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新媒體運(yùn)營(yíng)前景如何？
這一道關(guān)乎職業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，大多是還沒(méi)入行和正盤算著入行的人提出來(lái)的。在我看來(lái)，最重要的是：知道什么是新媒體運(yùn)營(yíng)。因此，我們首先要知道什么是新媒體運(yùn)營(yíng)以及新媒體運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容，然后去分析這份工作的前景。接下來(lái)，我就從下面兩個(gè)方面來(lái)講講這個(gè)問(wèn)題：
在了解一個(gè)行業(yè)的前景前，我們需要先了解這是個(gè)什么樣的崗位，工作內(nèi)容是什么，崗位的價(jià)值是什么。也就是弄明白什么是新媒體運(yùn)營(yíng)。
新媒體運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)就在運(yùn)營(yíng)，只不過(guò)與傳統(tǒng)媒體相比，用了更新興的媒介來(lái)完成運(yùn)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程。那么我們就從頭開始認(rèn)識(shí)一下運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)是一切幫助用戶完成產(chǎn)品使用目的的一切干預(yù)行為，比如你下載健身APP是為了健身，為了減少2KG，那么運(yùn)營(yíng)就要通過(guò)一切的干預(yù)手段來(lái)更好的幫助你達(dá)到這個(gè)目的。無(wú)論是多么厲害的企業(yè)，核心都是“造出東西，然后賣掉”，一個(gè)產(chǎn)品“從無(wú)到有，從有到售”的過(guò)程中主要包括了5個(gè)環(huán)節(jié)“市場(chǎng)、研發(fā)、營(yíng)銷、銷售、售后”，其中每個(gè)環(huán)節(jié)都是有核心目標(biāo)的，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是：
1. 市場(chǎng)（Market Research）：確定你打算做的事情有沒(méi)有市場(chǎng)，核心目標(biāo)就是在茫茫人海中找到目標(biāo)用戶。比如半撇私塾在整個(gè)市場(chǎng)中按照消費(fèi)者的職業(yè)、年齡分出幾類小市場(chǎng)，再在小市場(chǎng)中按照他們的對(duì)工作的渴望、需求細(xì)分市場(chǎng)，找到了我們的目標(biāo)用戶：準(zhǔn)備/正在轉(zhuǎn)行做新媒體的人
2. 研發(fā)（Product Development）：研發(fā)產(chǎn)品去滿足這個(gè)市場(chǎng)，核心目標(biāo)就是研發(fā)產(chǎn)品并解決用戶的痛點(diǎn)問(wèn)題。半撇私塾發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)有市場(chǎng)上，針對(duì)這類準(zhǔn)備/正在轉(zhuǎn)行做新媒體的人開發(fā)的產(chǎn)品非常少，但他們是有需求的。于是針對(duì)這樣的需求，我們就開設(shè)了新媒體運(yùn)營(yíng)在線教育課堂，解決他們的問(wèn)題：不能系統(tǒng)的進(jìn)行新媒體運(yùn)營(yíng)的學(xué)習(xí)。
3. 營(yíng)銷（Marketing Management）：讓你的目標(biāo)用戶知道有這么一個(gè)產(chǎn)品的存在，核心目標(biāo)就是最大化的讓用戶接觸產(chǎn)品。在半撇私塾中，我們搭建官網(wǎng)，上傳拍攝的課程后，在知乎、簡(jiǎn)書等渠道回答問(wèn)題、發(fā)布文章，告訴大家有轉(zhuǎn)行想法的可以到我們官網(wǎng)參加試聽課，讓目標(biāo)用戶在搜索相關(guān)問(wèn)題的時(shí)候接觸我們，知道產(chǎn)品的存在。
4. 銷售（Sales Management）：用各種的方法，讓潛在客戶轉(zhuǎn)換成付費(fèi)用戶，核心目標(biāo)就是促使用戶完成購(gòu)買。對(duì)我們來(lái)說(shuō)銷售和售后都是運(yùn)營(yíng)，銷售的運(yùn)營(yíng)是偏向售前的，售后的運(yùn)營(yíng)是偏向售后的。銷售環(huán)節(jié)也可以分為售前咨詢和售前運(yùn)營(yíng)。就像半撇私塾建立試聽課程咨詢?nèi)?，為有意向?bào)名參加試聽課程的用戶回答課程問(wèn)題，這就是售前咨詢。在他們學(xué)習(xí)試聽課程時(shí)，監(jiān)督他們的學(xué)習(xí)，解答課程中遇到的問(wèn)題，最終使他們對(duì)試聽課程滿意并購(gòu)買后續(xù)的系統(tǒng)課程，完成交易就屬于售前運(yùn)營(yíng)。
5. 售后（Customer Support）：保證用戶買了產(chǎn)品后用的滿意，并針對(duì)他們的反饋改進(jìn)產(chǎn)品核心目標(biāo)就是減少老客戶流失率，維持品牌形象?，F(xiàn)在我們也可以把售后分為售后客服和售后運(yùn)營(yíng)，比如用戶購(gòu)買了我們的課程后，我們發(fā)出問(wèn)卷讓付費(fèi)學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)反饋就屬于售后客服。像用打卡來(lái)監(jiān)督學(xué)員學(xué)習(xí)，提升完課率，定期舉辦班會(huì)，促使學(xué)員最終拿到Offer，實(shí)現(xiàn)成功就業(yè)，再將我們的產(chǎn)品推薦出去的，就屬于售后運(yùn)營(yíng)。
就像「半撇私塾」也可以分為研發(fā)、技術(shù)、營(yíng)銷、銷售（售前咨詢、售前運(yùn)營(yíng)）、售后（售后客服、售后運(yùn)營(yíng)）5個(gè)環(huán)節(jié)，我們對(duì)運(yùn)營(yíng)的定義（全棧新媒體人）甚至涵蓋了這整5個(gè)環(huán)節(jié)。運(yùn)營(yíng)者不僅要調(diào)研市場(chǎng)尋找目標(biāo)用戶及用戶痛點(diǎn)，研發(fā)出產(chǎn)品，還要策劃怎么讓用戶知道我們的產(chǎn)品，再完成購(gòu)買轉(zhuǎn)化，最好還要讓用戶購(gòu)買后繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品并向周圍的人推薦。
新媒體運(yùn)營(yíng)就是在運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上加上新媒體手段，通過(guò)新媒體的手段幫助用戶完成產(chǎn)品使用目的的過(guò)程。這個(gè)手段可以是公眾號(hào)、短信、微信群、QQ群、郵件、APP、論壇等形式。所以在這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，新媒體運(yùn)營(yíng)的價(jià)值體現(xiàn)在：通過(guò)新媒體手段，提高產(chǎn)品使用的滿意度，促成用戶成功、重復(fù)購(gòu)買或推薦其他人購(gòu)買產(chǎn)品。
在新媒體運(yùn)營(yíng)的定義上存在很多誤區(qū)，從前很多人會(huì)簡(jiǎn)單的認(rèn)為運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷是對(duì)等的，這也是被誤會(huì)的最多的。因?yàn)閷?shí)際上很多企業(yè)會(huì)把負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的人分在營(yíng)銷部門，因?yàn)樗麄兯龅氖菭I(yíng)銷環(huán)節(jié)的工作：讓用戶知道產(chǎn)品的存在。但有些企業(yè)負(fù)責(zé)公眾號(hào)的人的工作是為了解決用戶的售后問(wèn)題，是售后環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容，那么他就應(yīng)該被分在售后部門，只不過(guò)市面上運(yùn)營(yíng)的目的大多是為了讓用戶了解產(chǎn)品，并購(gòu)買產(chǎn)品，才造成了 ” 運(yùn)營(yíng) = 營(yíng)銷 “ 這樣的誤區(qū)。
但是搬到現(xiàn)在，市場(chǎng)上的新媒體運(yùn)營(yíng)崗有90%的核心目標(biāo)都是為了營(yíng)銷。所以就目前來(lái)說(shuō)，新媒體運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容和定義已經(jīng)有所不同，新媒體運(yùn)營(yíng)崗和新媒體營(yíng)銷崗的區(qū)別也不大了?，F(xiàn)在的情況是，新媒體運(yùn)營(yíng)的工作被分成了兩種：編輯方向和營(yíng)銷/運(yùn)營(yíng)方向，以至現(xiàn)在很多企業(yè)在招聘時(shí)默認(rèn)，用新媒體做營(yíng)銷的就是新媒體運(yùn)營(yíng)崗位。除此之外，很多編輯崗找人的時(shí)候也說(shuō)是自己是新媒體運(yùn)營(yíng)，就像這張圖，同樣是新媒體營(yíng)銷崗位，但左邊是偏運(yùn)營(yíng)的，右邊是偏編輯的：
但這么說(shuō)也沒(méi)錯(cuò)，我接觸過(guò)很多編輯，他們要做的就是通過(guò)輸出各種內(nèi)容來(lái)賣東西。說(shuō)白了就是，編輯生產(chǎn)內(nèi)容，內(nèi)容促成營(yíng)銷。所以其實(shí)現(xiàn)在所說(shuō)的新媒體運(yùn)營(yíng)我認(rèn)為主要可以分為2個(gè)方向：偏編輯的新媒體運(yùn)營(yíng)崗和偏營(yíng)銷的新媒體運(yùn)營(yíng)崗。
拿我接觸的運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，偏編輯的運(yùn)營(yíng)人都是從普通的新媒體編輯做起的，一開始負(fù)責(zé)的可能只是通過(guò)搬運(yùn)、加工、原創(chuàng)文章來(lái)運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)，到后來(lái)負(fù)責(zé)公眾號(hào)平臺(tái)的內(nèi)容策劃、選題、執(zhí)行和出稿等整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)管理，把握整體風(fēng)格和發(fā)展方向，打造出10萬(wàn)+的爆款文章，通過(guò)各式各樣的內(nèi)容進(jìn)行營(yíng)銷。而偏營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)崗相比偏編輯的運(yùn)營(yíng)崗來(lái)說(shuō)，橫跨的領(lǐng)域更廣，其中也有部分新媒體編輯要做的，像獨(dú)立撰寫文章，對(duì)熱點(diǎn)話題傳播價(jià)值的敏感度等，除此之外，還需要使用各種新媒體工具，樹立品牌、產(chǎn)品形象，跟蹤自媒體推廣效果數(shù)據(jù)以及對(duì)整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題的維護(hù)，通過(guò)各種新媒體方式達(dá)成營(yíng)銷目的，當(dāng)然其中也包括內(nèi)容營(yíng)銷，但著重的不全是內(nèi)容營(yíng)銷。
了解了新媒體運(yùn)營(yíng)主要可以分成2個(gè)方向后，我們就可以從這2個(gè)方面下手去分析新媒體運(yùn)營(yíng)的前景問(wèn)題。
偏編輯的新媒體運(yùn)營(yíng)
就像上面我說(shuō)的，偏編輯的運(yùn)營(yíng)崗的核心是：通過(guò)各式各樣的內(nèi)容進(jìn)行營(yíng)銷。這個(gè)崗位的基礎(chǔ)崗位就是我們最常見的新媒體小編。新媒體編輯并不是大家想象中的低能力要求的工作，在這個(gè)內(nèi)容為王的時(shí)代，編輯是距離內(nèi)容最近的。偏編輯的新媒體運(yùn)營(yíng)的路子是往新媒體總編去的。只要你能力足夠強(qiáng)，愿意突破自己，機(jī)會(huì)自然會(huì)來(lái)的。
我就見證了一個(gè)年輕的小伙，從新媒體編輯做起，一路做到總編的位置。一開始，和大多新媒體編輯一樣，負(fù)責(zé)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)，他也在網(wǎng)上找文章，復(fù)制黏貼并進(jìn)行修改后，標(biāo)題黨一下，搬運(yùn)到公眾號(hào)上，的確是吸引了不少流量和粉絲，但他意識(shí)到了粉絲忠誠(chéng)度的問(wèn)題，因?yàn)槊刻烊￡P(guān)的人不少，尤其是發(fā)了新文章后。他曾向我請(qǐng)教過(guò)，我告訴他，想要獲得真正的流量的核心是：同樣是內(nèi)容，你的內(nèi)容需要傳遞出你產(chǎn)品或者企業(yè)的核心觀念，就像半撇私塾，傳遞的就是我們是一個(gè)為準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行或正在轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)的人服務(wù)的項(xiàng)目制的在線新媒體學(xué)校，那么我們?nèi)魏涡问降妮敵龆际菄@這這個(gè)理念進(jìn)行的。這也正是一個(gè)新媒體總編必做的，對(duì)很多做自媒體的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，新媒體總編可以算是核心了。這個(gè)年輕人就是在一個(gè)制作短視頻的自媒體工作室工作的，從新媒體編輯做起，逐漸做到了總編的位置，需要負(fù)責(zé)樹立工作室的名聲、名譽(yù)，所以他不僅需要從定位、理念出發(fā)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，管理下屬，審閱和批改小編的稿子，還需要學(xué)習(xí)攝影、剪輯、配樂(lè)，然后恰到好處的運(yùn)用到自己工作室的短視頻中，搭配優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容（內(nèi)容才是重點(diǎn)）。除此之外，還要清楚能獲得更多流量的發(fā)布渠道，最終引發(fā)熱議，最后還得有管理和把控整個(gè)工作室的能力。
偏營(yíng)銷的新媒體運(yùn)營(yíng)
這也就是半撇私塾一直提倡的全棧營(yíng)銷崗，以各種新媒體方式來(lái)達(dá)到營(yíng)銷的目的，偏營(yíng)銷的新媒體運(yùn)營(yíng)的路子是往營(yíng)銷或運(yùn)營(yíng)總監(jiān)方向走的。偏營(yíng)銷和偏編輯運(yùn)營(yíng)崗的區(qū)別就是它們的側(cè)重點(diǎn)不同，偏編輯強(qiáng)調(diào)內(nèi)容，通過(guò)內(nèi)容來(lái)營(yíng)銷，偏營(yíng)銷側(cè)重的是運(yùn)營(yíng)/營(yíng)銷，雖然也有內(nèi)容，畢竟?fàn)I銷是離不開內(nèi)容的，但重點(diǎn)是通過(guò)各種新媒體運(yùn)營(yíng)的各種手段，比如各種活動(dòng)，像裂變、h5等方式來(lái)擴(kuò)寬銷售渠道，讓信息“病毒式”的傳播出去，最終完成營(yíng)銷。
就拿半撇私塾來(lái)說(shuō)，我們的產(chǎn)品是在線課堂教育，其實(shí)這就是我們生產(chǎn)的內(nèi)容，但如果我是一個(gè)營(yíng)銷總監(jiān)，只生產(chǎn)出這樣的產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我需要想辦法把這個(gè)產(chǎn)品推廣出去。于是我可以和其他好的平臺(tái)達(dá)成合作，比如和網(wǎng)易云課堂合作曝光我們的產(chǎn)品，和一些產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)新媒體工具的產(chǎn)品商合作，像購(gòu)買一套課程贈(zèng)送一年免費(fèi)會(huì)員之類的，當(dāng)然還有最常見的朋友圈海報(bào)裂變推廣，工作5年，這也是我認(rèn)為最有效、最快的推廣方式了，一傳十，十傳百，通過(guò)各式各樣的推廣渠道，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)就需要讓更多人能接觸到產(chǎn)品，但優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容也是不可或缺的，只是沒(méi)有像新媒體總編那么注重。
總的來(lái)說(shuō)，新媒體運(yùn)營(yíng)主要可以往這兩個(gè)方向發(fā)展，主要還是看你的喜好，如果你熱愛文字，喜歡思考就可以往總編方向發(fā)展；如果不是單純的喜歡文字，喜歡更“活”的工作，那你就可以考慮成為營(yíng)銷/運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。這兩條路間也沒(méi)有特別明顯的界限，基礎(chǔ)技能都是相似的，所以如果你想在這兩個(gè)職業(yè)間“轉(zhuǎn)業(yè)”的話，也是比較省力的。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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