剛開始做運營的時候，完全是工具控。
每天都在搜羅各種軟件，以滿足自己裝X的欲望。
初入運營，領導交待一個任務，讓大家集思廣思，給方案貢獻一個idea，為了更有條理的展示自己的創(chuàng)意，你可以嘗試思維導圖。
腦圖工具
● MindManager
● 在線腦圖 百度腦圖
● 在線腦圖 MindPin
● freemind
你的方案讓大家眼前一亮，領導決定讓你把這個方案再度細化，并根據(jù)執(zhí)行。
流程工具
● visio
● 在線流程 ProcessOn
● OmniGraffle
● 億圖 edraw
億圖里面有上百個模板跟流程圖，即便是小白用戶，也能輕松上手，畫出一個活動的流程圖，或者創(chuàng)建流程圖，信息圖，組織結(jié)構圖。
大家所熟知的魚骨圖、五力圖、Six Sigma矩陣等商業(yè)分析的用圖，在這個工具當中基本都能找到。
如果是mac滴同學，用OmniGraffle。
整個方案的流程已經(jīng)非常清晰了，Leader說，你可能需要一些指標來衡量效果的好壞，于是你用上了數(shù)據(jù)分析滴工具。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計
● 百度統(tǒng)計
● 友盟
● CNZZ
● 騰訊羅盤
趨勢指數(shù)
● 百度指數(shù)
● 淘寶指數(shù)
● 友盟指數(shù)
● 好搜指數(shù)
數(shù)據(jù)中心
● 互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)
● 數(shù)據(jù)大盤
● 電商數(shù)據(jù)
● 百度風云榜
● 流量研究院
● 百度指數(shù)
● 易觀數(shù)據(jù)
● 優(yōu)酷指數(shù)
● 數(shù)據(jù)挖掘
● 微數(shù)據(jù)
● 淘寶指數(shù)
● 數(shù)據(jù)魔方
于是，你開始了整個活動的執(zhí)行，此時，你需要跟產(chǎn)品去溝通活動頁面，為了讓產(chǎn)品對你留下好的印象，你自己撰寫了文檔然后畫了原型。
產(chǎn)品文檔
● 原型里寫產(chǎn)品文檔
● 原型里寫prd原件下載
● word版prd文檔
● word版prd原件下載
原型工具
● Axure
● Sketch
● 在線原型 墨刀
● 原型設計 摩客 mockplus
產(chǎn)品理解了你的需求，然后已經(jīng)不是單兵作戰(zhàn)，開始有跨步門協(xié)作了，于是，你找了一款團隊協(xié)作的工具。
團隊協(xié)作
● Redmine
● 在線協(xié)作 worktile
● 在線協(xié)作 teambition
● 在線協(xié)作 Tower
你覺得設計部門出的活動頁面不夠酷，但是你也無法跟設計同學溝通，到底如何來改這個頁面，于是你再度想到了梳妝打扮的工具。你覺得字體可以更多樣，圖標可以更小清新，整體的設計可以像XX靠近，于是你借助了以下的工具。
創(chuàng)意設計網(wǎng)站
● Reeoo
● UI中國
● 黃蜂網(wǎng)
● 愛果果
● dribbble
● 花瓣網(wǎng)
● 站酷
● UI設計網(wǎng)
圖標
● Easyicon
● 阿里巴巴矢量圖標庫
● Findicons
● ionicons
字體
● 站長字體
● 字體寶庫
● A5字體
● 求字體 在線查詢字體
然后技術的同學表示，方案實現(xiàn)起來有點點復雜，于是：集成了一些第三方的服務
工具匯總
● 網(wǎng)站流量查詢
● 應用分析 APP Annie
● APP測試
● 云志 日志數(shù)據(jù)分析
推送服務
● 個推
● 極光推送
● 百度推送
● 云巴推送
即時通訊
● 融云
● 環(huán)信
● 容聯(lián)云
● 阿里悟空
其他
● 兌吧 app積分商城服務
● 七牛圖片存儲
● 阿里云
● Ping++ 支付聚合
好了，整個活動的產(chǎn)品跟設計包括相應的測試都完成了，你終于要開始推廣了。你發(fā)現(xiàn)，參與活動的人數(shù)太少了，得弄點流量，通知一些用戶來參加。
首先是自媒體比較火，于是，你順手收集了所有的自媒體媒體
各大媒體平臺
● 微信公眾平臺： https://mp.weixin.qq.com
● 頭條號
● 網(wǎng)易媒體號開放平臺： http://dy.163.com/wemedia/login.html
● UC訂閱號平臺
● 百度發(fā)布平臺
● 企鵝媒體平臺： http://om.qq.com/userAuth/index
● 搜狐公眾平臺
你先了一些平臺，同時也覺得，排版更有逼格哇，于是，你順手找了編輯器。
圖文排版編輯器
● 新榜編輯器
● i排版
● 秀米_圖文排版
● 91微信編輯器
編輯器來了，Html5也得玩起來，對啵？
微場景編輯器
● 初頁
● 『MAKA』
● 點點客
● Epub360意派
● 秀米_圖文排版
Htlm5頁面非常炫酷，總得有一個配得上的二維碼吧，于是
二維碼生成器
● 草料二維碼生成器
● 二維工坊：二維碼營銷
● 微微在線二維碼生成器
● 在線二維碼圖片生成器
整體活動效果是非常不錯滴，領導決定給你加幾個人，加幾十萬的預算，讓你繼續(xù)前進，你不能有失領導的囑托，于是又利用其它渠道來推廣活動。
SEO
● SEO查詢
● SEOwhy
● 學SEO
● SEO研究中心
然后你還研究所有社交平臺的傳播屬性
社交平臺
● 微信公眾號
● 新浪微博
● 社交排行
● 豆瓣
● 人人網(wǎng)
● 開心網(wǎng)
● 論壇排行
● 19樓
● 天涯
● 貓撲
● 網(wǎng)站排行
預算還沒有花完，得試一下付費的渠道
付費渠道
● 百度競價
● 視頻廣告
● 開放平臺
● 360點睛
● 云推薦
● 搜狗競價
● 推廣外包
● 找?guī)褪?/font>
● 愛站網(wǎng)
● 廣點通
● 網(wǎng)絡廣告
● 淘寶客
為了更好的花錢，你想了解更多的行業(yè)數(shù)據(jù)，以決定如何分配預算
行業(yè)數(shù)據(jù)來源
● 媒體微博排行榜：http://v6.bang.weibo.com/xmt
● 中國新聞地圖
● 中國票房
● 農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)應用云平臺
● 房價指數(shù)：http://industry.fang.com/data/datacenter.aspx
● 國家數(shù)據(jù)
● 主要城市擁堵排名：http://report.amap.com/traffic/
● 中國綜合社會調(diào)查
● 中國P2P網(wǎng)貸指數(shù)
● Alexa - Actionable Analytics for the Web
● 易車汽車指數(shù)：http://index.bitauto.com/
● 百度旅游預測
● 【友盟+】全球領先的第三方全域大數(shù)據(jù)服務提供商
● 電視臺收視率排行榜
活動太NB了，一個頁面，不夠承載呀，老板說，能不能做一個App，但是技術資源跟不上哇
App在線制作工具
● 叮當APP在線制作
● APP應用提交平臺
● APP-在線制作
● 網(wǎng)站在線轉(zhuǎn)APP
你覺得整個活動的效果不錯，可以出一些衍生的素材啦
衍生素材處理網(wǎng)站
● 暴走漫畫制作器：暴走漫畫
● tagul在線文字云制作：Tagul - Word Cloud Art
● canva海報設計：https://www.canva.com
● tuyitu動圖制作：照片美圖下載，圖片處理軟件
參與用戶越來越多，需求也越來越多，你決定發(fā)個問卷，量化一下用戶具體的需求，于是
在線問卷調(diào)查
● 問卷星
● 調(diào)查派
● 問卷網(wǎng)
● 麥客
活動熱度越來越高，已經(jīng)開始有品牌了，但是你不知道品牌度到底有多高，于是
數(shù)據(jù)查詢網(wǎng)站
● 百度指數(shù)
● 微指數(shù)首頁
● 微博數(shù)據(jù)中心
● 新榜
● 百度搜索風云榜
整個活動結(jié)束了，你開始總結(jié)整理活動項目，給領導匯報，于是
PPT
● 逼格PPT
● 優(yōu)品PPT
● 站長PPT
● 銳普PPT
領導覺得這是一次好的PR機會，于是決定開一個活動發(fā)布會
活動發(fā)布平臺
● 活動行
● 互動吧-發(fā)活動
● 活動酷 http://www.eventren.com/
等你完整經(jīng)歷了一個項目，你發(fā)現(xiàn)，其實你還需要很多健身工具，以附止，頸椎病、腰椎病、肥胖、眼疲勞、用眼過度、胃病等。
最后一句，工具畢竟是工具，就跟十八般武器一樣，在冷兵器時代，武器之間的威力，完全跟使用人的內(nèi)功（即思維）有關。
運營，需要的更多的是熱兵器，威力（運營效率）成百倍增長的工具！
#專欄作家#
章魚怕黑（zyulaoshi01），連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，鳥哥筆記專欄作家，《從門外漢到BAT產(chǎn)品經(jīng)理有多遠》作者，關注在線教育，擅長產(chǎn)品運營、數(shù)據(jù)分析等。轉(zhuǎn)載請注明來源和作者信息。
本文系作者：
運營那些事兒
授權發(fā)表，鳥哥筆記平臺僅提供信息存儲空間服務。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》
如對文章、圖片、字體等版權有疑問，請點擊
反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)