做新媒體運(yùn)營的同學(xué)經(jīng)常感嘆：“公眾號紅利期過了，現(xiàn)在不好做，微信在走下坡路?！笔聦?shí)真是如此嗎？
據(jù)騰訊數(shù)據(jù)，截止2016年4月，微信公眾號的數(shù)量已破1000萬，微信每月活躍用戶已達(dá)到5.49億，用戶覆蓋200多個(gè)國家、超過20種語言。
如果說現(xiàn)在公眾號不好做，那是實(shí)話。2013年隨便發(fā)點(diǎn)東西粉絲量破萬的時(shí)代一去不復(fù)返，市場競爭空前激烈，用戶口味被磨得十分刁鉆，那公眾號的紅利期就這么結(jié)束了？
不！紅利期還沒結(jié)束，現(xiàn)在正是紅利退潮，玩家血拼最激烈的時(shí)刻，只有血戰(zhàn)到底，才能求得一線生機(jī)！
那么，2016年再做微信公眾號，會遇到哪些難題，又該如何解決呢？
一、公眾號用戶定位是否要精準(zhǔn)？
公眾號定位是每位運(yùn)營人員在建號之初必然面對的選擇，在用戶定位方面，面向全民的定位仿佛具有先天優(yōu)勢。在這一點(diǎn)上，雞湯、娛樂、八卦等沒有界限規(guī)定的內(nèi)容在爭取粉絲量方面拔得頭籌。
而較為專業(yè)的知識、科技、藝術(shù)等明確劃分人群的公眾號卻不溫不火?？粗捍蟊娀瘍?nèi)容篇篇“10w+”，用戶定位精準(zhǔn)的運(yùn)營們經(jīng)常會問自己：“現(xiàn)在堅(jiān)持精準(zhǔn)定位還有用嗎？”
如果有這樣的疑惑，不妨問自己兩個(gè)問題：
① 做公眾號是為了自己玩，還是有商業(yè)目的？
② 如果是有商業(yè)目的，那你的產(chǎn)品或品牌是面向全部消費(fèi)者的嗎？
如果第二個(gè)問題答案是否，用戶定位還是要精準(zhǔn)一點(diǎn)好。在紅利退潮時(shí)期，妄想培育一個(gè)數(shù)十萬級大號，簡直比登天還難。單純靠公眾號盈利已經(jīng)不現(xiàn)實(shí)，公眾號如今應(yīng)該被開發(fā)的是附加價(jià)值：企業(yè)品牌曝光、個(gè)人IP打造、產(chǎn)品傳播、聚集潛在用戶。
公眾號的價(jià)值應(yīng)該是結(jié)合商業(yè)目的。精準(zhǔn)定位的作用就是發(fā)現(xiàn)并聚集潛在用戶，他們是被“依托產(chǎn)品而產(chǎn)生的內(nèi)容”所吸引，有潛在購買欲望的用戶。結(jié)合商業(yè)目的的微信公眾號，內(nèi)容可以說是一種“能讓用戶心甘情愿瀏覽的”長期的廣告。
廣告大師奧格威說過：廣告最根本的目的是帶來銷量。
二、公眾號內(nèi)容和推廣哪個(gè)更重要？
熱衷于推廣的人說：“酒香不怕巷子深”這句話在自媒體時(shí)代已經(jīng)不適用了，再好的內(nèi)容沒有傳播途徑也會死在角落。
確實(shí)如此，用戶每天被鋪天蓋地的信息覆蓋，如果想讓你的內(nèi)容被用戶知悉，推廣手段必不可少。但專注推廣而忽視內(nèi)容是得不償失的行為。如果非要在內(nèi)容和推廣上選一個(gè)，我會毫不猶豫選內(nèi)容，原因如下：
公眾號是新媒體，從屬媒體這個(gè)大范圍之內(nèi)。身為媒體，肩負(fù)價(jià)值傳播的重任，如果不做好內(nèi)容，如何配得起“媒體”二字。
公眾號運(yùn)營三要素：推廣、留存、促活。推廣只占其一，而內(nèi)容身兼“留存”“促活”兩大職責(zé)。
在【內(nèi)容營銷】被頻頻提起的今天，依靠生產(chǎn)價(jià)值來吸引用戶的觀念被越來越多的企業(yè)所接受。公眾號作為生產(chǎn)內(nèi)容的一大主體，吸引用戶的價(jià)值便是由內(nèi)容產(chǎn)生的。不依托內(nèi)容的推廣是強(qiáng)硬、生澀、難以讓人信服的。
況且，在推廣吸引粉絲后，還需要不斷產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容挽留這些粉絲，需要內(nèi)容去激發(fā)粉絲活躍度，否則這些辛苦推廣得來的粉絲只是你公眾號上的匆匆過客。
運(yùn)營公眾號就像蓋房子，內(nèi)容就是“地基”，推廣就是“裝修”。如果地基不扎實(shí)，裝修的再好，來的人一多根本承受不住。
三、公眾號內(nèi)容方向怎么定位？
每天面對無數(shù)魚龍混雜內(nèi)容的沖擊，常規(guī)化的內(nèi)容已經(jīng)無法吸引用戶的駐足。無論是內(nèi)容形式還是內(nèi)容方向，只有劍走偏鋒才能出奇制勝。
內(nèi)容形式不必多說，語音、視頻、漫畫等等，各種大咖玩的很嗨。單說內(nèi)容方向，以下三種形式的內(nèi)容在如今公眾號圈子內(nèi)會有出其不意的效果：
帶有強(qiáng)烈個(gè)人情緒色彩（咪蒙、papi醬）
和主流觀點(diǎn)背道而馳 （朋友圈中瘋傳的“逆向思維”類型文章）
鮮為人知的干貨 （李叫獸、顧爺、六神磊磊）
還是之前說的，常規(guī)化內(nèi)容已經(jīng)無法吸引用戶的駐足，如果想讓別人注意到你的文章，你必須要提供與眾不同的價(jià)值。也許這會讓別人驚喜，也許會被人抨擊謾罵，但是：
做媒體的，只要內(nèi)容沒過道德底線，博得關(guān)注度就已經(jīng)贏了一半。
四、公眾號是否要追求盈利？
現(xiàn)在才剛開始做公眾號，或者公眾號量級很小，建議就不要有盈利的目的了。
公眾號的泛紅利時(shí)代已經(jīng)過去，正如上文數(shù)據(jù)中提到：公眾號數(shù)量已經(jīng)超過1000萬。在眾多公眾號混雜交織的市場內(nèi)，真正能純靠公眾號賺錢的屈指可數(shù)，如果現(xiàn)在還抱著“純靠公眾號盈利”的心態(tài)，恐怕很快就會被吞沒在百萬級公眾號的大潮內(nèi)，毫無翻身的機(jī)會。
那么現(xiàn)在做公眾號的意義何在？正如第一點(diǎn)所說，如今的公眾號應(yīng)該是精準(zhǔn)定位，各自占山為王。以下四點(diǎn)是公眾號的作用發(fā)展趨勢：
產(chǎn)品傳播
企業(yè)品牌曝光
個(gè)人IP打造
聚集潛在用戶
公眾號不再是通過盈利來提升企業(yè)或個(gè)人的“硬實(shí)力”，而是通過內(nèi)容的傳播提升企業(yè)或個(gè)人的“軟實(shí)力”。相對于直接盈利來說，“軟實(shí)力”更傾向于企業(yè)或個(gè)人的長久發(fā)展，屬于細(xì)水長流的發(fā)展方式。
把品牌、形象、產(chǎn)品、推向使用人數(shù)超過5億的微信市場，帶來的曝光量和長久效益是直接盈利無法比擬的。
五、公眾號是否要追求頂級H5?
經(jīng)常有新媒運(yùn)營抱怨：“如果公司愿意出錢去做一個(gè)頂級H5，粉絲量早就幾十萬了?！?014年H5對于微信用戶還是個(gè)新鮮玩意，簡單一個(gè)打地鼠的游戲能讓人玩上一整天，刷屏朋友圈。
而當(dāng)易企秀、初頁等H5制作器誕生后，簡易制作的H5再也不能吊起用戶胃口，現(xiàn)象級H5的誕生也屈指可數(shù)，究其原因如下：
用戶由于信息轟炸，口味已經(jīng)十分刁鉆
H5性價(jià)比極低，投入和回報(bào)不成正比
相比于其他方式，H5對于創(chuàng)造性要求更高
制作優(yōu)良的H5造價(jià)動輒六位數(shù)，高投入換來的是“不能在朋友圈刷屏”的高風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)面對口味刁鉆的用戶，H5已經(jīng)不是簡單的創(chuàng)意，而是要從0到1的創(chuàng)造。
費(fèi)錢、費(fèi)腦子、風(fēng)險(xiǎn)大，并不是一個(gè)頂級制作的H5就能產(chǎn)生刷屏現(xiàn)象，更大可能是石沉大海。
W創(chuàng)始人李三水說：“我們做的不是創(chuàng)意，我們是創(chuàng)造”
做H5就像是賭博，要么一夜成名，要么身敗名裂。與其承擔(dān)巨大風(fēng)險(xiǎn)，在其他渠道多下功夫才是最穩(wěn)妥的做法。
做公眾號就像是做一個(gè)產(chǎn)品，“推廣、留存、促活”，簡單的六個(gè)字做起來卻繁復(fù)之極。正如一個(gè)產(chǎn)品周期是“引入期、成長期、成熟期、衰退期”一樣，公眾號經(jīng)過2013——2015年井噴式的成長，已經(jīng)進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展的“成熟期”，無論是玩法還是行業(yè)規(guī)則都已經(jīng)逐步建立完善。
產(chǎn)品的“成熟期”才是各大商家競爭最激烈的時(shí)候，如何讓公眾號在“成熟期”的生命無限延長，才是如今新媒體運(yùn)營的重中之重。
公眾號的戰(zhàn)斗還未結(jié)束，紅利浪潮還未褪去，在退潮中血戰(zhàn)，做最后留在沙灘上的人，新媒體運(yùn)營們，你們準(zhǔn)備好了嗎?
公眾號早晚會進(jìn)入衰退期，那么當(dāng)公眾號落寞，取代它的將會是什么呢？把你的看法留言在文章下面。
作者：劉亞運(yùn)
文章來源：微信公眾號跟著90后劉亞運(yùn)學(xué)營銷
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)