ヂ?lián)網(wǎng)的B2B、B2C的電子商務模式減少了中間的流通環(huán)節(jié),營運成本大大減少。而網(wǎng)絡營銷在廣告宣傳方面也比傳統(tǒng)宣傳模式的成本低,受眾反而更廣。企業(yè)通過電子商務采購,既節(jié)約了時間又使得成本方面更低。   (二)網(wǎng)絡營銷使得企業(yè)競爭力提高   經(jīng)濟的發(fā)展,市場競爭越來越激烈,如何來提高企業(yè)競爭力是企業(yè)發(fā)展的出路,而滿足顧客的需求是企業(yè)的目標,網(wǎng)絡營銷就是以顧客需求為主,著重差異化營銷。網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)的市場營銷提供更多的選擇,企業(yè)通過網(wǎng)絡了解顧客需求,根據(jù)不同的需求制定不同的營銷。而顧客在消費的同時不需要花費更多的時間,售后服務也能得到更好的保障。   二、新媒體時代的網(wǎng)絡營銷策略創(chuàng)新   進入新媒體時代的今天,傳統(tǒng)營銷模式適應不了時代的發(fā)展,網(wǎng)絡營銷不僅使得企業(yè)成本降低,也提高了企業(yè)競爭力,占領更多的市場份額。目前很多企業(yè)通過網(wǎng)絡營銷迅速抓住了機遇,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標,但只有不斷進行創(chuàng)新才能達到更好的效果。筆者認為可以從以下幾方面進行:  ?。ㄒ唬I銷模式創(chuàng)新   第一,微信營銷。微信自開始以來,用戶的數(shù)量呈直線增長,而它提供了一個開放性的平臺。微信營銷通過用戶自己使用情況再做,相當于直銷模式,使得企業(yè)與消費者獲得雙贏。企業(yè)進行微信營銷的網(wǎng)絡營銷策略,利用最少的投入,達到最大的影響效果。第二,搜索營銷。搜索引擎不僅是讓用戶搜索信息,同時也是企業(yè)的廣告,在西方發(fā)達國家,搜索營銷是網(wǎng)絡營銷最主要的部分,尤其在美國占有42%。搜索營銷通過搜索引擎使得網(wǎng)民在這么的搜索信息中獲得企業(yè)信息,讓企業(yè)網(wǎng)站流量增加。搜索引擎的發(fā)展越來越細致化,要想達到好的營銷效果,就應將企業(yè)網(wǎng)站建設、產(chǎn)品推廣等各方實行統(tǒng)一配合。第三,視頻營銷。視頻營銷相對于電視廣告具有更明顯的效果,它不僅讓顧客了解產(chǎn)品性能等,還使得顧客與企業(yè)進行雙向溝通,顧客在分享視頻時,也在間接給企業(yè)進行宣傳,而且顧客還可以參與網(wǎng)絡視頻的創(chuàng)作。視頻營銷比傳統(tǒng)營銷具有更加多元化,也更靈活。據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示,我國網(wǎng)民數(shù)量不斷增加,電視受眾在不斷減少,而電視廣告的費用卻居高不下。網(wǎng)絡營銷策略進行創(chuàng)新應實行新的營銷模式,根據(jù)企業(yè)自身的情況并將這幾種營銷模式相結合,例如現(xiàn)在很多化妝品企業(yè)實行微信營銷或者直接實行B2C電子商務模式,減少中間流通環(huán)節(jié),從而真正達到雙贏。  ?。ǘ﹥r格策略創(chuàng)新   互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,使得信息更加公開透明化,企業(yè)在產(chǎn)品定價上不能一味實行低價策略。在網(wǎng)絡營銷策略中實行統(tǒng)一的定價策略,這樣即保護了企業(yè)產(chǎn)品,又不會造成價格的混亂。在價格策略創(chuàng)新中還可以進行反拍賣定價及品牌定價,引導消費者更理性的消費。  ?。ㄈI銷渠道策略創(chuàng)新   傳統(tǒng)營銷實行的是分銷渠道,例如省、市級等,還有批發(fā)、零售環(huán)節(jié),中間的分銷渠道雜亂而且多,不僅增加了企業(yè)成本,消費者也需要花費更多的時間與金錢。而營銷的渠道減少了中間環(huán)節(jié),甚至直接從企業(yè)到消費者手上。網(wǎng)絡營銷渠道策略創(chuàng)新需要從量的方面著手,其一,渠道的運行機制整體優(yōu)化,使得渠道的運行效果得到提高;其二,實行合作,合作達到雙贏已經(jīng)是現(xiàn)在的普遍現(xiàn)象,行業(yè)間的渠道合作,讓資源得到最好的配置。   (四)促銷策略創(chuàng)新   促銷是企業(yè)營銷的關鍵,促銷策略包括廣告策略、銷售策略等。促銷策略的創(chuàng)新首先是廣告創(chuàng)新,網(wǎng)絡營銷廣告方式特別多,現(xiàn)在很多企業(yè)利用網(wǎng)絡推手利用某些事件或者話題進行廣告,讓顧客參與到討論當中,在無意識中進行宣傳。其次是產(chǎn)品的展銷,網(wǎng)絡營銷中可以利用互聯(lián)網(wǎng)的共享性在網(wǎng)上進行展銷會或者推廣會,通過一系列的促銷活動,讓消費者成為企業(yè)的忠實客戶。售后服務是營銷中不可缺少的環(huán)節(jié),在網(wǎng)絡營銷促銷策略創(chuàng)新中應更加重視這一塊,及時為客戶解答或者解決問題。   三、結束語   [關鍵詞]營銷創(chuàng)新;網(wǎng)絡營銷;優(yōu)勢;問題   [中圖分類號]F274 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2014)9-0093-02   1 營銷創(chuàng)新的概念   創(chuàng)新,從字面上理解就是舍棄舊的,創(chuàng)造新的。根據(jù)這一理解,創(chuàng)新具有三個特征:一是創(chuàng)造性,有特點獨一無二,吸引眼球。二是突破性,即對原有思想、理論、技術、方法等有重大的突破,并提出新的思想、理論、技術、方法等。使企業(yè)在市場競爭中有更大的競爭力。三是理由充分性,即任何創(chuàng)新都要建立在充分的根據(jù)之上,具備充足的理由,絕不是憑空想象,更不是胡思亂想。要有足夠的市場調(diào)查市場分析,要依據(jù)企業(yè)自身具體情況進行獨特的營銷創(chuàng)新。   經(jīng)濟領域的創(chuàng)新概念,是由熊彼特于1912年在其著作《經(jīng)濟發(fā)展理論》中最先提出的。他將創(chuàng)新定義為“是企業(yè)家把一種從未有過的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件實行新的組合,從而建立新的生產(chǎn)函數(shù)?!?此概念包括五種情況:①采用一種新的產(chǎn)品;②采用一種新的生產(chǎn)方法;③開辟一個新的市場;④掠取或控制原材料或半制成品的一種新的供應來源;⑤實現(xiàn)任何一種工業(yè)的新的組織。在熊彼特對創(chuàng)新界定的五種新組合中,每一種組合都是與營銷活動有關。   著名管理學專家彼得·德魯克則從創(chuàng)新在企業(yè)管理中的地位研究營銷和創(chuàng)新:“任何企業(yè)都有兩個——只有這兩個——基本的職能:營銷和創(chuàng)新。”在這里,德魯克強調(diào)市場營銷和創(chuàng)新是企業(yè)的兩個基本職能,而創(chuàng)新不僅是技術創(chuàng)新,也包括營銷創(chuàng)新。   關于營銷創(chuàng)新的概念,許多學者從各自研究的角度進行了解釋和描述。主要觀點有:“營銷創(chuàng)新的本質(zhì)在于開拓新市場,尋找新客戶?!薄盃I銷創(chuàng)新是企業(yè)在營銷過程中將可以利用或獲得的一切資源要素進行改造、創(chuàng)造或重組,以最大限度提高企業(yè)營銷效率和經(jīng)濟效益的活動?!薄盃I銷創(chuàng)新就是不斷創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)和引導需求,并將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)贏利機會,不斷以其相應的營銷組合來滿足需求的過程。”營銷創(chuàng)新“是企業(yè)在營銷管理的過程中,對于新的營銷觀念、營銷組織和技術的導入和應用,使企業(yè)在營銷理念(營銷哲學)、營銷戰(zhàn)略與策略、營銷方式和手段上不斷變革?!薄八^營銷創(chuàng)新就是根據(jù)營銷環(huán)境的變化情況,并結合企業(yè)自身的資源條件和經(jīng)營實力,尋求營銷要素某一方面或某一系列的突破或變革的過程。”   上述定義各有所長,但內(nèi)容都不完整。博采眾家之長,本文對營銷創(chuàng)新的定義是:營銷創(chuàng)新是指一切從事與營銷相關的組織和個人為了在市場上取得更高的效率和效益,在營銷理論、營銷觀念、營銷模式、營銷活動、營銷管理的思維、手段、方法、工具、觀點等方面,進行的探索、發(fā)現(xiàn)、整理、總結并采用的與以往或其他同類機構不同的活動過程及成果。   2 企業(yè)網(wǎng)絡營銷   2.1 網(wǎng)絡營銷含義   所謂網(wǎng)絡營銷,是指企業(yè)或營銷者以互聯(lián)網(wǎng)為載體,以通信和數(shù)字交互式媒體的功能來實施營銷活動,以實現(xiàn)組織目標或社會價值。人們常稱之為網(wǎng)上營銷。與許多新興學科一樣,“網(wǎng)絡營銷”也沒有一個公認的、完善的定義。目前凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動,都可稱之為網(wǎng)絡營銷(或叫網(wǎng)上營銷),也就是說,網(wǎng)絡營銷已貫穿于企業(yè)進行網(wǎng)上經(jīng)營的整個過程,包括信息收集、信息,到開展網(wǎng)上交易為主的電子商務,網(wǎng)絡營銷已經(jīng)成為企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的一項重要內(nèi)容。   網(wǎng)絡營銷作為新的營銷方式和營銷手段,所涉及的內(nèi)容非常廣泛。一方面,網(wǎng)絡營銷要面對網(wǎng)上虛擬市場,不斷研究和了解其虛擬市場消費者的特點和消費者行為模式的變化,為企業(yè)進入網(wǎng)上虛擬市場進行營銷活動提供可靠的數(shù)據(jù)分析和營銷依據(jù)。另一方面,為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標,網(wǎng)絡營銷通過網(wǎng)上開展營銷活動,原因是網(wǎng)絡具有傳統(tǒng)渠道和媒體所不具備的獨特的特點。   2.2 網(wǎng)絡營銷的基本策略   2.2.1 網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品策略   網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品包括實體產(chǎn)品和虛擬產(chǎn)品。企業(yè)在網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品選擇策略上要充分考慮產(chǎn)品的特點,消費者的需求,物流配送等具體情況制定針對性策略。根據(jù)需要提供服務,利用網(wǎng)上各類服務系統(tǒng),信息傳遞系統(tǒng)等,對于信息服務產(chǎn)品可以選擇體驗式銷售策略,為用戶提供一定時期的體驗應用,對于網(wǎng)上服務類產(chǎn)品充分滿足用戶便捷使用的特點進行銷售。   2.2.2 網(wǎng)絡營銷價格策略   網(wǎng)絡銷售具有明顯成本優(yōu)勢,線上銷售和線下銷售價格會產(chǎn)生較大差異,同時網(wǎng)絡的實時性和透明性會使產(chǎn)品價格受到競爭沖擊,企業(yè)要依據(jù)市場情況制定價格和變動價格,價格的準確定位直接影響產(chǎn)品和服務的銷售,是競爭的主要手段,關系到企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)。常用定價策略有:①免費使用定價策略:企業(yè)將產(chǎn)品和服務以零價格形式,短期提供給顧客使用。目的在于先占領市場再在市場獲取收益。②低價定價策略:利用互聯(lián)網(wǎng)進行銷售,減少大量的中間環(huán)節(jié),比傳統(tǒng)銷售渠道費用低,因此定價可以較低。③折扣定價策略:在原價基礎上進行折扣來定價。④個性化定價策略:根據(jù)客戶需求和對客戶的購買期望的判斷制定個性化價格。企業(yè)在定價時要認真進行性價比分析,及時關注同類產(chǎn)品或服務的價格變動,快速調(diào)整自身價格以適應市場競爭,從而獲取較好收益和銷售目標。   2.2.3 網(wǎng)絡營銷渠道策略   網(wǎng)絡營銷渠道主要分為直接渠道和間接渠道。直接渠道是指生產(chǎn)商和消費者通過網(wǎng)絡直接交易,生產(chǎn)商通過企業(yè)網(wǎng)站或網(wǎng)絡工具,如電子郵件等產(chǎn)品信息,開展多種形式的銷售活動。企業(yè)和消費者直接接觸,及時了解消費者對產(chǎn)品或服務的意見和建議,能直接充分向消費者展示產(chǎn)品。間接渠道是指生產(chǎn)商通過網(wǎng)絡中介機構或平臺將產(chǎn)品或服務銷售給消費者,如淘寶天貓平臺,這類中介機構或平臺擁有市場資源、大量供求信息、完善的支付、物流服務等,可以使產(chǎn)品到達消費者手上比直接渠道更簡便和經(jīng)濟。企業(yè)要根據(jù)實際選擇或組合網(wǎng)絡營銷渠道,更好的實現(xiàn)產(chǎn)品推廣與銷售。   2.2.4 網(wǎng)絡營銷促銷策略   促銷策略是指企業(yè)利用各種信息傳播手段激發(fā)消費者購買欲望,促進產(chǎn)品銷售的方式來實現(xiàn)其營銷目標。企業(yè)常常采用網(wǎng)絡廣告、有獎銷售、線上和線下組合推廣等。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的高速發(fā)展,網(wǎng)絡營銷已經(jīng)證明是一種經(jīng)濟、快速、高效的營銷手段,企業(yè)應該細分市場和產(chǎn)品,采用適合自己企業(yè)產(chǎn)品和服務的網(wǎng)絡營銷策略,才能節(jié)約經(jīng)營成本,促進產(chǎn)品銷售,提高企業(yè)效率,獲得更大收益。   3 網(wǎng)絡營銷在企業(yè)發(fā)展中的優(yōu)勢   作為隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而衍生出來的營銷方式,它擁有許多傳統(tǒng)營銷方式所不具備的優(yōu)勢。   3.1 網(wǎng)絡營銷的相對成本低   相對于平面媒體廣告,網(wǎng)絡營銷的價格優(yōu)勢特別突出。網(wǎng)上營銷所需的材料,無須印刷、包裝、郵送。可電子化后直接上網(wǎng)并可以不斷地更新和修改,為企業(yè)節(jié)省了成本開支,也提高了效率。使用網(wǎng)絡營銷也減少了銷售環(huán)節(jié),簡化了信息傳播過程,從而降低了銷售成本。   商家與用戶之間通過網(wǎng)上營銷可保持長期相互信任的關系。而維護這種關系的成本只需支付軟硬件、網(wǎng)絡使用等費用,比起從事實體營銷的相關開支低廉了許多,為企業(yè)節(jié)省了費用,直接影響產(chǎn)品的成本與價格。   3.2 對市場信息掌握的廣度更加開闊   網(wǎng)絡營銷在空間和國別等無限性的網(wǎng)絡化環(huán)境中,人們獲取信息的方式發(fā)生了巨大變化,以網(wǎng)絡為依托的營銷活動,減少了市場壁壘和市場擴展的障礙,使之走向全球化,而客戶足不出戶便可縱覽市場全局。另外,表現(xiàn)在時間上的無順序性和無地域性,使企業(yè)可以有更多的時間和更多的空間進行營銷,可以24小時隨時隨地提供全球的營銷服務。   3.3 企業(yè)間的競爭更加公平   互聯(lián)網(wǎng)為所有企業(yè)提供了一個平等、自由的市場體系,無論規(guī)模和實力大小的企業(yè)都具有同樣的機會,都可以獲取面對消費者和世界各地信息的機會。競爭在網(wǎng)上變得透明而清晰,信譽成了網(wǎng)上競爭新的熱點,消費者的信任是企業(yè)成功的關鍵,而不會因為是商業(yè)巨頭或無名小卒而有所偏差。   3.4 企業(yè)與消費者之間的溝通更加有效   網(wǎng)絡營銷實現(xiàn)了信息“一對一”的溝通,具有雙向交互反饋的功能。企業(yè)隨時可以與消費者進行實時交流,隨時可以進行產(chǎn)品調(diào)查活動,從反饋的需求信息來定制、改進或開發(fā)新產(chǎn)品,提高了消費者參與的積極性,也提高了企業(yè)營銷的針對性,十分有助于實現(xiàn)企業(yè)的全程營銷目標。   4 網(wǎng)絡營銷存在的問題   傳統(tǒng)企業(yè)涉足網(wǎng)絡營銷的過程中,因為自身對網(wǎng)絡營銷認識的局限性,再加上易盲目尋求第三方營銷機構的幫助,導致傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡營銷之路崎嶇坎坷?;旧?,不同的企業(yè)遇到的問題幾乎都有雷同之處。   4.1 無專業(yè)性的規(guī)劃,盲目實施   企業(yè)在實施網(wǎng)絡營銷的初期,都對網(wǎng)絡營銷寄予了巨大的厚望,想憑借自有的產(chǎn)品或服務,迅速提升自己的業(yè)績,擴大與同行競爭的差距。可大多數(shù)企業(yè)并不夠?qū)I(yè),即便外包給專業(yè)的網(wǎng)絡營銷公司,也應該注重對方的專業(yè)程度,這是最基本的條件,也是成功的要素。   多數(shù)企業(yè)在開展項目的初期,往往規(guī)劃做的不是十分健全,當然這也是自身條件的限制,畢竟不具備專業(yè)知識和經(jīng)驗。多數(shù)的外包網(wǎng)絡營銷公司服務并不是針對企業(yè)的特點進行操作,很大一部分是模板化的作業(yè)方式,這樣直接會影響到網(wǎng)絡營銷的效果,讓企業(yè)網(wǎng)絡營銷之路將越發(fā)的難走了。   4.2 不能突出重點,沒有競爭核心   這也是當今企業(yè)的通病。很多企業(yè)的產(chǎn)品非常的豐富,通過網(wǎng)站恨不能將所有的產(chǎn)品全部放上頁面,在首頁全部展現(xiàn)出來。試想,客戶打開網(wǎng)站的首頁,結果滿頁的產(chǎn)品展現(xiàn)給客戶,客戶卻找不到自己想要的,那就會流失客戶。企業(yè)在網(wǎng)站上展現(xiàn)所有的產(chǎn)品,并非都具有競爭優(yōu)勢,應當學會“舍得”之道。舍棄非重點產(chǎn)品,留下有競爭力的產(chǎn)品,更能鎖定精準的消費人群。   4.3 更新不及時,沒有具體內(nèi)容   一個網(wǎng)站沒有持續(xù)更新的內(nèi)容,那么它就等于不存在于網(wǎng)絡上。內(nèi)容可以說是維持整體營銷效果的血液,沒有高質(zhì)量的內(nèi)容,網(wǎng)站就如同蒼白的尸體,試問,誰會沒事兒圍著尸體看呢?當我們采用誘惑的標題,詳盡的產(chǎn)品說明,多角度的展示每一部分細節(jié),就能牢牢抓住客戶的目光。加之客戶通過對內(nèi)容的深入了解,極大的帶動了營銷最終的效果。   參考文獻:   [1]熊彼特.經(jīng)濟發(fā)展原理[M].北京:商務印書館,1990:290.   [2]彼得·德魯克.管理實踐[M].北京:工人出版社,1989:45.   [3]蔣瑗瑗.怎樣做到營銷創(chuàng)新[J].經(jīng)濟論壇,2001(18):32.   信息網(wǎng)絡化浪潮正席卷全世界,企業(yè)正逐漸從傳統(tǒng)市場轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡空間市場。網(wǎng)絡營銷作為1種新的營銷方式或者技術手腕,引起了傳統(tǒng)營銷的立異與革命。   網(wǎng)絡營銷是借助國際互聯(lián)網(wǎng)絡、計算機通訊以及數(shù)字交互式媒體的功能來實現(xiàn)營銷目標的1種方式,是以網(wǎng)絡技術為基礎的目標營銷、直接營銷、擴散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或者全世界營銷、虛擬營銷、無紙化營銷、顧客介入式營銷的綜合。它貫穿于企業(yè)營銷流動的全進程,觸及到網(wǎng)絡調(diào)研、網(wǎng)絡新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡促銷、網(wǎng)絡分銷、網(wǎng)絡服務、網(wǎng)絡溝通等電子商務流動的各個環(huán)節(jié)。   網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷相比,既有相同的地方,又有其顯著不同的特色。網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)的1種經(jīng)營流動,且都需要通過組合運用來施展功能,而不是單靠某1種手腕就可以到達目的的。二者都把知足消費者的需要作為1切流動的動身點。但網(wǎng)絡營銷也具備1些傳統(tǒng)營銷所不具備的特色。首先是市場全世界化。因為互聯(lián)網(wǎng)絡擁有超出時間束縛以及空間限制進行信息交流的功能,它使企業(yè)脫離時空限制達成交易成為可能,從而使企業(yè)面臨1個更加廣闊的、更具選擇性的全世界市場。其次是產(chǎn)品個性化。網(wǎng)絡營銷能對于顧客個別需求作出1對于1的反映,出產(chǎn)出富有個性的產(chǎn)品以知足顧客的個別需求,從而使消費者個性的回歸成為可能。第3是價格公然化。顧客可以通過網(wǎng)絡對于所需的商品價格進行全世界的比較以及選擇,極大地提高了價格的透明度。第4是渠道直接化。廠商可以通過網(wǎng)絡直接與顧客進行聯(lián)絡以及銷售,使商品流通進程大為縮短,使銷售渠道更為直接化。第5是服務群眾化。企業(yè)通過網(wǎng)絡連續(xù)不斷地對于位于世界任何角度的任意顧客提供全方位的服務,從而防止了企業(yè)因沒法與每一1位顧客溝通而不能知足其需求的可能,減少了顧客的不滿意程度。第6是溝通雙向化?;ヂ?lián)網(wǎng)絡可以展現(xiàn)商品型號以及目錄,聯(lián)結資料庫提供有關信息的查詢,可以以及顧客做互動雙向溝通,可以搜集市場情報,進行產(chǎn)品測試與消費者滿意調(diào)查等。   網(wǎng)絡營銷作為1種全新的營銷方式,與傳統(tǒng)的營銷方式相比擁有顯明的優(yōu)勢。它可以降低企業(yè)營銷信息傳布的本錢。由于網(wǎng)絡媒介擁有傳布規(guī)模廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面束縛、內(nèi)容詳實、多媒體傳送、形象生動、雙向交換、反饋迅速等特色,有益于在節(jié)儉傳布本錢的條件下提高企業(yè)營銷信息傳布的效力。網(wǎng)絡營銷還可以降低交易本錢。由于網(wǎng)絡營銷無店面房錢本錢,且能實現(xiàn)產(chǎn)品直銷,能匡助企業(yè)減輕庫存壓力。同時企業(yè)可以通過網(wǎng)絡營銷流動提高營銷效力以及降低促銷費用。如通過與供應商信息同享,減少中間環(huán)節(jié)因信息不許確帶來的損失、降低采購本錢等。網(wǎng)絡營銷可以匡助縮短出產(chǎn)周期。1個產(chǎn)品的出產(chǎn)是許多企業(yè)互相協(xié)作的成果,因而產(chǎn)品的設計開發(fā)以及出產(chǎn)銷售可能觸及許多關聯(lián)企業(yè),通過網(wǎng)絡營銷可以扭轉(zhuǎn)過去因為信息封鎖致使的分階段合作方式為信息同享的協(xié)同并行工作方式,從而最大限度地減少因信息封鎖而無謂等待的時間。網(wǎng)絡營銷還可以增添無窮商機。網(wǎng)絡技術可使企業(yè)同任何1個國家或者地區(qū)消費者解除地域上的阻隔,從而減少國家或者地區(qū)間的市場壁壘。它為每一個企業(yè)在虛擬的自由市場體系中營建了1個沒法比擬的同等機會,特別是世貿(mào)組織抉擇暫不對于網(wǎng)絡貿(mào)易征收關稅,網(wǎng)絡營銷更加企業(yè)架起了1座通向國際市場的綠色通道,使企業(yè)能輕而易舉地進軍國際市場。網(wǎng)絡營銷可以快捷高效地實現(xiàn)產(chǎn)品、服務、信息1體化。網(wǎng)絡營銷在產(chǎn)品銷售、服務及信息傳遞方面與傳統(tǒng)營銷模式的區(qū)分,將使展開網(wǎng)絡營銷的企業(yè)更高效地向消費者提品以及服務和相干的信息,從而為消費者提供更多的意味性價值。   網(wǎng)絡營銷盡管是傳統(tǒng)營銷的發(fā)展,但它對于傳統(tǒng)營銷所帶來的立異以及變革是史無前例的。如前所述,網(wǎng)絡營銷為企業(yè)營建了斬新的營銷環(huán)境:它使市場更趨自由化,市場的選擇性加大;使中間商的作用遭到削弱;使企業(yè)營銷利便地實現(xiàn)全世界化;使經(jīng)營手腕趨向虛擬化。同時網(wǎng)絡營銷還徹底重組了企業(yè)的營銷理念,立異了傳統(tǒng)營銷的組合策略以及手腕。   1、網(wǎng)絡營銷在營銷理念上的立異   市場營銷理念是指點企業(yè)營銷流動的行為綱要以及準則。網(wǎng)絡營銷對于傳統(tǒng)營銷的立異首先應從營銷理念上開始立異。   一.從傳統(tǒng)的同質(zhì)化大范圍營銷轉(zhuǎn)向異質(zhì)化集中性營銷。傳統(tǒng)的大范圍市場營銷借助電視廣告、購物商城、超級市場等合適大批量消費的觀念,在大范圍消費廣告上投入了大量資金,并通過搶占市場份額,博得利潤。但網(wǎng)絡技術使整個世界步入了小型化、多樣化以及繁雜化交融的新時期。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時期,消費者有自主選擇的權利,他們通過搜尋引擎在尋覓相符自己特殊請求的個性化產(chǎn)品,企業(yè)要博得市場就必需依據(jù)消費者特定需要提供“量文體衣”的服務。在大范圍市場營銷年代,小公司是沒法與財雄勢大的大公司對抗的,但在網(wǎng)絡經(jīng)濟時期,不管多小的公司都能找到相應的有特殊興致的消費者群體、網(wǎng)絡的呈現(xiàn)加快了從大范圍市場向細分市場的過渡,針對于小顧客群體的小批量產(chǎn)品正迅速發(fā)展。企業(yè)范圍再也不是優(yōu)勢,企業(yè)勝利的癥結是提供與眾不同的產(chǎn)品以及服務。   二.從單向的市場營銷轉(zhuǎn)向互動的市場營銷。傳統(tǒng)營銷中,消費者始終處于被動的地位,只能被動地接受由媒體廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等提供的單向信息輸送。營銷部門也因往往沒法及時取得消費者的反饋信息而不能有效地調(diào)劑營銷戰(zhàn)略,從而也影響了企業(yè)的盈利。互聯(lián)網(wǎng)絡技術則可匡助消費者以及企業(yè)之間進行互動交換。潛伏的消費者可以借助網(wǎng)絡與銷售商或者技術人員進行對于話,了解自己感興致的產(chǎn)品以及服務,乃至通過超級連接系統(tǒng),在網(wǎng)頁上直接閱讀更具體以及更直觀的產(chǎn)品介紹。銷售商也依據(jù)消費的反饋信息對于產(chǎn)品進行改良,或者推出更受消費者歡迎的新產(chǎn)品。充沛應用網(wǎng)絡高度互動性的新型營銷法子也使營銷管理者通過市場調(diào)研、產(chǎn)品設計、出產(chǎn)到終究服務的1系列程序以及消費者維持親密的聯(lián)絡,與消費者1起共同創(chuàng)造著新的市場需求。這類互動的網(wǎng)絡營銷更為體現(xiàn)了以消費者為中心的主旨。   三.從擴散獨立的營銷管理轉(zhuǎn)向統(tǒng)1協(xié)同的工作進程。網(wǎng)絡營銷不但能使消費者與企業(yè)互動,而且能使企業(yè)營銷各職能部門和營銷以及其他部門之間互動。企業(yè)營銷的各環(huán)節(jié)原來通過分工由不同的部門以及人員負責。這樣做1方面當然可以減少重復勞動帶來的資源揮霍,但同時也增添了部門間信息的傳遞以及調(diào)和本錢。網(wǎng)絡技術則突破了營銷管理分工以及合作的互相制約性,   使二者患上以有效結合。企業(yè)通過網(wǎng)絡進行市場調(diào)研.尋覓為企業(yè)帶來最大利益的消費群體,并設計專門的產(chǎn)品以及服務,保存這些最有價值的客戶;網(wǎng)絡反饋的信息經(jīng)分析通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)傳送到出產(chǎn)第1線:產(chǎn)品定價可及時通過網(wǎng)絡告訴消費者,銷售人員通過公司內(nèi)部網(wǎng)可對于公司的具體項目提供建議以及意見。這樣,市場調(diào)研——產(chǎn)品設計與出產(chǎn)——價格變動——銷售——服務融為1體,從而使營銷各職能部門、營銷與其他企業(yè)部門之間能維持久長的合作以及調(diào)和,更充沛有效地施展營銷的總體功能。   2、網(wǎng)絡營銷在營銷組合上的立異   在網(wǎng)絡經(jīng)濟時期,傳統(tǒng)的市場營銷組合四P(產(chǎn)品、價格、分銷、促銷)正日趨遭到新的營銷組合四C(顧客、本錢、利便、溝通)的挑戰(zhàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)絡作為跨時空傳輸?shù)摹俺瑢w”媒體,可以隨時隨地為顧客提供針對于性的呼應。網(wǎng)絡技術的日益先進以及普及,使四C患上到了很好的發(fā)展并愈加顯示其優(yōu)勢。   一.產(chǎn)品以及服務以消費者的需求為導向。因為互聯(lián)網(wǎng)絡擁有很好的互動性以及引導性,用戶通過互聯(lián)網(wǎng)絡在企業(yè)的引導下對于產(chǎn)品或者服務進行選擇或者提出具體請求。企業(yè)可以依據(jù)顧客的選擇以及請求及時進行出產(chǎn)并提供及時服務,使顧客能跨時空患上到滿意的產(chǎn)品以及服務。   二.以顧客能接受的本錢定價。顧客可以通過互聯(lián)網(wǎng)絡提出接受的本錢,企業(yè)依據(jù)顧客的本錢提供彈性的產(chǎn)品設計以及出產(chǎn)方案供用戶選擇,直到顧客認同確認后再組織出產(chǎn)以及銷售。所有這1切都是顧客在公司服務器程序的引導下完成的,不需要專門的服務人員,因而本錢也及其低廉。   三.產(chǎn)品的分銷以利便顧客為主。網(wǎng)絡營銷是1對于1的分銷渠道,是跨時空進行銷售的,顧客可以隨時隨地應用互聯(lián)網(wǎng)絡定貨以及購買產(chǎn)品,整個購買進程只需在“舉手擊鍵”當中順利完成,因而在網(wǎng)上真正實現(xiàn)了消費者與廠商的直接溝通,無疑極大處所便了消費者的購買。   四.加強與顧客溝通以及聯(lián)絡。被公認為除了報紙、雜志、電視、播送以外的第5種傳布互聯(lián)網(wǎng),擁有傳統(tǒng)的廣告媒體難以比擬的優(yōu)點,如多媒體互動性、信息容量大、檢索利便等。因而網(wǎng)絡廣告在短期內(nèi)迅速發(fā)展起來。網(wǎng)絡廣告可以做在電子公告牌上,也能夠做在專門的網(wǎng)上市場或者網(wǎng)上交易會上,和公司自己的電子網(wǎng)頁上。跟著多媒體技術以及網(wǎng)絡技術的發(fā)展,網(wǎng)絡廣告正向圖、文、音并茂及消息態(tài)結合的方向發(fā)展。   3、網(wǎng)絡營銷在營銷手腕上的立異   互聯(lián)網(wǎng)絡以其獨特的優(yōu)勢,正在為企業(yè)展開營銷流動提供新的工具以及手腕。企業(yè)所有的營銷流動均可以通過互聯(lián)網(wǎng)絡實現(xiàn)。   一.網(wǎng)絡廣告。網(wǎng)絡廣告目前主要是指企業(yè)通過設立網(wǎng)頁或者設立電子郵箱,將自己的圖標放在搜尋引擎中等方式,將自己的信息在網(wǎng)絡上,由顧客依照自己的興致自主地查詢以及傳送反饋信息,從而形成交互的、有特定對于象的信息傳遞。網(wǎng)絡廣告的情勢也是豐厚多彩的,如網(wǎng)幅廣告、按鈕廣告、墻紙廣告、插頁廣告、直郵廣告、電子郵件廣告、援助廣告、比賽以及促銷廣告、互動式游戲廣告以及導航廣告等。網(wǎng)絡廣告作為在因特網(wǎng)站點上的以數(shù)字代碼為載體的經(jīng)營性廣告,擁有互動性(實現(xiàn)發(fā)送者以及受眾之間即時的雙向交換)、廣泛性(籠蓋規(guī)模廣泛,表現(xiàn)情勢多樣)、可統(tǒng)計性(通過精確的記錄統(tǒng)計受眾閱讀次數(shù),監(jiān)測所有網(wǎng)站的廣告投放效果)、智能性(更多地傾向于基于信息的理性訴求)等特色。   二.電子郵件。電子郵件至關于企業(yè)的1個郵政信箱加特快傳遞。它的信息傳送無比利便,不受時間空間的制約,且傳遞速度快,無干擾。它可以1函高發(fā),還可傳遞圖象、聲音、報表以及計算機程序等。它與傳真電話相比,還擁有編纂性,同時安全性以及保密性更強。企業(yè)可以應用收發(fā)電子郵件與顧客進行交談以及溝通,準確搜集顧客的資料及其需求信息,了解顧客的需求與愿望,從而調(diào)劑本身的營銷策略;企業(yè)還可以通過向顧客發(fā)送電子郵件等進行市場調(diào)劑,利便快捷,準確性高,本錢低,時間短。   三.電子網(wǎng)頁。電子網(wǎng)頁至關于1個企業(yè)的咭片以及介紹,它是企業(yè)傳布本身信息的1個窗口,也是與受眾樹立聯(lián)絡的1個中轉(zhuǎn)站。有的企業(yè),特別是有的中小型企業(yè),由于缺少人力財力,加之信息閉塞,沒法時常參加國際商業(yè)展覽,也沒法在海外設立辦事機構?;ヂ?lián)網(wǎng)絡上的電子網(wǎng)頁,完整可以匡助這些企業(yè)初步展開網(wǎng)上國際營銷流動。   四.獨立網(wǎng)站。獨立網(wǎng)站猶如互聯(lián)網(wǎng)上的大型奢華商場。它是1個虛擬的電子商場,它將實際的商業(yè)購物空間轉(zhuǎn)換為虛擬的信息購物空間,實現(xiàn)了談判、定貨、簽單、支付、運送、服務各環(huán)節(jié)的網(wǎng)上操作,顧客可以邊看邊逛,閱讀貨架上滿目琳瑯的各種商品,選中商品后只需按點鼠標,便可肯定購買。   如今,就業(yè)越來越成為一件困難的事。有不少畢業(yè)生戲稱,畢業(yè)就意味著失業(yè)。由于高校擴招的加速,今年全國畢業(yè)生數(shù)量達到699萬人創(chuàng)歷史新高,今年我國城鎮(zhèn)需要就業(yè)人數(shù)也高達2500萬人,在此嚴峻就業(yè)壓力下,很多大學生為找工作絞盡腦汁,也有不少人開始選擇自主創(chuàng)業(yè)。但是怎樣選擇項目、如何獲得商機、如何營銷自己卻又成為年輕創(chuàng)業(yè)者們關注的問題。   在此大環(huán)境下,一批服務于新生創(chuàng)業(yè)者的加盟平臺機構應運而生。此類機構是為企業(yè)與渠道商搭建的信息平臺。而渠道網(wǎng)絡則是國內(nèi)最早成立的創(chuàng)業(yè)加盟平臺。   網(wǎng)絡營銷助推創(chuàng)業(yè)   渠道網(wǎng)CEO尤東云表示,此類創(chuàng)業(yè)加盟平臺的一大功能是替新生微小企業(yè)甚至個人創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡招商信息。近年來,網(wǎng)絡招商行業(yè)一直備受質(zhì)疑,但是鑒于創(chuàng)業(yè)者旺盛的“剛性需求”,網(wǎng)絡招商行業(yè)會有一個自我清潔和優(yōu)勝劣汰的過程,其功能是為企業(yè)搭建一種集成型的營銷渠道,一旦被更多的企業(yè)理解和應用,將會幫助企業(yè)快速成長。   記者了解到,渠道網(wǎng)的“企業(yè)全營銷模式”就是利用多元化的營銷渠道,幫助企業(yè)選擇最適合自身發(fā)展的營銷方法,通過協(xié)調(diào)推動營銷的“三駕馬車”——渠道、品牌和電子商務,幫助小企業(yè)達到對目標市場全面有效的覆蓋,實現(xiàn)自身營銷能力的提升和市場價值的飛躍?!捌髽I(yè)全營銷”是應對當今營銷大爆炸的最佳策略,可推動企業(yè)快速發(fā)展。   渠道網(wǎng)絡旗下?lián)碛星谰W(wǎng)、78.cn創(chuàng)業(yè)商機網(wǎng)、89178商機網(wǎng)和愛商網(wǎng)4個平臺,相對而言,龐大的平臺力量是渠道網(wǎng)絡最大的優(yōu)勢,也是其一直以來著力提升的能力。因為在尤東云看來,這種平臺搭建才能保證為希望通過網(wǎng)絡招商的企業(yè)提供最佳投入產(chǎn)出比的推廣服務。   另外,渠道網(wǎng)絡自成立到現(xiàn)在還積累了大量的數(shù)據(jù)信息。尤東云說,渠道網(wǎng)擁有上億的全國創(chuàng)業(yè)者和龐大的渠道商數(shù)據(jù);累計服務了全國上萬家中小企業(yè),每天訪問的渠道商和創(chuàng)業(yè)者超過200萬人次,相當于10個廣交會,每天能幫助企業(yè)建立5000個銷售渠道,每年幫助近100萬人成功就業(yè)。   整合服務模式成形   如今的渠道網(wǎng)絡,已經(jīng)形成營銷服務、平臺矩陣和大數(shù)據(jù)相結合的整合服務模式。尤東云說:“正是因為渠道網(wǎng)絡將自己定位于‘企業(yè)營銷綜合服務商’,才讓渠道網(wǎng)絡能夠一直扣緊企業(yè)營銷產(chǎn)業(yè)格局的脈搏,把握企業(yè)營銷服務的走向?!?   今天的渠道網(wǎng)絡已經(jīng)建立起相對完整的產(chǎn)品線,通過過去幾年的積累,成為細分行業(yè)的領導者。尤東云表示,進一步強化品牌營銷和電子商務的服務能力、提升整個平臺的運營效率和服務品質(zhì),是今后渠道網(wǎng)絡需要努力的方向。   網(wǎng)絡營銷服務商群體的出現(xiàn),在尤東云看來,是互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展帶來的一種集體性機遇。雖有此技術基礎,但也需要這些企業(yè)營銷綜合服務商不斷用更成熟、更多樣的技術手段跟上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的速度,并給企業(yè)帶去更全面的服務。   “當看到我們服務的客戶獲得豐厚回報時,我們甚至比客戶還要高興,茶物語是中國首家上市茶企業(yè),與我們合作之前,只是一家名不見經(jīng)傳的小公司,在了解到他們的需求后,我們設計了多套方案,從項目孵化、招商推廣、談判促成到渠道培訓,我們花了大量的時間和心血,幫助茶物語在半年時間簽約客戶1300多個,旗艦店數(shù)量成活率為100%?!庇葨|云說。   創(chuàng)業(yè)者要學習商業(yè)模式   作為服務于初級創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡服務提供商,尤東云自然了解年輕創(chuàng)業(yè)者的激情和苦痛。對于有創(chuàng)業(yè)想法的年輕人,尤東云認為,盲目創(chuàng)業(yè)是現(xiàn)在多數(shù)創(chuàng)業(yè)者面臨的主要問題。即使有不少創(chuàng)業(yè)者想到借助加盟方式來起步,也往往抱有“背靠大樹好乘涼”的心態(tài),覺得找到一個好項目就萬事大吉了,營銷和品牌推廣都可以背靠著那個加盟機構,他們就可以高枕無憂地坐等成功。   [關鍵詞]網(wǎng)絡經(jīng)濟時代;市場營銷策略;創(chuàng)新   在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下,消費者的需求也有了較大的轉(zhuǎn)變。因此企業(yè)為了順應時展,滿足消費者的需要,就要進一步創(chuàng)新市場營銷手段和方式,化網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)為機遇,開拓更大的發(fā)展空間和前景,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷理念,提高企業(yè)的市場競爭力,實現(xiàn)更大的收益。   1.網(wǎng)絡經(jīng)濟的概述   網(wǎng)絡經(jīng)濟這種經(jīng)濟形態(tài)其載體就是網(wǎng)絡技術,是在互聯(lián)網(wǎng)的推廣和普及之下,所帶來的經(jīng)濟革命,同時也是順應當前信息時展,所誕生的一種全新的經(jīng)濟模式,并且在當下人們的生活中,起到了深遠且廣泛的影響作用。網(wǎng)絡經(jīng)濟相比較傳統(tǒng)的經(jīng)濟形態(tài)來說,其具有如下特點:首先,網(wǎng)絡經(jīng)濟具有快捷性,網(wǎng)絡可以持續(xù)全天運行,這是其獨特的優(yōu)勢所在,這也就使得在網(wǎng)絡經(jīng)濟形態(tài)以及互聯(lián)網(wǎng)技術的綜合應用之下,使得市場營銷不再受到時空的界限,足不出戶、隨時隨地都能完成瀏覽、購買和支付。其次,在網(wǎng)絡經(jīng)濟中,用戶具有較高的信譽度。在網(wǎng)絡經(jīng)濟背景下所實現(xiàn)的交易,都對商家和客戶提出了較高的信譽要求,在交易完成之前,客戶不會接觸到實體物品。最后,網(wǎng)絡經(jīng)濟中的交易物具有虛擬性的特點,客戶在交易的過程中,無法像線下交易一樣,直接接觸到商品,因此具有虛擬性,只有在虛擬的貨幣以及物品隨著網(wǎng)絡交易流程的進行,實現(xiàn)了等價交換以后,商家才能夠利用物流,進行商品的派送。在網(wǎng)絡經(jīng)濟形態(tài)之下,對消費者產(chǎn)生了較大的影響。首先,在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,消費者的消費需求在不斷提高。隨著人們生活質(zhì)量的改善和品味的提高,人們逐漸從原來的追求商品的使用,轉(zhuǎn)為對商品高質(zhì)量以及設計感的追求,甚至會選擇一些奢侈品牌。其次,在網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展之下,也使得商品營銷出現(xiàn)了更多樣的形式,不再局限于原來的線下銷售。隨著網(wǎng)絡營銷的深入,也對實體經(jīng)濟帶來了巨大的沖擊,網(wǎng)絡上購買產(chǎn)品可以輕松地貨比三家,而且足不出戶可以完成在線交易、送貨上門,具有更好的用戶體驗,而且在網(wǎng)絡上消費更加具有保障,很多店鋪都是無理由退換,不必擔心貨不對板的問題,而且隨著運費險的推出,消費者也不需要自行掏郵費寄回。同時,隨著網(wǎng)絡購物的發(fā)展,也使得各種電商平臺越來越多,很多人現(xiàn)在已經(jīng)很少進行線下購物,對網(wǎng)絡購物產(chǎn)生了較強的依賴。最后,在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代之下,也帶動了產(chǎn)品的品質(zhì)不斷提升,創(chuàng)新了市場營銷的模式。現(xiàn)如今商家已經(jīng)認識到了人們消費觀念和水平的轉(zhuǎn)變,因此也在努力提高商品的品質(zhì),研發(fā)新的產(chǎn)品技術,或者與知名設計師合作,讓商品從包裝以及實物上,都帶給消費者更好的體驗。而且,在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代背景下,可以通過網(wǎng)絡的影響力和傳播力,進行網(wǎng)絡營銷,同時還能夠利用互聯(lián)網(wǎng),擴大銷售范圍,不斷地更新和轉(zhuǎn)變營銷模式。   2.網(wǎng)絡經(jīng)濟時代市場營銷策略創(chuàng)新的意義   首先,不斷創(chuàng)新市場營銷策略,符合市場經(jīng)濟發(fā)展的需求。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,市場的營銷基礎是虛擬的網(wǎng)絡空間,用戶在網(wǎng)絡上的消費具有更高的自由度,能夠在最大程度上滿足自身需求。相比較傳統(tǒng)的經(jīng)濟模式來說,網(wǎng)絡經(jīng)濟打破了時空的界限,這也為企業(yè)帶來了更大的客戶群體,而且還能夠省去一部分宣傳費用,通過對于該商品在網(wǎng)絡上體驗感以及口碑的評價,也會在用戶的真實反饋中,為企業(yè)的產(chǎn)品起到宣傳作用。而且在信息技術以及大數(shù)據(jù)技術的應用之下,通過數(shù)據(jù)的抓取和分析,也能夠讓產(chǎn)品廣告的投放更加精準,有針對性地向目標客戶群體,進行商品的宣傳,實現(xiàn)更好的營銷效果。其次,通過創(chuàng)新市場營銷策略,能夠帶動支付方式實現(xiàn)多樣化轉(zhuǎn)變。在網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展背景之下,隨著網(wǎng)絡營銷和網(wǎng)絡市場不斷拓展,由于在網(wǎng)絡交易只能夠應用網(wǎng)上銀行和虛擬貨幣,無法進行現(xiàn)金支付,因此這也帶動了支付方式的發(fā)展,使其更加多樣化。而且,對于支付方式的發(fā)展,也能夠促進網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境更加規(guī)范、有序。   3.網(wǎng)絡經(jīng)濟時代市場營銷策略創(chuàng)新策略   3.1創(chuàng)新營銷理念   對于傳統(tǒng)市場營銷來說,企業(yè)在進行營銷方案的制定時,一般都是根據(jù)市場反饋,這也就使得所制定的方案,并不具有較高的前瞻性,無法很好地預見市場需求的變動。由于市場時刻在變化,各類信息也在不斷地更新,因此這也就使得在多變的市場環(huán)境下,企業(yè)所制定的營銷方案常常會出現(xiàn)滯后性的問題,造成了資源成本的浪費。因此,在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下,企業(yè)首先就要創(chuàng)新營銷理念,并且能夠?qū)⑾冗M的技術利用起來,及時地獲取市場資源,挖掘經(jīng)濟信息,這樣才能夠走在市場發(fā)展浪潮的前端,正確的進行市場定位,對于消費作出積極的引導。首先,企業(yè)要進一步完善和革新營銷信息的體系,將現(xiàn)有的信息資源有效利用起來,對于市場需求變化,進行精準預判和科學的分析,在此基礎上制定一個有效的市場營銷策略,能夠搶占市場。并且要推動產(chǎn)品生產(chǎn)的進一步創(chuàng)新,讓產(chǎn)品的種類和形式更加多樣,帶動市場實現(xiàn)良性發(fā)展。另外,在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,也推動了各項生產(chǎn)技術之間的共享,這也使得實體商品在外形和質(zhì)量上的差距越來越小。因此,現(xiàn)階段對于企業(yè)之間的市場競爭來說,逐漸將重心變?yōu)榱水a(chǎn)品銷售服務上。因此,企業(yè)也要進一步更新市場服務理念,改善服務環(huán)境,營造一個更加良好的營銷環(huán)境,這樣就能夠讓產(chǎn)品銷售時,提供更優(yōu)質(zhì)的服務,在最大程度上滿足消費者的需求,營造一個良好的企業(yè)形象和品牌,不斷提高企業(yè)在社會上的信譽度和認可度,增強市場競爭力。   3.2合理利用大數(shù)據(jù)平臺   在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下,也誕生了各種信息技術的應用技術,比如說大數(shù)據(jù)以及云計算技術。因此,企業(yè)在不斷創(chuàng)新市場營銷策略的時候,從大數(shù)據(jù)平臺入手,將其有效地利用起來,幫助企業(yè)制定更加科學的營銷策略,樹立起良好的企業(yè)形象,不斷降低企業(yè)的經(jīng)營風險,實現(xiàn)利益的最大化。在策劃各項營銷活動時,也要關注到企業(yè)的形象建設。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,一個企業(yè)的信譽和它在消費者心中的形象,直接成為了消費者在進行一樣商品品質(zhì)的評判時,一項重要的標準和依據(jù)。一個良好的品牌和形象就是企業(yè)自身的無形廣告和宣傳。特別是在網(wǎng)絡發(fā)達的今天,如果由于、產(chǎn)品質(zhì)量問題或者是服務不到位,使得企業(yè)的品牌形象受損,都會帶來嚴重的影響和損失,在人們心中留下不好的印象,以至于影響之后對于該品牌的消費活動。因此,要將大數(shù)據(jù)技術充分利用起來,高度重視在市場營銷過程中品牌形象的樹立,并且要維持好企業(yè)的形象。利用大數(shù)據(jù)對于不同年齡、性別以及消費能力的消費群體,進行深入分析,有針對性的確定不同消費者的消費傾向和需求,并且在此基礎上,精準定位客戶群,滿足消費者的實際需求,對銷售方案進行不斷的完善和創(chuàng)新。   3.3創(chuàng)新營銷手段   隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展,所產(chǎn)生的網(wǎng)絡經(jīng)濟形態(tài)更加傾向買方市場。因此,企業(yè)為了實現(xiàn)更好的市場營銷效果,就需要在對消費者信息的收集的基礎上,深入地進行分析。對于市場營銷策略進行建構的時候,也要讓產(chǎn)品設計更加迎合消費者多樣化的需求,而且能夠科學地進行產(chǎn)品服務的設計,在最大程度上,滿足現(xiàn)階段人們的消費心理和需求,實現(xiàn)更大的經(jīng)濟效益,帶動經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展和提升。企業(yè)要在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的浪潮中,積極地創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變市場營銷的手段。首先,企業(yè)要對于相關的資料進行整理和收集,高度把握消費者的消費需求,而且能夠抓住大眾的喜好和審美品位。并且,企業(yè)可以在設計產(chǎn)品的過程中,邀請消費者積極參與,通過網(wǎng)上問卷、意見征集等方式,讓消費者也能夠參與產(chǎn)品設計,提出建設性的意見,這樣所推出的產(chǎn)品,也能夠更好地滿足消費者需求,具有更高的市場認可度,進一步擴大市場營銷的范圍。另外,企業(yè)也可以在合理的范圍內(nèi),采用敏捷制造系統(tǒng),將企業(yè)生產(chǎn)和消費者需求高度結合起來。企業(yè)還要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)技術的特點,以及市場上商品服務的供需,在此基礎上對產(chǎn)品價格進行商定和研究,而且在定價的時候,也要結合消費者的心理價位,并且能夠考慮消費群體的購買力以及產(chǎn)品的消耗,在符合市場需求的基礎上,進行合理的定價,提高產(chǎn)品的市場滿意度。   3.4拓展營銷渠道   首先,在建立市場營銷渠道時,也要保證網(wǎng)絡化的程度,通過該渠道進一步加強企業(yè)和消費者之間的互動。消費者可以進行產(chǎn)品信息的查詢,同時也可以通過該渠道,進行產(chǎn)品的購買以及售后服務。企業(yè)要將網(wǎng)絡營銷渠道合理利用起來,進一步拉近與消費者之間的距離,甚至是實現(xiàn)直接的交易,有效地降低企業(yè)的營銷和運營成本,而且還能夠解決滯銷問題,提高企業(yè)和消費者的網(wǎng)絡供銷渠道的穩(wěn)定性,實現(xiàn)市場經(jīng)濟的長足、可持續(xù)性發(fā)展。其次,也要對于市場的促銷策略進行及時的優(yōu)化和創(chuàng)新。隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的發(fā)展,也在市面上推出了更多樣化的產(chǎn)品促銷方式,也帶動了網(wǎng)絡平臺推廣以及促銷的發(fā)展。因此,企業(yè)就要充分發(fā)揮創(chuàng)新意識,利用好網(wǎng)絡平臺開展市場營銷,能夠?qū)a(chǎn)品廣告更加廣泛的投放和推廣出去,挖掘出潛在的消費群體,讓產(chǎn)品能夠更高效率的流通。最后,企業(yè)要不斷創(chuàng)新產(chǎn)品服務技術,并且引進和挖掘創(chuàng)新型的人才,將人才的智慧和創(chuàng)新能力,在市場營銷策劃中充分發(fā)揮出來,并且在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,也要加大對于先進的新興技術的使用,并且對自身的企業(yè)發(fā)展實力進一步整合起來,結合自身的技術、管理以及資源,不斷提高企業(yè)的市場競爭實力,讓其在激烈的市場競爭中,能夠立于不敗之地。   4.結語   關鍵詞:電影營銷 網(wǎng)絡傳播策略 創(chuàng)新   從2002年我國電影全面產(chǎn)業(yè)化改革以來,內(nèi)地電影市場越發(fā)火熱。以2010年為例,國產(chǎn)電影無論是公映數(shù)量還是生產(chǎn)總量均打破紀錄,電影的類型、規(guī)模、市場、投資等也大步前進。作為世界第三大電影生產(chǎn)國、亞洲最具票房潛力的新興市場,內(nèi)地電影市場在擴張之際也迎來了前所未有的競爭局面。那么在電影市場“井噴”之下,怎樣使影片獲得最大限度的關注,提高市場占有率,擊敗競爭對手呢?電影營銷及其傳播策略的運用與創(chuàng)新勢在必行。   關于電影營銷   電影營銷通常包含兩方面的意思:一是指企業(yè)或組織通過投資電影制作、贊助電影發(fā)行或在電影中植入廣告等方式展開的有關企業(yè)或組織的營銷活動;另外則是指電影在拍攝、制作、發(fā)行過程中需要進行定位,利用現(xiàn)代營銷的思維來展開運作,即電影自身的營銷,這也是本文探討的重點所在。電影營銷需要將電影制作、廣告策略、市場調(diào)研、宣傳炒作、公關活動、促銷方法等有效融入,必須精確而縝密地融合在一起,形成一種營銷傳播的整合力量,全方位進行開發(fā),以便取得最好的經(jīng)濟效果。①   好萊塢電影之所以能夠席卷全球,成為世界電影產(chǎn)業(yè)的龍頭,除了電影本身的高質(zhì)量外,最應歸功于他們成熟、先進的電影營銷。在高度市場化的美國和高度產(chǎn)業(yè)化的好萊塢,營銷環(huán)節(jié)是最重要的,因為它直接影響著影片的票房收入、品牌價值、后電影市場的利潤、導演的再創(chuàng)作等,成功的營銷可以為好萊塢電影公司帶來80%的收入。一部好萊塢電影的發(fā)行宣傳廣告費用往往能占到影片全部制作費用的1/3甚至更高,而這一數(shù)字在中國,就連《建國大業(yè)》這種由中影集團出品的主旋律大片,發(fā)行宣傳費用也只有全片投資的10%,而更多的內(nèi)地電影特別是小成本制作,更是連一成費用都達不到。   隨著2002年黨的“十六大”正式提出“中國電影產(chǎn)業(yè)化”,我國電影的市場化之路也在逐年加速,對電影營銷的要求也越來越高。2002年上映的《英雄》堪稱中國電影走進市場營銷的第一版本,該片全面學習了好萊塢成熟的整合營銷模式,全方位調(diào)動起觀眾的觀影熱情。此后,《瘋狂的石頭》、《畫皮》、《喜羊羊與灰太狼》等影片的票房神話也創(chuàng)造了一個又一個當代中國電影營銷的經(jīng)典案例。   如今國內(nèi)電影市場的競爭十分激烈,在各家電影比投資、爭導演、搶明星的同時,因其對于電影產(chǎn)出的重大作用,電影營銷正受到越來越多實踐者和理論者的關注,在我國獲得了越來越多的重視,并創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。   互聯(lián)網(wǎng)開辟電影營銷新天地   網(wǎng)絡媒體無論是在更新速度、傳播范圍、用戶數(shù)量、雙向互動等方面,還是在圖片、文字、視頻等多樣化的傳播形式上,都具有傳統(tǒng)媒體所無法比擬的優(yōu)勢,這使得網(wǎng)絡成為新時期電影營銷的絕佳平臺,成為龐大的網(wǎng)絡用戶群體更新電影資訊、參與電影活動、持續(xù)接觸電影不可或缺的重要途徑。因此,越來越多的國內(nèi)電影制作和發(fā)行方選擇通過網(wǎng)絡媒體影片的一手資訊甚至獨家新聞、海報劇照,越來越熱的網(wǎng)絡視頻和視頻網(wǎng)站也成為片方電影宣傳片的重要途徑,在門戶網(wǎng)站下設電影官方網(wǎng)站為影片預熱、明星主演在宣傳影片時與網(wǎng)友聊天互動……都是我們再熟
發(fā)布于2023-06-26
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?  網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新篇1   關鍵詞:電子商務網(wǎng)絡營銷電子營銷網(wǎng)絡廣告   網(wǎng)絡營銷發(fā)展概述   網(wǎng)絡營銷或者電子營銷(Internetmarketing,E-marketing等)是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎,利用互聯(lián)網(wǎng)技術和功能,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利目標的經(jīng)營過程。   自20世紀90年代電子商務引入我國,短短十幾年時間就經(jīng)歷了飛速的發(fā)展。據(jù)賽迪顧問公司統(tǒng)計,我國2006年共實現(xiàn)電子商務交易額1.1萬億人民幣,同比2005年增長了52%。電子商務正迅速改變著傳統(tǒng)市場條件下的采購、新產(chǎn)品設計、管理、銷售等商務活動,市場營銷管理也從傳統(tǒng)的、物化的營銷模式變革到以電子技術和網(wǎng)絡為主要手段的營銷活動。網(wǎng)絡與經(jīng)濟的緊密結合,推動了市場營銷進入嶄新的網(wǎng)絡營銷時代。傳統(tǒng)營銷是以廣告和人員推銷為主要手段的“強勢營銷”,是一種企業(yè)為主動的灌輸式營銷,而在網(wǎng)絡時代應用的是以客戶為主動方的“軟營銷”模式。與傳統(tǒng)的營銷方式相比,網(wǎng)絡營銷具有不可比擬的優(yōu)勢:如傳播范圍廣、速度快,無時間和地域限制;表現(xiàn)手段豐富;能及時更新且更新成本低;可交互性;實現(xiàn)無實體的虛擬營銷等。   目前,各種網(wǎng)絡調(diào)研、廣告、網(wǎng)絡分銷、網(wǎng)絡服務等活動已開始被我國企業(yè)廣泛采用。初期的網(wǎng)絡營銷注重廣告覆蓋、點擊率、網(wǎng)站推廣,由于定位模糊,對顧客需求沒有深刻理解,無法有效吸引用戶,所以大多數(shù)沒有多大的實際效益。然而,以Web2.0為特征的新營銷模式正在改變這一現(xiàn)象,Web2.0更加注重用戶的交互性,使用戶更加主動的掌握或者制造網(wǎng)站信息,甚至參與產(chǎn)品設計和信息傳播。本文就網(wǎng)絡營銷的主要模式進行分析,并探討了網(wǎng)絡營銷的發(fā)展趨勢。   網(wǎng)絡營銷的初期模式   網(wǎng)絡廣告。網(wǎng)絡廣告是網(wǎng)絡營銷初期應用最為廣泛的模式之一。企業(yè)在初期還停留在簡單的信息階段,大量廣告以追求點擊率、瀏覽量等廣泛覆蓋率為指標。網(wǎng)絡廣告主要有橫幅廣告(Banner),網(wǎng)上分類廣告、企業(yè)名錄,自動彈出式廣告(包括彈出廣告、彈底廣告、插播式廣告等),標志廣告,網(wǎng)頁廣告,互動游戲廣告,下拉菜單式廣告等。初期的網(wǎng)絡廣告沒有明確定位,沒有仔細鎖定目標客戶群,加上網(wǎng)站設計等因素,并沒有收到預期的效果。   電子郵件推廣。電子郵件由于針對性強、傳播廣、費用低廉等特點在初期也得到廣泛使用。電子郵件有時通過直接發(fā)送,有時通過搭載發(fā)送的形式,例如通過用戶訂閱的電子雜志發(fā)送與內(nèi)容相關的推廣信息,通過新聞通訊、免費軟件、網(wǎng)站每日更新提示服務等其他資料一起發(fā)送。電子郵件推廣的一個最大問題是垃圾郵件廣告(Spamming),這是指未經(jīng)同意發(fā)送的商業(yè)性電子郵件,而且絕大部分是發(fā)給毫不相關的對象,容易引起用戶的反感。這就要求廣告主要在真正了解用戶需求的基礎上適時、適量地發(fā)送廣告,否則只能取得適得其反的效果。   關鍵詞營銷。網(wǎng)站在搜索引擎中的競價排名也是主要的網(wǎng)絡營銷手段之一。關鍵詞是網(wǎng)絡使用者在搜索引擎用來查找相關訊息所輸入的搜索詞。網(wǎng)絡使用者通常會使用搜尋引擎查詢他們想要尋找的產(chǎn)品或服務,關鍵詞是讓搜尋引擎引導潛在客戶到網(wǎng)站的媒介。關鍵詞營銷分為兩部分,一是關鍵詞廣告,二是搜尋引擎優(yōu)化(SEO-searchengineoptimization)。關鍵詞廣告是在用戶通過關鍵詞搜索信息時,在結果列表頁面顯示與關鍵詞相關聯(lián)的廣告,具有較好的針對性。SEO與關鍵詞廣告最大的不同在于它是搜尋引擎自己找出來的信息,對消費者而言,搜尋引擎的自然搜尋結果代表的是過濾過的信息,因而能得到更多的信任和點擊率。   網(wǎng)絡營銷的創(chuàng)新模式和理念   電子拍賣和逆向電子拍賣。電子拍賣(ElectronicAuction)是指在網(wǎng)絡上進行的拍賣活動,賣方連續(xù)請求買方出價(正向拍賣),或者買方請求賣方出價(逆向拍賣),通過出價來動態(tài)的確定價格。幾乎所有人都知道eBay,它是世界上最大的在線拍賣網(wǎng)站,于1997年開始網(wǎng)上拍賣業(yè)務,是極少數(shù)從成立就開始盈利的公司之一。1998年eBay上市時股票價值6300萬美元,到1999年增加了76500萬美元。除了eBay,隨后又有AuctionUniverse、Amazon、Yahoo、Excite等多家公司開展了網(wǎng)上拍賣活動。拍賣有很多類型。最常見的一種是英式拍賣,即出價逐升式拍賣。如果拍賣品數(shù)量較多,允許出價人指定購買數(shù)量的英式拍賣稱為美式拍賣。荷蘭式拍賣則與英式拍賣相反,是出價逐降式拍賣,一直降到有出價人接受這個價格為止。此外,還有密封遞價拍賣和雙重拍賣等其他形式。而逆向拍賣(ReverseAuction)又稱為出價系統(tǒng)或投標系統(tǒng),主要應用于買方B2B電子商務,是一個買家和多個賣家的竟價方式。拍賣模式對于公司清償,庫存商品快速批量處理,特殊商品或服務銷售如收藏品、電力傳輸?shù)忍貏e的效果。另一個重要的方面是帶來對網(wǎng)站的高黏著性(用戶更久的停留在網(wǎng)站或再次訪問的傾向),可為拍賣者帶來更多的廣告收入。   關聯(lián)營銷或加盟營銷(Affiliatemarketing)。這是指營銷合作商將用戶引導到銷售公司的網(wǎng)站上,這種引導主要是通過在加盟網(wǎng)站上放置銷售公司的橫幅廣告或公司標識(Logo)來實現(xiàn)的。   這種方式的最大優(yōu)勢是銷售公司用很少的成本(主要是由此引起的銷售傭金)通過加盟營銷創(chuàng)造了一批虛擬代銷員。這種廣告方式一般不會是同類公司的加盟,而是互補產(chǎn)品,關聯(lián)產(chǎn)品或者一個供應鏈上不同定位的公司之間的加盟。最先采用該模式的是CDNow公司,但是Amazon最為成功,在50萬個公司的網(wǎng)站上都可以看到Amazon公司商標。關系營銷。由于網(wǎng)絡的雙向溝通特性及連接跟蹤能力,使企業(yè)所能搜集的用戶行為和偏好信息更為豐富。技術支持的關系管理是指企業(yè)獲得了用戶行為、偏好、需要和購買模式等詳細信息,并使用這些信息來確定價格和談判策略、改進促銷活動、改善產(chǎn)品特性,從而能夠定制同顧客的關系。也可以稱為一對一營銷或定制化營銷。識別客戶特征可能用到數(shù)據(jù)挖掘技術,系統(tǒng)就可以自動識別客戶信息,也可以通過用戶選擇和定制來了解客戶行為。另外一種用到的在線市場研究方法是協(xié)同過濾(Collaborativefiltering),即通過用戶數(shù)據(jù)推斷用戶感興趣的其他產(chǎn)品和服務。   博客營銷。博客(Blog)的全稱是網(wǎng)絡日志(Weblogging),一種用來表達個人思想、內(nèi)容,按照時間順序排列,并且不斷更新的網(wǎng)絡出版與交流形式。而維基博客(Wikilog)是一般博客的延伸,是一個人人都可以參與添加、刪除和修改內(nèi)容的博客。2004年以來,Blog作為一種全新的網(wǎng)絡應用方式在我國開始普及。博客營銷是指博客基于自己在某領域的專業(yè)知識和經(jīng)驗或者對某產(chǎn)品的使用和體驗開展對產(chǎn)品和服務的評價。借助博客的知名度和口碑,在信息傳播過程中充當意見領袖的角色。博客營銷對于咨詢、服務類的企業(yè)更有利,但產(chǎn)品型的企業(yè)也可以通過經(jīng)營理念、產(chǎn)品使用經(jīng)驗等文章來進行推廣。博客具有內(nèi)容、題材更加多樣化;維護簡單;可信度高(博客內(nèi)容一般都經(jīng)過審查);可以通過搜索引擎來發(fā)現(xiàn)等優(yōu)勢。博客作為一種特別的商業(yè)工具,還可以用來保持向客戶及時通知新產(chǎn)品的研況,告知業(yè)務伙伴最近的可得性或新的發(fā)展情況,輔助改善公司公共關系等。進行博客營銷要注意:多抓熱點,參與討論活動;找合適的題材;內(nèi)容多樣化;通過論壇引入,設置好的關鍵詞來吸引搜索引擎發(fā)現(xiàn)等方法來增加瀏覽量等。   病毒營銷(ViralMarketing)。病毒營銷并不是傳播病毒而達到營銷目的,而是通過引導人們發(fā)送信息給他人或吸收朋友加入某個程序來增加企業(yè)知名度或銷售產(chǎn)品與服務。這種方式可以通過電子郵件、聊天室交談、在網(wǎng)絡新聞組或者消費者論壇消息推銷。正如病毒一樣,這種策略利用快速繁殖將信息爆炸式地傳遞給成千上百萬人。病毒營銷的關鍵是要正確引導人們傳播意愿并且讓人毫不費力的傳播。經(jīng)典例子是Hotmail的病毒營銷,它的策略簡單而有效:提供免費的電子郵件,通過Hotmail發(fā)送的每封電子郵件下面加個標簽:“從/得到你的個人免費郵箱”。在開始的18個月內(nèi),Hotmail用戶從零增長到1200萬,4年內(nèi)達到5000萬。   長尾(LongTail)理論。長尾理論至今尚無正式定義,《長尾理論》的作者,《連線》雜志的總編輯ChrisAnderson認為,最理想的長尾定義應解釋“長尾理論”的三個關鍵組成部分:熱賣品向Niches(利基市場)的轉(zhuǎn)變;富足經(jīng)濟(Theeconomicsofabundance);許許多多小市場聚合成一個大市場。長尾營銷的產(chǎn)生是由于價值觀的多元化和個人價值的追求。這種趨勢在傳播上的投射就是:暢銷書依然存在,但是遠不如以前,出版物的品種卻越來越多,讀者也更為小眾;廣告由“廣告”時代逐漸進入了“窄告”時代,傳播的技術越來越復雜,制造大熱點越來越難;媒體從大眾媒體進入到了“小眾媒體”或是“分眾媒體”。正是由于互聯(lián)網(wǎng)無限廣度和無局限性,非主流的集合就形成了真正的主流。市場顯示出更多元化、利基化的趨勢,需要在營銷方式上也作出相應的改變。   精準營銷。精準營銷以Web2.0為技術背景而產(chǎn)生和運作的。Web2.0是2003年之后互聯(lián)網(wǎng)熱門概念之一,是相對Web1.0的新一類互聯(lián)網(wǎng)應用的統(tǒng)稱。Web1.0的主要特點是用戶通過瀏覽器獲取信息,Web2.0則更注重用戶的交互作用。精準營銷通過新的網(wǎng)絡技術深入洞察消費者的興趣和需求,把營銷信息制作成消費者“想要的信息”并傳達給目標消費者。2005年菲力普?科特勒最早提出了精準營銷的概念。其本質(zhì)特征在于強調(diào)要在恰當?shù)臅r間,恰當?shù)牡攸c,以恰當?shù)膬r格,通過恰當?shù)那?,向恰當?shù)目蛻籼峁┣‘數(shù)膹V告信息。   網(wǎng)絡營銷的發(fā)展趨勢   從上述網(wǎng)絡營銷模式和理論的發(fā)展來看,網(wǎng)絡營銷出現(xiàn)了以下幾個趨勢:強化了企業(yè)與用戶的互動性。網(wǎng)絡營銷不再是單一的企業(yè)制定和執(zhí)行的業(yè)務活動,而是有消費者參與的營銷活動。從而使網(wǎng)絡營銷更容易實現(xiàn)個性化和定制化的特征。專業(yè)化趨勢。如博客營銷就具有相對專業(yè)化的內(nèi)容,另外,關系營銷需要專業(yè)化的數(shù)據(jù)挖掘技術和在線市場研究方法,這一點催生出大量的專業(yè)化電子信息中介。市場進一步細分趨勢。由于價值觀的多元化和個人價值的追求,大品牌戰(zhàn)略已不再適應時代的發(fā)展,用戶需要更多的產(chǎn)品和服務選擇以滿足其個性的需求。如與大眾媒體相對的“小眾媒體”、“分眾媒體”、與廣告相對的“窄告”等新詞匯的出現(xiàn)。總結起來看,網(wǎng)絡營銷最主要的趨勢是更加注重客戶的需求和體驗,真正的逐步向“以客戶為中心”的理念邁進,企業(yè)網(wǎng)絡營銷的競爭將以吸引、維持顧客群和經(jīng)營顧客關系為主要目標。   參考文獻:   1.黃曉濤.電子商務導論[M].清華大學出版社,2005   2.成英玲,甲魯平.Web2.0時代廣告精準營銷探析[J].新聞界,2008   網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新篇2   快消品網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀   實際上,快消品網(wǎng)絡營銷的興起和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的階段有關系。2004—2005年網(wǎng)絡游戲盛極一時,可口可樂即與九游的《魔獸世界》合作,后來百事也牽手盛大的《夢幻國度》,2006年可口可樂又與騰訊合作,借助騰訊5.2億的注冊用戶及2.1億活躍賬戶,高達2000萬同時在線人數(shù)的網(wǎng)絡社區(qū),可口可樂把品牌深植于目標消費者的心里。   2006—2008年快消品的網(wǎng)絡營銷出現(xiàn)了井噴,整體規(guī)模增長近兩倍,網(wǎng)絡廣告的規(guī)模急劇攀升,以外資巨頭為首的企業(yè)發(fā)起了一輪猛烈的進攻,寶潔、雀巢、聯(lián)合利華、箭牌、安利、玫琳凱等增加了網(wǎng)絡廣告的投放并不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡營銷策略,在競爭紅海中又找到了新的業(yè)績增長點,國內(nèi)的如蒙牛、伊利、娃哈哈等企業(yè)趁風而上,網(wǎng)絡營銷的投入迅速增加。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,中國網(wǎng)絡廣告的規(guī)模在2009年增幅放緩,因為有不少企業(yè)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡廣告并不像想象中那么有效,網(wǎng)絡營銷也不應該單靠硬廣告來拉動,所以2009年是網(wǎng)絡營銷的一個分水嶺,大部分企業(yè)開始注重網(wǎng)絡營銷的策略,開始關注各種互聯(lián)網(wǎng)社會化媒體和工具的應用,從廣告推動變?yōu)椴呗岳瓌印?   快消品網(wǎng)絡營銷難題   在互聯(lián)網(wǎng)時代,快速消費品企業(yè)的營銷思維需要徹底地改變,營銷模式需要重新整合與規(guī)劃。   一、消費者在哪里?   與耐用品更注重用戶口碑不同的是,消費者在選擇快速消費品時更側(cè)重于娛樂和體驗,買一瓶果汁或一支牙膏,顯然與買一個手機或電飯煲不一樣。假設一個辦公室白領在午餐后閑著無聊,找一些肥皂劇來看,發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的電視劇節(jié)目時間太長,在午休時間里看不完,便隨意逛逛視頻網(wǎng)站,無意中看到一個叫《嘻哈四重奏》的網(wǎng)絡短劇,一集不到十分鐘,而且內(nèi)容輕松搞笑,劇中人物還能與自己的工作狀態(tài)產(chǎn)生一點共鳴,便開始喜歡劇中植入的“康師傅綠茶”,第二天就在樓下的便利店買了一瓶,權當對自己辛苦工作的犒勞??祹煾抵踩氲摹段闹刈唷菲骄考s500萬人次點擊,比一些電視劇的收視率還要高,產(chǎn)品在該劇熱播的期間銷量上漲10%。所以,在做網(wǎng)絡營銷之前,快消品企業(yè)首先應該分析目標消費群體的網(wǎng)絡行為,方能有的放矢,消費者可能因為接觸到一個有趣的網(wǎng)絡活動,或是在玩游戲的時候看到一個植入的品牌,就觸動了消費的欲望,如果一個銷售口香糖的企業(yè)到老年論壇去發(fā)帖子,這顯然無法接觸到自己的目標消費者,而精準(Accurateidentification),則是網(wǎng)絡營銷的重要原則之一。   二、消費者喜歡做什么?   知道了消費者在哪里,快消品企業(yè)必須明白網(wǎng)民們喜歡干什么??煽诳蓸吩邉澚艘粋€“在線宴請飛輪?!钡幕顒?,參與活動的網(wǎng)民可以上傳自己的大頭照,通過簡單的圖片處理工具,可隨意調(diào)整自己的面部表情,隨即可在網(wǎng)頁上生成與飛輪海一起用餐的三維視頻,網(wǎng)頁還提供鏈接、到博客空間,完成與好友的分享與炫耀。   這種營銷手法利用粉絲群體喜愛的方式做出創(chuàng)意,于無聲中使植入品牌更加人性化,更加深入人心。此乃互聯(lián)網(wǎng)營銷的另一個重要原則——互動(Interactive),早前玫琳凱的在線DIY化妝,可愛多冰激凌策劃的網(wǎng)友歌唱大賽等,都是對消費者成功“攻心”的體現(xiàn)。   三、如何掌控輿論方向?   快消品企業(yè)必須及時把握互聯(lián)網(wǎng)上的風吹草動。三鹿的分崩離析,起初就源于網(wǎng)絡上的一些投訴帖子,很快事件進一步擴大,“三聚氰胺致腎結石”的消息經(jīng)網(wǎng)絡媒體傳遍大江南北,以致最后一發(fā)不可收拾,企業(yè)品牌形象全軍覆沒;反觀近期的圣元奶粉,面對“早熟門”事件及時在網(wǎng)絡媒體上發(fā)表聲明,堅持自己是無辜的,后經(jīng)權威部門報告證明圣元無過,危機警報隨即解除。從這兩起案例可以看出,快消品企業(yè)必須對網(wǎng)絡言論進行快速反應,對正面信息可通過博客、微博等擴大傳播,對負面消息則應及時處理,消滅在萌芽狀態(tài)。輿論是可以被引導的,在2008年奶粉行業(yè)大地震之后,很多企業(yè)成立了網(wǎng)絡公關部,一些企業(yè)還聘請了網(wǎng)絡公關公司,目的是遇事要做到及時反應、準確處理。這即是互聯(lián)網(wǎng)營銷的第三個原則——借助事件即時對話(Instantconversation)。   四、如何滿足個性化需求?   個性化需求是必然的趨勢,消費者可以主動提出要求,未來十年C2B的電子商務模式會快速崛起?,斒咸枪缭趲啄昵熬瓦M行了卓有成效的嘗試,如果愿意多花5倍于常價的價格,消費者就可以在M&M巧克力上印上自己的名字或其他口號,雖然價格不菲,但顧客卻樂此不疲,瑪氏在推出此業(yè)務幾個星期后就擴大了兩條生產(chǎn)線。在情人節(jié),愛侶打開M&M巧克力,發(fā)現(xiàn)上面寫著“××,你愿意嫁給我嗎?”的字樣,會是怎樣的驚喜,個性化本身就是一種極致的顧客體驗,而互聯(lián)網(wǎng)則為定制營銷鋪設了一個便捷的平臺。在國內(nèi)已經(jīng)有一些定制巧克力的小店,它們通過網(wǎng)店獲取訂單,也可以生存得很滋潤,這便是互聯(lián)網(wǎng)營銷的另一個關鍵要素——個性化(Personalization)。目前,中小企業(yè)還沒有足夠的能力涉足大規(guī)模的“個性化定制”,因為這不僅需要點子,還需要信息化平臺、物流倉儲和生產(chǎn)流程等系統(tǒng)的完善,才能快速解決諸如“顧客要求把牙膏變成哈密瓜味道”之類的方案。   快消品網(wǎng)絡營銷策略   搜索引擎優(yōu)化   假設一個家庭主婦發(fā)現(xiàn)自己的臉部皮膚比較干燥,便上網(wǎng)想給自己買個滋潤型的面膜,當她在搜索引擎中輸入“面膜、滋潤”的時候,她會得到三種關于面膜的信息:一是賣面膜的網(wǎng)店鏈接,二是面膜的品牌或產(chǎn)品介紹和評論,三是關于使用面膜的美容知識和技巧。很顯然,第二種信息最能觸動她的消費欲望。經(jīng)過品牌、價格和網(wǎng)友評論的對比,她下了購買的決定。不管是在實體店或網(wǎng)店購買,其都會關注兩個問題:“哪種品牌產(chǎn)品適合我”以及“其他用戶的使用心得怎么樣”,這即是精準營銷,也是口碑營銷,而搜索引擎就是“精準和口碑”最關鍵的鏈接工具。所以,快消品企業(yè)一定要讓自己的品牌、產(chǎn)品名稱或者特性以及網(wǎng)絡正面評論符合搜索引擎檢索的原則,通過購買和設定關鍵詞,使企業(yè)的相關信息在搜索結果中排名靠前,從而獲得更高的關注度。   網(wǎng)絡社區(qū)營銷   由于有了強大的用戶基礎,騰訊似乎做什么都很容易成功,除開心農(nóng)場之外,騰訊又上線了一個社區(qū)游戲——QQ餐廳。   這是一款以餐廳為背景的模擬經(jīng)營類游戲,它還有效地鏈接了開心農(nóng)場,也就是說農(nóng)場里種的蔬菜養(yǎng)的雞鴨可以供應給餐廳日常運作,好友之間也可以偷師學藝等,由于其高度的娛樂性和融合性,很快就熱火朝天。假設這時候,有快消品牌在此游戲中植入廣告,為經(jīng)營業(yè)績前一千名的網(wǎng)友提供免費虛擬飲料或啤酒,那么相信品牌美譽度會急速上升。同樣,2009年五糧液集團邀請了500位知名博客(同時也是博客愛好者)參與其新酒——國邑干紅的品宴會,之后便利用他們的博客空間大規(guī)模傳播新產(chǎn)品的正面信息,迅速引發(fā)了圈中對五糧液的評論熱潮,不僅品牌美譽度上升還收獲了實實在在的銷量。社區(qū)營銷要的就是“潤物細無聲,四兩撥千斤”的效果,只要能把創(chuàng)意執(zhí)行落地,就會有意想不到的效果,比如可口可樂在《魔獸世界》中變成能夠恢復體力的神奇魔水,還有《大唐風云》中的“綠盛QQ能量棗”等都是非常好的植入。   視頻植入營銷   法國高端礦泉水品牌依云(Evian)曾制作了一個旱冰寶寶的視頻,一大堆可愛的寶寶被電腦特技處理,然后與搖滾樂和高難度旱冰表演結合起來,結果被全球網(wǎng)友瘋狂轉(zhuǎn)載,點擊數(shù)量超億次,可謂迄今為止瀏覽量最高的視頻短片,依云“清純、活力”的品牌特質(zhì)被極好地闡釋和傳播。無獨有偶,曾經(jīng)老氣橫秋的維他奶為了樹立維他檸檬茶的品牌形象,開始借力視頻營銷,其聯(lián)合土豆網(wǎng)制作了搞笑的視頻,并為活動取名為“要來就來真的”,之后便向廣大網(wǎng)友征集視頻,帶動網(wǎng)友參與、傳播和投票,最終取得極高的關注度。另一個化妝品品牌妮維雅也是視頻營銷的受益者,一部《宅男變形記》的短片就可以完整地展示妮維雅的男士系列產(chǎn)品,“宅男、型男”這樣的關鍵詞被變成病毒到處傳播。網(wǎng)絡視頻是最直觀的互聯(lián)網(wǎng)傳播媒體,而且它的表現(xiàn)手法千變?nèi)f化、創(chuàng)意無限,所以現(xiàn)在許多視頻網(wǎng)站非常注重自拍的短片,因為很多快消品企業(yè)植入的營銷都取得了不俗的收效。   微博營銷   網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新篇3   在電子商務中以網(wǎng)絡運營為主要需求方向,網(wǎng)絡營銷技能成為了電子商務專業(yè)培養(yǎng)的重要技能之一。如何培養(yǎng)學生具備網(wǎng)絡營銷技能,我們要隨著網(wǎng)絡發(fā)展形勢的變化來進行培養(yǎng)。網(wǎng)絡這個廣闊的平臺,一方面,它為網(wǎng)絡營銷教學提供了更強有力的技術平臺;另一方面,也要求中職學校必須變革原有的教學理念和教學方法。作為一名從事中職學校網(wǎng)絡營銷教學工作的教師,本人有著深切的體會。細說中職學校網(wǎng)絡營銷課程在教學上面臨的環(huán)境,可以概括為以下幾點。   第一,網(wǎng)絡技術的發(fā)展為中職學校網(wǎng)絡營銷教學提供了更加豐富的教學資源??梢院敛豢鋸埖卣f,互聯(lián)網(wǎng)能夠給這門課程免費提供它所需要的一切資源。第二,原有的一些教學理念和教學方法,已經(jīng)不能很好地適應網(wǎng)絡營銷的發(fā)展現(xiàn)狀。如果按照課本的概念和案例照本宣科,只會讓學生產(chǎn)生厭倦情緒,只會讓他們感覺網(wǎng)絡營銷是一門離他們很遠的課程,更談不上能學到操作性很強的技能。第三,隨著網(wǎng)絡普及面推廣,網(wǎng)民的數(shù)量越來越大,年齡層次也越來越集中在年輕的一代,我們的中職生在使用網(wǎng)絡上更是涉獵廣泛,比如新的網(wǎng)絡游戲,我們教師就未必聽說過和使用過。在網(wǎng)絡操作上,有些學生操作的速度比教師還要快,但對深層的網(wǎng)絡營銷知識,卻不知其所以然。那么,我們應當如何應對以上變化?如何做好中職的網(wǎng)絡營銷教學工作呢?本人從教學內(nèi)容和教學方式上思考,認為有以下七個要點。   第一,定位準確,尺有所短,寸有所長。網(wǎng)絡營銷的技術類似于網(wǎng)絡人海戰(zhàn)術,我們中職生只要能掌握好網(wǎng)絡營銷推廣的技術,能銷售商品,那么就是一門好的技能,這是課程定位的標準。因為我們很難想象,讓中職生主持去設計一個商業(yè)網(wǎng)站,然后又做銷售策劃,這樣他們會有多大的成就?因為做網(wǎng)站設計的主流人員集中在本科生和研究生,而且制作網(wǎng)站所使用的技術更新?lián)Q代得很快,我們中職生的特長不是計算機語言技術,而是動手能力強,因此我們將課程的定位在網(wǎng)絡銷售能力的培養(yǎng)。   第二,充分利用網(wǎng)絡這一天然資源進行教學。充分利用互聯(lián)網(wǎng)這一天然教學資源。當教師講述網(wǎng)絡營銷對企業(yè)的重要性時,可以非常方便快捷地找出戴爾的官方網(wǎng)站,一邊向?qū)W生介紹網(wǎng)站的結構和功能;一邊講解戴爾是如何利用它進行在線銷售、品牌宣傳和客戶服務的。學生在看過戴爾的官方網(wǎng)站,了解了它的強大功能以后,很自然地就能理解,教師為什么講網(wǎng)絡營銷可以拓寬企業(yè)的營銷渠道,降低企業(yè)的營銷成本。   第三,網(wǎng)絡營銷七種工具方法的掌握,要有實訓來支撐。為提高與鍛煉學生技能水平,只有概念和案例是不夠的,中職生的動手能力強,為了讓他們能驗證概念,必須設置具體的實訓任務,每一項實訓任務以仿真或模擬的工作環(huán)境為背景,以明確的工作任務為導向,引導和幫助學生演練工作內(nèi)容。比如,網(wǎng)絡營銷的工具方法有郵件營銷、搜索引擎營銷、博客營銷、論壇營銷、數(shù)據(jù)庫營銷等。設置的實訓的環(huán)節(jié)有:實訓目的和要求、場景設計、相關理論知識、實訓步驟、拓展營銷,了解成功案例。比如博客營銷的實訓,即如何利用博客開展營銷的方法,以實訓場景來展開,實訓場景是:小張是某化裝品公司營銷部的一名營銷經(jīng)理,在多年的工作經(jīng)歷中積累了一定的化裝品常識,化裝品選購經(jīng)驗以及化裝技巧等,她很想把自己的積累與眾多客戶和朋友一起分享,所以想建立一個自己的博客,同時為公司注冊一個企業(yè)博客。然后教師拿出實訓步驟,要求學生根據(jù)這個實訓場景來創(chuàng)建企業(yè)博客,進行博客編輯和管理,教師最后講解博客能給企業(yè)帶來的好處,以及運用這種營銷手段的重點關鍵點,了解成功案例。通過實訓,學生就能明白博客的意義和運用方法了。實訓直接在互聯(lián)網(wǎng)上操作,給學生以真實的感受,相信操作過后學生對博客營銷技術一定不會陌生。   第四,網(wǎng)絡營銷的目標是培養(yǎng)技能,如何將網(wǎng)絡營銷工具方法展開運用,需要策劃和分析的能力。首先是策劃調(diào)查能力,教師不僅要熟悉傳統(tǒng)市場調(diào)查的完整流程和相關知識,還必須知道如何組織和實施網(wǎng)上市場調(diào)查,更需要知道哪些網(wǎng)站能提供問卷制作和平臺。在搞清楚這些以后,教師可以利用網(wǎng)絡調(diào)查問卷生成系統(tǒng),制作并向?qū)W生展示一份網(wǎng)上問卷,邀請學生參與調(diào)查,并要求學生查看網(wǎng)站自動分析的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。通過這一系列教學活動,使學生對網(wǎng)上市場調(diào)查產(chǎn)生興趣。最后,再指導學生自己設計出一份網(wǎng)上調(diào)查問卷,并指導他們組織和實施調(diào)查,分析出競爭者的弱勢和優(yōu)勢。其次是分析能力的培養(yǎng),網(wǎng)絡營銷課程里有SWOT分析方法,學生掌握它,就要有一定的鍛煉和培養(yǎng)。教師在教學中為講清楚SWOT分析方法,可選用具體企業(yè)的案例,對企業(yè)進行內(nèi)外環(huán)境分析,設計構造出SWOT的矩陣,然后將學生進行分組討論,要求學生根據(jù)企業(yè)商品特點找出銷售細分市場和營銷策略,學生提出文字可不多,但內(nèi)容必須有重點,最后教師再將這些學生策略進行展示和講評,分析出策略的優(yōu)缺點。這樣反復練習兩次到三次,學生對銷售策略的設計就會有比較清楚的概念認識。   第五,網(wǎng)絡是把雙刃劍,對于網(wǎng)絡營銷教學而言,更是如此,教師在教學過程要特別加強對學生的引導。因為在教學過程中經(jīng)常出現(xiàn)的一個問題就是,很多學生僅僅是把網(wǎng)絡作為一種娛樂工具,用它來聊天、玩游戲、聽樂、看電影,很少有學生有意識地將它作為一種工具用于網(wǎng)上商務活動。即便教師提出了具體的要求,學生也會在匆匆完成任務后,轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡娛樂活動。這就要求教師一方面要加強對學生的督促和監(jiān)督;另一方面,要適當?shù)亟o他們壓力,讓學生明白:聊天,玩游戲是不能幫助他們解決就業(yè)和生存問題的。教師的正確引導,才能有保證良好教學效果的前提條件。在教學過程中,為了提高學生對網(wǎng)絡營銷課程理論的關注程度,設計課堂的教學形式有行動教學法和案例教學法等多種方法,為了讓學生學得有積極性,可以組織小組比賽的完成實訓任務的方式。根據(jù)中職生的成長發(fā)展特點,在小組比賽中,部分比較出色的學生能帶動同學學習,部分比較差的同學容易聽從小組長的管理專心學習,不容易出現(xiàn)掉隊或者不懂就不服從任課老師管教的現(xiàn)象。任課老師也要注意整個課堂全體學生學習情緒的引導,加強小組的獎罰分明制度。   網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新篇4   關鍵詞:電子商務;網(wǎng)絡營銷;內(nèi)容創(chuàng)新   中圖分類號:G71 文獻標志碼:A 文章編號:1002-2589(2014)08-0213-02   目前,高職電子商務專業(yè)中的網(wǎng)絡營銷,由于內(nèi)容和技能方面并不成熟,導致其在電子商務專業(yè)中存在片面化或表面化的指導,部分教師采用傳統(tǒng)的教學方式,忽略教學內(nèi)容上的創(chuàng)新,既降低了學習效果,又阻礙了教學水平的提高,對高職院校電子商務專業(yè),無疑是一種資源上的損失,由此可見:必須利用有效的手段,保障網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容的創(chuàng)新,提高電子商務專業(yè)學生的營銷能力。   一、對電子商務專業(yè)中網(wǎng)絡營銷教學的現(xiàn)狀透視   高職院校中,電子商務專業(yè)基本開設網(wǎng)絡營銷教學,配備專業(yè)的網(wǎng)絡營銷教科書,據(jù)有關資料調(diào)查,我國大部分高職院校中的電子商務專業(yè),網(wǎng)絡營銷的授課教師屬于非專業(yè),在其他與營銷專業(yè)相關的教學部中調(diào)任,不具備洞悉網(wǎng)絡營銷發(fā)展的觀念,意識不到電子商務與網(wǎng)絡營銷的關系,導致我國高職學生在網(wǎng)絡營銷方面的技能存在欠缺,例如:電子商務專業(yè)的學生,普遍認為網(wǎng)絡營銷是一門理論性的課堂,課堂上,大致瀏覽教科書中的內(nèi)容,按時完成教師布置的課堂作業(yè),保證結業(yè)不掛科即可,實際上,網(wǎng)絡營銷專業(yè)中不僅是包含理論知識,更是具備一定的實踐基礎,其在教學內(nèi)容上具備豐富性和特殊性,學生將更多的精力投入在其他操作類的學科中,如PhotoShop、Flash、網(wǎng)絡編程等,嚴重忽視網(wǎng)絡營銷的重要[1]。學生對網(wǎng)絡營銷課程的忽視,很大一部分原因來自于相關教師,教師對學生存在錯誤的引導,同時存在錯誤的教學觀念,因此,導致教學內(nèi)容無法正確的灌輸?shù)綄W生群體中,學生也無法在網(wǎng)絡營銷中得到相關的電子商務經(jīng)驗。   二、解析電子商務專業(yè)中網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容上存在的問題   根據(jù)電子商務專業(yè)中網(wǎng)絡營銷的教學現(xiàn)狀,主要對其在教學內(nèi)容上出現(xiàn)的制約點進行匯總,提高教學內(nèi)容的創(chuàng)新性。   1.注重理論輕實踐   對高職院校電子商務專業(yè)的網(wǎng)絡營銷教科書進行研究,其中大部分內(nèi)容以理論知識為主,雖然存在較小部分的實踐內(nèi)容,但是教師未能在課堂中實現(xiàn)[2]。教師在網(wǎng)絡營銷課堂中,一味講述課本上的文字知識,以高職學生的心理分析,其更加注重實踐,對動手操作有興趣,教師在課堂中沒有發(fā)現(xiàn)學生的心理需求,導致網(wǎng)絡營銷在教學內(nèi)容上,過分偏重于理論,忽略實踐的重要性,而且在高職院校電子商務專業(yè)結業(yè)考試中,網(wǎng)絡營銷只設置理論考試,缺乏實踐考試,更是引起學生對教學內(nèi)容的淡化。   2.始終以教科書為例   社會處于不斷發(fā)展的動態(tài)變化中,高校教學內(nèi)容應該跟隨社會的進步和發(fā)展,實行更新,保障與社會行業(yè)的發(fā)展存在密切關系[3]。電子商務專業(yè)中的網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容,未出現(xiàn)改革,往屆與應屆應用的教學內(nèi)容基本一致,其中的教學案例沒有出現(xiàn)新面孔,由此,教師在講解時,一直重復的講述相同教學內(nèi)容或教學案例,教師會逐漸喪失對教學內(nèi)容的興趣,學生在課堂中獲取的教學內(nèi)容會越來越少,越來越精簡,不利于學生的發(fā)展,不能正確引導學生積極、創(chuàng)新的思想。   3.無法提出教學內(nèi)容的重點   網(wǎng)絡營銷在教學內(nèi)容上,存在相關的層次性,部分網(wǎng)絡營銷教師,為保障整堂網(wǎng)絡營銷課堂具備“充實性”,將教學內(nèi)容全部講給學生,保持從開始到結尾的教學方式,不能將教學內(nèi)容進行主次區(qū)分,導致網(wǎng)絡營銷中重點的教學內(nèi)容,被教師一帶而過,緊接著進行下一類教學內(nèi)容的講解,教學內(nèi)容非常有限,但是通過教學方式可以拓展教學內(nèi)容,目前網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容上出現(xiàn)的無重點現(xiàn)象,不僅降低學生網(wǎng)絡營銷的學習能力,而且導致網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容對學生未來的發(fā)展,起不到任何推進作用。   4.教學內(nèi)容過于傳統(tǒng)   網(wǎng)絡營銷中的教學內(nèi)容還存在一項非常重要的問題,即教學內(nèi)容傳統(tǒng),教學案例基本已成為網(wǎng)絡營銷發(fā)展中的歷史,網(wǎng)絡營銷在教學內(nèi)容上,沒有引進現(xiàn)代化的內(nèi)容,導致其始終停留在原始層面,不追求推陳出新,影響到網(wǎng)絡營銷課程的發(fā)展,目前信息網(wǎng)絡與科學技術的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容應該跟上時代的速度,不論是在網(wǎng)絡方面還是在營銷方面,都應該遵循現(xiàn)代化的發(fā)展理念,而不是保持傳統(tǒng)的姿勢。   三、保障網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容創(chuàng)新性的途徑選項   通過對網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容的研究可發(fā)現(xiàn),其中存在諸多問題,主要是由于教學內(nèi)容缺乏合理的創(chuàng)新,為保障網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容的更新速度,對電子商務網(wǎng)絡營銷中的教學內(nèi)容提出創(chuàng)新的改革策略。   1.挖掘網(wǎng)絡營銷中具備實踐價值的教學內(nèi)容   挖掘具備實踐價值的教學內(nèi)容是網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容創(chuàng)新的核心,在電子商務專業(yè)中,網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容的實踐價值,主要是圍繞如何實現(xiàn)網(wǎng)絡化的營銷過程展開,電子商務本身是一門具備時代性的專業(yè),網(wǎng)絡營銷屬于其中的核心專業(yè),在教學內(nèi)容上,需重點講解具有實踐價值的內(nèi)容,保障教學內(nèi)容的創(chuàng)新[4]。例如:教師在對重點教學內(nèi)容網(wǎng)絡營銷的推廣方式進行教學時,可借助校內(nèi)網(wǎng),為學生提供推廣環(huán)境,提高學生的實踐能力,首先教師以百度、搜狗、谷歌為例,先讓學生大致了解常用的搜索引擎以及企業(yè)最為常見的推廣方式;然后組織學生查閱網(wǎng)絡營銷推廣方式的相關資料;最后讓學生通過自身學習的網(wǎng)絡推廣知識,在校內(nèi)網(wǎng)中實踐,利用合理的推廣途徑推廣自己的產(chǎn)品,既要保障產(chǎn)品排名,又要保障信譽度。   2.拓展教科書以外的教學案例,豐富教學內(nèi)容   網(wǎng)絡營銷教科書中的教學案例非常有限,教師不能將教學內(nèi)容僅限于教科書中,教師可通過教科書中的案例為主,利用網(wǎng)絡資源搜索相關的教學內(nèi)容。例如:盛大游戲的發(fā)展是網(wǎng)絡營銷中教學內(nèi)容中的經(jīng)典案例,盛大游戲在網(wǎng)絡營銷學生群體中的知名度非常高,教師除將盛大游戲的發(fā)展講解清楚外,應重點開發(fā)教科書以外的相關教學案例,如國內(nèi)比較知名的游戲網(wǎng)站網(wǎng)易游戲、搜狐暢游以及夢工廠,而且,目前其仍然處于高效率的運營狀態(tài),因為學生對此類型的教學案例非常感興趣,所以,教師以此豐富教學內(nèi)容,保障創(chuàng)新性,教師布置課堂作業(yè),鼓勵學生利用上機操作的時間,搜索與網(wǎng)絡營銷相關的游戲網(wǎng)站,對游戲網(wǎng)站的發(fā)展以及網(wǎng)絡營銷的利用進行整理,以網(wǎng)絡作業(yè)的形式匯總,在保障教學內(nèi)容創(chuàng)新的基礎上,實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容的價值。   3.深化網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容的重點   網(wǎng)絡營銷課程中的教學內(nèi)容,必須以理論為基礎,以實踐為主,實現(xiàn)兩者的有效結合,教師在對網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容進行研究的過程中,需重點發(fā)現(xiàn)教學內(nèi)容的重點,一方面做創(chuàng)新性的內(nèi)容改革,另一方面組織學生積極實踐,更深層次的理解網(wǎng)絡營銷的教學內(nèi)容。以網(wǎng)絡營銷手段的教學內(nèi)容為例,網(wǎng)絡營銷手段即是通過有效的途徑、方式,打造企業(yè)品牌的知名度,網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容中,對網(wǎng)絡營銷手段的種類劃分較全面,其中包括:搜索引擎、BBS、郵件、病毒、聊天、博客等營銷手段,教師必須對其進行基礎性講解,然后對教學內(nèi)容進行創(chuàng)新,根據(jù)目前網(wǎng)絡營銷的形式可發(fā)現(xiàn),搜索引擎營銷手段、郵件營銷手段和聊天營銷手段最為常用,教師應主要對此三類進行創(chuàng)新講解,例如:教師在講解郵件營銷手段時,需以實際的應用為教學創(chuàng)新點,郵件營銷手段在網(wǎng)購行業(yè)應用最為突出,尤其是團購行業(yè),部分團購企業(yè)會定期往注冊客戶的郵箱中發(fā)送團購套餐、活動,吸引更多顧客,而且,郵件營銷手段的效果非常明顯,之后教師組織學生進行網(wǎng)絡營銷手段的市場調(diào)研,鼓勵學生利用網(wǎng)絡調(diào)查的方式,對網(wǎng)絡在線企業(yè)實行問卷調(diào)查,分析企業(yè)經(jīng)常使用的營銷手段,提升學生對網(wǎng)絡營銷內(nèi)容的理解能力。   4.保障網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容的信息化   信息時代的到來,為電子商務專業(yè)提供發(fā)展的環(huán)境,同時也為網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容的信息化帶來有效途徑[5]。在網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容方面,需優(yōu)化傳統(tǒng)教學內(nèi)容,使其朝向信息化的領域進展,教師將網(wǎng)絡營銷課時分為兩部分,一部分幫助學生熟悉網(wǎng)絡營銷信息化的內(nèi)容,另一部分將主動權交給學生,促使學生利用信息化的手段學習網(wǎng)絡營銷中的教學內(nèi)容。   四、網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容創(chuàng)新的意義   電子商務專業(yè)網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容的創(chuàng)新具備實際教學意義[6]。第一,創(chuàng)新化的教學內(nèi)容可保障網(wǎng)絡營銷教學處于與時俱進的地位,時刻與社會信息化的發(fā)展保持同步狀態(tài),避免網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容落后;第二,網(wǎng)絡營銷教學內(nèi)容的創(chuàng)新,體現(xiàn)高職院校的辦學特色,目前創(chuàng)新是提升高職院校競爭力的主要因素,不僅可以提升高校的形象,還可為高校的發(fā)展提供積極、有效的途徑,通過創(chuàng)新教學內(nèi)容,保障學生各項能力到位,適應社會就業(yè)形勢的發(fā)展,更好的在社會中發(fā)揮自身優(yōu)勢。   五、結束語   電子商務中的網(wǎng)絡營銷教學,與市場營銷專業(yè)中的營銷教學存在較大的異同點,網(wǎng)絡營銷專業(yè)主要是為電子商務教學提供網(wǎng)絡技能和手段,幫助學生理解并記憶目前網(wǎng)絡營銷的方式,深化電子商務專業(yè)的教學內(nèi)容,是學以致用的重要環(huán)節(jié),需要不斷地探索應有之道。而且網(wǎng)絡營銷中涉及較多成功的企業(yè)案例,更是在一定程度上給予學生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的動力,為電子商務專業(yè)學生提供發(fā)展方向。需要我們不斷地探索創(chuàng)新,為素質(zhì)教育提供智力保障。   參考文獻:   [1]唐僥.淺析網(wǎng)絡營銷[J].科技信息:學術研究,2011(23):36-38.   [2]魏旭濤.基于電子商務的網(wǎng)絡營銷方案實施[J].科技資訊,2012(7):12-14.   [3]臺飛,高曉霞.電子商務與網(wǎng)絡營銷概念辨析[J].科技風,2011(11):23-25.   [4]孫君菊,李東輝.電子商務營銷對策及安全策略[J].科技資訊,2010(27):45-47.   網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新篇5   [關鍵詞]四位一體;網(wǎng)絡營銷;課程體系   [中圖分類號]F712 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2014)39-0149-02   《網(wǎng)絡營銷》是電子商務專業(yè)的核心課,隨著網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展,越來越多的企業(yè)通過網(wǎng)絡開展營銷活動,《網(wǎng)絡營銷》是伴隨著網(wǎng)絡信息發(fā)展起來的一門將傳統(tǒng)營銷理論與互聯(lián)網(wǎng)結合的新興學科。課程是電子商務專業(yè)知識體系中從基礎理論到基礎應用的接口課程,通過《網(wǎng)絡營銷》課程的學習,學生應該具備利用不同的互聯(lián)網(wǎng)工具和網(wǎng)絡營銷方法進行網(wǎng)絡策劃推廣和網(wǎng)絡促銷的能力,課程的教學體系構建的合理性直接影響專業(yè)理論的提升和專業(yè)技能的培養(yǎng)效果。   1 高職院校《網(wǎng)絡營銷》教學課程設置情況分析   目前國內(nèi)的高職院校電子商務專業(yè)普遍都開設了《網(wǎng)絡營銷》課程。由于高職的人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)技能型人才,因此在《網(wǎng)絡營銷》教學課程的設計上,許多職業(yè)院校教師對該門課程采用的是基于工作過程的項目式教學設計。以項目為導向的課程開發(fā)思想已經(jīng)成為國內(nèi)高職課程重構過程中的主流指導思想,但由于電子商務專業(yè)學生多元化就業(yè)工作崗位對學生專業(yè)知識技能的綜合性要求較高,使學生學習和職業(yè)能力培養(yǎng)出現(xiàn)斷層,難以實現(xiàn)學生職業(yè)能力的持續(xù)發(fā)展。同時,立足崗位群的工作過程整合后形成的主要行動領域和學習領域出現(xiàn)一定程度的斷層,學生很難通過真實的實踐平臺融合知識的綜合運用。因此,本文在項目導向的《網(wǎng)絡營銷》課程設置的基礎上提出一種新的《網(wǎng)絡營銷》課程教學體系,該體系的構建不僅在教學設計上以項目為導向,而且將實踐、比賽考證和創(chuàng)業(yè)結合起來,從多方面全方位進行網(wǎng)絡營銷人才培養(yǎng),為社會輸送大量高技能應用型人才。   2 “四位一體”的《網(wǎng)絡營銷》課程體系構建   2.1 課程設計思路   課程的開設設計必須是在一定的專業(yè)背景下進行,其目的是服務專業(yè)人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn),要滿足這一要求則必須首先要確定社會對網(wǎng)絡營銷人才的職業(yè)技能。通過對企業(yè)網(wǎng)絡營銷人才需求調(diào)研,結合企業(yè)的網(wǎng)絡營銷人才需求確定課程教學項目的設計,課程開發(fā)遵循校企資源共享,師生企業(yè)共建。在課程體系構建過程中,每個環(huán)節(jié)均有業(yè)務相關度高的典型中小型企業(yè)全程參與與支持,企業(yè)主要的技術和業(yè)務骨干參與了課程體系的建設,如提供編寫思路、參與部分項目任務撰寫、承擔了部分關鍵性的實踐教學任務、指導學生校外實習和校內(nèi)實踐項目的開展等任務。   2.2 課程體系實施環(huán)節(jié)   2.2.1 理論實踐學習與前沿動態(tài)追蹤結合   在課程的學習過程中,結合通過結構網(wǎng)絡營銷崗位的人才素質(zhì)要求,通過對企業(yè)網(wǎng)絡營銷人才需求的調(diào)研分析得出目前社會對網(wǎng)絡營銷人才的技能需求主要集中在網(wǎng)絡信息推廣、網(wǎng)絡信息維護和網(wǎng)站管理幾方面。通過重構企業(yè)真實案例背景,實現(xiàn)網(wǎng)絡與營銷理論實踐的融合,在課程的項目內(nèi)容設計上,將課程內(nèi)容分為五大項目模塊(見下圖),分別是網(wǎng)絡信息搜集、網(wǎng)絡平臺建設、企業(yè)網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)站統(tǒng)計分析和個人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)五大項目,每個模塊分別是一個獨立的項目,通過項目為載體的工作任務的完成來實現(xiàn)整個教學內(nèi)容。網(wǎng)絡信息搜集、網(wǎng)絡平臺建設、企業(yè)網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)站統(tǒng)計分析是四個平行的流程性項目,個人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)是項目內(nèi)容的綜合。   由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展迅速,《網(wǎng)絡營銷》課程的時效性非常強,幾乎每天都有不斷更新的網(wǎng)絡現(xiàn)象和一些新的《網(wǎng)絡營銷》方法。因此,在項目式教學進行的同時,在每個項目教學過程中設置項目相關的最新《網(wǎng)絡營銷》前沿動態(tài)分析,主要的途徑是網(wǎng)絡新聞播報和補充知識介紹,通過這種方法讓學生了解《網(wǎng)絡營銷》新方法和新觀點,在項目內(nèi)容的學習上能夠?qū)崿F(xiàn)相互補充、與時俱進的目的,實現(xiàn)理論實踐與前沿動態(tài)的追蹤結合。   《網(wǎng)絡營銷》項目式教學設計   2.2.2 課程校內(nèi)實踐與校外實踐結合   在《網(wǎng)絡營銷》課程的教學時,選取了大學生網(wǎng)絡營銷能力秀平臺作為校內(nèi)實踐的平臺。大學生網(wǎng)絡營銷能力秀為中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會“互聯(lián)網(wǎng)應用實訓促就業(yè)工程”項目之一,是網(wǎng)絡營銷教學網(wǎng)站實踐教學平臺的組成部分,通過網(wǎng)絡營銷實踐活動,鍛煉大學生的網(wǎng)絡營銷應用能力的實踐平臺。平臺的開放時期分為春、秋兩個季,正好貫穿《網(wǎng)絡營銷》課程教學始末,學生可以一邊學習《網(wǎng)絡營銷》課程知識,一邊結合所學知識在能力秀平臺上進行為期三個月的綜合實踐。平臺所設置的實踐環(huán)節(jié)和《網(wǎng)絡營銷》課程內(nèi)容一致,學生所學知識能夠通過平臺操作實踐,而且網(wǎng)絡營銷能力秀平臺每個工作日下午五點會更新個人的AR(Ability Ranking)值,學生也可以通過平臺看到自己每天能力排名的變化,極大地激發(fā)了學生的學習興趣和積極性。   在校外實訓方面,由于課程的體系設置是和企業(yè)一同進行的教學項目設計與開發(fā),在學習末和實習環(huán)節(jié)期間,會安排學生去企業(yè)里進行校外實踐,通過項目式教學、校內(nèi)實踐平臺和校外實踐平臺的結合,學生對網(wǎng)絡營銷的知識體系可以實現(xiàn)多方位全面掌握。   2.2.3 大學生網(wǎng)絡營銷大賽與職業(yè)資格證書考試結合   大學生網(wǎng)絡營銷能力秀平臺()既是一個實踐平臺,也是一個大賽平臺。該平臺每年春、秋季都會開展大學生網(wǎng)絡營銷能力秀比賽。也就是說,學生在該平臺實踐操作的同時,也參加到了該階段的大學生網(wǎng)絡營銷大賽中。在大學生網(wǎng)絡營銷大賽期間,全國所有加入到這個平臺的師生都可以通過其一起探討和切磋網(wǎng)絡營銷手段和方法,網(wǎng)絡營銷教師的指導,進一步延伸網(wǎng)絡營銷理論與實踐相結合的教學內(nèi)容,提高電子商務專業(yè)大學生的網(wǎng)絡營銷能力,從而提高專業(yè)技能。大學生網(wǎng)絡營銷大賽所涉及的實踐技能的內(nèi)容和網(wǎng)絡營銷師的考證內(nèi)容相關度極高,也就是說,學生通過網(wǎng)絡營銷能力秀平臺參與大學生網(wǎng)絡營銷大賽的同時,也與網(wǎng)絡營銷師職業(yè)資格證書的考試內(nèi)容結合起來,學生通過網(wǎng)絡營銷能力秀平臺的實踐操作能很快掌握網(wǎng)絡營銷師考證所需的理論和操作內(nèi)容,為網(wǎng)絡營銷師的考證提供了實踐機會,可以達到事半功倍的效果。   2.2.4 網(wǎng)店經(jīng)營實踐與創(chuàng)業(yè)教育結合   當今大學生創(chuàng)業(yè)是一個熱門的話題,政府也非常支持大學生創(chuàng)業(yè)。目前,從畢業(yè)生的情況來看,不少學生選擇畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)。個人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)是目前比較常見的一種大學生自主創(chuàng)業(yè)方式,在《網(wǎng)絡營銷》課程的五個項目中的綜合項目是個人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),這個項目在整個《網(wǎng)絡營銷》內(nèi)容中體現(xiàn)了項目設計的綜合性。在課程的設計中,將網(wǎng)店經(jīng)營實踐與大學生創(chuàng)業(yè)教育結合,鼓勵電子商務學生通過網(wǎng)店經(jīng)營實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè),在培養(yǎng)學生具備網(wǎng)絡營銷實踐技能的同時,也培養(yǎng)學生的自主創(chuàng)業(yè)能力,通過自主創(chuàng)業(yè)達到就業(yè)的目的,以適應社會不同類型人才需求。   3 結 論   在實施《網(wǎng)絡營銷》課程的教學過程中,采用項目式教學方式的同時,結合當展前沿選取教學內(nèi)容;課程的教學過程中貫穿校內(nèi)校外實訓,不僅增強了學生的操作技能,還能讓學生走出校園進行大范圍的學習和交流,以增強知識學習廣度;通過開展大學生網(wǎng)絡營銷技能大賽同時讓學生既參賽又掌握考證相關知識,保證了職業(yè)能力資格考證的高通過率;同時把網(wǎng)店經(jīng)營實踐和創(chuàng)業(yè)教育結合起來,既增強了學生的個人實踐技能,也提高了學生的自主創(chuàng)業(yè)能力。通過四位一體的課程教學體系的設置,從多角度、多方位培養(yǎng)出具備高技能應用型的網(wǎng)絡營銷人才。   參考文獻:   [1]劉永軍.高職院校網(wǎng)絡營銷項目制教學改革初探[J].電子商務,2001(1).   [2]紀幼玲.工學結合模式下高職網(wǎng)絡營銷教學改革的探討[J].中國西部科技,2009(19).   網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新篇6   關鍵詞:在線旅游業(yè);網(wǎng)絡營銷;創(chuàng)新路徑   1當下在線旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀   在線營銷作為時下主要的營銷手段與傳統(tǒng)營銷方式有所不同,傳統(tǒng)的市場營銷方式和早期的互聯(lián)網(wǎng)營銷主要是以經(jīng)營成本為導向,然后將商品公之于眾以供選擇。其重要原因是市場調(diào)查范圍相對較小,并且旅游業(yè)的競
發(fā)布于2023-06-26
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?  網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新范文1   值得指出的是,上述幾種營銷模式都是基于其時代背景、商務模式和技術水平提出來的。在Inter-net和電子商務條件下,市場環(huán)境、時空概念、溝通交流方式、顧客需求都發(fā)生了重大變化,技術手段的革命,必然影響到市場營銷過程,成功營銷的關鍵因素需要調(diào)整,傳統(tǒng)的市場營銷模式不再適合于電子商務企業(yè)營銷活動過程。與傳統(tǒng)企業(yè)相比較,電子商務企業(yè)的市場運作有極為鮮明的特征。這些特征突出的表現(xiàn)為:超越時空的市場形態(tài)、標準化的運行規(guī)則、互動性的在線顧客、雙向廣泛自由的選擇、動態(tài)實時的交流模式以及模糊的可控邊界六個方面。這六大特征賦予了電子商務企業(yè)市場運作的新內(nèi)涵,同時也是建立電子商務企業(yè)運行模式的基礎。   網(wǎng)絡時代企業(yè)的營銷新模式應包含五個因素。   這五個因素是:個性(Individuality)、信任(Trust)、成本(Cost)、信息(Information)和時間(Time)。   一、個性(Individuality)   個性指個人穩(wěn)定的心理特征的總和。個性的發(fā)展涉及到個人生活的所有領域。在信息化的今天,消費者的個性化需求愈來愈明顯。作為商品與服務的提供方,電子商務企業(yè)必須重視消費者的個性化需求,開發(fā)富有個性特點的產(chǎn)品和服務項目去迎合這些個性化需要,從而取得良好的經(jīng)營業(yè)績。   互聯(lián)網(wǎng)絡是一個鼓勵個性的系統(tǒng),它支持一切源于個性化的需求。憑借現(xiàn)代化的網(wǎng)絡和信息技術,Intemet的參與者,能夠平等、自由的交流與溝通。同時Intemet為在線公眾架構了一個展現(xiàn)個性的巨大空間,以及滿足個性化需求的有效途徑。電子商務快速、可靠、方便的服務與物流配送系統(tǒng)的結合,使個性化購買成為現(xiàn)實,能更好地滿足顧客需要。如果說,傳統(tǒng)的商業(yè)由于技術手段的落后,壓抑了人們很多個性化需求,今天的電子商務則是對人們對顧客的個性的重視成為最基本的經(jīng)營理念,滿足顧客個性化需求將成為工作的中心任務。   網(wǎng)絡經(jīng)濟時代是一個個性化張揚的時期,電子商務企業(yè)應努力迎合消費者的個性,而非改變他們的個性,電子商務企業(yè)應該保持與在線顧客的聯(lián)系,建立數(shù)據(jù)庫來收集、貯存在線顧客的信息、資料、個性化特征,并長期觀察其變化,最大限度地滿足在線顧客的需求。一句話,尊崖啞頁客的個性才能贏得顧客;贏得顧客,讓顧客滿意,電子商務企業(yè)才能生存與發(fā)展。   二、信任(Trust)   信任是贏得顧客、留住顧客的重要因素。信任包含有誠實、履約、負責任的涵義。凱文·凱利指出“網(wǎng)絡經(jīng)濟以技術為基礎,而它的發(fā)展卻只靠信任,它始于芯片,而成于信任”。與傳統(tǒng)商業(yè)模式比較,電子商務條件下的信任更顯重要,其主要原因來源于虛擬空間的交易風險。消費者的信任,是電子商務企業(yè)最寶貴的財富,因為,這種情感能夠有效地消除他們對購買風險的擔憂,幫助他們確立購買信心。在In-temet所架構的虛擬世界中,人們?nèi)狈χ庇^的標準來判斷購買決策正確與否。因而,對企業(yè)、產(chǎn)品品牌的信任,在消費者的購買行為中有舉足輕重的影響。一旦電子商務企業(yè)與消費者建立了信任,企業(yè)就可以批銷升級產(chǎn)品或輔助性服務,或其他商品。   三、成本(Cost)   Intemet為在線顧客建立了充分自由選擇的模式,不能保持低成本低價格的企業(yè),將被市場無情地淘汰。在虛擬的網(wǎng)絡世界,直接銷售、職能虛擬化及低廉的信息成本奠定了電子商務企業(yè)運營低成本的基礎。Intemet所構建的直接銷售渠道,不僅為在線顧客帶來了購買的便利,同時也減少了流通環(huán)節(jié),大大地節(jié)約了企業(yè)用于流通過程的成本,使在線顧客購買價格降低。職能虛擬化,使電子商務企業(yè)可迅速完成對供應商的比較選擇,以最低廉的價格,獲取最具專業(yè)化,而且也是最好的服務。職能虛擬化,使電子商務企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)實時購買、實時供應,“零庫存”營運等。由此而造成的庫存費用,流動資金的占用費將大大地減少,成本的節(jié)省不言而喻。‘”不僅如此,Intemet還為電子商務企業(yè)與在線公眾,架設了一條實時、高效的信息通道。企業(yè)和消費者都可以快速的獲取各自需要的各種市場信息。   四、信息(Information)   1、快速的信息交換。電子商務企業(yè)的優(yōu)勢,來源于Intemet的優(yōu)勢。互聯(lián)網(wǎng)絡為人類創(chuàng)建了一條決速的信息通道。電子商務企業(yè)可以接近于實時的速度收集、處理和應用大量信息??焖俚男畔⑼ǖ缼椭娮由虅掌髽I(yè)了解市場,了解用戶需求,了解競爭對手,為科學合理、靈活多變的營銷決策提供了強有力的支持。   2、交互式的信息溝通。網(wǎng)絡世界的信息溝通不僅是實時的獲取信息,而且是雙向傳播。在傳統(tǒng)經(jīng)濟條件下,企業(yè)與顧客、公眾的溝通常常是單向式、灌輸式的。企業(yè)是信息的者,而公眾、消費者是信息的接收者。社會公眾究竟是喜歡,還是反感,無從得知。只有事后一段時間通過調(diào)查訪問,才了解信息受眾的反應,如有不妥,調(diào)整已是不可能了。在In-temet上進行信息交流與溝通,甚至包括廣告,都是交互式的。在傳送信息時,企業(yè)可以直接面對在線公眾和潛在顧客的各種反應,判斷好惡態(tài)度,檢測其行為趨向。當出現(xiàn)誤解時,還可及時交流,溝通,直至取得諒解。這樣,電子商務企業(yè)可以在了解顧客需求的前提下,及時調(diào)整自己的行為,去滿足其需要。   五、時間《Time)   在計算機與互聯(lián)網(wǎng)廣泛應用的時代是一個信息經(jīng)濟時代,借助于現(xiàn)代化的信息技術與網(wǎng)絡技術,我們進人了實時交流與溝通的年代。信息的高速大量傳輸,加速了社會經(jīng)濟活動的節(jié)奏,競爭也空前激烈,從某種意義上講,競爭變成為一種時間的競爭。#p#分頁標題#e#   對時間的管理就日漸突出。   在傳統(tǒng)的經(jīng)濟運行模式中,時間是一個“時段”的概念,在網(wǎng)絡世界,時間更多地帶有“時刻”、“時點”的意義。借助于各種現(xiàn)代化的信息技術,一則信息可以在一個瞬間完成從信息源到信息接受者之間的運動。這就是一個“時點”的概念,在線顧客與電子商務企業(yè)的網(wǎng)上對話,也是一個“時點”的體現(xiàn)。必須指出,這里的“時點”主要指信息運動,而不指企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動在瞬間完成。   網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新范文2   關鍵詞:電子商務;農(nóng)產(chǎn)品;網(wǎng)絡營銷;創(chuàng)新模式   鑒于近年來網(wǎng)絡經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,宣告電子商務時代的到來,電子商務已經(jīng)進入到各行業(yè)之中,展示出便捷、低成本等優(yōu)勢,從而為企業(yè)提供了新的利潤增長點,而且還為更多產(chǎn)品提供了全新的宣傳與銷售途徑。對農(nóng)產(chǎn)品來說,電子商務運行模式一樣是適用的。我國作為一個人口眾多的農(nóng)業(yè)大國,其農(nóng)村人口達到了總?cè)丝诘?0%以上,而農(nóng)產(chǎn)品營銷則是有效解決我國目前所存在著的“三農(nóng)”問題的重要環(huán)節(jié)之一。當前中國農(nóng)產(chǎn)品營銷模式顯得十分單一,因而無法適應于快速變化的市場發(fā)展步伐,而網(wǎng)絡出現(xiàn)之后就為農(nóng)產(chǎn)品營銷提供了全新的手段。立足于網(wǎng)絡,農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)就能夠更快地了解到消費者們的真實需求,通過及時準確地發(fā)掘出各位潛在客戶,并且和消費者之間實施更進一步溝通,用合理的形式為其提供相應農(nóng)產(chǎn)品,進而促進農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)自身的發(fā)展。   1電子商務時代下農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新的必要性   所謂農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷,一般是指運用網(wǎng)絡來開展的涉及農(nóng)產(chǎn)品的各類營銷活動,主要包括了信息、市場調(diào)研、促銷以及交易洽談、付款結算等大量活動,是農(nóng)作物的生產(chǎn)、銷售能夠和信息化手段相結合的產(chǎn)物。因此,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷往往會被形象地稱作是鼠標加大白菜型營銷,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷讓營銷中的諸多環(huán)節(jié)能夠進行有機聯(lián)系。因此,在電子商務時代應用網(wǎng)絡技術實施營銷活動,對于我國的農(nóng)產(chǎn)品銷售顯得極為必要,現(xiàn)闡述如下:一是增加了銷售的機會。因農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的季節(jié)性以及時效性均比較強,所以農(nóng)產(chǎn)品市場之中的貨源往往會隨著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)季節(jié)之變化而發(fā)生變化,尤其是鮮活農(nóng)產(chǎn)品會產(chǎn)生賣出難的問題,而階段性買方市場特征則相當顯著,大量地區(qū)會出現(xiàn)產(chǎn)量偏大和市場較小之間的矛盾。網(wǎng)絡能夠把信息傳輸至全球各處,在引入農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新模式之后,即可應用更加先進與快捷的現(xiàn)代網(wǎng)絡技術創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品市場化營銷體系,從而讓農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者和消費者能夠快速了解國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品在數(shù)量、供求關系以及價格等方面的變化,切實打破時間與空間的限制,進而實現(xiàn)交易主體的多元化,為我國農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者以及消費者提供更加廣闊的發(fā)展機會;二是控制了交易的成本。因為農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的特殊性,農(nóng)業(yè)信息往往會具備分散、復雜、綜合等特性。傳統(tǒng)意義上的農(nóng)業(yè)信息溝通交流顯得極為緩慢,導致獲得信息的成本變得極為高昂。在引入農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新模式之后,生產(chǎn)者可通過網(wǎng)絡與消費者開展實時交流,這樣就能切實減少農(nóng)產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié),進而縮短農(nóng)產(chǎn)品營銷的流通鏈;三是提升了企業(yè)決策的精準性。農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)運用網(wǎng)上獲得的供求信息實施全面綜合分析,即可更好地把握當前市場的各種動態(tài),依據(jù)市場需求和價格的變化制定出合理的決策,從而做到更富有針對性地實施生產(chǎn),以求獲得更多利潤;四是塑造了農(nóng)產(chǎn)品的品牌。采取網(wǎng)絡營銷之后,傳播的成效得到了極大的改進,這樣就能夠讓網(wǎng)絡營銷變得更加迅速和準確,特別是在網(wǎng)絡環(huán)境下實施的信息傳遞,能夠展示出農(nóng)產(chǎn)品的品牌形象,有利于塑造農(nóng)產(chǎn)品的良好聲譽,并且培養(yǎng)該品牌的大量潛在消費者,進而培育出更多的品牌忠誠者。   2電子商務時代農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新現(xiàn)狀分析   綜合考慮我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的發(fā)展進程,當前我國農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷額在總銷售額中的比例相對較低,究其原因,主要是由于農(nóng)戶的文化基礎水平不高、農(nóng)產(chǎn)品所具有的特征、農(nóng)產(chǎn)品市場較為分散以及農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟不夠發(fā)達而產(chǎn)生的。一是農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡普及率較低,農(nóng)產(chǎn)品基礎設施建無法跟上步伐。當前,從農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡基礎設施上,盡管農(nóng)民已經(jīng)成為我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售中的主力軍,但是相當多的地區(qū)尤其是中西部地區(qū)以及老少邊遠地區(qū)的網(wǎng)絡普及情況不佳,一些農(nóng)村地區(qū)甚至最基礎上網(wǎng)條件均不具備,而且專業(yè)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站建設也相當滯后,專業(yè)開展農(nóng)產(chǎn)品營銷的網(wǎng)站以及網(wǎng)絡類實體更是缺少,導致我國農(nóng)產(chǎn)品嚴重缺少相應的網(wǎng)絡銷售平臺;二是農(nóng)村地區(qū)缺少專業(yè)化網(wǎng)絡營銷人才。因為我國農(nóng)村居民的整體文化水平偏低,對于網(wǎng)絡、電子商務的認知相當有限,相當一部分農(nóng)民群眾的生活習慣以及價值觀尚未適應于全球信息化之發(fā)展勢頭。就造成了農(nóng)民群眾極難運用現(xiàn)代信息技術實施農(nóng)產(chǎn)品加工以及銷售工作;三是農(nóng)產(chǎn)品自身不足導致營銷狀況不佳。農(nóng)產(chǎn)品自身具有存在周期較短、標準化狀況不理想、運輸難度大等不足。因為我國農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模往往比較小,而生產(chǎn)中又會有季節(jié)性和分散性等特征,自然就會出現(xiàn)供與求的矛盾。鑒于農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)分散于千家萬戶,而農(nóng)業(yè)生產(chǎn)組織的規(guī)模往往比較小,所以也就不利于農(nóng)產(chǎn)品進行快速集中。同時,農(nóng)產(chǎn)品主要是生鮮產(chǎn)品,十分容易腐爛變質(zhì),所以對運輸成效以及保鮮條件具有更高之要求,而消費者們在網(wǎng)絡銷售中又很難鑒別出農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量之優(yōu)劣,所以對消費者購買的信心造成不好的影響。   3完善電子商務時代下實施農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新模式的對策   一是要向廣大人民群眾宣傳農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的新觀念,不斷提升國人的信息化意識。因為我國農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷工作發(fā)展得相對比較晚,而且各個地區(qū)的發(fā)展水平不平衡,一些欠發(fā)達地區(qū)的農(nóng)戶以及消費者對于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷尚存在有諸多不解甚至是偏見。所以,政府部門一定要大力強化對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷新理念的灌輸與宣傳,從而讓各農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)商、銷售商和消費者等均能正確理解農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的重要內(nèi)涵以及積極開發(fā)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷事業(yè)在如今電子商務時代的突出作用,妥善解決廣大消費者對于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷所存在的不信任感。與此同時,政府還應當積極建立健全各項法律法規(guī),確保國民在網(wǎng)絡營銷活動之中的權益不會受到某種損害,進而保障其安全性。社會應當致力于引導消費者們切實改變以往那種所謂眼見為實式的傳統(tǒng)購買農(nóng)產(chǎn)品的習慣性思維,讓其能夠積極順應當前社會的發(fā)展形勢,真正在心理上全面認可與接受農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的創(chuàng)新模式。二是要加大我國農(nóng)村的網(wǎng)絡基礎設施創(chuàng)建力度以形成現(xiàn)代網(wǎng)絡營銷體系。農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡基礎設施建設是我國實施農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的重要前提以及物質(zhì)基礎。當前,我國廣大農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡基礎設施建設還極為滯后,政府一定要致力于加大對農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡基礎設施過程中的財政投入之力度,從而保證農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡基礎建設能夠得到穩(wěn)步提升,而且還能快速傳播相關的農(nóng)產(chǎn)品知識以及最新市場信息。在此基礎上,政府部門也要致力于引導各類民間資本能夠優(yōu)先投入到農(nóng)村地區(qū)尤其是中西部農(nóng)村欠發(fā)達地區(qū)的網(wǎng)絡基礎設施建設之中,要積極鼓勵別的農(nóng)產(chǎn)品營銷群體諸如農(nóng)戶、農(nóng)村合作組織以及農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)等全面參與到網(wǎng)絡建設之中,并且在農(nóng)村群眾力所能及的范圍之中配置實施農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的相應設施設備,從而切實解決好農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡基礎設施建設滯后的問題。三是要積極健全我國農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量標準化體系。在開展國內(nèi)貿(mào)易與國際貿(mào)易的過程中,商品鑒定、談判成交以及貨物交接等均應當以農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準為基礎。所以,要依據(jù)國際通行的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準,結合我國實際,制定出我國的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準,并且盡快健全完善我國的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準化體系,致力于強化質(zhì)量監(jiān)控,從而為我國農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量建設提供良好的基礎性保障,讓我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的整個過程均能實施標準化生產(chǎn)以及管理,積極落實好標準化生產(chǎn)以及品牌化發(fā)展戰(zhàn)略,進一步提升我國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準化建設的科技含量,提升農(nóng)產(chǎn)品所具有的市場競爭力,促進農(nóng)產(chǎn)品的綠色、有機認證等得到發(fā)展,進而確保我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新模式得到更好更快的發(fā)展。四是要實施農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷人才的培訓工作?,F(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷人才是積極發(fā)展我國現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷事業(yè)的重要保障。依據(jù)如今我國農(nóng)村地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷專業(yè)人才極度缺失的現(xiàn)狀,各地政府主管部門應當予以充分重視,大力強化網(wǎng)絡營銷專業(yè)人才的培訓工作。應當積極選拔那些不僅精通電子商務技術,而且又熟悉農(nóng)業(yè)知識的人才實施全面培訓與提升工作,從而培養(yǎng)出更多更好的高層次農(nóng)業(yè)信息化人才團隊,切實發(fā)揮其在廣大農(nóng)戶信息化中的引導、示范等帶頭作用,并且持續(xù)提升工作能力。各地政府主管部門應當留出專門經(jīng)費實施農(nóng)民群體的信息化培訓,結合當?shù)貙嶋H開展相關的農(nóng)村技術培訓,從而為廣大農(nóng)民群眾實施技術培訓與指導,致力于提升農(nóng)民群眾的知識水平,培養(yǎng)出更多農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷實用人才。五是要健全我國的農(nóng)產(chǎn)品物流配送模式。在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新模式建設中,應當加快物流配送體系發(fā)展工作。怎樣才能確保農(nóng)產(chǎn)品的消費者們在下了訂單之后,能夠快速而又安全地收到農(nóng)產(chǎn)品,這是我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新模式建設中一定要高度重視并且著手解決的重要問題。政府部門要形成現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場以及流通中心。與此同時,依據(jù)農(nóng)產(chǎn)品容易腐爛的特征,在我國農(nóng)村物流系統(tǒng)設計過程中更加注重農(nóng)產(chǎn)品流通工作,盡可能地實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品物流的最優(yōu)配置。要應用新型保鮮技術對農(nóng)產(chǎn)品進行合理地儲運,以保障各類農(nóng)產(chǎn)品能夠新鮮上市。   4結束語   綜上所述,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷是電子商務時代下出現(xiàn)的一種新型營銷方式,雖然存續(xù)時間偏短,但是其發(fā)展前景極為廣闊。網(wǎng)絡營銷業(yè)務的拓展為我國農(nóng)產(chǎn)品銷售提供了十分廣闊的發(fā)展平臺。盡管該新型營銷方式在我國現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品營銷實踐過程中尚存在較多的制約因素,但是隨著電子商務事業(yè)的持續(xù)發(fā)展以及國人消費觀的轉(zhuǎn)型升級,中國農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷事業(yè)必然能夠發(fā)揮出更加突出的作用。農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)以及個人應當抓住機遇,塑造具備自身鮮明特色的農(nóng)產(chǎn)品品牌,形成良好的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷體系,從而在愈來愈激烈的農(nóng)產(chǎn)品市場競爭中立于不敗之地。   參考文獻:  ?。?]李耀東.山西農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷模式研究[J].經(jīng)濟師,2014(2).  ?。?]曹瑋.實體與網(wǎng)絡結合的創(chuàng)新型農(nóng)產(chǎn)品營銷模式研究[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟,2014(12).  ?。?]陳麗娜.電子商務環(huán)境下濰坊農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷模式分析[J].商場現(xiàn)代化,2014(33).   網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新范文3   摘要:企業(yè)在當前的市場發(fā)展過程中,面臨著諸多的挑戰(zhàn),而要想在市場發(fā)展中提高自身的競爭力,就要從營銷的模式創(chuàng)新上進行加強,注重營銷模式的多樣化應用。本文主要就企業(yè)微信網(wǎng)絡營銷的特征以及發(fā)展現(xiàn)狀加以闡述,然后就基于微信的企業(yè)網(wǎng)絡營銷的問題和發(fā)展策略詳細探究。希望通過此次對企業(yè)微信網(wǎng)絡營銷模式的探究,促進企業(yè)的營銷能力提高。   關鍵詞:微信;網(wǎng)絡營銷;模式創(chuàng)新   網(wǎng)絡技術的迅速發(fā)展過程中,已經(jīng)在人們的生活和工作的各個方面發(fā)揮著積極作用,促進了生產(chǎn)力水平的提高。企業(yè)的營銷發(fā)展過程中,注重微信網(wǎng)絡技術的科學應用,這對促進企業(yè)的營銷發(fā)展就有著積極意義。通過從理論層面深化企業(yè)微信網(wǎng)絡營銷研究分析,就能為企業(yè)的市場競爭力提高打下理論基礎。   1.企業(yè)微信網(wǎng)絡營銷的特征以及發(fā)展現(xiàn)狀   1.1企業(yè)微信網(wǎng)絡營銷的特征體現(xiàn)   企業(yè)微信網(wǎng)絡營銷是新型的營銷方式,在科學技術水平的不斷發(fā)展過程中,為企業(yè)的營銷發(fā)展也提供了技術支持,這對創(chuàng)新企業(yè)營銷模式發(fā)揮了積極促進作用。網(wǎng)絡技術的應用下,通過建立企業(yè)網(wǎng)站對實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的目標發(fā)揮著重要作用,但是消費者如果對企業(yè)不熟悉,那么網(wǎng)絡營銷就會存在著不足。當前的網(wǎng)絡營銷的整體水平還有待進一步提高,一些網(wǎng)站的不健康信息比較多,廣告信息鋪天蓋地,這也是消費者對廣告產(chǎn)生排斥心理的原因。在新的市場發(fā)展下,微信的使用就逐漸走進企業(yè)營銷的視野當中,運用微信開展營銷比較便捷,覆蓋面也比較大,微信出現(xiàn)后在短短的幾年時間里發(fā)展迅速,使用的范圍也比較廣泛,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)中占據(jù)著重要的位置,一些企業(yè)在營銷過程中運用微信這一軟件,發(fā)揮了重要的作用,營銷的費用比較低,主要是靠著流量就能夠滿足營銷的費用需求,并且使用中也比較的靈活方便。   1.2企業(yè)微信網(wǎng)絡營銷的發(fā)展現(xiàn)狀   微信的廣泛使用也使得企業(yè)的營銷在發(fā)生轉(zhuǎn)變,開始通過對微信加以應用,促進了新的營銷模式的發(fā)展,尤其是通過微信公眾號進行開展的營銷運營的陣營逐步的擴大化。當前微信的使用用戶數(shù)量爆發(fā)式的增長,微信對人們的影響也愈來愈大,微信用戶以及公眾平臺通過內(nèi)容來提高自身關注度,促進了企業(yè)的營銷效率提高。當前的企業(yè)參與到微信營銷中的數(shù)量愈來愈多,由于微信營銷的方式是比較新型的,所以微信營銷過程中也存在著諸多的不足之處有待完善和加強,一些企業(yè)營銷中盲目的使用微信開展營銷活動,對微信營銷最終的目的沒有得到加強,這就必然達不到預期的效果目標。   2.基于微信的企業(yè)網(wǎng)絡營銷的問題和發(fā)展策略   2.1基于微信的企業(yè)網(wǎng)絡營銷的問題分析   微信應用下的企業(yè)網(wǎng)絡營銷過程中,還存在著一些不足之處,結合微信推廣功能而言,主要針對草根大號,通過圖文信息以及優(yōu)惠活動這種簡單推廣方法為主。對于公眾號的應用中,主要是信息平臺,總的來說推廣的深度還有待進一步加強。而從微信活動策劃層面來說,方式還比較簡單化,單一的微信推廣的力量比較有效,需要和其他的推廣方式進行有機的結合應用。微信的營銷應用過程中,對于忠實的粉絲并不是很明確,單向的溝通方式使得粉絲和企業(yè)品牌的互動成效比較低,這些都是需要進一步改善的。   2.2基于微信的企業(yè)網(wǎng)絡營銷的發(fā)展策略   第一,企業(yè)草根廣告微信營銷模式應用。企業(yè)的營銷活動開展過程中,對微信的應用要注重模式的科學選擇,結合企業(yè)自身的發(fā)展需要來進行選擇營銷模式。企業(yè)利用微信營銷過程中,微信商家通過簽名欄功能更新自身狀態(tài)簽名,注重強制性的信息曝光,這樣就比較方便用戶群落查看,通過微信的應用能夠查看附近人功能,這樣就能有助于周邊微信用戶推廣以及營銷的植入。通過微信發(fā)現(xiàn)的功能查看附近人,這樣就能獲得附近用戶姓名以及性別相應信息和簽名檔內(nèi)容,這些簽名檔就成為商家免費廣告為,這樣能對企業(yè)的商品加大宣傳的力度,這樣就能使得微信的用戶群體逐漸的擴大化,從而簽名欄也就成了黃金廣告位,這對企業(yè)的營銷發(fā)展有著促進作用。第二,企業(yè)社交分享微信營銷模式應用?;谖⑿诺钠髽I(yè)網(wǎng)絡營銷的發(fā)展過程中,對于微信營銷模式的選擇是比較重要的,通過社交分享微信營銷的模式應用,也能促進企業(yè)營銷效率的提高。微信是開放性的平臺,在微信的附件欄中能置入應用的LOGO,這樣用戶在溝通中就能隨時使用第三方應用來選擇內(nèi)容和分享。通過對用戶進行定位利用微信這一開放式的平臺,將用戶在應用商品的內(nèi)容在微信朋友圈分享,這樣就能夠有效地起到推廣以及傳播的作用,這對企業(yè)產(chǎn)品的營銷口碑的良好塑造也比較有利。第三,企業(yè)品牌活動微信營銷模式應用。基于微信的企業(yè)營銷活動的開展,在模式的應用選擇中,通過采用品牌活動微信營銷模式,也能發(fā)揮良好的營銷作用。微信商家可通過漂流瓶的功能應用和用戶進行互動交流,當前通過漂流瓶的功能應用開展營銷成功的案例當中,招商銀行愛心漂流瓶活動是比較典型的案例,在應用搖一搖以及漂流瓶功能下進行參與和關注招商銀行點亮藍燈活動,進行為自閉癥兒童捐送積分,通過這一方式進行做愛心慈善活動。這樣的品牌活動營銷的方式,比較的新鮮,能夠提高用戶參與熱情。企業(yè)的營銷活動開展過程中,結合自身的發(fā)展需要來采用品牌活動微信營銷模式,也能促進營銷活動開展的質(zhì)量效果良好呈現(xiàn)。   3.結語   總之,在微信的用戶數(shù)量不斷增加的同時,加強微信和企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新結合,將會成為未來企業(yè)營銷模式的重要內(nèi)容,這對促進企業(yè)的進一步發(fā)展起到了積極的促進作用。   參考文獻:   [1]李玲.微信營銷對品牌建設影響研究[J].電子商務,2016(08)   [2]高夢浠.企業(yè)網(wǎng)絡營銷中微信的應用研究[J].管理觀察,2016(05)   [3]張小兵.探索地產(chǎn)營銷中運用微信廣告的作用[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2015(12)   作者:劉宗主 單位:黃岡職業(yè)技術學院   第二篇:有色金屬企業(yè)網(wǎng)絡營銷策略   摘要:當今,高新科技的快速發(fā)展,帶動企業(yè)經(jīng)營模式的變化,并成為國民經(jīng)濟中的重要增長點。有色金屬行業(yè)作為我國國民經(jīng)濟中的重要行業(yè),其經(jīng)營管理模式和營銷組織形式也在發(fā)生著深刻的變化。伴隨國際有色金屬行業(yè)的競爭日益激烈,需要我們通過新的網(wǎng)絡運營模式來加深有色金屬企業(yè)營銷策略的變革,創(chuàng)辦運營相關公眾號,加入第三方平臺擴大營銷范圍,從而為構建有色金屬網(wǎng)絡營銷策略體系提供借鑒。   關鍵詞:有色金屬;企業(yè)營銷;網(wǎng)絡營銷策略   有色金屬是促進經(jīng)濟發(fā)展、改善生活條件和維護國家安全的重要材料,一些有色金屬同時也是重要的戰(zhàn)備物資。在如今高新技術迅猛發(fā)展的今天,有色金屬不僅是在機械設備上發(fā)揮作用,更滲透在人們生活的各個領域[1]。有色金屬的經(jīng)營管理是否良好,直接決定著有色金屬企業(yè)在市場上的占有率。隨著網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡營銷已經(jīng)成為企業(yè)營銷中最重要的一種方式。網(wǎng)絡營銷是企業(yè)利用網(wǎng)絡媒體來開展的各類市場營銷活動,與傳統(tǒng)市場營銷方式相比具有很大的優(yōu)越性。能夠最大限度地減低成本,利用網(wǎng)絡科技最大范圍內(nèi)的傳播信息,提高交易效率。因而,制定一個合理有效的營銷策略對企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要重要,是企業(yè)能夠經(jīng)營成功的關鍵因素。本文針對目前我國有色金屬企業(yè)的日常經(jīng)營管理現(xiàn)狀進行分析和研究,探討在網(wǎng)絡營銷模式盛行的當下階段如何能夠制定出一套合理而高效的網(wǎng)絡營銷策略,整合最為常用的營銷方式,試圖探究高效合理的營銷體系。   1有色金屬企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀分析   伴隨高新技術的迅猛發(fā)展,有色金屬已經(jīng)進入了一個高速發(fā)展的重要階段,人們對有色金屬的需求已經(jīng)從供不應求轉(zhuǎn)變?yōu)楣┐笥谇螅糠钟猩饘僖呀?jīng)進入了國際市場,成為我國出口經(jīng)濟中重要組成部分[2]。在有色金屬產(chǎn)業(yè)投入我國市場生產(chǎn)初期,我國大部分有色金屬生產(chǎn)技術不夠純熟,生產(chǎn)分散化現(xiàn)象嚴重,生產(chǎn)效率低下,生產(chǎn)周期過長,技術研發(fā)落后,難以快速適應急劇變化的市場需求。有色金屬產(chǎn)業(yè)的管理情況也不容樂觀,部分企業(yè)管理機制落后,運行體系不完善,企業(yè)自動化水平和信息化水平不高,財務制度和人事制度都存在落后和不完善的狀況。到了我國改革開放時期,隨著科技的發(fā)展和外資的涌入,有色金屬行業(yè)開始逐步起航,生產(chǎn)開始朝著規(guī)?;谢?jīng)營發(fā)展,生產(chǎn)效率有所提高,生產(chǎn)質(zhì)量有所改善,但是當時企業(yè)品牌意識薄弱,造成在國際和國內(nèi)市場上,沒有明顯的品牌競爭力,缺少適應多樣化、多層次、多領域的產(chǎn)品營銷渠道。面對有色金屬國內(nèi)外競爭激勵的情景,提高企業(yè)有色金屬生產(chǎn)質(zhì)量和運用效率,改變運營機制制定合理的企業(yè)營銷策略,成為當下的重要問題。   2有色金屬企業(yè)營銷方式調(diào)查   有色金屬產(chǎn)業(yè)的營銷策略制定要依據(jù)國內(nèi)市場需求和國際市場金融形勢雙方面因素,目前市場營銷方式多樣,傳統(tǒng)營銷和新型網(wǎng)絡營銷方式并存,有色金屬企業(yè)也需要不斷改變自身營銷方式和策略,適應目前營銷管理方向[3]。通過對東南沿海地區(qū)的500家企業(yè)進行調(diào)查研究,我們發(fā)現(xiàn)目前我國有色金屬企業(yè)中大多數(shù)采用以下網(wǎng)絡營銷方式,如表1由表1可知,我國有色金屬企業(yè)中,絕大部分采用現(xiàn)代網(wǎng)絡營銷的模式,其中微信運營營銷方式占據(jù)最大比例,依靠第三方營銷平臺的方式也占有很大比重,其余三種方式也是企業(yè)經(jīng)常采用的網(wǎng)絡運營營銷方式。由此可知,我國有色金屬企業(yè)大多都已經(jīng)不斷采用網(wǎng)絡營銷的方式,有色金屬行業(yè)內(nèi)較為知名企業(yè)已經(jīng)有自身的網(wǎng)絡運營網(wǎng)站,形成自己網(wǎng)絡營銷網(wǎng)絡體系,有優(yōu)秀的網(wǎng)絡營銷運用團隊。但是,部分中小企業(yè)并沒有具備以上體系,即便是知名企業(yè),也有營銷策略制定不合理,存在各種營銷運營漏洞的情況。少數(shù)企業(yè)甚至依然采用傳統(tǒng)的營銷方式,極少運用網(wǎng)絡運用模式。   3有色金屬企業(yè)營銷策略整合   3.1微信網(wǎng)絡營銷方式   通過對調(diào)查進行分析,大部分有色金屬行業(yè)運用多種營銷方式,每種營銷方式都其自身的優(yōu)點和弱勢,其中以微信網(wǎng)絡運營的方式最為主要?,F(xiàn)今社會微信運營已經(jīng)成為主要的方式,微信融合了文本、圖片、音頻、視頻于一體,能夠更加直觀和新穎得來呈現(xiàn)企業(yè)宣傳信息,短時間完成交易,方便快捷,安全高效。利用微信營銷方式可以在最短時間內(nèi),利用最低成本,最為廣泛地傳播營銷信息,定位精準營銷人群,便于對客戶群體進行精準分析。但微信營銷途徑眾多,適合的產(chǎn)品類型眾多,因而需要注意整合各種營銷方法,制定出最適合有色金屬行業(yè)的營銷策略[4]。有色金屬屬于重工業(yè)型行業(yè),在我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展中屬于第二產(chǎn)業(yè),通過微信營銷的方式應該采取部分適合工業(yè)型營銷發(fā)展的方式,如利用微信公眾平臺和微信相關微網(wǎng)站,不適合利用朋友圈擴散和漂流瓶以及附近人等方式。通過微信公眾平臺,可以由企業(yè)在微信公眾平臺上推送相關文章,通過后臺對用戶按地域或者年齡分組,實現(xiàn)精準信息推送,通過大量群發(fā),增加品牌號召力[5]。開通留言板功能,實現(xiàn)一對一在線交流,也可以設置子菜單欄,實現(xiàn)用戶在線自主化交流溝通,使得互動化交流具有實時性,促成交易。微信公眾平臺還可有對數(shù)據(jù)進行采集和分析,制定相關統(tǒng)計圖,進行數(shù)據(jù)分析,制定相對應的策略。   3.2第三方平臺網(wǎng)絡營銷模式   第三方網(wǎng)絡營銷平臺主要是指獨立于產(chǎn)品和服務需求的第三方網(wǎng)絡交易平臺,按照一定的交易規(guī)則和市場政策,為買賣雙方提供網(wǎng)絡服務的平臺系統(tǒng)。第三方網(wǎng)絡平臺近年逐漸興起,并在社會中廣泛傳播,越來越多的行業(yè)逐漸加入到第三方網(wǎng)絡平臺的交易中[6]。我國有色金屬行業(yè)的發(fā)展目前呈現(xiàn)以下四個特點:1)生產(chǎn)處于平穩(wěn)期;2)投資增長緩慢;3)價格變動幅度較小;4)生產(chǎn)效益低下。面對此行業(yè)目前的現(xiàn)狀,第三方交易平臺具有明顯的價格優(yōu)勢,加入第三方平臺的費用較低,意味著對某些中小型企業(yè)而言,能夠有效節(jié)約資金。第三方網(wǎng)絡運營平臺具有絕大的信息優(yōu)勢,通過平臺中專業(yè)化的運營團隊,提供專業(yè)化的服務,能夠使得有色金屬企業(yè)的知名度顯著提高,獲取更多的信息優(yōu)勢。第三方交易市場規(guī)模巨大,有著優(yōu)良的技術團隊支持,能夠?qū)崟r更新軟件和硬件設備,體現(xiàn)一定的技術優(yōu)勢。擁有良好信譽度的第三方交易平臺能夠吸引更多消費者,有色金屬企業(yè)入駐此交易平臺后能夠迅速獲得更多客源,積累龐大的企業(yè)數(shù)據(jù)庫,方便定位市場中客戶的需求和消費的方向。有色金屬企業(yè)入駐第三方交易平臺需要通過以下步驟:首先要注冊第三方交易平臺,獲取賬號,有些平臺是免費的,有些是收費的,要認真查看交易平臺入駐條件和信息,企業(yè)注冊后要填寫企業(yè)的基本信息,企業(yè)品牌介紹、優(yōu)勢展示等。第二部要上傳企業(yè)產(chǎn)品信息,對有色金屬產(chǎn)品描述,產(chǎn)品規(guī)模,服務介紹,圖片以及數(shù)據(jù)管理是否清晰等。進而要在平臺上對企業(yè)的產(chǎn)品進行宣傳,首先要了解此產(chǎn)品在此平臺上的受眾群體,了解客戶群體的特點,了解平臺中企業(yè)宣傳和排名的規(guī)則,使得自身有章可循來制定自身的產(chǎn)品營銷。入駐平臺后,還要安排平臺專業(yè)人員進行管理,組建專業(yè)運營團隊,對產(chǎn)業(yè)在虛擬市場中的信息進行管理和加大宣傳力度,做好客戶的接待、咨詢和日常店鋪管理工作,確保為消費者提供良好服務。最后還要有平臺效果的評估環(huán)節(jié),以此來決定是否會繼續(xù)合作,經(jīng)常對自身產(chǎn)品在平臺運營的效果進行跟進和數(shù)據(jù)總結分析,探索在不同平臺的網(wǎng)絡運用模式下,平臺數(shù)據(jù)的收集和整理都將會有較好的效果,以此來提升網(wǎng)絡營銷中有色金屬產(chǎn)品的銷量。   4結語   有色金屬產(chǎn)業(yè)作為促進國民經(jīng)濟快速發(fā)展的重要行業(yè),對國民經(jīng)濟的發(fā)展產(chǎn)生重要影響。面對我國有色金屬企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀:缺乏高校的運營管理體系和通常的網(wǎng)絡營銷模式,調(diào)查分析我國有色金屬企業(yè)中網(wǎng)絡營銷模式的選擇,探討目前階段最常用的營銷模式。制定出了微信公眾號運營和第三方平臺運營兩種營銷模式的具體實施辦法和措施,為有色金屬企業(yè)網(wǎng)絡營銷策略的構建提供參考。   參考文獻   [1]劉狀.有色金屬材料的加工和發(fā)展[J].冶金叢刊,2016.98(5):120-121   [2]高順,郭小敏,李有元.有色金屬材料再生資源利用技術研究[J].科技風,2017.56(4):86-86.   [3]邱瓊.國內(nèi)有色金屬電子商務未來發(fā)展模式探討[J].中國金屬通報,2015.45(6):26-28.   [4]楊金鑫.微信公眾號對汽車營銷教學探析——以安徽汽車職業(yè)技術學院為例[J].黃山學院學報,2017.19(3):125-127.   [5]陳勇.微信公眾號平臺在電力營銷供電服務系統(tǒng)中的應用[J].山東工業(yè)技術,2017.15(11):171-171.   [6]侯倩華.第三方支付平臺的營銷策略分析與對策--以支付寶為例[J].技術與市場,2017.48(1):90-94.   作者:李忠武 單位:西藏玉龍銅業(yè)股份有限公司   第三篇:中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新策略   摘要:營銷是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標的重要手段,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下,中小企業(yè)的網(wǎng)絡營銷無疑成為傳統(tǒng)營銷的有益補充,在提升產(chǎn)品的銷量,提升企業(yè)競爭力,樹立企業(yè)形象等方面發(fā)揮了積極作用。網(wǎng)絡營銷如何制定?中小企業(yè)在網(wǎng)絡營銷實踐中應該如何實現(xiàn)產(chǎn)品與網(wǎng)絡、與消費者的協(xié)同整合?本文將著重給予探析。   關鍵詞:中小企業(yè);網(wǎng)絡營銷;創(chuàng)新策略   互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為知識經(jīng)濟時代的特色,據(jù)統(tǒng)計,截至2016年底,全球網(wǎng)民7.32億人,網(wǎng)絡用戶仍以驚人的速度還在繼續(xù)增長。同樣,在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡營銷推廣實踐中,中小企業(yè)占比為43.2%,而使用最多的是網(wǎng)絡即時通訊聊天工具,達到62.7%,其次是電商平臺推廣和搜索引擎推廣,分別占到45.5%和55.5%??梢姡W(wǎng)絡營銷對于中小企業(yè)而言并不陌生。如何更好地利用網(wǎng)絡營銷提升企業(yè)、產(chǎn)品的影響力和市場份額,就需要從制定科學、合理、有效的網(wǎng)絡營銷策略上來實現(xiàn)。   一、網(wǎng)絡營銷對中小企業(yè)發(fā)展的意義   網(wǎng)絡營銷不同于傳統(tǒng)的營銷陌生,網(wǎng)絡營銷是基于互聯(lián)網(wǎng),從市場調(diào)查與產(chǎn)品推介宣傳中,借助于互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售、支付、售后服務等環(huán)節(jié),其最大優(yōu)勢在于突破時空地域局限,為消費者提供實時、全面、多樣的購買需求??梢姡W(wǎng)絡營銷之于中小企業(yè)而言,其意義表現(xiàn)在四方面。一是有助于拓寬營銷渠道。互聯(lián)網(wǎng)的全球化覆蓋,讓中小企業(yè)能夠從網(wǎng)絡營銷中來開辟更寬廣的營銷渠道,讓所有的網(wǎng)絡消費者不受時空、場地的限制而獲得快速、及時、全面的服務,無形中拓寬了中小企業(yè)的市場銷路。二是有助于提升產(chǎn)品銷量。從網(wǎng)絡購買行為來看,網(wǎng)絡消費者通過注冊賬戶、捆綁銀行卡等方式,對自己喜好的商品進行購買、支付,無序繁雜的手續(xù),節(jié)省了時間;同時,中小企業(yè)不要租賃實體店面,以有限的網(wǎng)絡客服來滿足所有的網(wǎng)絡消費者的咨詢,并提供服務,提升了銷量,降低了成本。三是有助于提升企業(yè)競爭力。借助于網(wǎng)絡營銷,中小企業(yè)不需要招聘過多的營銷人員,也不需要租賃實體店面,緩解了貨物積壓、倉儲租賃成本,省區(qū)了企業(yè)與經(jīng)銷商、批發(fā)商等環(huán)節(jié)的成本,消費者可以直接從企業(yè)下訂單,獲得低成本高質(zhì)量的商品。四是有助于留住新老客戶。借助于網(wǎng)絡營銷,商家可以最大限度了解消費需求、購買意愿,并根據(jù)消費需求來制定營銷策略,增強顧客與賣家的信賴感,吸引新老客戶再次購買。   二、網(wǎng)絡營銷面臨的隱患和不足   網(wǎng)絡營銷以其突破時空的局限,實時化、交互式網(wǎng)絡溝通強調(diào)滿足了企業(yè)與消費者之間的良好對接,降低了營銷成本,提升了營銷效益。但對于網(wǎng)絡營銷,仍存在諸多不足。表現(xiàn)在:一是網(wǎng)絡設施不健全,覆蓋率相對局限。從我國網(wǎng)絡覆蓋率來看,北京、上海等都市網(wǎng)絡覆蓋率為9%和3%,而其他城市網(wǎng)絡覆蓋率偏低,特別是廣大農(nóng)村網(wǎng)絡速度慢、網(wǎng)絡安全性低,不利于網(wǎng)絡營銷活動的全面展開。二是網(wǎng)絡交易存在安全隱患。從現(xiàn)有的網(wǎng)絡支付平臺來看,缺乏完善的法律體系、網(wǎng)絡支付保障環(huán)境,消費者在購物過程中可能出現(xiàn)卡號被盜用等資金風險。使得一部分人寧可多花錢去店里買,也不愿意去網(wǎng)上購物。三是網(wǎng)絡環(huán)境有待改善,特別是一些網(wǎng)絡運營商無法保障消費者的資料安全性。另外,網(wǎng)絡營銷中面對顧客的投訴風險,反而會給企業(yè)信譽帶來影響,從而讓虛擬交易面臨諸多不信任感,影響網(wǎng)絡購買決策。   三、中小企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡營銷的策略選擇  ?。ㄒ唬┱暇W(wǎng)絡營銷策略的運用   整合網(wǎng)絡營銷,就是將網(wǎng)絡營銷與企業(yè)營銷、客戶服務等共同引入到營銷過程中,實現(xiàn)多向互動參與,顧客可以成為網(wǎng)絡營銷服務的主宰者。整合網(wǎng)絡營銷的目標在于為顧客營造便捷、舒適的購物環(huán)境。比如一些網(wǎng)絡顧客,在第一次鏈接某網(wǎng)頁后,會很快認識到這是最后一次鏈接;還有一些網(wǎng)絡客戶,在對某網(wǎng)頁進行瀏覽半天后,找不到所需要的內(nèi)容。也就是說,網(wǎng)絡營銷要進行整合,就是要從網(wǎng)站設計上充分考慮用戶的需求,充分滿足用戶的方便性,為用戶提供便捷的服務環(huán)境。  ?。ǘ┗泳W(wǎng)絡營銷模式的運用   網(wǎng)絡營銷策略的選擇要融入多元互動理念,不能止于單向性展示,而是要與消費者建立互動關系,多途徑獲取用戶的意見,并進行分類整合,關注用戶的需求,為消費者提供相應的產(chǎn)品和服務。互動營銷要做到:一是滿足“一對多”的服務,即對于一個產(chǎn)品可以滿足不同的用戶需求;二是滿足單一化的服務,產(chǎn)品具有明確的營銷方向,可以為顧客提供特色化的服務。互動營銷的關鍵在于營造互動關系,密切企業(yè)與消費者的互動往來。企業(yè)可以制定市場調(diào)研計劃,搜集和了解消費需求,并調(diào)整產(chǎn)品和營銷策略,拓寬網(wǎng)絡營銷途徑。  ?。ㄈ┘毞譅I銷策略的運用   從目標市場的營銷策略制定中,中小企業(yè)要關注消費者的消費習慣,要從產(chǎn)品的供給范圍、產(chǎn)品的分類整理,消費者群體的劃分、數(shù)據(jù)庫的構建等方面來細分客戶群體,并從網(wǎng)絡細分營銷策略上,滿足消費者的消費差異,提升產(chǎn)品的營銷專一度。  ?。ㄋ模λ阉饕娴倪\用   搜索引擎也是網(wǎng)絡營銷的重要手段,通過信息搜索、關鍵詞整理、用戶查詢等方式來為用戶提供檢索服務,為消費者推送適宜的產(chǎn)品或企業(yè)。中小企業(yè)要結合搜索引擎的營銷特點,制定有效的對策。如推送策略上,通過免費注冊搜索引擎、交換付費的競爭排名、關鍵字廣告手段,使自己的網(wǎng)站網(wǎng)址被各大搜索引擎收錄,便于顧客找到網(wǎng)站。   四、結語   中小企業(yè)在網(wǎng)絡營銷策略運用中,要確立營銷目標,要讓顧客在登錄網(wǎng)頁后能夠從中獲得什么,能夠買什么;要營造網(wǎng)頁的吸引力,讓更多的消費者瀏覽網(wǎng)頁,成為網(wǎng)頁產(chǎn)品服務的忠實用戶;要提供針對性、個性化的商品及信息,聚集網(wǎng)站人氣。   參考文獻:   [1]符家輝.互聯(lián)網(wǎng)+時代中小企業(yè)營銷策略選擇[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2017(09):65.   網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新范文4   1.降低價格,擴大銷售量。   通過提供低價格的商品或服務擴大銷售量,以取得收益。   2.收取服務費。   在線銷售的服務企業(yè),在銷售產(chǎn)品時收取顧客的服務費。網(wǎng)上購物的顧客,除了要按商品價格付費外,還要向在線銷售付一定的服務費。盡管顧客要繳納服務費,但如果網(wǎng)上購物給消費者帶來利益,他們也會愿意通過在線銷售購買商品。   3.會員費。   網(wǎng)絡購物服務公司一般采取會員制,按不同的方式收取會員的會費。一般有兩種方式:按時間,如年、季、月收取固定的會費;按會員的實際銷售規(guī)模,按比例收取會費。   二、網(wǎng)絡營銷的創(chuàng)新模式   (一)依托第三方電子商務平臺實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷。   對于中小企業(yè)而言,一個性能完善的電子商務網(wǎng)站的創(chuàng)建不僅需大量資金的注入,還仍涉及到在線支付、信息安全、貨物配送等相關的繁雜事宜。即使具備創(chuàng)建一個進行在線交易功能的網(wǎng)站的實力,由于進入壁壘相當高,而且作為產(chǎn)品銷售渠道來說也未將網(wǎng)上銷售作為主導運作方式,所以從實際上來看也不一定合算。故此,依托第三方電子商務平臺建立網(wǎng)上商店是實現(xiàn)在線銷售比較簡單的手段。所謂網(wǎng)上商店,是指企業(yè)借助第三方所創(chuàng)造出的電子商務這個平臺、通過自主方式進行電子商務從事交易的形式,就好比是租用高端商城的場地設立商家專柜專賣一般。   (二)網(wǎng)絡營銷的新手段。   網(wǎng)上銷售不單單是一種營銷手段,更是一種文化,是信息化社會的新文化,引導媒體進入一個新的模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)影響的進一步擴大,人們對網(wǎng)絡營銷認知的一步步深入,以及呈現(xiàn)的愈來愈多的成功的網(wǎng)絡營銷推廣事例,企業(yè)已經(jīng)開始意識到網(wǎng)絡營銷的諸多優(yōu)點并越來越多地通過網(wǎng)絡進行營銷推廣,擴大企業(yè)自身的市場份額。在網(wǎng)絡營銷方法上,可以從以下幾方面考慮。   1.注重網(wǎng)絡營銷規(guī)劃和服務。   對于初進網(wǎng)絡營銷的企業(yè)來說,首先企業(yè)應該準確定位營銷的網(wǎng)站,企業(yè)應凸顯特色和個性在網(wǎng)站的核心要素上;其次網(wǎng)下服務工作要踏實,做到7×24全天候提供,如此訂單和成效才有齊頭并進;三是企業(yè)需要作出網(wǎng)站營銷規(guī)劃,讓網(wǎng)站的內(nèi)容與形式與顧客所期望的要求更貼近,爭取實現(xiàn)企業(yè)點擊率和知名度雙提升。   2.善于借用Email營銷進行網(wǎng)絡營銷。   隨著國際互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)的迅猛發(fā)展,中國的網(wǎng)民規(guī)模已達5.6億,全球的網(wǎng)民數(shù)量已超22億人。針對龐大數(shù)量的用戶群,Email銷售成為現(xiàn)代的網(wǎng)絡營銷措施在漸漸被人們所關注。如果能有充分數(shù)量的Email地址,廣告信息就能在短時內(nèi)到大量的目標用戶處,可以將營銷范圍從中國延伸到全世界。Email營銷是企業(yè)借助電子郵件為媒質(zhì),向用戶的電子郵箱傳送文本信息、HTML或多媒體有關信息,進而促進營銷活動中營銷目標的完成。企業(yè)運作這種營銷方式成本相對低,不用損耗太多的物力精力,快速且便捷。對借用Email營銷進行網(wǎng)絡營銷的企業(yè)來說,下述兩工作做到位顯得尤為重要:一是檢驗、明確所購買郵件地址數(shù)據(jù)庫的安全性、有效性,確保目標精確,避免資源浪費;二是讓郵件內(nèi)容具有生動性、吸人眼球而產(chǎn)生積極回饋。電子郵件是企業(yè)和現(xiàn)有客戶溝通常用的渠道之一,也是留住回頭客戶的特別助力,且Email營銷能夠順利完成的關鍵恰恰也是回頭客戶?!揭虼耍蛻粢庖姺答伒耐緩皆贓mail營銷中的形成,一一對應企業(yè)與客戶的直接關系,縮短企業(yè)與客戶的聯(lián)系,達到營銷目的的完成。   3.將高程度定位的搜索引擎運用于營銷。   能過對客戶的行為進行精準分析且可同時完成高程度的分析定位則形成了網(wǎng)絡營銷其中又一主要特點,從用戶定位層面來說搜索引擎在營銷中更加具有好的作用,特別是關鍵詞廣告出現(xiàn)于搜索結果頁面,可以與客戶用來作檢索的關鍵詞徹底實現(xiàn)高度相關,進而現(xiàn)實被關注的程度在營銷信息上的獲得提升,最終讓網(wǎng)絡營銷效果增強的目標得以實現(xiàn)。搜索引擎營銷(SearchEn-gineMarketing)是基于搜索引擎的營銷方式,它是借助用戶搜索引擎的方式的使用,通過系統(tǒng)的技術和策略,將營銷信息在進行用戶檢索信息時傳遞給目標用戶。搜索引擎營銷當前重要工作即在營銷業(yè)務中提高搜索引擎所占的比重,通過給網(wǎng)站提供搜索優(yōu)化,在企業(yè)中將更多潛在的客戶挖掘出來,助力企業(yè)轉(zhuǎn)化率的提高。   4.廣告在網(wǎng)絡中的針對性增強。   廣告主通過有償付費的方式借助大眾傳媒平臺引導公眾傳播信息的這種活動,被人們稱之為廣告。網(wǎng)絡廣告亦被稱為在線廣告或互聯(lián)網(wǎng)廣告等等。它是指借助計算機網(wǎng)絡作為廣告宣傳的媒體平臺,利用相關的多媒體電子設備借助網(wǎng)絡廣告信息,進而在商品、服務或理念等方面引發(fā)人們的認同感與接受感,通過誘發(fā)人們的關注和興趣,以促進銷售其商品、服務和理念目的的完成。原有的廣告方式因為在統(tǒng)計廣告信息被接受的受眾量的精確度上存在很大的弊端,故只能利用有限的收視率、發(fā)行量等來匯總出受眾的數(shù)量比重,故此,網(wǎng)絡銷售廣告訪問量能被精確匯總,甚至用戶查看的時間規(guī)律和地區(qū)分布,利用監(jiān)視廣告的瀏覽量、點擊率等指標在線廣告商便可精確匯總廣告的成效與力度。像網(wǎng)幅廣告、鏈接推廣、郵件宣傳、漂浮廣告、視頻插播、書簽播放、指針宣傳等均可視為網(wǎng)絡廣告的普通形式。因此,在網(wǎng)絡營銷中廣告推廣的復雜性和多樣性,企業(yè)若想清楚得知網(wǎng)絡廣告效果,應該利用監(jiān)測相關數(shù)據(jù)并進行詳細分析,并針對廣告的效果對廣告投放策略做相應改變。   三、結束語   網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新范文5   關鍵詞:網(wǎng)絡營銷;智能手機;小米手機   一、網(wǎng)絡營銷的內(nèi)涵   美國學者約翰•弗勞爾在所著的《網(wǎng)絡經(jīng)濟》一書中寫道:“網(wǎng)絡營銷(CyberMarketing)是借助聯(lián)機服務網(wǎng)絡、電腦通信和數(shù)字交互式多媒體的威力來實現(xiàn)營銷目標”。網(wǎng)絡營銷的實質(zhì)是以計算機互聯(lián)網(wǎng)技術為基礎.通過與顧客在網(wǎng)上直接接觸的方式,以向顧客提供更好的產(chǎn)品和服務的營銷活動。網(wǎng)絡營銷的出現(xiàn)是與Internet網(wǎng)的普及使用分不開的。   二、產(chǎn)品策略創(chuàng)新   小米手機本身是小米公
發(fā)布于2023-06-26
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?  網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新范文第1篇   本文系湖北省教育廳人文社會科學研究項目:湖北省中小企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)的營銷創(chuàng)新研究,課題編號2008q305   摘要:本文從網(wǎng)絡營銷的發(fā)展著手,分析了在實施網(wǎng)絡營銷中遇到的一些問題,闡述了網(wǎng)絡營銷需創(chuàng)新的必要性,并提出了企業(yè)要在營銷理念、營銷組合及營銷手段方面進行創(chuàng)新。   關鍵詞:電子商務;網(wǎng)絡營銷;營銷創(chuàng)新   互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,帶動企業(yè)運作形式的發(fā)展與變革,使企業(yè)在一定程度上不受空間與時間限制,利用得當,將對中小企業(yè)的發(fā)展有利。而營銷如何在互聯(lián)網(wǎng)這個全新的平臺上開展,已成為企業(yè)面臨的重大課題。傳統(tǒng)的市場受地理條件和交通工具的限制,構建市場網(wǎng)絡需耗費大量成本,要實現(xiàn)市場網(wǎng)絡大規(guī)模擴張,難度之大可以想象。且傳統(tǒng)營銷觀念特別強調(diào)選準目標市場,試圖以極小的市場網(wǎng)絡建設成本獲得大的收入,但營銷實踐中卻受到極大限制。電子商務的信息傳遞和資源共享突破了原有市場的界限,企業(yè)無論大小,只需花費極低的成本就可通過互聯(lián)網(wǎng)構建自己的全球貿(mào)易網(wǎng),成為市場全球化的跨國企業(yè)。   一、企業(yè)網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新的必要性   網(wǎng)絡營銷有了長足的發(fā)展,網(wǎng)絡營銷平臺也層出不窮,如電子商務的領跑者阿里巴巴和效仿阿里巴巴的各種網(wǎng)絡運營商,甚至百度等都是不折不扣的網(wǎng)絡營銷服務供應商。時下網(wǎng)絡營銷的工具也是五花八門,有企業(yè)自主網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、貿(mào)易類網(wǎng)站、網(wǎng)絡排名、網(wǎng)絡實名、電子郵件、QQ、MSN等,甚至博客都已淪落到商業(yè)味十足的地步,成為典型網(wǎng)絡營銷工具。網(wǎng)絡營銷是以網(wǎng)絡為工具贏得消費者和客戶,網(wǎng)絡是信息載體和溝通工具,銷售是根本目的,這就是網(wǎng)絡營銷的實質(zhì)。如花大價錢組織的網(wǎng)絡營銷工具沒有產(chǎn)生生產(chǎn)力,網(wǎng)絡營銷則告失敗。所以網(wǎng)絡營銷如偏離銷售這個根本目的,不能最終在銷售上實現(xiàn)就是失敗的。企業(yè)對剛剛起步的網(wǎng)絡營銷還存在很多認識上的問題,主要有以下幾點:   (一)以為企業(yè)網(wǎng)站是萬能。網(wǎng)絡營銷不是簡單地做個網(wǎng)站就能遂愿。時下很多網(wǎng)絡營銷服務供應商都向客戶兜售一個理念:做一個漂亮的企業(yè)門戶網(wǎng)站,最好是中、英、日文多個版本的,有自動留言回復系統(tǒng),這樣企業(yè)就會改善形象而增加業(yè)務。而即使企業(yè)的網(wǎng)站做得再華麗,語言版本再多,找上門的客戶也僅是對企業(yè)有所認知,如這時候企業(yè)不能完善網(wǎng)下服務和跟蹤,那么找上門的業(yè)務也會飛掉。因此,對于剛剛涉及網(wǎng)絡營銷的企業(yè)而言,一定要扎實做好網(wǎng)下服務工作,這樣客戶信息才會得到及時滿意答復,訂單和業(yè)績才可能增加。   (二)以為網(wǎng)絡廣告可無所不到。騰訊、網(wǎng)易每季度的收入都是數(shù)億元人民幣,除網(wǎng)絡游戲收入占大頭外,余數(shù)多靠直接和間接的廣告獲得,且比例在不斷上漲。這雖證實了互聯(lián)網(wǎng)廣告投放已成為企業(yè)實踐網(wǎng)絡營銷重要途徑,但絕對不可把它當成唯一途徑。無論多么直白或巧妙網(wǎng)絡廣告,都會在同質(zhì)化商品或服務中湮滅,品牌及商品屬性如何與網(wǎng)絡或網(wǎng)絡產(chǎn)品屬性相結合來廣告,是一個不得不重視的問題。   (三)以為電子郵件可無孔不入。許多企業(yè)都相信E-mail營銷可大量傳播企業(yè)信息、獲得大量客戶。但E-mail營銷并不見得效果那么好。雖一些服務商號稱擁有幾十萬個企業(yè)及客戶的電子郵件地址,資源豐富,但其發(fā)出去郵件大多如石沉大海。要靠完全的E-mail來營銷是不現(xiàn)實的。一方面是服務商發(fā)送的郵件內(nèi)容主題不突出,未經(jīng)創(chuàng)意就莽撞行事,在病毒不斷泛濫層出不窮的今天,接收郵件的一方常會以為是病毒或垃圾郵件刪掉了;另一方面發(fā)送的郵件缺乏吸引力,沒有讓客戶感覺到與他的距離很近;再者接收的用戶相關人員也沒太多時間停留在網(wǎng)上查看郵件。   (四)以為電子商務可無本生利。一直以來,企業(yè)對電子商務市場就存在一些不正確的認識和誤解。一是以為可以無本生利。B2C或是B2B在網(wǎng)上售賣產(chǎn)品或服務前,單是推廣費已是一筆可觀的金額,絕不是一項小本經(jīng)營;二是可做全球生意。要真正接觸全世界,談何容易,本身互聯(lián)網(wǎng)也有技術、政策的限制;三是固定成本很低。企業(yè)網(wǎng)站必須隨時因應瀏覽量的增加而提升軟硬件技術,支援不斷增多的訪問量、銷售量,這也將增加不少成本。   二、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的企業(yè)營銷創(chuàng)新   互聯(lián)網(wǎng)下的營銷必定成為企業(yè)營銷的主流。企業(yè)網(wǎng)絡營銷之所以存在眾多認識上的問題,并不是網(wǎng)絡發(fā)展方向的錯誤,而是具體操作和理念上的問題,即營銷的具體手段和方法存在問題。創(chuàng)新是事物發(fā)展的動力,創(chuàng)新是企業(yè)走出眾多誤區(qū)的必由之路,只有創(chuàng)新,互聯(lián)網(wǎng)下的企業(yè)營銷才能有所發(fā)揮;只有創(chuàng)新,網(wǎng)絡營銷才能有所突破。   (一)在營銷理念上的創(chuàng)新   市場營銷理念是指導企業(yè)營銷活動的行動綱領和準則。網(wǎng)絡營銷的創(chuàng)新首先應從營銷理念上開始。   在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,消費者有自主選擇的權力,他們通過搜索引擎在尋找符合自己特殊要求的個性化產(chǎn)品,企業(yè)要贏得市場就必須根據(jù)消費者特定需要提供“量體裁衣”的服務。在大規(guī)模市場營銷年代,小公司是無法與財雄勢大的大公司抗衡的;但在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,無論多小的公司都能找到相應的有特殊興趣的消費者群體、網(wǎng)絡的出現(xiàn)加快了從大規(guī)模市場向細分市場的過渡,針對小顧客群體的小批量產(chǎn)品正迅速發(fā)展。企業(yè)規(guī)模不再是優(yōu)勢,企業(yè)成功的關鍵是提供與眾不同的產(chǎn)品和服務。   互聯(lián)網(wǎng)絡技術則可幫助消費者和企業(yè)進行互動交流。潛在的消費者可以借助網(wǎng)絡與銷售商或技術人員進行對話,了解自己感興趣的產(chǎn)品和服務,甚至通過超級連接系統(tǒng),在網(wǎng)頁上直接瀏覽更具體和更直觀的產(chǎn)品介紹。銷售商也根據(jù)消費的反饋信息對產(chǎn)品進行改進,或推出更受消費者歡迎的新產(chǎn)品。充分利用網(wǎng)絡高度互動性的新型營銷方法也使營銷管理者通過市場調(diào)研、產(chǎn)品設計、生產(chǎn)到最終服務的一系列程序與消費者保持密切的聯(lián)系,與消費者一起共同創(chuàng)造著新的市場需求。這種互動的網(wǎng)絡營銷更好地體現(xiàn)了以消費者為中心的宗旨。   (二)在營銷組合上的創(chuàng)新   在電子商務環(huán)境下,營銷策略將會有很大的改變。首先是地域和范圍的概念沒有了。其次是宣傳和銷售渠道統(tǒng)一到了網(wǎng)上。第三,產(chǎn)品的價格在剔除了商業(yè)成本后,將大幅度降低等。另外,在電子商務下一些其他的新問題被納入營銷策略需要考慮的范疇。例如,如何做好主頁和建立電子商務系統(tǒng)以方便消費者表達購買欲望和需求,如何使消費者能夠很方便地購買商品以及送貨和售后服務等,如何滿足消費者的購買欲望和所需的成本,如何使生產(chǎn)者和消費者建立方便、快捷和友好的溝通等等。由于這幾個問題的英文首字母都是C即消費者的需求、成本、方便和溝通,所以被形象地稱為基于4C的網(wǎng)絡營銷模式。   這是由以4P為基礎的市場營銷策略組合到以4C為基礎的市場營銷策略組合的轉(zhuǎn)變過程。網(wǎng)絡和電子商務徹底地改變了傳統(tǒng)市場營銷策略的基礎,極大地拓展了原有的市場和營銷的概念。   (三)在營銷手段上的創(chuàng)新   互聯(lián)網(wǎng)絡以其獨特的優(yōu)勢,正在為企業(yè)開展營銷活動提供新的工具和手段。企業(yè)的營銷活動都可以通過互聯(lián)網(wǎng)絡實現(xiàn)。   1.做好企業(yè)網(wǎng)站的定位以及服務   對于剛涉及網(wǎng)絡營銷的企業(yè)而言,一定不要迷信某些神話,一定要做好企業(yè)網(wǎng)站定位,強調(diào)本企業(yè)網(wǎng)站核心要素的特色和個性;扎實做好網(wǎng)下服務工作,實現(xiàn)7×24全天候服務,這樣客戶信息才會得到及時滿意的答復,訂單和業(yè)績才有可能被抓牢;制定一套溝通的企業(yè)網(wǎng)站營銷計劃,要求網(wǎng)站的內(nèi)容與形式,盡可能滿足顧客所期望的水準,適應顧客的需要,提高點擊率和知名度。   2.善用郵件營銷   對通過商務電郵來進行網(wǎng)絡營銷的企業(yè)而言,做好以下兩個方面的工作顯得重要:一是檢驗、測知所購買郵件地址數(shù)據(jù)庫的可靠性、有效性,確保有的放矢,不致浪費資源;二是讓郵件內(nèi)容富有吸引力、引人入勝而產(chǎn)生積極回應。比如開展電子郵件的促銷活動,比如美國有一個網(wǎng)絡上的旅游站點如旅游城(Travelocity)定期向顧客發(fā)送促銷信息的電子郵件,瀏覽者有機會幸運獲得極為廉價的機票;揚揚迪尼公司利用電子郵件形式上的小游戲、清道夫搜索清除,瞬間就知道輸贏的活動來吸引顧客,而用戶的瀏覽目的是為了爭奪獎品,如一次去加勒比海的旅行或是一袋虛擬金幣。   3.多重手段進行推廣   不要迷信競價排名,應多種網(wǎng)絡推廣手段并用,配合搜索商做好搜索引擎優(yōu)化(SEO)是企業(yè)網(wǎng)絡營銷中的核心部分。搜索引擎優(yōu)化是一種符合搜索引擎內(nèi)在規(guī)則的機制,它可提高目標網(wǎng)站在搜索引擎的搜索結果頁面的自然排名。另外,選好關鍵詞,最好的關鍵詞是那些沒有被廣泛濫用而又很多人搜索的詞。再有就是利用IT技術,監(jiān)控搜索商的競價行為,防止惡意點擊。   4.加強網(wǎng)絡廣告針對性   做好網(wǎng)絡廣告效果監(jiān)測。網(wǎng)絡廣告的效果到底如何,一定需要通過監(jiān)測相關數(shù)據(jù)并進行分析,改進廣告投放策略。一般主要監(jiān)測廣告的展示量、點擊量、平均訪問頁數(shù)、地域分布等;二是制定好投放策略。是在一個網(wǎng)站投放,還是多個網(wǎng)站投放?是單一廣告展示,還是專門建立推廣網(wǎng)站?投放的最佳時間段是什么時候?如何控制廣告費用的消耗?這些問題需要企業(yè)事前做出計劃。   企業(yè)網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷相比,有其顯著不同的特點,在發(fā)展的過程中也有自己的問題。企業(yè)在實施的過程中,要積極創(chuàng)新,積極面對這種前所未有的變化。   參考文獻:   網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新范文第2篇   從第一屆“打造良性網(wǎng)絡營銷環(huán)境”到第二屆“創(chuàng)新和精準營銷”主題的提出,作為國內(nèi)最大規(guī)模的網(wǎng)絡營銷盛典,“金網(wǎng)獎”已不僅僅是成立初期對行業(yè)的肯定和鼓勵,而是在背負更大壓力的同時,期望成為日漸繁榮的網(wǎng)絡營銷的指明燈。專家認為,金網(wǎng)獎是創(chuàng)意的比拼、業(yè)績的盛會、是原創(chuàng)的舞臺、是交流的橋梁?!敖鹁W(wǎng)獎”的逐步成功,將讓更多的中國原創(chuàng)的網(wǎng)絡營銷作品完全展現(xiàn)在人們的面前,將極大程度推動整個數(shù)字營銷行業(yè)的快速發(fā)展。   在“金網(wǎng)獎”的指引下,網(wǎng)絡營銷市場也正日益走向正軌,其發(fā)展的巨大前景也逐步展現(xiàn)在人們的眼前。截止至2010年中旬,中國網(wǎng)絡廣告行業(yè)規(guī)模已突破200億元。而在與傳統(tǒng)電視、報紙、戶外廣告的競爭中,網(wǎng)絡營銷所占的份額也逐年增大,但比重也不超10%,這也表明了網(wǎng)絡廣告的市場潛力之大。   本屆“金網(wǎng)獎”,在肯定了一部分互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀創(chuàng)意營銷方案的同時,也對未來網(wǎng)絡營銷提出了更新的口號和更高的要求。雖然網(wǎng)絡營銷行業(yè)正處于突飛猛進的發(fā)展階段,但相比較傳統(tǒng)廣告總額,這還是一個微乎其微的小數(shù)字。通過“金網(wǎng)獎”人們可以發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)廣告是完全不同的兩種投放理念,傳統(tǒng)廣告,更注重的是“鋪天蓋地”,和大品牌曝光,效果難監(jiān)測,過程難衡量;而網(wǎng)絡營銷則創(chuàng)意可挖掘、過程可引導,效果可衡量,當然必須遵循“創(chuàng)新、精準、互動”的營銷理念。   首要需求:創(chuàng)新   網(wǎng)絡營銷在中國的發(fā)展仍處于一個比較新的階段,這是毋庸置疑的事實,對此,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副理事長高新民在“金網(wǎng)獎”致辭中表示:中國網(wǎng)絡廣告增長強勁,國內(nèi)多于4億的網(wǎng)民造就了一個如今的網(wǎng)絡營銷時代,但網(wǎng)絡營銷總體上講還算一個比較新興的廣告形式。所以網(wǎng)絡營銷還需要不斷探索、總結,再創(chuàng)新一些模式。   高新民表示,包括網(wǎng)民和企業(yè)在內(nèi),所有人都應該在網(wǎng)絡營銷行業(yè)里不斷創(chuàng)新,不斷探索,不斷認識內(nèi)在規(guī)律,做到能夠從網(wǎng)絡營銷的成功案例中汲取精華,并對之進行分析和交流加以創(chuàng)新,這對于網(wǎng)絡營銷行業(yè),將有著巨大的積極影響。   而奇虎360公司總裁齊向東在參與“金網(wǎng)獎”高端論壇時表示:創(chuàng)新的產(chǎn)品是一切發(fā)展的基礎所在,獨到的價值再加上創(chuàng)新的網(wǎng)絡營銷,客戶就會得到雪崩式的效果。他認為,每一個產(chǎn)品都需要有跟別人不一樣的地方,這就是創(chuàng)新,通過對這些獨立的價值不斷創(chuàng)新,客戶就能夠得到獨到的服務,能夠得到獨到的價值,這個獨特的效果,就是利用創(chuàng)新網(wǎng)絡營銷的理念來達到的。   持續(xù)推進:精準   精準營銷是網(wǎng)絡營銷行業(yè)多年來持續(xù)推進的一個方向,只有精準才能避免無效投放。而這一理念在本屆“金網(wǎng)獎”上體現(xiàn)的更加明確,獲獎案例無一不是精準營銷的典范。   互聯(lián)網(wǎng)本身具有廣告投放前可精準定位的特點,在發(fā)揮出這一特點之后,廣告主就具備獲得自身對于營銷的事前分析定位以及事后跟蹤總結的能力,這都是精準營銷的天然優(yōu)勢。相比較傳統(tǒng)媒體而言,廣告主更有可能在廣告投放和跟進的過程中隨時調(diào)整,隨時改變具體策略,不斷的優(yōu)化廣告效果,從而以最少的回報獲得最大化的回報。   Intel中國區(qū)市場與渠道部市場運營部總監(jiān)孫彥斌先生在“金網(wǎng)獎”高峰論壇上表示,如今,廣告主的用戶群體與互聯(lián)網(wǎng)的應用群體都發(fā)生了巨大變化,這些因素催生了網(wǎng)絡營銷的繁榮,同時也產(chǎn)生了精準定向的要求。   孫彥斌認為,隨著互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)尤其是二三級城市的逐步滲透,互聯(lián)網(wǎng)廣告在這些市場中所占到的影響和比重也越來越大,在這些新興市場中,除了傳統(tǒng)媒體之外,互聯(lián)網(wǎng)也成為新的宣傳工具。加之互聯(lián)網(wǎng)可以對于網(wǎng)絡的投放有更加精準的用戶行業(yè)分析,因此在這個市場中,網(wǎng)絡營銷的市場也將逐漸清晰。而控時代的網(wǎng)絡營銷,必須要有更好更精準的創(chuàng)意,在保證了創(chuàng)意的基礎上,一定要有精準定向的意識,畢竟,所有的廣告主都要看投資回報的。   效果可控:互動   除創(chuàng)新和精準營銷這兩種放之四海而皆準的理念之外,本屆“金網(wǎng)獎”還提出了“互動”的營銷理念。   天下互聯(lián)集團董事長張向?qū)幭壬J為,互聯(lián)網(wǎng)對媒體控制的能力很好,而用戶對媒體的可控性也是很強。他認為,目前大部分的廣告尤其是傳統(tǒng)媒體廣告還是在強迫受眾來觀看,而互聯(lián)網(wǎng)廣告要搶占更多的份額則需要改變這種理念。這就對網(wǎng)絡營銷提出了更高的要求,網(wǎng)絡營銷需要在投放與實施的過程與受眾進行互動,要發(fā)展順用戶意愿的廣告形式,達到效果可控的目的,不過,張向?qū)幰舱J為,目前“互動”的理念仍舊還是處于一個初級階段。   網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新范文第3篇   值得指出的是,上述幾種營銷模式都是基于其時代背景、商務模式和技術水平提出來的。在Inter-net和電子商務條件下,市場環(huán)境、時空概念、溝通交流方式、顧客需求都發(fā)生了重大變化,技術手段的革命,必然影響到市場營銷過程,成功營銷的關鍵因素需要調(diào)整,傳統(tǒng)的市場營銷模式不再適合于電子商務企業(yè)營銷活動過程。與傳統(tǒng)企業(yè)相比較,電子商務企業(yè)的市場運作有極為鮮明的特征。這些特征突出的表現(xiàn)為:超越時空的市場形態(tài)、標準化的運行規(guī)則、互動性的在線顧客、雙向廣泛自由的選擇、動態(tài)實時的交流模式以及模糊的可控邊界六個方面。這六大特征賦予了電子商務企業(yè)市場運作的新內(nèi)涵,同時也是建立電子商務企業(yè)運行模式的基礎。   網(wǎng)絡時代企業(yè)的營銷新模式應包含五個因素。   這五個因素是:個性(Individuality)、信任(Trust)、成本(Cost)、信息(Information)和時間(Time)。   一、個性(Individuality)   個性指個人穩(wěn)定的心理特征的總和。個性的發(fā)展涉及到個人生活的所有領域。在信息化的今天,消費者的個性化需求愈來愈明顯。作為商品與服務的提供方,電子商務企業(yè)必須重視消費者的個性化需求,開發(fā)富有個性特點的產(chǎn)品和服務項目去迎合這些個性化需要,從而取得良好的經(jīng)營業(yè)績。   互聯(lián)網(wǎng)絡是一個鼓勵個性的系統(tǒng),它支持一切源于個性化的需求。憑借現(xiàn)代化的網(wǎng)絡和信息技術,Intemet的參與者,能夠平等、自由的交流與溝通。同時Intemet為在線公眾架構了一個展現(xiàn)個性的巨大空間,以及滿足個性化需求的有效途徑。電子商務快速、可靠、方便的服務與物流配送系統(tǒng)的結合,使個性化購買成為現(xiàn)實,能更好地滿足顧客需要。如果說,傳統(tǒng)的商業(yè)由于技術手段的落后,壓抑了人們很多個性化需求,今天的電子商務則是對人們對顧客的個性的重視成為最基本的經(jīng)營理念,滿足顧客個性化需求將成為工作的中心任務。   網(wǎng)絡經(jīng)濟時代是一個個性化張揚的時期,電子商務企業(yè)應努力迎合消費者的個性,而非改變他們的個性,電子商務企業(yè)應該保持與在線顧客的聯(lián)系,建立數(shù)據(jù)庫來收集、貯存在線顧客的信息、資料、個性化特征,并長期觀察其變化,最大限度地滿足在線顧客的需求。一句話,尊崖啞頁客的個性才能贏得顧客;贏得顧客,讓顧客滿意,電子商務企業(yè)才能生存與發(fā)展。   二、信任(Trust)   信任是贏得顧客、留住顧客的重要因素。信任包含有誠實、履約、負責任的涵義。凱文·凱利指出“網(wǎng)絡經(jīng)濟以技術為基礎,而它的發(fā)展卻只靠信任,它始于芯片,而成于信任”。與傳統(tǒng)商業(yè)模式比較,電子商務條件下的信任更顯重要,其主要原因來源于虛擬空間的交易風險。消費者的信任,是電子商務企業(yè)最寶貴的財富,因為,這種情感能夠有效地消除他們對購買風險的擔憂,幫助他們確立購買信心。在In-temet所架構的虛擬世界中,人們?nèi)狈χ庇^的標準來判斷購買決策正確與否。因而,對企業(yè)、產(chǎn)品品牌的信任,在消費者的購買行為中有舉足輕重的影響。一旦電子商務企業(yè)與消費者建立了信任,企業(yè)就可以批銷升級產(chǎn)品或輔助,或其他商品。   三、成本(Cost)   Intemet為在線顧客建立了充分自由選擇的模式,不能保持低成本低價格的企業(yè),將被市場無情地淘汰。在虛擬的網(wǎng)絡世界,直接銷售、職能虛擬化及低廉的信息成本奠定了電子商務企業(yè)運營低成本的基礎。Intemet所構建的直接銷售渠道,不僅為在線顧客帶來了購買的便利,同時也減少了流通環(huán)節(jié),大大地節(jié)約了企業(yè)用于流通過程的成本,使在線顧客購買價格降低。職能虛擬化,使電子商務企業(yè)可迅速完成對供應商的比較選擇,以最低廉的價格,獲取最具專業(yè)化,而且也是最好的服務。職能虛擬化,使電子商務企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)實時購買、實時供應,“零庫存”營運等。由此而造成的庫存費用,流動資金的占用費將大大地減少,成本的節(jié)省不言而喻。‘”不僅如此,Intemet還為電子商務企業(yè)與在線公眾,架設了一條實時、高效的信息通道。企業(yè)和消費者都可以快速的獲取各自需要的各種市場信息。   四、信息(Information)   1、快速的信息交換。電子商務企業(yè)的優(yōu)勢,來源于Intemet的優(yōu)勢?;ヂ?lián)網(wǎng)絡為人類創(chuàng)建了一條決速的信息通道。電子商務企業(yè)可以接近于實時的速度收集、處理和應用大量信息??焖俚男畔⑼ǖ缼椭娮由虅掌髽I(yè)了解市場,了解用戶需求,了解競爭對手,為科學合理、靈活多變的營銷決策提供了強有力的支持。   2、交互式的信息溝通。網(wǎng)絡世界的信息溝通不僅是實時的獲取信息,而且是雙向傳播。在傳統(tǒng)經(jīng)濟條件下,企業(yè)與顧客、公眾的溝通常常是單向式、灌輸式的。企業(yè)是信息的者,而公眾、消費者是信息的接收者。社會公眾究竟是喜歡,還是反感,無從得知。只有事后一段時間通過調(diào)查訪問,才了解信息受眾的反應,如有不妥,調(diào)整已是不可能了。在In-temet上進行信息交流與溝通,甚至包括廣告,都是交互式的。在傳送信息時,企業(yè)可以直接面對在線公眾和潛在顧客的各種反應,判斷好惡態(tài)度,檢測其行為趨向。當出現(xiàn)誤解時,還可及時交流,溝通,直至取得諒解。這樣,電子商務企業(yè)可以在了解顧客需求的前提下,及時調(diào)整自己的行為,去滿足其需要。   五、時間《Time)   在計算機與互聯(lián)網(wǎng)廣泛應用的時代是一個信息經(jīng)濟時代,借助于現(xiàn)代化的信息技術與網(wǎng)絡技術,我們進人了實時交流與溝通的年代。信息的高速大量傳輸,加速了社會經(jīng)濟活動的節(jié)奏,競爭也空前激烈,從某種意義上講,競爭變成為一種時間的競爭。#p#分頁標題#e#   對時間的管理就日漸突出。   在傳統(tǒng)的經(jīng)濟運行模式中,時間是一個“時段”的概念,在網(wǎng)絡世界,時間更多地帶有“時刻”、“時點”的意義。借助于各種現(xiàn)代化的信息技術,一則信息可以在一個瞬間完成從信息源到信息接受者之間的運動。這就是一個“時點”的概念,在線顧客與電子商務企業(yè)的網(wǎng)上對話,也是一個“時點”的體現(xiàn)。必須指出,這里的“時點”主要指信息運動,而不指企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動在瞬間完成。   網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新范文第4篇  ?。ㄒ唬┚W(wǎng)絡營銷在國外的發(fā)展20世紀90年代初開始,互聯(lián)網(wǎng)技術開始從軍用轉(zhuǎn)為民用,這時的互聯(lián)網(wǎng)技術也日益成熟,發(fā)展較快,眾多企業(yè),特別是西方企業(yè)看到了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景及給企業(yè)帶來的預期收益后掀起了互聯(lián)網(wǎng)應用熱,并快速在全球范圍擴展開來。世界各國規(guī)模較大的公司開始利用互聯(lián)網(wǎng)來擴展他們的業(yè)務范圍,同時根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的特點對企業(yè)的組織機構進行改組,使其能夠更好地滿足互聯(lián)網(wǎng)時代的需求,學術界也在不斷研究、探索新的營銷方法,網(wǎng)絡營銷的運用從此展開。進入21世紀后,當今世界被稱作信息時代,經(jīng)濟被稱作知識經(jīng)濟,信息化逐步改變著世界:計算機技術和信息技術的發(fā)展,不僅改變企業(yè)的運作方式,也在改變著我們的生活。無論是政府機關的信息公開還是企業(yè)的網(wǎng)絡銷售,都和網(wǎng)絡息息相關,而普通老百姓的衣食住行也離不開信息技術,最終導致整個社會對信息技術的依賴。因此離開了信息技術就很難跟上信息化社會的步伐,企業(yè)就可能在激烈的市場競爭中被淘汰。大部分企業(yè)都意識到了信息技術的重要性,紛紛采用信息技術和管理手段開展網(wǎng)絡營銷工作,這也是大勢所趨。   (二)網(wǎng)絡營銷在國內(nèi)的發(fā)展   網(wǎng)絡營銷在我國企業(yè)的運用比西方國家企業(yè)的運用晚了幾年,1996年以后,我國有一些企業(yè)才開始嘗試實行網(wǎng)絡營銷。網(wǎng)絡營銷在我國發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段:   1.網(wǎng)絡營銷的起始階段(1996年以前)。在這一階段,我國的大多數(shù)企業(yè)對于網(wǎng)絡營銷了解不多,而開始考慮使用網(wǎng)絡營銷的企業(yè)對有關網(wǎng)絡營銷的概念和使用方法也并不是很明確,對網(wǎng)絡營銷是否能夠產(chǎn)生一定效果也持懷疑態(tài)度。   2.網(wǎng)絡營銷的成長階段(1996-2000年)。在這一階段,企業(yè)對網(wǎng)絡、計算機的技術有了充分認識,網(wǎng)絡營銷也開始被接受,加上有的企業(yè)采用網(wǎng)絡營銷后的效益逐步顯現(xiàn),吸引越來越多的企業(yè)加入到網(wǎng)絡營銷的行列中來,進而推動全社會掀起網(wǎng)絡營銷的熱潮。   3.網(wǎng)絡營銷的成熟階段(2000年以后)。在這一階段,大部分企業(yè)或多或少的進行網(wǎng)絡營銷活動,各種網(wǎng)絡營銷的服務機構、培訓機構應運而生,形成了比較完整的網(wǎng)絡營銷體系,高校開始大量培養(yǎng)有關網(wǎng)絡營銷的人才,使得企業(yè)在實行網(wǎng)絡營銷時有了人才保障。同時相關的網(wǎng)絡營銷技術也在不斷發(fā)展、更新,使得企業(yè)根據(jù)自身產(chǎn)品的特點和消費者的特點,選擇不同的網(wǎng)絡營銷方式來提高網(wǎng)絡營銷的效果。這一時期網(wǎng)絡營銷已深入人心,企業(yè)和消費者都離不開網(wǎng)絡營銷。根據(jù)國家信息中心有關統(tǒng)計數(shù)字,截至2012年6月,我國已有網(wǎng)民5.38億,超過一半的企業(yè)加內(nèi)容摘要:網(wǎng)絡營銷作為一種新興的營銷傳播方式,由于它具有跨時空性、高效性等特點,在我國取得了蓬勃發(fā)展。許多企業(yè)紛紛開展網(wǎng)絡營銷,但在具體實施過程中對網(wǎng)絡營銷的精髓沒有掌握,策略上缺乏創(chuàng)新,導致網(wǎng)絡營銷的效果不大。本文在對網(wǎng)絡營銷分析后提出了一些網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新的方法,以期達到促進企業(yè)網(wǎng)絡營銷發(fā)展的目的。關鍵詞:創(chuàng)新網(wǎng)絡營銷研究入互聯(lián)網(wǎng),并涉及網(wǎng)絡營銷。據(jù)艾瑞市場咨詢公司的報告顯示,2011年中國網(wǎng)絡廣告行業(yè)市場規(guī)模達到511.9億元。   二、我國網(wǎng)絡營銷的現(xiàn)狀   網(wǎng)絡營銷自1996年在我國開始應用以來,有了較快發(fā)展,根據(jù)EnfoDesk易觀智庫的數(shù)據(jù)顯示,中國2011年全年網(wǎng)上零售交易額達8059.8億元,同比增長55%。在十幾年時間內(nèi),網(wǎng)絡銷售達到如此大的規(guī)模,充分顯示了網(wǎng)絡營銷的巨大優(yōu)勢,網(wǎng)絡營銷正吸引越來越多的的企業(yè)投入進來。網(wǎng)絡營銷可以被認為是傳統(tǒng)營銷模式在信息時代的延伸和發(fā)展,其發(fā)展現(xiàn)狀可以從傳統(tǒng)的產(chǎn)品、價格、渠道和促銷四個方面來解釋。   (一)介紹產(chǎn)品   網(wǎng)絡營銷的主要內(nèi)容是把產(chǎn)品通過網(wǎng)絡介紹給消費者,這里的產(chǎn)品是指能夠滿足消費者需求的各種實物和服務的組合。具體的產(chǎn)品是多種多樣的,有標準化的有形的產(chǎn)品,比如日用百貨、食品、化妝品、圖書、煙酒、電腦、機票等。也有無形的產(chǎn)品,比如旅游等服務。通過網(wǎng)絡營銷,消費者可以全方位了解產(chǎn)品的功能、特點以及使用方法,可以激發(fā)消費興趣,產(chǎn)生購買欲望。   (二)達成交易   由于網(wǎng)絡營銷具有互動性,企業(yè)和消費者可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行面對面的交流,達成交易。通過網(wǎng)絡營銷,企業(yè)和消費者自己減少了銷售的中間環(huán)節(jié),不僅節(jié)約了時間,而且使產(chǎn)品的價格降低,消費者得到了實惠,企業(yè)由于中間環(huán)節(jié)費用的降低,其利潤也有一定的增長,因此企業(yè)通過網(wǎng)絡營銷其產(chǎn)品有很大的價格優(yōu)勢。  ?。ㄈ┣澜?   目前,使用互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)越來越多,同時互聯(lián)網(wǎng)的功能也越來越強大,企業(yè)在進行網(wǎng)絡營銷時,能夠充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的功能。其中在渠道的建立上互聯(lián)網(wǎng)起著越來越大的作用,企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)營銷不僅可以進行信息交換,還可以實現(xiàn)所有權的交換、付款方式的改變以及不同的促銷方式等,通過這些渠道,企業(yè)就提高了營銷效率。  ?。ㄋ模┚W(wǎng)絡促銷   企業(yè)在使用網(wǎng)絡營銷時,不僅要介紹自身的產(chǎn)品,更主要的是對產(chǎn)品促銷,也就是通過廣告宣傳使消費者了解產(chǎn)品或服務的好處,其差異性在哪里,如何來滿足消費者的需求。相對于傳統(tǒng)的廣告媒體,網(wǎng)絡營銷具有低成本、高覆蓋、傳播快等特點,其效率比較高。同時由于網(wǎng)絡營銷的互動性,企業(yè)在促銷的過程中還可以獲得消費者對產(chǎn)品的一些建議,使企業(yè)能夠不斷改進產(chǎn)品來滿足消費者的需求。   三、網(wǎng)絡營銷的多層次創(chuàng)新   由于網(wǎng)絡營銷有其自身的特點,在具體實施過程中和傳統(tǒng)營銷有很大差別,因此需要進行創(chuàng)新,結合網(wǎng)絡營銷的實際,筆者以為可以進行以下創(chuàng)新:   (一)產(chǎn)品創(chuàng)新   企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的目的就是要把消費者所需要的產(chǎn)品提供給消費者,而消費者的需求是多樣化的、有差異的,網(wǎng)絡營銷的重點是從事網(wǎng)絡營銷的人員把這些差異化的產(chǎn)品通過網(wǎng)絡展現(xiàn)給消費者。而要提供這些產(chǎn)品,就需要根據(jù)消費者的需求來研發(fā)相關產(chǎn)品,研發(fā)的過程也就是與消費者互動后的過程,通過企業(yè)和消費者的互動,使其產(chǎn)品更能夠滿足消費者的需求。網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品要根據(jù)消費者的需求及時調(diào)整產(chǎn)品,由于網(wǎng)絡時代消費者選擇產(chǎn)品的渠道更多,更容易獲得最新的產(chǎn)品,產(chǎn)品的生命周期越來越短,因此企業(yè)必須不斷開發(fā)新產(chǎn)品,及時推向市場。在網(wǎng)絡營銷過程中同樣需要關注老客戶,因為老客戶的重復購買能夠給企業(yè)帶來更多利潤,因此要定期和老客戶聯(lián)系,了解他們對產(chǎn)品的需求,征求改進建議,同時要使企業(yè)的產(chǎn)品具有超前性,能夠滿足老客戶的潛在需求。為了滿足這些老客戶的潛在需求,就必須進行產(chǎn)品創(chuàng)新。   (二)廣告創(chuàng)新   傳統(tǒng)的廣告主要有報紙、雜志、廣播、電視、廣告牌、橫幅等表現(xiàn)形式,盡管有的表現(xiàn)生動,但是受眾范圍廣,無法區(qū)分哪些是需要這些廣告的人,同時易受時間、空間限制,消費者看過后容易忘記。而互聯(lián)網(wǎng)廣告則可以根據(jù)消費者的瀏覽特點,選擇性的推出廣告,消費者有興趣可以直接打開鏈接,隨時隨地了解產(chǎn)品的外觀、顏色、使用方法、價格及服務等信息,集動畫、聲音、圖像于一體,給消費者耳目一新的感覺。同時費用較低,覆蓋范圍廣,效率較高。網(wǎng)絡廣告中還可以使用隱性營銷方式,這種隱性營銷方式包括:廣告軟文推廣、事件炒作、網(wǎng)絡合作、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)絡病毒營銷、口碑傳播、別人轉(zhuǎn)介紹等。其中以特殊事件作為炒作基礎,結合網(wǎng)絡病毒營銷,使消費者加入口碑傳播和相互介紹,最終達到激發(fā)消費者購買行為的目的。  ?。ㄈ┚€上線下結合創(chuàng)新   網(wǎng)絡技術自形成以來不斷更新,建立在網(wǎng)絡技術之上的網(wǎng)絡營銷也在不斷發(fā)展,為網(wǎng)絡營銷提供了新的平臺,企業(yè)采用新的網(wǎng)絡技術來從事營銷就能夠取得先機,在競爭中取得優(yōu)勢地位。網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新的發(fā)展已不僅僅局限于網(wǎng)絡本身,對于線下也提出了要求,在網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新的同時,要使線上與線下不斷整合,這種整合和互動能夠產(chǎn)生更多的網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新方式。線上營銷能讓消費者了解產(chǎn)品的功能、價格、交貨方式、付款方式、運輸及服務等方面信息,而線下營銷也不可缺少,可以使消費者更直觀了解及體驗產(chǎn)品或服務的真實感受,促進消費者購買。  ?。ㄋ模┕芾韯?chuàng)新   網(wǎng)絡營銷創(chuàng)新范文第5篇   關鍵詞:網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境 旅游營銷 旅游商品 創(chuàng)新   隨著網(wǎng)絡技術的迅速發(fā)展,以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的網(wǎng)絡經(jīng)濟時代隨之到來,這對我國旅游業(yè)產(chǎn)生了深刻影響。在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下,我國旅游營銷運作模式逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變,特別是以計算機為基礎的旅游營銷系統(tǒng)已成為旅游業(yè)發(fā)展的重要途徑之一,網(wǎng)絡旅游營銷也可以帶來旅游紀念品的熱銷,與此同時, 旅游營銷也面臨著新的挑戰(zhàn),這就需要加強對旅游營銷的創(chuàng)新力度,使我國旅游業(yè)在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下得到更好的發(fā)展。   一、網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下旅游營銷的發(fā)展趨勢   在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,旅游營銷大可利用網(wǎng)絡自身所具有的優(yōu)勢拓寬自己的市場,并不斷向海外拓展,由于互聯(lián)網(wǎng)的信息量很大,信息保留時間長,且信息的傳輸和交換完全不受地域空間的限制,旅游業(yè)可通過網(wǎng)絡實現(xiàn)全天候營銷,不間斷的為人們提供旅游服務。網(wǎng)絡環(huán)境下,信息傳播途徑是多種多樣的,而且隨著網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展,許多交流軟件也在不斷更新,旅游企業(yè)可充分利用網(wǎng)上論壇、博客、微博、QQ、社區(qū)網(wǎng)等加強與消費者溝通與交流,幫助旅游企業(yè)促銷旅游商品、及旅游地的農(nóng)副產(chǎn)品,以更好了解消費者的需求,保證旅游營銷服務的針對性?;ヂ?lián)網(wǎng)提供的很多交流服務都是免費的,且每一個旅游業(yè)都可以通過互聯(lián)網(wǎng)建立自己的宣傳網(wǎng)站,只需要小的成本就能將自己的服務理念、服務內(nèi)容等展現(xiàn)在全世界的消費者眼前,并讓消費者或有意向消費者知道本企業(yè)旅游產(chǎn)品的價值所在,這樣就大大節(jié)省了旅游企業(yè)的宣傳資金,降低了成本投入??梢?,在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下,旅游營銷的發(fā)展更趨于全球化、互動性和經(jīng)濟性。   二、網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下旅游營銷的創(chuàng)新   1.創(chuàng)新營銷理念。互聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)實時互動,旅游業(yè)應轉(zhuǎn)變營銷理念,充分利用網(wǎng)絡能夠進行雙向互動的優(yōu)點加強與消費者互動和溝通,樹立與消費者實時進行信息互動的理念,使消費者也能夠參與到旅游營銷管理中。通過與消費者的信息互動,將企業(yè)的相關信息,比如企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展情況、服務內(nèi)容等傳達給消費者,消費者更能了解到自己將要消費的旅游產(chǎn)品的價值所在,最終促進消費者由認知向消費過度。旅游業(yè)可建立自己的論壇和網(wǎng)站,引導消費者自由談論,通過討論了解消費者消費意向和個性化需求,設計出更能符合消費者需求的旅游產(chǎn)品,這樣即滿足了消費者需求,為消費者創(chuàng)造了客觀的旅游價值,也有利于旅游企業(yè)實現(xiàn)旅游營銷的目的。   2.創(chuàng)新服務手段。當前,消費者追求的不僅是質(zhì)量,還是速度,因此,在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下,必須創(chuàng)新旅游營銷服務手段,在互聯(lián)網(wǎng)基礎上建立自己的網(wǎng)站,從而為消費者提供更為便捷的服務。首先,全世界各地的旅游企業(yè)非常多,他們都會通過建立網(wǎng)站的方式為消費者提供服務,要創(chuàng)新服務手段,但又不能摒棄使用網(wǎng)絡,網(wǎng)站的建立就必須避免重復,利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢保證營銷的規(guī)?;瑢⒙糜萎a(chǎn)品的整體競爭力展現(xiàn)出來。其次,旅游企業(yè)可推廣自己的網(wǎng)上社區(qū)或論壇,讓消費者自主選擇旅游方式、居所、交通、旅游目的地等,時刻將滿足消費者的需求放在第一位,這樣有利于培養(yǎng)穩(wěn)定客戶。再次,企業(yè)要建立健全信用制度,加強與銀行的合作,倡導消費者選擇銀行卡、電子支票或電子現(xiàn)金支付的支付方式,保證消費者消費的安全和便捷。   3.創(chuàng)新營銷方式。網(wǎng)絡能夠?qū)崿F(xiàn)旅游企業(yè)與消費者之間的信息互動,使消費者充分參與到旅游營銷管理中,所以,企業(yè)必須及時了解客戶的需求,根據(jù)不同客戶的不同需求,設計出具有個性化、有針對性的旅游產(chǎn)品,特殊情況下,也可為消費者個體設計量身定做的旅游產(chǎn)品。在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下,消費者對旅游產(chǎn)品價格透明度的要求也越來越高,這個時候,可充分利用企業(yè)社區(qū)中的價格討論專區(qū),根據(jù)消費者對價格的期待和他們期望中的旅游方案的特點,與消費者進行價格商討,在保護公司經(jīng)濟效益的前提下使價格達到消費者的期望值。   4.培養(yǎng)引進復合型人才。網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下,旅游營銷需要的不是能說會道的導游,而是能夠?qū)⒕W(wǎng)絡資源、計算機知識、專業(yè)知識、專業(yè)技能有機結合起來并有效應用于旅游營銷中的綜合型人才,這就要求旅游企業(yè)加強對復合型人才的引進,并通過合理的途徑加強對相關工作人員的培養(yǎng),使每個工作人員都成為擁有高素質(zhì)、高水平的網(wǎng)絡知識和管理知識的綜合型人才,為旅游營銷的順利開展打下堅定基礎。   5.保障網(wǎng)絡安全。依賴于互聯(lián)網(wǎng)的旅游營銷發(fā)展的關鍵問題就是交易的安全性,由于網(wǎng)絡具有開放性特征,旅游營銷也必然會面臨安全問題,這些安全問題直接涉及到相關法律法規(guī),因此,國家必須加強網(wǎng)絡營銷立法和監(jiān)督,進一步健全相關法律法規(guī),加大執(zhí)法力度,為旅游營銷營造安全的發(fā)展環(huán)境。   三、結語   總之,網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來為我國旅游業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇,但是也應看到,在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下,旅游業(yè)市場的競爭越來越激烈,各旅游企業(yè)都面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須轉(zhuǎn)變旅游營銷運作模式,轉(zhuǎn)變旅游營銷理念,創(chuàng)新營銷服務和營銷方式,抓住機遇,留住人才,另外,國家也必須加強營銷立法和監(jiān)督力度,為旅游營銷營造一個公平、安全的發(fā)展環(huán)境。   參考文獻:   [1]李鍵.網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下的旅游營銷創(chuàng)新研究[J].中國經(jīng)貿(mào)導刊.2011,29(13):73-74.
發(fā)布于2023-06-26
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