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聊一下落地頁(yè)設(shè)計(jì)的事情。整理時(shí)間有限所以可能說(shuō)得未必很全面,后面如果有什么新的內(nèi)容再補(bǔ)充,希望對(duì)大家能有一些參考價(jià)值,如果你也有想了解的歡迎評(píng)論告訴我。
落地頁(yè)是否出色,這可能意味著網(wǎng)站每天的轉(zhuǎn)化是100還是以前的差別。無(wú)論你嘗試銷(xiāo)售的是什么產(chǎn)品,落地頁(yè)都有且只有一個(gè)目的:洞察訪客需求并促成交易。
落地頁(yè)是專(zhuān)注于某一個(gè)特定的主題或者活動(dòng)的單一頁(yè)面,以此吸引人們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或者服務(wù),所以說(shuō)通過(guò)落地頁(yè)設(shè)計(jì)策略的優(yōu)化可以在很大程度上提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。一個(gè)好的,有說(shuō)服力的落地頁(yè)會(huì)吸引訪客的注意力并迫使他們完成你設(shè)計(jì)的轉(zhuǎn)化動(dòng)作。
強(qiáng)大的文案是落地頁(yè)成功的基礎(chǔ)。首先,建議在制作落地頁(yè)之前先列出一個(gè)頁(yè)面的大綱。
這個(gè)大綱未必需要做得很漂亮,但是需要很清晰地列出你這次活動(dòng)、主推產(chǎn)品等的最核心的信息。
這可以是折扣、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等等。
舉個(gè)例子,比如希望通過(guò)ins廣告做一個(gè)T恤五折銷(xiāo)售的廣告。在這個(gè)頁(yè)面里五折當(dāng)然看起來(lái)似乎很讓人們興奮,但是是否還需要先告訴用戶,為什么需要花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)你的打折T恤,雖然它很便宜。
要知道ins的用戶正在瀏覽ins,他們不是在搜索要購(gòu)買(mǎi)T恤,這和在谷歌、亞馬遜中搜索T恤完全不同。
這種情況下,落地頁(yè)中的關(guān)鍵因素除了折扣,就還需要告訴他們你的T恤是時(shí)尚的?復(fù)古的?材質(zhì)優(yōu)良的?等等特點(diǎn),而這些特點(diǎn)需要通過(guò)文案或者圖片告訴用戶。
不管你賣(mài)什么,用戶都想知道如果買(mǎi)了你的產(chǎn)品,他們可以得到什么好處。這句話換個(gè)角度解釋可能就更好明白,比如銷(xiāo)售手機(jī),用戶能感知的好處絕對(duì)不是他擁有了一部手機(jī),而是這部手機(jī)能帶給他什么?
能打動(dòng)用戶的不是物質(zhì)擁有,而是物質(zhì)對(duì)其生活、狀態(tài)改變的感知。比如拍照更清晰、玩游戲更順暢等等,這些,是可感知和可想象的。
很多時(shí)候用戶需要的其實(shí)只是你給他一個(gè)消費(fèi)的理由,讓他滿足自己想消費(fèi)的欲望,就這么簡(jiǎn)單。
對(duì)這句話還不理解的,可以想一下自己想買(mǎi)一個(gè)可有可無(wú)的東西時(shí)候的心態(tài)。
那么說(shuō)回落地頁(yè),我們需要做的,就是解決用戶的這個(gè)需求。你需要在頁(yè)面中列出你的產(chǎn)品、服務(wù)對(duì)他的生活會(huì)有什么直觀的改變,你能解決他什么問(wèn)題。
然后建議直接給用戶列出幾個(gè)選購(gòu)方案,而不是列出一個(gè)雜亂無(wú)章的商品列表讓用戶自己挑選。
在想落地頁(yè)文案的時(shí)候,不妨團(tuán)隊(duì)內(nèi)部頭腦風(fēng)暴自己想一下下面幾個(gè)問(wèn)題:
我現(xiàn)在面臨的問(wèn)題是什么?(列出那些讓用戶有認(rèn)同感的問(wèn)題)
我需要一個(gè)什么樣的產(chǎn)品/服務(wù)能解決這個(gè)問(wèn)題?(解決方案)
這家公司的產(chǎn)品是怎么解決我的需求的?(產(chǎn)品優(yōu)勢(shì))
購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品/服務(wù)之后,我的生活/工作會(huì)有什么改變?(醫(yī)學(xué)上有個(gè)詞叫預(yù)后,放在這里似乎也合適)
上面說(shuō)的這些是給用戶一個(gè)足夠強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)理由,堅(jiān)定其購(gòu)買(mǎi)的欲望。那CTA的設(shè)置就是轉(zhuǎn)化的臨門(mén)一腳,讓用戶采取最后的動(dòng)作。
理想情況下,一個(gè)頁(yè)面應(yīng)該只有一個(gè)CTA,并且以最顯眼的方式放置。關(guān)于頁(yè)面CTA數(shù)量的問(wèn)題也做過(guò)這方面的測(cè)試,雖然測(cè)試樣本不足夠大,不過(guò)結(jié)果數(shù)據(jù)還是比較明顯。
一個(gè)頁(yè)面只有一個(gè)CTA的平均轉(zhuǎn)化率大約是13.5%,會(huì)比相同頁(yè)面設(shè)置2-3個(gè)CTA的轉(zhuǎn)化率要高出2%左右。這個(gè)問(wèn)題各位可以自己做一下小范圍的測(cè)試,看最適合的平衡點(diǎn)在哪里。
另一個(gè)問(wèn)題就是,不太建議在一個(gè)落地頁(yè)內(nèi)包含太多的主題,比如還是上面T恤打折促銷(xiāo)的例子。五折促銷(xiāo)就是一個(gè)主題,那在同一個(gè)落地頁(yè)上就不建議再放置其他主題,比如新品8折等。
根據(jù)我們以往的經(jīng)驗(yàn),僅關(guān)注特定主題可以幫助提升落地頁(yè)的轉(zhuǎn)化率。落地頁(yè)包含過(guò)多主題或者動(dòng)作預(yù)設(shè),很有可能會(huì)擾亂用戶的行動(dòng)路線。
好的設(shè)計(jì)會(huì)影響用戶對(duì)公司、產(chǎn)品、服務(wù)的感受,直接影響用戶下一步的動(dòng)作。這里說(shuō)的設(shè)計(jì),不單純指視覺(jué)上的設(shè)計(jì),也包含了頁(yè)面整個(gè)的邏輯設(shè)計(jì)。
視覺(jué)設(shè)計(jì)是個(gè)各花入各眼的問(wèn)題,但是頁(yè)面的邏輯設(shè)計(jì)則有一定的規(guī)則可循。一般情況下,對(duì)于落地頁(yè),需要包含下面幾個(gè)設(shè)計(jì)因素:
一個(gè)足夠吸引人的標(biāo)題;
活動(dòng)主題;
CTA設(shè)置(通常位于主題或者頁(yè)面底部);
補(bǔ)充圖片or視頻(產(chǎn)品特寫(xiě));
社會(huì)證明(別人的推薦、產(chǎn)品資質(zhì)等);
如果想測(cè)試一下上面這些因素中哪一個(gè)對(duì)你所在行業(yè)的轉(zhuǎn)化更重要,在條件允許的情況下建議進(jìn)行A/B測(cè)試,包括CTA按鈕的文案、顏色等。
轉(zhuǎn)化優(yōu)化不是粗枝大葉的工作,需要做到非常細(xì)致,細(xì)致到每一個(gè)文案用什么詞,每一個(gè)按鈕用什么顏色。
這個(gè)事情在之前的文章中已經(jīng)很多次強(qiáng)調(diào)了,全球超過(guò)49%的人都在使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),而且這個(gè)數(shù)字還在不斷變大。
在未來(lái),對(duì)很多行業(yè)尤其是零售行業(yè)來(lái)說(shuō),移動(dòng)端才是主戰(zhàn)場(chǎng)。
落地頁(yè)移動(dòng)端的適配方式這個(gè)看具體的技術(shù)解決方案,如果適配的效果不理想,建議單獨(dú)制作移動(dòng)端版本的落地頁(yè)。
要注意的是,移動(dòng)端適配的意思不是只要在移動(dòng)端設(shè)備可以打開(kāi)就可以,而是需要針對(duì)移動(dòng)設(shè)備對(duì)落地頁(yè)元素排版進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。
簡(jiǎn)單的例子,PC網(wǎng)站的布局方式和移動(dòng)端是不一樣的。一個(gè)合格的移動(dòng)端頁(yè)面體驗(yàn)應(yīng)該更類(lèi)似App,而不是把PC頁(yè)面硬擠在移動(dòng)設(shè)備里。
這個(gè)落地頁(yè)很清晰地告訴用戶他們的服務(wù)是什么,并且列出了一個(gè)足夠有誘惑力的報(bào)價(jià)。
產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)寫(xiě)得很清晰“手工挑選、手工制作、手工交付葡萄酒”,在設(shè)計(jì)方面,整個(gè)頁(yè)面都在專(zhuān)注葡萄酒,并且提供了20美元的折扣。
在落地頁(yè)上使用幾種不同的方式證明他們的服務(wù),告訴用戶他們和別人的差異在哪里。并且在頁(yè)面開(kāi)始就告訴別人他們的功能和服務(wù)是完全免費(fèi)的,右面緊接著就是CTA注冊(cè)表單,簡(jiǎn)單明了。
值得一提的是頁(yè)面配色部分,藍(lán)色可以傳達(dá)寧?kù)o、信任。配色方案不只是涉及到美觀,也會(huì)在很大程度上影響客戶是否采取下一步動(dòng)作。
根據(jù)Kissmetrics的數(shù)據(jù),85%的購(gòu)物者將顏色作為影響他們購(gòu)物的因素,而顏色將品牌認(rèn)知度提高了80%,據(jù)說(shuō)人們會(huì)在90秒內(nèi)作出潛意識(shí)的決定,而顏色是觸發(fā)潛意識(shí)最直觀的方式。
具有明確號(hào)召落地頁(yè)會(huì)促使客戶采取行動(dòng)并提高轉(zhuǎn)化率,明確的行動(dòng)號(hào)召會(huì)讓用戶產(chǎn)生緊迫感。
通過(guò)動(dòng)詞,落地頁(yè)清晰地傳達(dá)了信息以及對(duì)客戶的期望,從而簡(jiǎn)化了用戶的決策過(guò)程,Netflix的這個(gè)頁(yè)面在這點(diǎn)上做得非常好。進(jìn)入頁(yè)面,單擊按鈕“免費(fèi)加入一個(gè)月”。
對(duì)于那些第一次來(lái)到Ahrefs的人,單純從Ahrefs這個(gè)詞上其實(shí)并不能知道他們是做什么的,這并沒(méi)有關(guān)系,Apple也沒(méi)有。
那就意味著他們必須在第一行最醒目的地方完成這個(gè)工作,告訴新用戶這個(gè)網(wǎng)站解決了他們什么問(wèn)題,很明顯Ahrefs認(rèn)識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題。
同時(shí),頁(yè)面的下部采用了大量放大字號(hào)的數(shù)字,告訴別人他們能做到什么。這非常有利于用戶在某種程度上“產(chǎn)生高于預(yù)期的期望”。
我是Dora,畢業(yè)于愛(ài)爾蘭國(guó)立大學(xué),從事谷歌海外推廣10年以上,幫助多家國(guó)際集團(tuán)利用seo獲得業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
寫(xiě)在最后
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)