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你的直播間是不是能賣出去貨、也能讓粉絲產(chǎn)生互動(dòng)，就是不能漲粉、一開(kāi)播就有粉絲等著？
其實(shí)產(chǎn)生這種情況就是因?yàn)槲覀冎辈ラg和粉絲的粘性不夠。
粉絲粘性不強(qiáng)，直播間就沒(méi)有穩(wěn)定的流量，直播間永遠(yuǎn)有人在，但也永遠(yuǎn)不是一批人，反之，直播間就會(huì)有穩(wěn)定的流量，在老粉的基礎(chǔ)上源源不斷增加新粉。
那么問(wèn)題來(lái)了，我們應(yīng)該怎么增加粉絲粘性呢？
增加粉絲粘性主要靠?jī)煞矫娴呐Γ阂环矫媸钱a(chǎn)品，例如產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格以及是否符合用戶的需求；另一方面則是主播，此處特別提名主播的人設(shè)，在我看來(lái)，人設(shè)可是和話術(shù)一樣重要的存在哦！
今天的文章就是重點(diǎn)來(lái)講主播應(yīng)該怎么樹立人設(shè)，才能和用戶產(chǎn)生更強(qiáng)的粘性。
人設(shè)可以是店鋪的老板、剛畢業(yè)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生、熱愛(ài)××的專業(yè)人士、暴躁的老板、幽默的打工人等等，只要是和你本身性格相近的都可以嘗試，人設(shè)不要脫離本身的性格才能在未來(lái)的某一天不翻車。
樹立人設(shè)的時(shí)候，一不小心就會(huì)把人設(shè)弄得亂七八糟，建議大家可以把自己想打造的人設(shè)代入“××的××”這種格式中，這樣就是能把我們的人設(shè)理清楚，也方便和其他主播做出區(qū)分。
那提到李佳琦，你覺(jué)得他是一個(gè)什么樣的人？他有哪些關(guān)鍵詞？
一個(gè)專業(yè)、值得信任的主播，關(guān)鍵詞有OMG、口紅一哥、美妝直播間、推薦的東西很好、值得信任、很努力為粉絲謀優(yōu)惠、努力……
這些關(guān)鍵詞就組成了李佳琦對(duì)外的人設(shè)，因?yàn)樗扑]的東西不僅好用，而且往往是全網(wǎng)最低價(jià)，值得信賴。
更重要的是，這樣的人設(shè)也容易讓粉絲產(chǎn)生好感，讓粉絲覺(jué)得李佳琦是和我們站在一起的，譬如去年轟轟烈烈的“巴黎歐萊雅價(jià)格”事件，原本粉絲覺(jué)得只是歐萊雅不地道，而兩位主播的出面要求巴黎歐萊雅解決此事，不僅解決了問(wèn)題，也為兩位主播瘋狂拉了一波好感。
主播擁有人設(shè)是不稀奇的，稀奇的是能夠讓粉絲跟隨。
重點(diǎn)來(lái)了！我們?cè)跇淞⑷嗽O(shè)的時(shí)候，一定要注意我們的人設(shè)一定想要粉絲傳達(dá)一種“一切都是在為粉絲好”的理念，讓粉絲感受到我們和粉絲之間不僅僅是賣家和買家，也是朋友。
只有樹立起這樣的人設(shè)，粉絲才會(huì)覺(jué)得主播是良心主播，跟著他絕對(duì)沒(méi)錯(cuò)，在遇到想要購(gòu)買的產(chǎn)品時(shí)也會(huì)優(yōu)先在我們的直播間或者店鋪選擇。
當(dāng)樹立起和別人不一樣的人設(shè)，讓用戶記住我們是樹立人設(shè)的第一層，而讓用戶相信我們，愿意追隨我們，則是我們樹立人設(shè)的第二層，就像淘寶某主播因?yàn)橥刀惵┒惐蝗W(wǎng)封禁之后，依舊有著很多粉絲秉持著“她做了什么，我不在意，她是真的給我?guī)?lái)了優(yōu)惠”的心態(tài)在等著她回歸，粉絲的心態(tài)難以讓人理解，但這也說(shuō)明了她的人設(shè)樹立得很成功。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)