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?　　概述 　　網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研指的是為當(dāng)前特定目的在互聯(lián)網(wǎng)上收集一手資料或原始信息的過(guò)程。方法有四種，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷法、網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)法、專(zhuān)題討論法、用得最多的是專(zhuān)題討論法和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷法。 　　網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研指的是為當(dāng)前特定目的在互聯(lián)網(wǎng)上收集一手資料或原始信息的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研的方法有四種，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷法、網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)法、專(zhuān)題討論法、用得最多的是專(zhuān)題討論法和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷法。 　?。?）網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷法 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷法是將問(wèn)卷在網(wǎng)上發(fā)布，被調(diào)查對(duì)象通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成問(wèn)卷調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查一般有兩種途徑，一是將問(wèn)卷放置在www站點(diǎn)上面，等待訪(fǎng)問(wèn)訪(fǎng)問(wèn)時(shí)填寫(xiě)問(wèn)卷，這種方式的好處是填寫(xiě)者一般是自愿的，但缺點(diǎn)是無(wú)法核對(duì)問(wèn)卷填寫(xiě)者的真時(shí)情況。為達(dá)到一定問(wèn)卷數(shù)量，站點(diǎn)還必須進(jìn)行適當(dāng)宣傳，以大量訪(fǎng)問(wèn)者，如CNNIC在調(diào)查期間與國(guó)內(nèi)一些著名的ISP(網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商)/ICP(網(wǎng)絡(luò)媒體提供商）如新浪、搜狐、網(wǎng)易等設(shè)置調(diào)查問(wèn)卷的鏈接。另一種是通過(guò)E-mail方式將問(wèn)卷發(fā)給被調(diào)查者，被調(diào)查者將完成后將結(jié)果通過(guò)E-mail返回。這種方式的好處是，可以選擇性地控制被調(diào)查者，缺點(diǎn)是容易引起被訪(fǎng)問(wèn)者的反感，有侵犯?jìng)€(gè)人隱私之嫌。 　?。?）網(wǎng)絡(luò)觀察法 網(wǎng)上觀察法是一種實(shí)地研究方法，不過(guò)在網(wǎng)絡(luò)中，實(shí)地特指一些具體的網(wǎng)絡(luò)空間。一般是指調(diào)研人員通電子郵件向互聯(lián)網(wǎng)上的個(gè)人主頁(yè)、新聞組或郵件列表發(fā)出相關(guān)查詢(xún)進(jìn)行網(wǎng)上觀察的一種調(diào)研方法。 　?。?）網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法 網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法則是多個(gè)選擇可比的主體組，分別賦予不同的實(shí)驗(yàn)方案，控制外部變量，并檢查所觀察到的差異是否具有統(tǒng)計(jì)上的顯著性，這種方法與傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查所采用的原理是一致的，只是手段和內(nèi)容有差別。 　　（4）專(zhuān)題討論法 專(zhuān)題討論法可通過(guò)Usenet(新聞組)、BBS(電子公告牌)，或郵件列表討論同組進(jìn)行，從而獲得資料和信息的一種調(diào)查方法。專(zhuān)題討論法遵循一定的步驟：首先確定要調(diào)查的市場(chǎng)目標(biāo)；其實(shí)識(shí)別目標(biāo)市場(chǎng)中要加以調(diào)查的討論組；再次確定可以討論或準(zhǔn)備討論的話(huà)題；最后登錄相相應(yīng)討論組，通過(guò)過(guò)濾系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有用的信息，或創(chuàng)建新的話(huà)題，讓大家討論、從而獲得有用的信息。具體來(lái)說(shuō)，目標(biāo)市場(chǎng)的確定可根據(jù)Usenet(新聞組)、BBS討論組或者郵件列表討論組的分層話(huà)題選擇，也可向討論組的參與者查詢(xún)其他相關(guān)名錄。還需注意查閱討論組上的FAQs(常見(jiàn)問(wèn)題)，以便確定能否根據(jù)名錄來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。 　　根據(jù)網(wǎng)上調(diào)查采用的技術(shù)可以分為站點(diǎn)法、電子郵件法、隨機(jī)IP法和視訊會(huì)議法等。 　　（1）站點(diǎn)法 又稱(chēng)主動(dòng)瀏覽方法。即將調(diào)查問(wèn)卷放置在訪(fǎng)問(wèn)率較高的Web站點(diǎn)頁(yè)面上，由對(duì)該問(wèn)題感興趣的訪(fǎng)問(wèn)者完成并提交。站點(diǎn)發(fā)屬于被動(dòng)調(diào)查法，是網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的基本方法。 　　（2）電子郵件法 電子郵件方法是通過(guò)被調(diào)查者發(fā)送電子郵件的形式將調(diào)查問(wèn)卷發(fā)給一些特定的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)，由用戶(hù)填寫(xiě)后以電子郵件的形式再反饋給調(diào)查者的調(diào)查方法。電子郵件法屬于主動(dòng)調(diào)查法，與傳統(tǒng)郵件法相似，優(yōu)點(diǎn)是郵件傳送的時(shí)效性大大地提高了。 　　（3）隨機(jī)IP法 也稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)法，是IP地址為抽樣框，采用IP自動(dòng)撥叫技術(shù)，邀請(qǐng)用戶(hù)參加調(diào)查。比如：可將IP地址排序，每個(gè)100個(gè)進(jìn)行一次抽樣，被抽中的用戶(hù)會(huì)自動(dòng)彈出一個(gè)小窗口，詢(xún)問(wèn)其是不是愿意接受調(diào)查，回答“是”，則彈出調(diào)查問(wèn)卷;回答"否"，則乎叫下一個(gè)IP地址。隨機(jī)IP法，屬于主動(dòng)調(diào)查法，其理論基礎(chǔ)是隨機(jī)抽樣。 　　(4）視訊會(huì)議法 又稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議法，基于Web的計(jì)算機(jī)輔助訪(fǎng)問(wèn)（簡(jiǎn)稱(chēng)CAMI）。通過(guò)直接在網(wǎng)上人士中征集與會(huì)者，并在約定時(shí)間進(jìn)行舉行座談會(huì)，在主持人的引導(dǎo)下，對(duì)某一問(wèn)題進(jìn)行深入或探索性的討論、研究的一種網(wǎng)上調(diào)查方法。這種調(diào)查方法屬于主動(dòng)調(diào)查法，其原理和傳統(tǒng)調(diào)查法中的專(zhuān)家調(diào)查法相似，不同之處是參與調(diào)查的專(zhuān)家不必實(shí)際的聚集在一起，因此，網(wǎng)上視訊調(diào)查會(huì)議的組織比傳統(tǒng)的專(zhuān)家調(diào)查法簡(jiǎn)單得多。視訊會(huì)議法適合于對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題的定性調(diào)查研究。 　　秀友百科詞條內(nèi)容均由網(wǎng)友提供，僅供參考。如發(fā)現(xiàn)詞條內(nèi)容有問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系管理員。