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一個(gè)有效的線上產(chǎn)品推廣方案的要素包含哪些?
2016-06-06 15:43:07
一、一個(gè)有效的線上產(chǎn)品推廣方案的要素是什么?

最關(guān)鍵的要素就是有效流量,有效流量就是找到會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品、持續(xù)使用你產(chǎn)品、分享你產(chǎn)品的人。那如何才能獲得有效流量呢?具體操作的時(shí)候可以分為五個(gè)步驟:

(1)用戶調(diào)查
(2)內(nèi)容制作
(3)尋找投放渠道
(4)數(shù)據(jù)回收
(5)內(nèi)容調(diào)優(yōu)

這五個(gè)步驟的核心思維和具體操作方法:

(1)用戶調(diào)查:

產(chǎn)品不同階段調(diào)查的方式和側(cè)重點(diǎn)也是不一樣的,大致可以分為以下四個(gè)階段:


產(chǎn)品上線前調(diào)查重點(diǎn)解決的問題是,用戶是誰(shuí),核心需求是什么(一個(gè)就好),活躍在哪里,對(duì)產(chǎn)品的預(yù)期價(jià)格。調(diào)查方法以1v1溝通為主,這樣可以直接感受到產(chǎn)品是否是用戶所需要的。

產(chǎn)品剛剛上線,需要將產(chǎn)品用戶分為付費(fèi)用戶和未付費(fèi)用戶。

  • 付費(fèi)用戶主要解決問題是:用戶是誰(shuí),從哪里認(rèn)識(shí)你(確認(rèn)有效的渠道),為什么付費(fèi)(核心賣點(diǎn)驗(yàn)證),對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的感受(指導(dǎo)后續(xù)產(chǎn)品定價(jià))。調(diào)查方法:1v1發(fā)放問卷,準(zhǔn)確、回收率高。
  • 未付費(fèi)用戶主要解決問題是:用戶是誰(shuí):為什么沒有購(gòu)買(優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵),從哪里認(rèn)識(shí)你(確認(rèn)渠道),對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的感受(是否是價(jià)格影響購(gòu)買)。

產(chǎn)品完善、迭代期核心賣點(diǎn)基本已經(jīng)確認(rèn),所以調(diào)查的重點(diǎn)應(yīng)該是用戶使用產(chǎn)品的過程中的感受,比如操作不便、功能缺失、產(chǎn)品效果等。還有一個(gè)就是從哪認(rèn)識(shí)你(確認(rèn)渠道)。

拓展產(chǎn)品階段,隨著產(chǎn)品的發(fā)展,用戶會(huì)有新的需求,這個(gè)階段就可以像產(chǎn)品剛剛上線的時(shí)候一樣對(duì)新需求進(jìn)行調(diào)查。

用戶調(diào)查是一個(gè)貫穿始終產(chǎn)品始的工作,會(huì)讓每個(gè)階段的推廣方案有目標(biāo)和針對(duì)性,所以用戶調(diào)查也應(yīng)該在整個(gè)制作方案的過程中占用40%左右的時(shí)間。用戶調(diào)查的實(shí)際操作方法會(huì)在文章末會(huì)提到。

(2)內(nèi)容制作

線上推廣時(shí),內(nèi)容精準(zhǔn)可以節(jié)省人力財(cái)力。針對(duì)上面產(chǎn)品描述的不同階段用戶調(diào)查,內(nèi)容制作也分為不同的階段:



0用戶的時(shí)候,制作內(nèi)容滿足一類人群的核心需求。

有一部分垂直用戶時(shí)候,制作內(nèi)容滿足一類人群的不同細(xì)分需求。

有各種用戶時(shí),制作內(nèi)容需要細(xì)分用戶,根據(jù)不同用戶的需求,細(xì)分不同需求。

產(chǎn)品成熟化以后在上述工作完成后在每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域深耕細(xì)作并可以開始根據(jù)不同渠道的特點(diǎn)制作合適內(nèi)容。

(3)尋找投放渠道

這里簡(jiǎn)單說(shuō)幾個(gè)渠道選擇過程中的誤區(qū),因?yàn)閱栴}中特意提到了渠道,所以第二部分會(huì)詳細(xì)分析渠道的選擇方法。

常見誤區(qū):

A 投放渠道越多越好。選擇渠道的原則應(yīng)該是能帶來(lái)有效流量。舉個(gè)例子,10萬(wàn)塊錢投放了10個(gè)渠道,產(chǎn)生10萬(wàn)次閱讀,轉(zhuǎn)換付費(fèi)1個(gè)用戶和10萬(wàn)塊1個(gè)渠道1000次閱讀,轉(zhuǎn)換付費(fèi)100個(gè)用戶這兩種方式你選哪種。(例子有點(diǎn)極端)

B 隨大流,哪個(gè)渠道熱門就跟風(fēng)投放哪個(gè)渠道。還是有效流量的原則,最熱的渠道不一定適合你的產(chǎn)品,你需要找到你的核心用戶活躍的地方,才是合適你產(chǎn)品的渠道。

C 初級(jí)階段就用品牌的方法宣傳。品牌廣告(例如地鐵、路牌)確實(shí)會(huì)增加品牌知名度,但是在產(chǎn)品初期,這種渠道是沒有辦法評(píng)估營(yíng)銷效果的,而且對(duì)于你問題中的線上產(chǎn)品,在實(shí)際場(chǎng)景中的轉(zhuǎn)換路徑是比較繁瑣的。

以上三條是對(duì)于渠道選擇中常見的誤區(qū),后面會(huì)提到詳細(xì)的方法。

(4)數(shù)據(jù)回收

讀到這里應(yīng)該大概能看出一點(diǎn)思路了吧~沒錯(cuò)~數(shù)據(jù)回收根據(jù)產(chǎn)品不同階段也是有不用的側(cè)重點(diǎn)的:


萌芽期的產(chǎn)品最重要的就是宣傳數(shù)據(jù)中轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)的回收,比如你問的線上產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)可能就是注冊(cè)數(shù)量。

產(chǎn)品發(fā)展期除了萌芽期回收的數(shù)據(jù),還需要回收跟業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù),包括營(yíng)銷的數(shù)據(jù)和產(chǎn)品的數(shù)據(jù)。

產(chǎn)品成熟區(qū)除了上述工作都要持續(xù)優(yōu)化,還需要通過數(shù)據(jù)挖掘新的機(jī)會(huì)。例如發(fā)現(xiàn)其他有效的渠道。

持續(xù)數(shù)據(jù)回收是為了給推廣工作提供有效的根據(jù),而不是靠運(yùn)營(yíng)人員腦補(bǔ)出來(lái)用戶需求。

(5)內(nèi)容調(diào)優(yōu)

這里的調(diào)優(yōu)包涵兩個(gè)方面,一個(gè)是產(chǎn)品層面的調(diào)優(yōu),一個(gè)是營(yíng)銷層面的調(diào)優(yōu)。上述四個(gè)步驟都是一個(gè)動(dòng)態(tài)的循環(huán)過程,得出的結(jié)論都是為了指導(dǎo)產(chǎn)品和營(yíng)銷的層面的優(yōu)化。

二、線上推廣的渠道選擇。

這里只從產(chǎn)品不同階段的講選擇渠道的思維和方法:



產(chǎn)品萌芽期

一開始相同內(nèi)容小規(guī)模投放到不同渠道,關(guān)注轉(zhuǎn)換后的用戶質(zhì)量,快速算出轉(zhuǎn)化率,在沒有優(yōu)化的前提先就會(huì)帶來(lái)部分流量。



產(chǎn)品發(fā)展期

篩選出幾個(gè)轉(zhuǎn)換率高的核心渠道,集中精力將核心渠道做精做透。能得到好的用戶質(zhì)量就是有效流量。穩(wěn)定引流是找到合適的內(nèi)容加渠道的組合方式,能夠持續(xù)帶來(lái)有效流量。


產(chǎn)品成熟期

產(chǎn)品成熟期需在就是把更多的渠道做專精。形成一套穩(wěn)定的,多渠道組合的不同內(nèi)容形式的挖掘有效流量的方式。目標(biāo)就是營(yíng)銷最大化。


作者:安東尼
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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