如何正確的獲取權(quán)限
首先要說的是這篇文章針對(duì)的是 iOS 平臺(tái)，因?yàn)榘沧恐挥性诎惭b或者更新的時(shí)候用戶才知道應(yīng)用需要獲取的權(quán)限，而對(duì)于安卓應(yīng)用來講，我只有一句話，不要什么權(quán)限都要，你一個(gè)拍照軟件要看我通訊錄干啥？
而對(duì)于使用 iOS 系統(tǒng)的人，我相信很多人都遇到過在一啟動(dòng)應(yīng)用的時(shí)候就看到下圖這樣的畫面：
進(jìn)入某次元之后
對(duì)于使用的應(yīng)用稍微多一點(diǎn)的用戶，大多都會(huì)選擇關(guān)閉推送，因?yàn)槌鞘穷愃?IM 外賣電商這種用戶需要實(shí)時(shí)獲取消息的應(yīng)用，一些亂七八糟的推送還是很讓人討厭的。更有甚者還會(huì)在第一次啟動(dòng)應(yīng)用時(shí)候連續(xù)彈出各種權(quán)限的申請(qǐng)，如果不是剛需的話，一般對(duì)于這種應(yīng)用我都會(huì)選擇卸載。
對(duì)于申請(qǐng)權(quán)限來說，可以從以下的三個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化：
時(shí)機(jī)
時(shí)機(jī)是在向用戶申請(qǐng)權(quán)限的時(shí)候最重要的因素，因?yàn)槿绻憧偸窃诓缓线m的時(shí)候向用戶要求權(quán)限的話，用戶是通常都是拒絕的。
以微信為例，當(dāng)你第一次進(jìn)入應(yīng)用的時(shí)候微信并不會(huì)跟你要求訪問相冊(cè)的權(quán)限，而是在你給好友發(fā)送圖片或者在朋友圈發(fā)照片的時(shí)候，才會(huì)向你要求。這個(gè)時(shí)機(jī)和用戶一進(jìn)入應(yīng)用就被要求給予權(quán)限最大的不同點(diǎn)是，用戶在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)是有很強(qiáng)的動(dòng)機(jī)去打開權(quán)限的，因?yàn)樗枰瓿砂l(fā)圖片這個(gè)任務(wù)，而當(dāng)用戶第一次進(jìn)入應(yīng)用的時(shí)候，他并沒有那么強(qiáng)的動(dòng)機(jī)，甚至?xí)?duì)莫名其妙的權(quán)限申請(qǐng)新生反感。獲取地理位置也和獲取相冊(cè)權(quán)限類似，當(dāng)用戶需要提交自己的地理位置的時(shí)候再向用戶去申請(qǐng)。
在用戶需要的時(shí)候再去請(qǐng)求權(quán)限
基于我使用過的應(yīng)用來講，一部分應(yīng)用對(duì)于相冊(cè)拍照或者是地理位置的權(quán)限要求的處理相對(duì)來說還算不錯(cuò)，但是對(duì)于推送通知的權(quán)限來講，絕大部分應(yīng)用做的還只是在用戶第一次進(jìn)入應(yīng)用的時(shí)候就會(huì)要求獲取推送通知的權(quán)限，以我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來講，對(duì)于一個(gè)實(shí)時(shí)性不是很強(qiáng)的應(yīng)用來講，獲取權(quán)限的成功率大約最多只會(huì)在20%左右，這樣的話，你就別想使用推送對(duì)于另外的80%用戶產(chǎn)生影響了。
這里提前要說的一點(diǎn)是，這拒絕的80%的用戶里，可能有一半人是那種「我討厭一切推送，無論你做的多好，我也不會(huì)打開推送權(quán)限的人」，而另外一半則是對(duì)于推送不是那么敏感，但是習(xí)慣性的關(guān)閉推送的人，而我們要爭取的也就是這一部分人。
理由
其實(shí)上文的時(shí)機(jī)還沒有說完，但是鑒于推送相關(guān)的內(nèi)容和理由有一部分的重合，所以統(tǒng)一放在這里講了。理由，也就是用戶自身的動(dòng)機(jī)，在用戶選擇同意或者拒絕的時(shí)候，用戶會(huì)問自己我為什么要同意，如果你給了他一個(gè)足夠強(qiáng)力的理由的話，那么用戶同意的可能性就會(huì)大大的提升。
假設(shè)我們現(xiàn)在的產(chǎn)品是一個(gè)社交軟件，那么讓比較好的獲取推送權(quán)限的時(shí)機(jī)是什么時(shí)候呢？可以確定的是，肯定不是一進(jìn)入應(yīng)用的時(shí)候。這里提出一個(gè)想法，可以是在用戶關(guān)注了第一個(gè)用戶或者擁有了第一個(gè)好友的時(shí)候，彈出一個(gè)對(duì)話窗，告知用戶「為了不錯(cuò)過好友發(fā)送給你的新消息，請(qǐng)打開推送通知吧」，然后給用戶兩個(gè)選擇：「同意」和「拒絕」。這樣就給了用戶一個(gè)打開推送通知的理由。
以我們的產(chǎn)品為例，作為一個(gè)新聞客戶端，我們會(huì)在用戶第二次打開這個(gè)應(yīng)用并使用了一段時(shí)間之后為用戶彈出彈窗：
打開推送提醒彈窗
告知用戶我們?yōu)槭裁葱枰o你發(fā)送推送，這個(gè)彈窗本身還有一些小動(dòng)畫，以一個(gè)相對(duì)精美的形式對(duì)用戶表達(dá)我們誠意。從數(shù)據(jù)上來看，經(jīng)過這個(gè)小改動(dòng)之后，用戶打開推送的比例差不多提高了一倍。
文案
其實(shí)文案這一部分也和理由的內(nèi)容有一部分的重疊。如果彈窗內(nèi)的文案寫的不合適的話，可能不只不會(huì)起到正面作用，反而會(huì)有反效果。不同類型的應(yīng)用有不同類型的用戶也有自己各自的氣質(zhì)，「網(wǎng)易新聞」的用戶和「嗶哩嗶哩」的用戶就有很大的不同，對(duì)于前者來說，能接受的文案類型是相對(duì)正規(guī)的類型；而后者來講對(duì)于一些繪文字或者是比較活潑的文案風(fēng)格的接受度可能更高，甚至是不太喜歡正式的文案。所以針對(duì)你的用戶的類型，比如說是男生多還是女生多，年輕人多還是中老年人多，你要選擇一種你的用戶更能接受的文案風(fēng)格。
不過這里有一個(gè)前提是，不要選擇一些不禮貌的話語。有些人在寫文案的時(shí)候會(huì)覺得自己寫的是活潑的文案，而其實(shí)在用戶看來可能是不禮貌的文案。以最近收到的拉勾的郵件為例，具體的文字我已經(jīng)記不清楚了，主題思想就是「像你這種不跳槽的人活該漲不了工資」，我覺得希望別人換工作這個(gè)想法對(duì)于一個(gè)招聘網(wǎng)站來說沒有任何的問題，但是這種表達(dá)的方式卻讓人很不舒服。另一個(gè)不好的例子就是一個(gè)叫 Like 的應(yīng)用，他們的推送內(nèi)容就是類似「喂！你怎么還不去xxx」之類的內(nèi)容，看到這個(gè)推送之后我就默默地卸載了這個(gè)應(yīng)用。
所以總結(jié)一下，對(duì)于文案來說比較重要的就是要寫出符合你用戶的習(xí)慣讓用戶舒服的文案，寫出的文案最好多讓幾個(gè)人看看是否合適。
但是還是被拒絕了怎么辦
比較尷尬的一個(gè)事實(shí)是即使你做的再好，也會(huì)有用戶拒絕你的權(quán)限要求，更尷尬的是，當(dāng)用戶之后再使用某個(gè)需要權(quán)限功能的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)沒法使用，用戶并不會(huì)覺得是因?yàn)樗约旱脑虿艑?dǎo)致這個(gè)問題，只會(huì)在心里罵上一句「什么狗屁應(yīng)用」，然后卸載了應(yīng)用。
對(duì)于這種情況的一個(gè)好消息是，現(xiàn)在當(dāng)用戶拒絕了你的請(qǐng)求之后，你可以在應(yīng)用里給用戶一個(gè)按鈕直接跳轉(zhuǎn)到「設(shè)置」中的應(yīng)用權(quán)限頁里去，這樣對(duì)于用戶來說，更改設(shè)置的成本就小了很多，Instagram 就是這么做的：
Instagram 的打開權(quán)限按鈕
總結(jié)
權(quán)限申請(qǐng)這個(gè)事情在一個(gè)應(yīng)用里可能看起來是一個(gè)小事情，但是它也可能是很多其他功能的基礎(chǔ)，所以對(duì)于申請(qǐng)權(quán)限的設(shè)計(jì)也不能隨便敷衍過去，不要讓你的應(yīng)用變成那種一打開就彈出獲取推送的窗口然后被無情拒絕的產(chǎn)品。
文：offspring，來源：簡書
本文系作者：
運(yùn)營那些事兒
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)