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回望整個2020年，B站身上的標簽一直是“破圈”。從年初的跨年晚會到后來的“后浪三部曲”，再到各項自制內(nèi)容的加持，B站破圈已經(jīng)成為了日常。這一年中，B站不斷向主流平臺靠攏，并且吸納了更多元的用戶，而已經(jīng)出生11年的B站已然不再是從前那個少年。
日前，B站發(fā)布了截至2020年12月31日的第四季度和全年未經(jīng)審計的財務報告，而此份報告也正好為B站的破圈一年做個“年終總結(jié)”。
從整體財報數(shù)據(jù)來看，B站第四季度乃至全年可謂是喜憂參半。
喜的是B站的營收不斷高速增長，也成為了其破圈一年最有說服力的證明。根據(jù)財報顯示，2020財年B站總營收達120億元人民幣，同比增長77%；其中第四季度營收38.4億元人民幣，同比增長91%；毛利率達24.6%，實現(xiàn)了連續(xù)七個季度的環(huán)比增長。
值得注意的是，第四季度B站各項營收均有所增長。其中，游戲業(yè)務收入11.3億元，同比增長30％；增值服務業(yè)務收入達12.5億元，同比增長118%。除此之外，廣告業(yè)務收入和電商收入也有較為明顯的增長。
而營收的增長也獲得了資本市場的肯定，財報發(fā)布后，B站盤后漲幅一度超5%。如此來看，B站形勢一片大好，然而事實并非如此，B站財報也有令人心憂的一面。
從財報數(shù)據(jù)來看，2020年全年B站調(diào)整后凈虧損26億元，去年同期虧損則為11億元，而第四季度調(diào)整后凈虧損為6.82億元，去年同期為3.37億元。不難看出，B站仍然處于虧損之中，且虧損越來越大。
雖然虧損是多數(shù)視頻平臺的通病，比如“愛優(yōu)騰”也深陷虧損。但若長此以往的虧損，也讓平臺難以趨于一個健康的狀態(tài)，資本市場也會失去耐心。
一份耕耘、一份收獲，無論是盈利還是虧損，都是B站為其破圈選擇的必經(jīng)之路。目前的B站已經(jīng)不僅僅只是二次元社區(qū)和游戲平臺了，它涵蓋游戲、影視、綜藝、直播等。不但發(fā)展地愈發(fā)多元，也在B站破圈最大的目標“用戶增長”上取得了顯著成效。
在目前的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)圈里，所有的商業(yè)項目幾乎都在圍繞用戶的需求去創(chuàng)造，“得用戶者得天下”已成為移動互聯(lián)時代商業(yè)成功的標準公式，B站也不例外。
根據(jù)財報來看，第四季度B站月均活躍用戶2.02億，同比增長55%；其中移動端月均活躍用戶達1.87億，同比增長61%；本季度月均付費用戶達到1790萬，同比增長103％。而B站在整體用戶數(shù)據(jù)上創(chuàng)下新高的同時，用戶增長也帶給B站許多收獲。
首先，促進B站營收。付費用戶的增長帶動了B站會員業(yè)務營收，而用戶整體的增長也將讓更多品牌商們選擇B站投放廣告，從而促進其廣告業(yè)務的發(fā)展。根據(jù)財報顯示，第四季度B站廣告業(yè)務收入同比增長149%，電商及其他業(yè)務收入同比增長168%。
其次，加速其它業(yè)務的孵化。早先，B站靠游戲和二次元吸引了一大批忠實用戶，隨著業(yè)務的不斷多元，B站的用戶也在不斷增長。且B站并不是放棄原有業(yè)務，而是在其業(yè)務保持穩(wěn)定增長的同時，帶動其他業(yè)務的增長。
目前，B站的內(nèi)容生態(tài)也在持續(xù)擴張，在娛樂、音樂、學習、時尚、科技等領域重點發(fā)力。未來，B站還將擴大領地，在更多的領域里尋求機會。
不難看出，B站不斷破圈在用戶層面取得的效果的確不錯，在“用戶為王”的時代，抓住用戶無疑是找到了互聯(lián)網(wǎng)時代生存的法門。然而一時吸引用戶簡單，想要長期穩(wěn)定用戶黏性和獲取長線收益仍需要付出很大的成本，B站目前仍面臨一些挑戰(zhàn)。
首先，內(nèi)容成本過高。用戶的穩(wěn)定離不開優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的賦能，近年來，B站不斷在內(nèi)容上大額投入，比如購買影視版權、簽約扶持UP主、自制綜藝等。從財報來看，2020年Q4投入成本為10.21億元，2020年全年投入35億，同比增長高達191％，可見想用內(nèi)容換用戶十分燒錢。
另外，內(nèi)容的不斷拓展也給B站的監(jiān)管帶來了壓力。最近，B站動畫區(qū)頭部UP主LEX的一番關于《無職轉(zhuǎn)生》的評論引發(fā)輿論，即便B站之后下架了《無職轉(zhuǎn)生》并禁封LEX暫時撫平了風波，然而還是導致部分品牌方宣布終止和B站的合作，使B站受到了較大的影響。
其次，克制的商業(yè)行為限制了發(fā)展。B站一直在“為愛發(fā)電”和“賺錢吃飯”的難題中難以抉擇，為了保證用戶的體驗，B站一直在商業(yè)行為上比較克制，比如不加貼片廣告等。但這也讓B站喪失了視頻平臺的一大營收來源。
最后，用戶增長已然乏力。雖然相比之2019年，B站的用戶數(shù)量已經(jīng)大幅提高，但近兩個季度，B站的增長已然較為乏力。不但第二季度停止增長，第四季度用戶增長環(huán)比僅為3%，這對不斷花錢破圈營銷的B站來說也是一個預警信號。
不難看出，即便大方面趨于利好，B站面臨的挑戰(zhàn)依然不小。目前來看，B站的宗旨依然是破圈，而邁入新的一年，B站的重點還會是用戶嗎？答案從B站近來的動作可見一二。
此前，B站就曾以打造“最懂年輕人”的晚會出圈，前不久，B站與央視頻聯(lián)合，再次舉辦的“2020最美的夜” bilibili晚會播出，晚會直播人氣峰值突破2.5億。而這場晚會融合了許多元素，比如漫威、仙劍等，在多角度高效滲透年輕圈層，讓許多年輕人直呼“青回”。
這場晚會無疑是為B站在2021年開了一個好頭，也讓更多用戶知道，B站仍是以年輕人為主的圈層。另外，B站還在2020年底B站攜手壞猴子影業(yè)扶持青年導演，每年打造30部短片作品并在B站獨播，這也是B站持續(xù)深耕內(nèi)容的表現(xiàn)。
除此以外，B站即將回港二次上市的傳聞不斷，雖然B站目前仍未表態(tài)，但無風不起浪，B站已然有了二次上市的考慮，不遠的將來或?qū)⑻嵘先粘?。一旦二次上市屬實，B站也將再次獲得“輸血”去布局各大領域。
整體來看，B站2021年仍會深耕內(nèi)容，也意味著2021年用內(nèi)容換用戶依然是布局重點。但對于B站來說，發(fā)力重點不應該僅僅只是用戶，盡快找到穩(wěn)定商業(yè)化道路才是重點。
現(xiàn)階段的充實內(nèi)容、拓展業(yè)務等動作，不僅僅能夠吸引流量，也能助力B站繼續(xù)探索商業(yè)化的道路，從而讓平臺發(fā)展得更為健康。因此，B站在發(fā)展業(yè)務的同時更加注重內(nèi)容監(jiān)管，避免此前的損失。
而對于目前的B站來說，“長期主義”的道路已經(jīng)逐漸明顯，只是如何能在這條道路上奔馳下去依然需要自身去多加探索。
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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