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彭友們好,我是老彭啊。今天是三八婦女節(jié),先祝各位女“彭友”節(jié)日快樂(lè),年年有今日,歲歲有今朝,幸??鞓?lè)常伴你身邊啊
今天來(lái)跟大家聊聊一位女彭友的問(wèn)題:
這位女彭友是某個(gè)很牛的公司數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人,她在琢磨今年的數(shù)據(jù)工作怎么開(kāi)展。這不,聽(tīng)說(shuō)DCMM這套體系不錯(cuò),想在公司內(nèi)推一下,但是不知道怎么跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)。
公司么,想要做一件事兒,肯定要算投入產(chǎn)出比的。這種單純貫標(biāo),沒(méi)有直接利益產(chǎn)生的事情怎么跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),得到領(lǐng)導(dǎo)的支持呢?
難道是老一套?說(shuō)什么提升影響力、建立管理體系、推動(dòng)數(shù)據(jù)事業(yè)發(fā)展、增強(qiáng)數(shù)據(jù)治理意識(shí)、助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型這些之乎者也的話?
老板可不吃你這一套!合著沒(méi)有DCMM,你的數(shù)據(jù)工作就不用開(kāi)展了唄,是吧?
其實(shí)我遇到過(guò)很多次類似的問(wèn)題。但是,我想說(shuō)的是,領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)是不一樣的。
跟不同的領(lǐng)導(dǎo),需要用不同的話術(shù)。這不是見(jiàn)風(fēng)使舵,而是因?yàn)樗麄兊年P(guān)注點(diǎn)根本就不一樣。搞錯(cuò)了對(duì)象,與雞同鴨講無(wú)異。
經(jīng)理級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)是如何做好今年的重點(diǎn)項(xiàng)目,你跟他講戰(zhàn)略那是扯淡。
總監(jiān)級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)是如何建好團(tuán)隊(duì)和能力,支撐各條業(yè)務(wù)線,你跟他聊項(xiàng)目實(shí)施是找死。
VP級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)是如何從戰(zhàn)略層面做好規(guī)劃,為企業(yè)未來(lái)發(fā)展謀篇布局,你跟他說(shuō)建數(shù)據(jù)管理能力,他會(huì)把他小弟介紹給你。
另外,企業(yè)數(shù)據(jù)能力處在不同的發(fā)展階段,也決定了他們各層級(jí)關(guān)注的重點(diǎn),因此不能一概而論。
但是以上所有領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)是如何保住自己的利益,抓住這一點(diǎn),其實(shí)就抓住了溝通的牛鼻子
數(shù)字化工作是各大企業(yè)今年的重點(diǎn)任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)最頭疼的莫過(guò)于如何搞定這件事情了。
如果領(lǐng)導(dǎo)是分管數(shù)字化的負(fù)責(zé)人,那么可以從利用貫標(biāo),借勢(shì)推動(dòng)全員參與DCMM,從而推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型這個(gè)點(diǎn)進(jìn)行切入。
毫無(wú)疑問(wèn),數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一種企業(yè)變革。想要推動(dòng)一個(gè)企業(yè)進(jìn)行變革,如同推動(dòng)一輛靜止的車,會(huì)遇到極強(qiáng)的“靜摩擦力”。
企業(yè)越大,“質(zhì)量”就越大,“靜摩擦力”就越大,萬(wàn)事開(kāi)頭難在這個(gè)場(chǎng)景里再合適不過(guò)。所以領(lǐng)導(dǎo)此時(shí)此刻非常的難!
這個(gè)時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)要怎么辦?怎么破局?
開(kāi)車的朋友都知道,如果一輛車的蓄電池虧電,導(dǎo)致無(wú)法自行打火啟動(dòng)的時(shí)候咋辦?
簡(jiǎn)單,借勢(shì)就行了。具體來(lái)說(shuō)有三種辦法:
1、找個(gè)電瓶搭電著車;
2、找?guī)讉€(gè)靠譜的人,推車啟動(dòng);
3、找個(gè)足夠長(zhǎng)且斜的坡,溜車啟動(dòng)。
這個(gè)方法放在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域也同樣有效。DCMM就是一個(gè)滿電的電瓶,DCMM貫標(biāo)專家就是那幾個(gè)幫忙推車的人,這個(gè)又長(zhǎng)又斜的坡,可不就是當(dāng)下數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大局勢(shì)么?
如果你公司實(shí)力夠強(qiáng),那么可以借DCMM貫標(biāo)的勢(shì),搭電著車,讓企業(yè)數(shù)據(jù)管理工作冷啟動(dòng),走上自我數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路。這是借國(guó)標(biāo)的勢(shì)。
如果你公司實(shí)力不太強(qiáng),那么可以找?guī)讉€(gè)DCMM貫標(biāo)專家,給你推一把,速度上去了,再給油,車就跑起來(lái)了。這是借專家的勢(shì)。
如果你公司實(shí)力也不強(qiáng),也沒(méi)有錢,那就可以自己對(duì)著DCMM自評(píng),然后跟隨者國(guó)家數(shù)字化的進(jìn)程,慢慢的變革,也不是不可以。這是借國(guó)家的勢(shì)。
如果領(lǐng)導(dǎo)是分管數(shù)據(jù)的負(fù)責(zé)人,那么可以從DCMM可以體系化、全面提升數(shù)據(jù)管理能力的角度進(jìn)行闡述。
DMBOK里有一個(gè)艾肯金字塔,又叫DMBOK金字塔。比較有意思的是他把各階段的企業(yè)擁有的能力給整理出來(lái)了。
處于第一階段的企業(yè),往往會(huì)擁有數(shù)據(jù)建模和設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和操作、數(shù)據(jù)集成和互操作以及數(shù)據(jù)安全四個(gè)方面的能力。其實(shí)這也是信息化工作中必不可少的部分。
處于第二階段的企業(yè),慢慢地就會(huì)開(kāi)始面臨各種問(wèn)題,比如數(shù)據(jù)錯(cuò)了、數(shù)據(jù)不好管、數(shù)據(jù)不好對(duì)接等。自然就會(huì)從數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、元數(shù)據(jù)等層面進(jìn)行優(yōu)化。
處于第三階段的企業(yè),開(kāi)始意識(shí)到數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)價(jià)值的發(fā)現(xiàn),于是數(shù)據(jù)治理、主數(shù)據(jù)、BI等體系也就開(kāi)始整起來(lái)了。
而在第四階段的企業(yè),已經(jīng)食髓知味,知道數(shù)據(jù)能掙錢了。于是把數(shù)據(jù)當(dāng)做一個(gè)新的業(yè)務(wù),利用各種方法深度挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值。
你可能會(huì)很奇怪哈,老彭你是不是加班加蒙圈了?說(shuō)DCMM,咋又說(shuō)到DMBOK了?
唉,誰(shuí)說(shuō)學(xué)了降龍十八掌,就不能學(xué)左右互搏術(shù)了?西為中用么!其實(shí)DCMM也是一樣的:
我跟好幾個(gè)DCMM國(guó)標(biāo)撰稿專家聊過(guò),他們建立標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候費(fèi)了好大的力氣,參考了MECE原則,盡量包括全量,相互獨(dú)立又不重復(fù)。所以這是一個(gè)非常完整的體系。
這個(gè)體系就相當(dāng)于一套“高端全面體檢套餐”,給企業(yè)的數(shù)字化工作來(lái)一個(gè)全面的體檢,結(jié)束后會(huì)生成一份體檢報(bào)告。如果請(qǐng)的咨詢專家夠強(qiáng),那么報(bào)告里不僅告訴你哪里有弱項(xiàng),還會(huì)告訴為什么不行,應(yīng)該怎么補(bǔ)救。
這份報(bào)告不就是未來(lái)數(shù)字化工作的指引么?
而且這個(gè)體檢非常全面且體系化,按照這個(gè)體系去構(gòu)建能力,可比靠某個(gè)牛人的英雄主義可靠太多了。
把個(gè)人能力變成系統(tǒng)的能力,這不就是企業(yè)存在的真正意義么?
如果,你的領(lǐng)導(dǎo)就是老板,CEO,那么大佬,請(qǐng)受老彭一拜~~~能跟CEO直接匯報(bào),稱呼上起碼帶個(gè)“總”啊
老板關(guān)注什么?
我們當(dāng)年培訓(xùn)OKR和KPI的時(shí)候,老師跟我們說(shuō),需要制定戰(zhàn)略目標(biāo),然后依次拆分到BU、部門、小組,直至個(gè)人。但是整個(gè)企業(yè)中仍然有一個(gè)死角,你猜是誰(shuí)?
老板是唯一一個(gè)不被企業(yè)考核的。老板被整個(gè)市場(chǎng)考核??己瞬贿^(guò),公司就黃了。
所以老板的關(guān)注點(diǎn)在哪里?
在于市場(chǎng),市場(chǎng)的核心是競(jìng)爭(zhēng),提升競(jìng)爭(zhēng)的核心是強(qiáng)大的組織能力,提升組織能力的核心在于推行恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略,在于戰(zhàn)略的有力落地。
所以跟老板談,一定要結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略談,結(jié)合戰(zhàn)略落地談。比如:
1、在貫標(biāo)過(guò)程中,會(huì)結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略,參考科學(xué)的體系,進(jìn)行數(shù)字化的頂層設(shè)計(jì),加強(qiáng)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的支撐作用,確保支撐企業(yè)戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行;
2、可以建立科學(xué)的數(shù)據(jù)管理體系,幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)的時(shí)候能更有效,成功率更高。不用摸石頭過(guò)河,減少試錯(cuò)成本。不僅能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,還能讓大家明白現(xiàn)有數(shù)據(jù)問(wèn)題背后的根本原因,找到根治的辦法。比如駕駛艙里數(shù)據(jù)不準(zhǔn)是數(shù)據(jù)質(zhì)量的問(wèn)題,而不是數(shù)據(jù)部門算錯(cuò)了,解決辦法是建立從業(yè)務(wù)系統(tǒng)到數(shù)據(jù)展示全數(shù)據(jù)流程的數(shù)據(jù)一致性校驗(yàn)流程;
3、營(yíng)造全員參與的的氛圍,打造數(shù)據(jù)文化,摒棄各自為戰(zhàn)的數(shù)據(jù)壁壘,打通全員數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的管理思路,讓數(shù)據(jù)為每個(gè)人賦能,讓每個(gè)人都參與到數(shù)字化建設(shè)里,增強(qiáng)組織能力。
你看,這么說(shuō),就從戰(zhàn)略支撐、科學(xué)管理、數(shù)據(jù)組織能力三個(gè)角度闡述DCMM貫標(biāo)的好處,你說(shuō),是不是能告訴老板這件事情的必要性?
嗯,坐了一晚上了,總算是寫完了。
其實(shí)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)已經(jīng)有很長(zhǎng)時(shí)間了。存在即合理,如果標(biāo)準(zhǔn)體系沒(méi)用的話,早就沒(méi)市場(chǎng)了。
雖然IOS9000體系被很多人詬病在走過(guò)場(chǎng),CMMI也被很多人抱怨變成給錢拿證的生意,但是不得不說(shuō),這些標(biāo)準(zhǔn)、體系對(duì)中國(guó)質(zhì)量體系建設(shè)的重大促進(jìn)作用。
我參與過(guò)CMMI的建設(shè),還有內(nèi)審員證書。CMMI全套文件老彭這邊都有,我深刻的理解CMMI的價(jià)值。
DCMM就更不用說(shuō),如果我在從業(yè)之初就貫徹DCMM體系,我認(rèn)為我能更加快速、全面地豐富我的數(shù)據(jù)技能。
標(biāo)準(zhǔn)體系就像是一張地圖,不僅能讓你看到現(xiàn)在,還能看到未來(lái),不僅能看到局部,還能看到全局。這種開(kāi)天眼的工具,不好好利用豈不是最大的浪費(fèi)?
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
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7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
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7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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