前言
大廠壟斷與版號新政，都或多或少地制約了國內(nèi)中小移動游戲廠商的發(fā)展前景。在這樣的前提下，出海，就被視為中小廠商們最佳的出路之一。相較于其他地區(qū)，日本市場有著自身得天獨厚的優(yōu)勢。據(jù)日本矢野經(jīng)濟研究所的預(yù)測，2016年日本手游市場規(guī)模達9450億日元（約620億人民幣）。除龐大的市場以外，地域上的一衣帶水以及對文化與歷史的相對了解，都使得日本市場成為中國廠商覬覦的一塊肥肉。
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但回顧過去，我們不難發(fā)現(xiàn)，想進入日本游戲市場，那一道傲嬌的門檻其實跨越起來并非易事，真正在日本市場上獲得成功的中國產(chǎn)品和廠商寥寥無幾。然而在剛剛落幕的ChinaJoy期間，有朋友向記者介紹，國內(nèi)有這樣的一家發(fā)行商，規(guī)模只在20余人左右，卻出人意料的能在日本市場獲得非常優(yōu)秀的成績。帶著對這家公司的強烈好奇，記者決定到這家名為CoolFactory的日本出海發(fā)行商一探究竟。
幾經(jīng)波折后，筆者終于聯(lián)系上CoolFactory（中文名奇酷工場）相關(guān)的市場總監(jiān)韓放。在得知記者意圖后，她很爽快地就答應(yīng)了記者的要求，這次的采訪之旅也正式展開。
小團隊大能量，《戰(zhàn)艦帝國》成中國游戲進入日本市場代表作
奇酷工場的辦公地址選在了北京朝陽區(qū)朝陽門外的某座高檔寫字樓里。雖然辦公場所并不算太大，但是包括會議室、游樂室、財務(wù)室等都一應(yīng)俱全。而墻上充滿的二次元的海報、游樂室里面的PS4和大量日系游戲的光盤，無疑每時每刻都在告訴自家的員工和到訪的客人，這是一家年輕、有活力并且針對日本市場的游戲公司。
奇酷工場成立于2014年，當初是由幾名有十多年游戲從業(yè)經(jīng)驗的老兵所成立的。其中聯(lián)合創(chuàng)始人之一的王琦，曾擔(dān)任華清飛揚首席技術(shù)官（CTO）一職，精通各類技術(shù)程序；而另一位聯(lián)合創(chuàng)始人穆立志曾是華清飛揚的商務(wù)副總裁，對于產(chǎn)品的眼光相當獨到。此外團隊中還擁有曾經(jīng)任職Square Enix、RedAtoms、Gameloft等知名游戲公司并有著豐富的游戲本地化及運營經(jīng)驗的員工。
奇酷工場的創(chuàng)始人王琦與海外運營總監(jiān)高尚
從成立至今短短的2年多里面，團隊的人數(shù)雖然擴展不多，但團隊實力獲得了快速的增長。從剛剛開始的三人組發(fā)展成現(xiàn)在超過20人的規(guī)模。雖然20多人的規(guī)模在國內(nèi)不算太大，但正是這個小小的團隊卻迸發(fā)出了大大的能量，甚至讓中國開發(fā)者們重新認識了日本這個市場。
為什么這樣說？據(jù)記者的了解，奇酷工場在日本發(fā)行的第一款游戲《戰(zhàn)艦帝國》，自2015年1月上線至今，運營已經(jīng)超過一年半的時間，長期穩(wěn)定在日本App Store與Gooleplay暢銷榜Top30前后，累計營收已超3億人民幣，并積累了一大批忠實的粉絲，成為了目前中國游戲進軍日本市場的代表作。
《戰(zhàn)艦帝國》在日本區(qū)雙平臺暢銷榜成績
三個專業(yè)造就非凡成績，力求最優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容與服務(wù)
在被問及為何一個20多人的團隊能在不少大公司都會折戟的日本市場獲得如此佳績時，韓放表示，是“三個專業(yè)”造就了他們現(xiàn)在的成績。
第一個專業(yè)是在游戲本地化上的專業(yè)，目前的奇酷工場中有超過5人的本地化團隊，其中不得不提的就是奇酷工場中的日本公司社長增保佑先生。雖然出生于日本東京，但是增保佑畢業(yè)于北京語言大學(xué)中文系，對中日兩國的人文文化特別是游戲文化都有著深厚的理解。而由增保佑帶領(lǐng)的其他本地化人員都是日語言專業(yè)人士或有過日本留學(xué)經(jīng)歷并且是游戲熱愛者。奇酷工場此前所有發(fā)行到日本市場的產(chǎn)品，均由公司自行本地化，這也是奇酷工場的核心競爭力之一。
第二個專業(yè)是指游戲運營上的專業(yè)，與大部分公司不同的是，包括《戰(zhàn)艦帝國》等在內(nèi)的運營經(jīng)理均為可愛的女生。她們精通日語并相當了解日本玩家的喜好，又有多年游戲運營的經(jīng)驗。此外，在對游戲及運營技巧有了深刻的了解后，女性運營會展現(xiàn)出比男性更為細致入微的活動方案，增加日常及節(jié)日活動的多樣及靈巧性，同時弱化硬性氪金的剛性特征，而這一點恰好符合日本用戶的喜好。
奇酷工場的客服娘們在討論細節(jié)
對于游戲運營來說另一項非常重要的是客服業(yè)務(wù)的專業(yè)。雖然在國內(nèi)的游戲公司，客服部門常常是最不起眼的部門，但是在日本的游戲企業(yè)卻恰恰相反，由于日本的玩家往往非常嚴謹而又渴望交流，因此客服部往往成為最貼近玩家甚至最重要的部門之一。目前奇酷工場的客服部門由三位知性眼鏡娘組成，她們均是日文系高材生并都為ACG文化深厚愛好者，7*24小時都為日本玩家提供最優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù)。
第三個是在日本市場進行推廣的專業(yè)，奇酷工場的核心競爭力之一是非常精通線上廣告的優(yōu)化和投放，不僅對于各類渠道的數(shù)據(jù)掌握全面，更是通過不斷經(jīng)驗的積累，再通過技術(shù)研究配合，搭建了一套基于大數(shù)據(jù)的自動化的投放及優(yōu)化系統(tǒng)，系統(tǒng)可實時監(jiān)控廣告成本和收益，并由程序來實現(xiàn)自動化投放。人與高科技的完美結(jié)合成為了奇酷工場在日本手游市場發(fā)行領(lǐng)域令人望塵莫及的優(yōu)勢。
此外，奇酷工場還配有專業(yè)的內(nèi)容審查專員，無論是游戲的翻譯、運營的活動還是廣告的投放，都是進行二次審查，力求將最完美的內(nèi)容和服務(wù)呈現(xiàn)給挑剔的日本玩家。
進行更多嘗試，力爭成為國內(nèi)廠商進入日本市場的橋頭堡
專業(yè)的團隊以及《戰(zhàn)艦帝國》此前不俗的成績，使得不少國內(nèi)知名的CP都帶著自己的游戲慕名而來，希望通過奇酷工場來打開日本的市場。根據(jù)韓放透露，目前已經(jīng)確認與奇酷工場合作并即將發(fā)行的游戲包括國內(nèi)獲得了非常良好成績的知名獨立游戲《冒險與挖礦》、騰訊游戲平臺休閑射擊游戲《馴龍戰(zhàn)機3D》，以及風(fēng)靡一時的《忍者萌劍傳》團隊最新創(chuàng)新力作《懸空城》。
而除了在內(nèi)容上不斷引入優(yōu)質(zhì)的游戲外，在宣傳推廣的方式方法上，奇酷工場也不斷地在做著新的嘗試。在《戰(zhàn)艦帝國》此前的推廣當中，奇酷工場就結(jié)合線上漫畫，開啟了一次跨界營銷，并在日本的年輕人中迅速地打開了市場。隨后又在日本一家知名軍事題材模型雜志投放游戲的廣告，真正地做到了有的放矢。而在未來游戲的推廣中，除了傳統(tǒng)的Facebook和Twitter等線上廣告投放外，奇酷工場還將日本本土企業(yè)和品牌的進行異業(yè)合作，進一步擴大游戲和公司品牌在日本玩家中的影響力。
日本著名游戲媒體電擊online對《戰(zhàn)艦帝國》進行的宣傳
雖說當下奇酷工場眼前的目標是把每一個合作的游戲發(fā)行好，讓合作伙伴們真真正正感受到出海帶來的紅利，但他們的野心不僅僅如此，他們希望繼續(xù)把奇酷工場做大做強，成為日本手游市場的“熱”企，化身幫助國內(nèi)廠商攻占日本市場的橋頭堡、加油站，讓更多的國內(nèi)優(yōu)秀團隊開發(fā)的高品質(zhì)游戲能成為日本玩家生活中不可或缺的精神食糧。
閑暇時來一把PS4成為奇酷工場員工們最佳的消遣方式
尾聲
“Cool&Fun”是CoolFactory的企業(yè)文化，也是公司的精神信仰，加工快樂是這20余人團隊的全部核心。而韓放在采訪的最后也表達了同樣的心聲，“20多人的團隊，能獲得現(xiàn)在的成績，實屬不易。究其原因，莫過于每位同事都在自己的崗位上貢獻了巨大的能量，以用戶為本，從心出發(fā)，從而鑄造了我們這艘小小的戰(zhàn)船，在日本市場這個并不平靜的海洋里闖蕩出屬于自己的航線，掀起巨大的波瀾。對于奇酷來說，高游戲流水不是最值得驕傲的地方，我們認為最值得驕傲的是我們將一款卡牌游戲的生命周期做到了一年半，并且活躍度還在不斷上升，我們是真的將游戲作為一種服務(wù)努力做好，未來我們也會將這種優(yōu)秀的服務(wù)保持下去，希望能給更多的合作伙伴和日本玩家?guī)韺儆谟螒虻男腋８小！?/font>
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運營那些事兒
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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