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產(chǎn)品助理(專員)、產(chǎn)品經(jīng)理、高級產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)是什么樣子?
2022-03-30 13:54:48

這是一篇年初的文章。復盤產(chǎn)品經(jīng)理到創(chuàng)業(yè)者的變化,從聚焦產(chǎn)品的feature list到業(yè)務(wù)模型以及最后的商業(yè)價值。


產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展在每個階段有什么不同?這篇文章或許能幫助你

title并不是你的定位,或許一個產(chǎn)品經(jīng)理的title目前正在從事產(chǎn)品專員的工作。

從事產(chǎn)品從2015年到2022年,7年多了。從做產(chǎn)品分享開始,將自己的產(chǎn)品經(jīng)驗與感悟分享到各大產(chǎn)品平臺上,陸陸續(xù)續(xù)認識了不少產(chǎn)品朋友。現(xiàn)在微信好友也快接近30000+,借此在現(xiàn)在成為CEO分享下我的成長歷程。

不少朋友加到我,總會問:“剛剛?cè)肼毊a(chǎn)品,首先應(yīng)該做什么?”“要想做產(chǎn)品,應(yīng)該學習什么?”

我答復了不少這樣的同樣答案。為此今天分享一下自己產(chǎn)品之路,并談?wù)勛约喝绾螐漠a(chǎn)品助理(專員)—到產(chǎn)品經(jīng)理,高級產(chǎn)品經(jīng)理到現(xiàn)在產(chǎn)品負責人進階的情況。

希望看完這篇文章后,能夠幫助產(chǎn)品人找到共同點,你可以快速定位目前處于哪一個階段,當然有一點需要注意:

title并不是你的定位,或許一個產(chǎn)品經(jīng)理的title目前卻在從事產(chǎn)品專員

產(chǎn)品專員(產(chǎn)品助理)

在騰訊工作的時候,產(chǎn)品運營與產(chǎn)品策劃同為產(chǎn)品經(jīng)理。騰訊產(chǎn)品系分級為P1/P2/P3(越往后,產(chǎn)品等級越高),但在最初,產(chǎn)品運營與產(chǎn)品策劃的做的工作內(nèi)容基本相同,這里P1我們就稱為產(chǎn)品助理(產(chǎn)品專員)。

產(chǎn)品助理首先面向的是應(yīng)屆生為主,或轉(zhuǎn)型或換行做產(chǎn)品工作的朋友,現(xiàn)在隨著產(chǎn)品行業(yè)的興起,不少產(chǎn)品培訓與運營培訓的機構(gòu)拔地而起。

培訓完的同學或需要轉(zhuǎn)行的人,產(chǎn)品助理是他們的首選,當然部分公司叫產(chǎn)品專員,甚至叫產(chǎn)品經(jīng)理

產(chǎn)品助理是產(chǎn)品生涯的起步,產(chǎn)品助理常規(guī)的工作內(nèi)容:

文檔撰寫、測試產(chǎn)品、運營活動、新媒體、對接客戶、產(chǎn)品培訓

這里羅列的產(chǎn)品助理常規(guī)的工作,其中產(chǎn)品助理既然是起步,相應(yīng)做的事情是以圍繞產(chǎn)品的“雜”事,這里我說的雜是以更加細化或者重復化的工作。


題外話,關(guān)于產(chǎn)品助理的起步需要時間,大約為3-12個月不等。根據(jù)我的進階情況,談?wù)勔陨蠋讉€工作的常規(guī)內(nèi)容

  • 運營活動:負責執(zhí)行活動,配合運營人員發(fā)起活動,線上去刷積分;線下去布置會場

  • 測試:不停的功能性測試產(chǎn)品,也就是我們說的點點點,了解產(chǎn)品每個功能是否可用,彈出的頁面是否有報錯或邏輯不合理的情況。

  • 撰寫文檔:專利說明、MRD、PRD、PPT

  • 新媒體:發(fā)布產(chǎn)品公眾號文章,查看新媒體賬戶每日數(shù)據(jù)情況

  • 產(chǎn)品培訓:講解產(chǎn)品的功能使用,培訓公司內(nèi)部人員或客戶

這是我列出自己做產(chǎn)品助理的工作情況,當然其中也分權(quán)重,比如我在做產(chǎn)品助理的時候更多的是去做新媒體、產(chǎn)品培訓、運營活動。

產(chǎn)品助理的工作最后說一點題外話:

產(chǎn)品助理是產(chǎn)品職業(yè)發(fā)展定性的開始,下圖就是我梳理產(chǎn)品轉(zhuǎn)變的可能方向

【產(chǎn)品助理發(fā)展方向】

相信每個做產(chǎn)品的同學都懷著一個“改變世界或希望自己與世不同的個人情懷”,因此我建議產(chǎn)品助理首先要認準你的企業(yè)與行業(yè)這個坑。

如果這個企業(yè)是傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品助理人員需求,可能你更多的學習到是售前工程師工作、培訓講師;當然如果是一家互聯(lián)網(wǎng)或正在轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè),產(chǎn)品助理可能會成為產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計師、運營經(jīng)理的發(fā)展方向。

產(chǎn)品助理我認為是最為產(chǎn)品人職業(yè)關(guān)鍵的時期,但我的不少朋友也會在乎行業(yè)的從事經(jīng)驗,擔心行業(yè)會影響職業(yè)發(fā)展。

我認為剛畢業(yè)的朋友不需要太在乎行業(yè),甚至可以把幾個熱門行業(yè)都做一做,產(chǎn)品的工作雖然有軟能力但也有硬能力。行業(yè)經(jīng)驗就是軟能力之一

【產(chǎn)品行業(yè)區(qū)分】

作為產(chǎn)品助理時期,是硬能力與軟能力都欠缺的時期,這時期急需成長的情況下,行業(yè)顯得不重要了。畢竟不是銷售,你不需要積累客戶資源,你需要做的是:

產(chǎn)品工作需要做的工作是什么?哪些可以做?哪些不是產(chǎn)品的工作?相應(yīng)的規(guī)范什么樣?

以上三個問題反思自己,到底是不是做到了?如果沒有或許現(xiàn)在仍然需要繼續(xù)學習,如果有那么或許你可以考慮下一步規(guī)劃。

薪水待遇建議:4-12K(北上廣深地區(qū),根據(jù)不同平臺給予的待遇)

產(chǎn)品經(jīng)理

經(jīng)過3——12個月左右的成長,或許你已經(jīng)梳理了產(chǎn)品人的基本功,甚至還可能已經(jīng)跳槽或升職為產(chǎn)品經(jīng)理,但現(xiàn)實的情況是,產(chǎn)品工作人員還是需要結(jié)合公司的傾向和對于互聯(lián)網(wǎng)的認識

這里我羅列了幾種產(chǎn)品人員的現(xiàn)狀:

  • 公司有互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu),但領(lǐng)導層級沒有產(chǎn)品大V

  • 公司沒有互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu),領(lǐng)導層級沒有產(chǎn)品大V

  • 公司有互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu),領(lǐng)導層級有產(chǎn)品大V

  • 公司沒有互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu),領(lǐng)導層級有產(chǎn)品大V

以上4種情況是我在身邊朋友以及自己產(chǎn)品的工作閱歷總結(jié)出來的常見4種情況,但現(xiàn)實存在更多的情況,比如公司資金鏈、公司人心不齊等等,我所羅列的是相對比較常規(guī)的情形。

這個時候,作為產(chǎn)品經(jīng)理的你,你需要首先認清現(xiàn)狀的公司與部門情況。

產(chǎn)品經(jīng)理在于領(lǐng)導爭執(zhí)產(chǎn)品需求的時候,往往會說:“這個領(lǐng)導一點都不懂產(chǎn)品,沒有互聯(lián)網(wǎng)思維”

這種情況出現(xiàn)的大部分原因是因為,比如一些公司的產(chǎn)品總監(jiān)是一些業(yè)務(wù)人員帶頭或技術(shù)人員帶頭等。

但這里我也不討論上訴情況,因為這種產(chǎn)品思維的評判并不易于讀者去理解

好,回過頭來繼續(xù)看下目前產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容,在此我羅列了以下:

【產(chǎn)品經(jīng)理的工作清單】

上面是我羅列在我產(chǎn)品進階中,產(chǎn)品經(jīng)理的工作清單?;蛟S你目前的工作不僅限于上圖,那么無需緊張,只需要看下是否有以上常規(guī)項即可。

產(chǎn)品經(jīng)理,對比產(chǎn)品助理的成長會有更多的產(chǎn)品推動傾向。這個推動傾向具體為:

為自己的相應(yīng)模塊負責到底。

在接到任務(wù)或需求后,具體需求的模塊設(shè)計時間、開發(fā)時間期間對需求把控到底。并且收集產(chǎn)品上線后的數(shù)據(jù)情況,及時把相應(yīng)需求進行記錄梳理需求優(yōu)先級,將重要的需求或產(chǎn)品問題,優(yōu)先處理或進行產(chǎn)品設(shè)計,保證下次版本解決或增加相應(yīng)功能。

用戶調(diào)研也是產(chǎn)品經(jīng)理常用于掌握產(chǎn)品用戶畫像,通過調(diào)查問卷、線下訪談等形式,將產(chǎn)品中的具有代表意義的用戶畫像進行梳理。

尤其在產(chǎn)品經(jīng)理工作中,產(chǎn)品評審時產(chǎn)品經(jīng)理的一場PK大會,如果你現(xiàn)在正在為評審大會積極準備,你所面對的是開發(fā)、UI、BOSS的統(tǒng)一PK,能不能把你的產(chǎn)品功能或相應(yīng)需求成功落地,就在這場浩大的撕逼會中,產(chǎn)品經(jīng)理會準備相應(yīng)數(shù)據(jù)或足夠的理由去說服在場的大部份人甚至是每個人。

回過頭來說下提及的4種產(chǎn)品團隊情況

前面開頭羅列了4種產(chǎn)品團隊情況,這里是給予產(chǎn)品助理進階到產(chǎn)品經(jīng)理的人員看的。如果你作為產(chǎn)品助理,可以完全不用在乎你目前所處的團隊或公司情況,只要保證有事做、有收入。但如果你進階于產(chǎn)品經(jīng)理,需要了解的是,你現(xiàn)在所做的是為了一一階段做足夠的準備!

因此,上面我說的4種情況,第三種必然是你的優(yōu)選選擇。

如果目前所處的團隊是是第二種,那么可以考慮尋找一個更好的團隊或環(huán)境。

如果目前所處的團隊是第三或第四種,你可以考慮繼續(xù)做下去。在一個公司有互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的情況下,至少你的技能是滿足于后期下一階段的要求,你的工作是以產(chǎn)品為核心的工作。

如果第四種需要留意LEADER是否會有長久呆的打算,這種情況的團隊或公司,高層的產(chǎn)品是很容易離開的,具體原因下面會說。

薪資:8K-15K(北上廣深地區(qū))

高級產(chǎn)品經(jīng)理

在經(jīng)歷了接近4年的產(chǎn)品工作之后。高級產(chǎn)品經(jīng)理其實并不是對產(chǎn)品人那樣遙不可及。在朋友圈中看到產(chǎn)品朋友的分享或微信群中看到產(chǎn)品朋友們對高級產(chǎn)品經(jīng)理的折服或敬佩甚至是羨慕,其實我認為高級產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理核心區(qū)別點:

戰(zhàn)略與執(zhí)行

以下是我認為高級產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該掌握的常規(guī)

【高級產(chǎn)品經(jīng)理】

產(chǎn)品經(jīng)理與高級產(chǎn)品經(jīng)理的核心點還是在于執(zhí)行與戰(zhàn)略,這里我以目前我負責的UGC社區(qū)來說,對于該功能模塊目前用戶UGC在整個產(chǎn)品中,有2個模塊涉及到用戶內(nèi)容產(chǎn)出,雖然目前的需求是針對當前社區(qū)進行迭代,但同樣作為內(nèi)容產(chǎn)出功能模塊B,我會考慮如何關(guān)聯(lián)或打通A/B兩個用戶操作模塊。


以上是我目前所梳理關(guān)于高級產(chǎn)品經(jīng)理的意識,也就是產(chǎn)品整體框架意識以及圍繞產(chǎn)品戰(zhàn)略定位,能不能將用戶的需求與產(chǎn)品框架和定位結(jié)合在一起。

高級產(chǎn)品經(jīng)理相對于產(chǎn)品經(jīng)理來說,同樣的模塊反復做過,相應(yīng)模塊的規(guī)則或算法都很快的就能夠提供一套比較可行的解決方案,并且相對產(chǎn)品經(jīng)理所做的模塊,因為經(jīng)驗原因其模塊的規(guī)范或市場認可度會更高。

并且能夠在公司內(nèi)部整合資源,集中公司資源打造產(chǎn)品的能力。

薪資待遇建議:12—20K(北上廣深地區(qū))

產(chǎn)品總監(jiān)

產(chǎn)品總監(jiān)目前是我個人在職上負責的狀態(tài),當然并不是人生的終極目標。因為產(chǎn)品人最終還是需要打造一款好的產(chǎn)品。有用戶、有日活、有營收才是算一個產(chǎn)品總監(jiān)的好業(yè)績。對于產(chǎn)品總監(jiān)與高級產(chǎn)品經(jīng)理分辨,其實在目前產(chǎn)品的行業(yè)中,區(qū)分相對比較模糊。

據(jù)我說了解的產(chǎn)品朋友中,一些公司高級產(chǎn)品經(jīng)理+CTO就是整個產(chǎn)品部門,但一些公司是產(chǎn)品總監(jiān)+高級產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品的領(lǐng)導層。

也就是說,某些公司在title上可能高級產(chǎn)品經(jīng)理就是產(chǎn)品總監(jiān),有可能產(chǎn)品總監(jiān)就是高級產(chǎn)品經(jīng)理。

這個需要根據(jù)部門的完整與否,也就是上面我說提及的關(guān)于公司的4種分類,是否有完整的互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)。

產(chǎn)品總監(jiān),我認為更需要的一個戰(zhàn)略能力,據(jù)我認識的產(chǎn)品總監(jiān),產(chǎn)品的能力反而不是那么重要,更多的是能不能把控該產(chǎn)品的走向的能力。

能不能說服公司、或者帶領(lǐng)團隊去做這件事的人,反而需要的是一種領(lǐng)導力或人格魅力來做事。

但這里請各位注意,產(chǎn)品總監(jiān)絕對不可能是一點都不懂產(chǎn)品的人,但現(xiàn)實中確確實實有一點不懂產(chǎn)品的人在當產(chǎn)品總監(jiān),并且也可以把產(chǎn)品做的好。

因此產(chǎn)品總監(jiān)的來源并不是那么單一,我認為產(chǎn)品總監(jiān)可以來自

  1. 高級產(chǎn)品經(jīng)理

  2. 銷售人員

  3. 管理層

當然,我們從業(yè)產(chǎn)品職業(yè),大部分同學為以成為第一類人做目標,但現(xiàn)實中因為公司的發(fā)展,并不能找到或公司并不愿意去花錢找這樣人的時候,產(chǎn)品總監(jiān)可能就是上面的其他2種情況

但我始終相信,不管產(chǎn)品總監(jiān)來源于哪里,來自做產(chǎn)品出身的總監(jiān),他的產(chǎn)品才走得遠才走的長久。

為什么這么說?因為我認為正是因為產(chǎn)品人員的出身,市場的需求、用戶的需求、產(chǎn)品可能發(fā)生的異常他都知曉,毫無疑問是打一場有準備的戰(zhàn)!

薪資建議:30-100W/年(北上廣深圳成都地區(qū))

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
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    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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