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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
6種常見的互聯(lián)網(wǎng)營銷模式解析
2022-04-05 19:00:00

不同的企業(yè)在進行營銷時采用了不同的手段和方式,表現(xiàn)出迥異的特點,當這些方式形成體系時,就出現(xiàn)了不同的營銷模式。

當我們提到企業(yè)的某次營銷活動時,總會談論其使用的營銷方式,營銷模式并不是一兩次營銷活動所用到的手段,而是一種體系,具有系統(tǒng)化的特點。一般來說,營銷所針對的主體和其策略所圍繞的中心并不是唯一的,主要分為市場和客戶兩大派,也就是說,有的企業(yè)圍繞市場來進行營銷,以企業(yè)自身為中心為構建整體的營銷脈絡;而另一類則是圍繞客戶,圍繞客戶中這一核心來制定總體或者階段性的營銷策略。這兩大主流營銷模式是當前為人所公認的,以其模式構筑的基礎為標準,是基本的、較為宏觀的一種劃分,通常被稱為市場細分法和客戶整合法。

然而,在這兩大基礎之上,又有衍生出了具體的營銷模式,其種類更為多樣,各自也都具有非常鮮明的一些特點。但不管其具體形式如何,市場細分法和客戶整合法各有重心和優(yōu)勢,只要執(zhí)行合理順利,就能發(fā)揮出不同營銷模式的長處,為企業(yè)帶來最大的營銷效果。

在具體的營銷模式中,常見的、或者說當下較為常用的主要有以下幾種:

1. 體驗式營銷

很多企業(yè)進行品牌或者產(chǎn)品的推廣時,會營銷氛圍、場景或者提供真實的產(chǎn)品讓消費者親身感受,因為以消費者的體驗為重點,站在消費者的感官、思考、行動、感情、關聯(lián)等具體真實的感受點來設計營銷,從感性和理性的雙層面上打動消費者,所以重視從消費者地行為需求分析,設計迎合其喜好的產(chǎn)品、服務、場景、氛圍和營銷活動。

體驗式營銷是社會文明發(fā)展到較高程度的一種體現(xiàn),人們有了更多的消費選擇,同時也有了更多的消費需求,從另一方面,企業(yè)有信心和能力開展體驗式營銷,也是因為出于對品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、服務水平等方面的自信和更高追求。所以,我們經(jīng)??梢钥吹胶芏啻笃放茖τ隗w驗式營銷這一模式運用得更為頻繁和得心應手。

蘋果的線下體驗店一度成為了眾多手機品牌的效仿者,而蘋果也借助這種營銷模式取得了更高的美譽度和品牌影響力。蘋果線下體驗店最大的特點是不僅可以親手觸碰、使用和體驗產(chǎn)品,還善于營銷輕松、多元、具有想象力的門店氛圍,允許消費者在體驗時做出千奇百怪的舉動,與其品牌理念非常吻合,也借此體驗出了蘋果品牌的包容和個性。

體驗式營銷不僅需要有扎實的產(chǎn)品質(zhì)量、完善周到的服務,同時場景的營造和氛圍的把控也需要得當,不僅要讓消費者舒適,還需要體現(xiàn)出品牌的內(nèi)涵與特色。

2. 全球地方化營銷

全球地方化營銷是根據(jù)市場特征來進行營銷策略調(diào)控的模式,一個國際品牌會在多個國家建立市場,但根據(jù)不同國家的市場環(huán)境和消費人群的特點,品牌會在具有相似特點的地區(qū)市場推行統(tǒng)一化的營銷策略,這就是全球化營銷;而面對地區(qū)市場之間的種種差異,品牌則會根據(jù)不同市場的喜好和需求來對整體的營銷策略進行調(diào)整,而對當?shù)夭捎酶系貐^(qū)消費習慣的策略,這種因地制宜、對癥下藥的模式就是地方化營銷。

很多國際品牌和跨國企業(yè)在世界范圍內(nèi)進市場擴張時都不免面臨著本土化的需求,就比如麥當勞其他的歐美市場擁有非常大的市場,是因為歐美很多國家子啊飲食習慣上趨同,所以其全球化營銷非常有效,而它一開始進入中國并沒有受到很大的歡迎,之后更是在與肯德基的角逐中落于下風。肯德基以雞肉為主,符合大多數(shù)中國人的飲食習慣,而以牛肉產(chǎn)品為主的麥當勞則不然,再有,肯德基根據(jù)中國人的口味研發(fā)出了很多本土化的特色產(chǎn)品,如老北京雞肉卷、炸醬面、米粥等,所以麥當勞的本土化進程慢了一步,導致其中國市場的發(fā)展落后于肯德基。但之后麥當勞也做出了非常有效的本土化策略,在保持特色的基礎上也重新進行了品牌定位和市場定位,在產(chǎn)品上也做出了改良和創(chuàng)新,獲得了成功。

3. 關系營銷

企業(yè)對客戶進行管理,對消費者、政府、供應商、經(jīng)銷商以及其他群體和組織之間的關系進行有效的關系構建、管理和維護,是關系營銷的主要特點,總的來說,這與企業(yè)的公共關系有著密切的聯(lián)系。

企業(yè)和消費者建立良好的關系,可以讓消費者對企業(yè)產(chǎn)品好感和信任,從而提升品牌的美譽度和認同感,有利于形成穩(wěn)定的、具有一定忠誠度的客戶群;和供應商、經(jīng)銷商之間達成融洽的合作關系,也是為了能夠在產(chǎn)品生產(chǎn)與經(jīng)營時更加順利;構建與政府、其他群體和組織之間的關系,則是為企業(yè)社會中的生存和發(fā)展營造一個有力的環(huán)境,提升行業(yè)內(nèi)的市場競爭力。管理客戶,維護企業(yè)與消費者的關系在這其中較為突出,企業(yè)要與之建立良好、長久的關系,就必須對消費者有深入的了解,關注其需求、期待、情緒和反應,通雙向的交流讓企業(yè)和消費者都能對對方產(chǎn)生全面的認知。

英國知名的跨國零售集團馬獅公司對于客戶關系的管理是非常有名的,首先,為了建立與客戶之間的友好關系,馬獅公司會滿足客戶的需求,并一直保持長期的周到服務,長此以往,這些消費者就成為了其品牌的忠誠伙伴,比如,從其對日用品市場這一類目標群體的分析來看,他們都非常熱衷于質(zhì)量有保證并且價格親民的產(chǎn)品,為了滿足這一需求,馬獅公司通過投入大量資金與產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)上,并以大多數(shù)消費者能夠接受的價格來確定成本,從而生產(chǎn)出物美價廉的產(chǎn)品,博得了市場的青睞,也收獲一批穩(wěn)定的客戶群體。

4. 品牌營銷

品牌對于一個企業(yè)是非常重要的,品牌營銷更是每個企業(yè)都需要重視的一項。在品牌營銷中,基本上企業(yè)的營銷目的都集中于擴大品牌知名度和傳播度、提升品牌美譽度和影響力、提高品牌效應和價值,因為品牌對于大眾的消費行為具有非常大的引導作用,在進行消費選擇時,名氣大、口碑好、符合消費偏好的品牌往往更加具有優(yōu)勢,這就是品牌效應帶來的優(yōu)勢。

要樹立起品牌并做好品牌營銷,有三大要點:首先建立品牌,并擁有較強的產(chǎn)品品質(zhì)作為支持;其次是分析市場,找到品牌的市場優(yōu)勢和差異化特點;最后是選擇合適的傳播渠道和方式,設計有效的推廣形式。

很多成功的品牌,其品牌營銷都具有過人之處。農(nóng)夫山泉找準市場和消費者對于健康、天然的需求,抓住“山泉”作為品牌的亮點,突出無公害、無污染的天然礦泉水這一特色,符合了大多數(shù)消費者的追求,同時“農(nóng)夫山泉有點甜”“我們不生產(chǎn)水,我們只是大自然的搬運工”也都非常簡潔有力得凸顯了產(chǎn)品的優(yōu)勢,并且朗朗上口便于大眾記憶,成為了非常經(jīng)典的廣告語,從而使這一品牌深入人心。

5. 網(wǎng)絡營銷

在信息社會,網(wǎng)絡的普及性和泛用性也使其成為了營銷的最大助力,當下網(wǎng)絡營銷可謂是最為熱門的營銷模式,借助網(wǎng)絡信息承載量大、傳播速度快、突破地域時空限制、形式豐富多元、直接與消費接觸等優(yōu)勢,企業(yè)的營銷可以縮減很大成本,而獲得更高的營銷效率。

網(wǎng)絡營銷的原理就是在網(wǎng)絡上運用多種形式來進行營銷信息的傳播,讓更多的消費者接收到這一信息并對此產(chǎn)生關注和興趣,目前用戶量大的網(wǎng)絡平臺已經(jīng)成為了商家進行網(wǎng)絡營銷的一個個有力陣地,而各種形式,如短視頻、網(wǎng)絡廣告、SEO等也成為了炙手可熱的營銷手段。

近年來網(wǎng)路營銷的成功案例也層出不窮,光是國內(nèi),公眾號營銷、病毒式傳播、微商推廣、內(nèi)容營銷、話題營銷、事件營銷多種形式也是花樣百出,除了線上傳播外,網(wǎng)絡營銷還可以線下結合起來進行全方位的整合營銷。

6. 大數(shù)據(jù)營銷

大數(shù)據(jù)營銷通常會和精準營銷捆綁在一起,是因為絕大多數(shù)精準營銷活動都難以離開大數(shù)據(jù)技術的支撐,而這一技術的優(yōu)勢和運用在主要是通過精準營銷體現(xiàn)出來。對于消費者、市場、銷售等多方面的數(shù)據(jù)采集和分析是大數(shù)據(jù)營銷的重點,也是精準營銷的一大基礎,通過對市場的走向和預測,企業(yè)可以對未來的產(chǎn)品生產(chǎn)制定方向和計劃;通過對消費者對平臺的使用習慣和偏好,劃分出不同的類型并對其進行畫像,據(jù)此定制出具有針對性和個性化特點的營銷活動;通過對銷售情況的量化分析,企業(yè)可以適當調(diào)整下一階段的銷售目標、重點,分析不足,揚長避短。

具體來說,大數(shù)據(jù)可以在很多微觀的層面發(fā)揮出作用,比如在與客戶的關系上,可以通過數(shù)據(jù)判定客戶的價值,并篩選出重要的客戶,針對不同價值層級的消費者可以實行不同的營銷手段,從而建立一個層次分明、系統(tǒng)全面的客戶服務體系,減少成本提高效率。

除了以上這些常見模式外,具體的營銷模式還有很多,如文化營銷、直銷、連鎖等,這些模式運用成功,也同樣能夠企業(yè)帶來更大的市場和利潤。

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
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    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
    11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
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    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
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    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
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    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
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    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
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