世界在變革
世界變得跟以前不一樣了，與此相應(yīng)社群概念里人與人的關(guān)系也因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)移動(dòng)工具發(fā)生了很多變化。早期人類社會(huì)以血緣為關(guān)系，是由家族建立起來(lái)的社交關(guān)系，工業(yè)社會(huì)以后，利益和資本的驅(qū)動(dòng)作用下重新組建一些社群共同完成一個(gè)目標(biāo)，比如沒(méi)有血緣關(guān)系的單位里存在著利益關(guān)系?，F(xiàn)在到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，出現(xiàn)了很多新名詞，比如進(jìn)群、出群基本上沒(méi)有限制條件的自組織。今天就來(lái)跟大家分享一些玩互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)。
回國(guó)后我選擇了做農(nóng)村，當(dāng)時(shí)還沒(méi)有一個(gè)清晰的互聯(lián)網(wǎng)模式，從人和人的關(guān)系的角度來(lái)看，我覺(jué)得應(yīng)該有一個(gè)模式打破人和人必須見面、、必須吃飯、必須是同學(xué)、朋友才能夠認(rèn)識(shí)的這種局限。雖然PC端互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展起來(lái)，但進(jìn)入通過(guò)是一個(gè)非常大的障礙，手機(jī)的普及一定會(huì)部分代替電腦，基于這種預(yù)測(cè)我選擇了做農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)。
怎么做群主
今天我?guī)Ыo大家的分享主要集中在如何做群主，也就是社群管理。在中國(guó)大家都是見面三分熟，但微信里面大家不一定都認(rèn)識(shí)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人際交往發(fā)生了變化，比如說(shuō)我們?cè)谖⑿爬锩嫣邆€(gè)人并不會(huì)覺(jué)得內(nèi)疚，但如果是在線下一個(gè)聚會(huì)里要把一個(gè)人趕出去則是一件很難下決心的事情。
我認(rèn)為這背后是計(jì)算成本，在以前沒(méi)有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，認(rèn)識(shí)一個(gè)人需要很大的成本，有介紹人，有各種各樣的局和線下活動(dòng)，需要付出很大的時(shí)間和信用成本，但是今天在微信上認(rèn)識(shí)一個(gè)人太容易了，而且這個(gè)“認(rèn)識(shí)”可能還要打個(gè)引號(hào)。你可以隨時(shí)跟幾億人發(fā)生連接，要進(jìn)群非常容易，發(fā)發(fā)紅包就進(jìn)了。但是踢人這個(gè)現(xiàn)象說(shuō)明了社交成本的變化，社交變得特別便宜了。
當(dāng)然微信群首先是一個(gè)圈子，今天的群主也是通過(guò)特定的主題建立了這樣一個(gè)圈子，圈子對(duì)大家非常重要，但是圈子一定要有價(jià)值，任何人進(jìn)圈子都是有目的的。進(jìn)群沒(méi)有目的，那就是耍流氓。鄧文迪為了加入她想進(jìn)的圈子，大學(xué)畢業(yè)之后她花了所有的錢買了一張頭等艙的機(jī)票。她的邏輯是頭等艙的人都很優(yōu)秀，我去坐頭等艙就會(huì)有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)這些人。其實(shí)我也是一樣的思路，比如我為什么要去讀中歐，因?yàn)槲矣X(jué)得能花一百萬(wàn)到中歐讀書的人，那他的層次一定也不錯(cuò)。為什么要進(jìn)創(chuàng)業(yè)營(yíng)？因?yàn)閯?chuàng)業(yè)營(yíng)的名單里都是我需要去學(xué)習(xí)的老師，像羅振宇、張?zhí)煲?、同道大叔?/font>
所以在進(jìn)一個(gè)圈子的時(shí)候，首先要對(duì)自己有一個(gè)清晰的定位和計(jì)劃。在社群方面，第一要把社群做得有內(nèi)容，讓大家覺(jué)得在這里可以得到提升，而不是無(wú)聊地刷屏發(fā)紅包。每個(gè)人都需要社群，現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)生的變化，在人際關(guān)系建立中實(shí)際上表現(xiàn)為社交成本的變化。
規(guī)則：優(yōu)質(zhì)群的基礎(chǔ)
人其實(shí)就是動(dòng)物，是一種需要集群的動(dòng)物。集群是出于生存需要，這種生存需要在今天也是一樣的。所以群主是一個(gè)非常重要的角色，為什么？因?yàn)槿褐鞯谝幌矚g張羅，第二一定愛(ài)出頭找存在感。群主一定是一個(gè)有組織力的領(lǐng)導(dǎo)者，可以踢人就證明是群主，這是微信設(shè)定的一個(gè)規(guī)則。
提到微信就一定要提紅包，沒(méi)有微信紅包很難想象今天微信如何這么火。玩紅包的時(shí)候要思考紅包的規(guī)則。從微信紅包來(lái)看互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，只需要三步：點(diǎn)發(fā)紅包，輸入金額，打幾個(gè)密碼，也不需要驗(yàn)證。如果發(fā)5塊錢還需要驗(yàn)證的話，可能很多人就不再發(fā)紅包了。但最開始這個(gè)規(guī)則一定有很多反對(duì)的聲音，為什么不驗(yàn)證呢，會(huì)不會(huì)不安全?；剡^(guò)頭去看一個(gè)已經(jīng)成功的產(chǎn)品，對(duì)未來(lái)做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有很大幫助。
所以我做群主一定要設(shè)計(jì)紅包的規(guī)則。第一設(shè)置最小金額，這樣可以會(huì)減少不付成本的刷屏，第二引導(dǎo)紅包帶給大家思考，玩紅包的過(guò)程中要去思考移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的背后，紅包也反射了人性。在線下如果有人給你幾分錢、幾塊錢，你肯定得給他白眼。但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下沒(méi)有成本，所以可能你搶到2分錢都會(huì)呼天搶地的感謝發(fā)紅包的人，這也是對(duì)人性的分析。
科學(xué)家做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)，把幾只猴子關(guān)在充電的籠子里，然后掛了一串香蕉，只要猴子一搶香蕉就通電，這樣反復(fù)好幾次，搶香蕉就會(huì)被電擊的因果關(guān)系就建立起來(lái)了，這時(shí)候科學(xué)家偷偷去換了一只新猴子進(jìn)去，可想而知，新猴子一定會(huì)去搶香蕉，這時(shí)其他的猴子為了避免電擊就去把它揍一頓。這時(shí)候其實(shí)建立了“搶香蕉就會(huì)被揍一頓”的新的因果關(guān)系?？茖W(xué)家的角色就是群主，你希望你的群有什么樣的規(guī)則、有什么樣的行為，就需要去建立一個(gè)條件反射。
搖骰子：游戲背后的價(jià)值
一些常見的游戲里都蘊(yùn)含著一定的規(guī)則。我今天想分享一個(gè)搖骰子的游戲，規(guī)則是這樣的：十幾個(gè)人搖兩個(gè)骰子，如果搖到兩個(gè)相同的數(shù)字則由上一個(gè)人開始搖退過(guò)去，如果搖到1和4就是小姐，如果有人搖到喝酒的話小姐角色要陪三次，如果搖到9，就有機(jī)會(huì)去加或者減酒。如果是搖到兩個(gè)1，可以讓任何人喝酒，同時(shí)小姐角色要陪，如果搖到7，那就是你該喝酒，小姐角色要陪。
這個(gè)游戲的設(shè)置有很多數(shù)學(xué)概念，第一不會(huì)冷場(chǎng)，不會(huì)搖一圈下來(lái)誰(shuí)都不喝酒，第二每個(gè)人搖的結(jié)果都可能跟自己有關(guān)，誰(shuí)都不能袖手旁觀。所以游戲規(guī)則第一要簡(jiǎn)單，花幾分鐘就能夠說(shuō)明白，第二是參與感要強(qiáng)，有互動(dòng)性。第三游戲規(guī)則設(shè)定的頻率背后實(shí)際上是數(shù)學(xué)。
一個(gè)社群不能不活躍，也不能太活躍而沒(méi)有內(nèi)容，這是對(duì)群主的考驗(yàn)。我的經(jīng)驗(yàn)是做分級(jí)。在農(nóng)業(yè)職業(yè)訓(xùn)練這部分我做了一站到底，就像通關(guān)打游戲一樣，每天可以答5道題，一個(gè)月還有一次大考。大部分人答完題是愿意去分享的，這樣就用戶就養(yǎng)成了每天跟社群互動(dòng)的習(xí)慣，也就頻率問(wèn)題。第二我做了一個(gè)在線課堂，一個(gè)星期開兩次課，一次課跟專業(yè)有關(guān)，一次可能講一些思維方式。
另外我也設(shè)定了游戲規(guī)則，比如說(shuō)給學(xué)霸一些小的獎(jiǎng)勵(lì)，用擴(kuò)展知名度來(lái)?yè)Q取老師免費(fèi)上課，另外老師上完課也會(huì)得到評(píng)分，通過(guò)評(píng)分了解自己受歡迎的程度?，F(xiàn)在的課堂已經(jīng)有將近20萬(wàn)粉絲，而且非常健康。這時(shí)候除了在線以外，我會(huì)將一些愿意學(xué)習(xí)的人組建一個(gè)高級(jí)的學(xué)習(xí)群，每天花大量時(shí)間去做群主，規(guī)定主題不準(zhǔn)發(fā)散。這樣將一些游戲規(guī)則用到現(xiàn)在到社群當(dāng)中，考試結(jié)果有了相關(guān)性和互動(dòng)性。明白人性的一些特點(diǎn)是一切理論基礎(chǔ)也就是底層的思維，比如剛才說(shuō)到的社交屬性，成本結(jié)構(gòu)等等。
微信群：工具+武器
微信可以分成幾大類，第一個(gè)是熟人、同學(xué)和家庭群，也就是建立在傳統(tǒng)人際關(guān)系基礎(chǔ)上的群，可以隨便聊天。第二是陌生人群，一旦群主管理不好就會(huì)充斥大量亂七八糟的信息，通常建議大群的群主規(guī)定其成為一個(gè)通知群，分享有干貨的，第三種，通過(guò)大群重組一些深入討論的小群或?qū)ｎ}討論組。
一百多個(gè)人聚在一起聊一個(gè)話題，不會(huì)有人來(lái)打擾?？墒侨绻蝗贿M(jìn)500個(gè)人的群去播的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)東一句西一句被打擾。所以就需要社群重組，我經(jīng)常會(huì)用不同的話題去重組一些社群，效果非常好。微信群里面要打招呼認(rèn)識(shí)500個(gè)人非常難，但是通過(guò)一些主題把有相同興趣的人加在一起，就容易了許多。
還有一個(gè)技巧是給群配置資源，指定群主后大概了解這個(gè)群主缺什么資源，就相應(yīng)配給他，比如說(shuō)缺技術(shù)就配技術(shù)的人，這樣不斷重組、不斷認(rèn)識(shí)有質(zhì)量的人，做有質(zhì)量的社交。這種社交有比較高的成本，這樣成員才會(huì)珍惜這個(gè)群，他覺(jué)得在這個(gè)群里面是有收獲的，可以被連接到的，他是有標(biāo)記的，所以才不愿意退出群、不去違反群的規(guī)則，這一點(diǎn)非常重要。
微信群：需要思想
一個(gè)好的群必須有思想，思想從哪兒來(lái)？羅輯思維羅老師說(shuō)的一句話對(duì)我影響很大：現(xiàn)在用微信都是碎片時(shí)間，大家都不太愛(ài)看長(zhǎng)篇大論，如果你具備一些閱讀能力，把知識(shí)整理成大家聽得懂的語(yǔ)音、段子或者故事，做一個(gè)知識(shí)的搬運(yùn)工和整理者，這就是有魅力的群主。
這段時(shí)間我一直在觀察微信和釘釘，當(dāng)時(shí)馬云輸給微信是很不服氣的，現(xiàn)在大面積在推出釘釘，我預(yù)測(cè)這時(shí)候釘釘可能會(huì)把微信群里面一部分真正有素質(zhì)的用戶拉出來(lái)，釘釘?shù)耐度敕浅４?，現(xiàn)在微信群有大量的垃圾信息，而釘釘目的性非常強(qiáng)的話就會(huì)避免這樣的情況。
出路1：牛逼＋個(gè)性＝優(yōu)質(zhì)群主
群的出路是大家都在談?wù)摰膯?wèn)題，我大概歸納為三個(gè)，第一，一個(gè)好的群一定有牛逼的內(nèi)容，加上有個(gè)性。我在我們行業(yè)是非常有個(gè)性的，“就喜歡你看不慣我，又干不掉我的樣子”，這句話一直是我的標(biāo)簽。因?yàn)樽錾虡I(yè)模式不可能不動(dòng)別人的利益，所以被部分人不喜歡是肯定的。但是要學(xué)會(huì)在微信當(dāng)中去表達(dá)，通過(guò)有爭(zhēng)議的話題去表達(dá)自己。
出路2：超級(jí)鏈接者
第二個(gè)出路是成為一個(gè)超級(jí)鏈接者，今天每個(gè)人都在用鏈接來(lái)證明自己。每個(gè)人都會(huì)用我認(rèn)識(shí)很牛的人來(lái)證明我也很牛，這個(gè)是無(wú)可厚非的，每個(gè)人都在用更高的鏈接來(lái)證明我是有地位有價(jià)值的，所以一個(gè)好的群主要具備這些鏈接功能。當(dāng)然要知道去鏈接誰(shuí)就一定要進(jìn)一些學(xué)習(xí)型組織，這是大家要持續(xù)關(guān)注的，不斷去鏈接、去學(xué)習(xí)，這些鏈接者也會(huì)不斷帶來(lái)新鮮的的內(nèi)容。
出路3：混日子
最糟糕的一種群主的確是混混日子，自己沒(méi)思想，也不連接。他固執(zhí)地認(rèn)為微信是自己的，每個(gè)人是自己的資源，如果有人在他的群里發(fā)了一個(gè)跟他不相關(guān)的消息就生氣。實(shí)際上他忘了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是完全開放的，任何一次對(duì)連接內(nèi)容的拒絕都可能被其他人看不起。這種混混日子的群當(dāng)然有很多，每天發(fā)五塊錢小紅包刷刷屏。這樣的群主也不值得在里面去放一些內(nèi)容。
社交：一切都是為了表達(dá)自己
作為群主一定會(huì)遇到一些很尷尬的事，第一是發(fā)廣告，在我的群里對(duì)廣告只有一條規(guī)則，我歡迎有創(chuàng)意的、原創(chuàng)的廣告。一些廣告做得很有趣，我還會(huì)幫他點(diǎn)評(píng)分析，但如果只有一個(gè)號(hào)碼或者一個(gè)隨意的廣告就要踢人，長(zhǎng)期這樣的訓(xùn)練后群里自然沒(méi)有低級(jí)的廣告。
第二是發(fā)黃色圖片，通?？吹饺豪镉腥税l(fā)黃色圖片大家第一反應(yīng)是罵。首先不要罵，因?yàn)檫@本身已經(jīng)是一件錯(cuò)事了，謾罵就會(huì)演變成罵街。第二要去引導(dǎo)，這種圖片在公共場(chǎng)合會(huì)影響你的形象，哪怕是小孩兒發(fā)的也不對(duì)，說(shuō)明手機(jī)里有，對(duì)孩子也不好還拉孩子當(dāng)替罪羊。這樣的引導(dǎo)是群主必須具備的能力。切忌演變?yōu)槌臣?，吵架是忘掉目的的一個(gè)混亂的社交方式，而社交都是有目的的。
不生氣一個(gè)另類功能?！拔也簧鷼?，但我要有氣死別人的能力”。這句話在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代很吸引眼球，但內(nèi)在邏輯是第一要自己能做到不生氣，這要修內(nèi)功。第二能夠搞定別人，這需要方法。這種狀態(tài)下，大家不要忘了溝通的目的，這跟線下的邏輯是一樣的。我是一個(gè)從來(lái)不吵架的人，但我經(jīng)常會(huì)引起沖突。沖突的目的是更充分表達(dá)自己。
收費(fèi)群：內(nèi)容為王
一個(gè)群是否要收費(fèi)。我是有不便宜的收費(fèi)群的，每天早上6點(diǎn)做自媒體已經(jīng)做了四百多天。在做自媒體的過(guò)程中確實(shí)有更多的體會(huì)。首先收獲是個(gè)人名聲大了起來(lái)，中歐有一萬(wàn)多個(gè)校友，不可能每天去跟大家問(wèn)好，但是有自媒體每天一條語(yǔ)音后，基本上出現(xiàn)在任何一個(gè)飯局或者聚會(huì)的時(shí)候，大家都會(huì)認(rèn)出來(lái)你就是那個(gè)每天早上說(shuō)一分鐘的月月姐。
摸索了自媒體后我開了一個(gè)課程，現(xiàn)在已經(jīng)到第六班了，收費(fèi)是三百塊，課程里各行各業(yè)的人都有。當(dāng)你有足夠的內(nèi)容提供給別人的時(shí)候，是可以做一個(gè)收費(fèi)群的。今天我的自媒體班沒(méi)有一個(gè)人抱怨錢交錯(cuò)了，都覺(jué)得是有收獲的。我覺(jué)得微信收費(fèi)學(xué)習(xí)是可以去嘗試的，知識(shí)的確是有價(jià)值的特別是如果你有一些與別人不同的看問(wèn)題方式，大家是愿意去付費(fèi)用的。
碎片時(shí)間：個(gè)人影響力培養(yǎng)
微信是碎片時(shí)間，有一些感悟拿來(lái)分享，再小的個(gè)體都是媒體，這個(gè)過(guò)程當(dāng)中培養(yǎng)的是自己的影響力。羅輯思維羅老師說(shuō)他從小有一種講話能力。我也有這種能力，在某些場(chǎng)合我講話的時(shí)候總是會(huì)讓別人鴉雀無(wú)聲，面對(duì)面的話還是一個(gè)能靠講話吸引別人的人。但最開始做語(yǔ)音的時(shí)候沒(méi)有受過(guò)訓(xùn)練，錄過(guò)四五十遍，因?yàn)橐獎(jiǎng)偤每ㄔ谝环昼姸颐刻於家行聝?nèi)容，會(huì)很辛苦。
我剛開始的時(shí)候不知道做什么內(nèi)容，就把班里的牛人挨著聊了一遍，王凱、羅輯思維、黃歡、俞敏洪……把他們都煩完了以后，我發(fā)現(xiàn)別人并不會(huì)太討厭自己，不管你寫的好不好，至少你是在關(guān)注他。聊過(guò)之后會(huì)更了解他們，就知道去做什么內(nèi)容。所以自媒體是微信當(dāng)中的沉淀，我覺(jué)得每天早上的一條語(yǔ)音、一段內(nèi)容，比“你好、我好、你吃了沒(méi)有”這樣的問(wèn)候好很多。
對(duì)于工具的了解也非常重要，新工具層出不窮，前段時(shí)間我去拜訪隨手編的創(chuàng)始人，他覺(jué)得這也是一個(gè)工具，如果沒(méi)有內(nèi)容就把別人的變成有自己臉面的內(nèi)容。不管是有贊還是編輯、語(yǔ)音、視頻，甚至做個(gè)人頭像，都是工具。如果想做好一個(gè)群主，想讓這個(gè)群不斷學(xué)習(xí)，就要去關(guān)注所有工具，這樣會(huì)把群變得比較有趣，娛樂(lè)是剛需。
總結(jié)來(lái)看，要回到對(duì)于預(yù)測(cè)未來(lái)的目的，平時(shí)的學(xué)習(xí)是增加自己的思考維度，底層思維是人的人性。人性從來(lái)沒(méi)有變過(guò)，但是隨著工具的出現(xiàn)，人和人之間的交易成本、關(guān)系、社交發(fā)生了變化，這決定了面對(duì)不斷涌現(xiàn)的工具我們應(yīng)該如何去利用它，這樣才會(huì)有整體的框架型思考。
作者：李悅悅
文章來(lái)源：獵掌門
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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