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7000字長文|小紅書品牌專業(yè)號運營攻略【小家電版】
2022-06-27 16:32:25

│前言│

本文拆解小家電領域的10個小紅書品牌專業(yè)號,方便各位讀者小伙伴在策劃的時候,翻出來參考。小紅書品牌專業(yè)號的傳播,在品牌占領心智層面很重要,包括品牌的形象塑造、口碑沉淀也是重要的一環(huán)。接下來,我們來看看這10個小紅書專業(yè)號,哪些可以抄作業(yè)的。

01 、│小紅書的小家電現(xiàn)狀│

數(shù)據(jù)來源小紅書商業(yè)數(shù)據(jù)中臺

│小家電可以基本分為三大類│

1)一是電熱水壺、微波爐、抽油煙機、電飯煲、消毒柜、榨汁機為主的廚房小家電;

2)二是電風扇、電暖氣、加濕器、飲水機為主的家居小家電;

3)三是吹風機、電動剃須刀、電熨斗、電動牙刷等為主的生活用小家電;

小家電有四個特點:低本錢、功能多、低技術、低質(zhì)量;以商品的銷售力為主,高端產(chǎn)品的市場開發(fā)任務達不到理想范圍,但低程度的價錢競爭限制了市場潛力的深挖

數(shù)據(jù)來源:小紅書商業(yè)數(shù)據(jù)中臺

從小家電整體市場來看,目前傳統(tǒng)的小家電市場呈現(xiàn)龍頭企業(yè)現(xiàn)象,但在新興小家電企業(yè)中,市場格局分散出百家爭鳴的局面,在疫情的影響下,人們的生活方式也發(fā)生改編,消費者對健康衛(wèi)生的需求增加,眾多智能小家電產(chǎn)品也因此進入到消費者視野中,并得到加速推廣和普及。

│未來小家電行業(yè)主要走向│

1)高顏值、高品質(zhì)

2)人性化、智能化

3)注重健康的一個小狀態(tài),

人們生活習慣以及消費習慣都發(fā)生改變,小家電——提升生活品質(zhì)的生活需求,將迎來更廣闊的市空間。

02 │小紅書小家電類目TOP專業(yè)號分析│

1、小家電專業(yè)號營銷----蘇泊爾

蘇泊爾小紅書品牌專業(yè)號發(fā)布筆記223篇 粉絲量3.21w 贊藏量14.1w

蘇泊爾經(jīng)營范圍包括廚房用具、不銹鋼制品、日用五金、小型家電及炊具的制造、銷售、技術開發(fā)等,中國廚房小家電領先品牌。

小紅書專業(yè)號界面:首頁的介紹就很有意思了“不止是個賣鍋的”,隱含的說自己品牌不僅僅只買鍋,大部分的人都只知道蘇泊爾有賣電煮鍋,卻不知還有其他產(chǎn)品,這也是在在糾正用戶們的錯誤思想,讓更多用戶真正了解蘇泊爾這個品牌。

小紅書內(nèi)容策劃:圖一和圖二圖三都可以了解到,專業(yè)號筆記以美食教程為主,又好像坐實了“不止是賣鍋”,帶點搞笑的文字底蘊,互相矛盾,其實只是想介紹自己產(chǎn)品而已。圖三則是筆記的詳細內(nèi)容,將所制作的美食制作流程、所用到的材料以及用烤箱的方法一一道來,其實往往不是制作流程吸引到用戶,而是精美的美食圖片是用戶們流口水,他們想吃自然會自己做,自己做的話就需要用到產(chǎn)品,也是一種隱形種草。

│小紅書數(shù)據(jù)增長情況│

(數(shù)據(jù)來源:新紅數(shù)據(jù))

近30天10篇筆記,圖文筆記8篇,視頻筆記2篇,總筆記數(shù)為228篇。粉絲總數(shù)為3.26w,近30天新增1846個新粉絲,與同期對比上漲343.5%,其中女粉占比86.36%。

│小紅書營銷抄作業(yè)│

①以美食教程作為傳播入口,小紅書用戶對美食攻略和美食教程的內(nèi)容更加喜歡,所以筆記數(shù)據(jù)好,也是這類內(nèi)容占據(jù)關鍵作用。

②而0元試用的筆記基本上是眾多品牌都在做的事情,但決定內(nèi)容如何,一來是價格與質(zhì)量,另外就是產(chǎn)品的顏值。

③接著,我們看筆記封面,如果在封面上再加上“得失”的關鍵字眼,曝光數(shù)據(jù)會更好。

2、小家電專業(yè)號營銷----科沃斯

小紅書品牌專業(yè)號發(fā)布筆記285篇 粉絲量5.1w 贊藏量16.4w

科沃斯 家庭服務機器人專業(yè)智造者,創(chuàng)造了地面清潔機器人地寶、自動擦窗機器人窗寶、空氣凈化機器人沁寶、機器人管家親寶,專業(yè)從事家庭服務機器人的研發(fā)、設計、制造銷售。始終致力于"讓機器人服務全球家庭"的使命,讓更多人能夠樂享科技創(chuàng)新帶來的智慧生活。

小紅書專業(yè)號界面:專業(yè)號中的粉絲贊藏率為16w,發(fā)布筆記為286,平均下來每篇筆記的贊藏率為567,圖二則為種草筆記,在分享小家布局以及裝飾是,順帶植入產(chǎn)品,并且有第一人稱小文字增強代入感,就好像是自己家的感覺。專業(yè)號活躍在評論區(qū),積極引導網(wǎng)友們進行互動、提問、種草等等。

小紅書內(nèi)容策劃亮點:筆記類型一圖文較多,并且都是以家居家裝為封面圖吸引到用戶,從視覺上刺激到消費者??莆炙谷脒x2021年第一季度智能家居家電類創(chuàng)業(yè)公司傳播影響力TOP5??!

│小紅書數(shù)據(jù)增長情況│

(數(shù)據(jù)來源:新紅數(shù)據(jù))

總筆記為290篇筆記,近30天新增11篇筆記,圖文筆記8篇,視頻筆記3篇,創(chuàng)作類型主要為圖文筆記??偡劢z為5.12w,近30日新增547人女粉居多,占比86.86%。

│小紅書營銷抄作業(yè)│

①科沃斯的小紅書專業(yè)號有部分內(nèi)容,用幾個博主素材拼接而成,這樣符合小紅書的原創(chuàng)度,而且可以節(jié)省原創(chuàng)的精力。

②數(shù)據(jù)比較好的筆記是以多少平方的整體家居裝修展示作為切入點,最后才引出自己的品牌。

③在眾多的“0元試用”活動中,科沃斯的小紅書專業(yè)號聯(lián)合5個品牌共同推廣,這一定值得我們做品牌的借鑒。

3、小家電專業(yè)號營銷----松下

松下小家電小紅書品牌專業(yè)號現(xiàn)狀:發(fā)布筆記775篇 粉絲量7.1w 贊藏量10.4w

松下小家電(美容、個護、家事、中廚、西廚、按摩椅、健康小物),以“力圖社會生活之改善和提高、為世界文化之發(fā)展作出貢獻”作為社會使命和企業(yè)綱領。

小紅書專業(yè)號界面:總發(fā)布筆記775篇,與2017年10月底發(fā)布第一篇小紅書筆記,四年多積累了7w+粉絲,發(fā)布筆記維護賬號穩(wěn)定這塊做的還算可以,但贊藏量才10w+,粉絲活躍度并不是很高。

圖二可以看到,松下是有和明星合作的,品牌想要推廣快速,與名人(明星、名人)合作代言便是一個捷徑,圖中專業(yè)號所收藏的筆記中都爆文,可見明星效益還是很高的,一方面是小紅書給到的自然流量,一方面則是粉絲引流。圖三則是消費者的反饋,“內(nèi)核強勁、顏值高、好用”等等都是消費者向網(wǎng)友以及品牌方最好的廣告詞。

小紅書內(nèi)容策劃亮點:翻開專業(yè)號筆記,筆記封面大多是以家居的精美圖片為引導(美食、美食工具、家居家裝、),對于熱愛美食和熱愛制作美食以及熱愛生活的人簡直是無形的吸引,還有小部分的美食制作教程視頻,風格多樣,能抓住更多美學愛好者的用戶們。

│小紅書數(shù)據(jù)增長情況│

(數(shù)據(jù)來源:新紅數(shù)據(jù))

近30日新增82篇筆記,圖文筆記53,視頻筆記29篇,創(chuàng)作類型主要為圖文筆記。近30日新增粉絲1814,同期對比下降55.5%,女粉居多,占比88.32%。

│小紅書營銷抄作業(yè)│

①松下以《關于來自92年前松下電暖爐的一封信》獲得了比較不錯的反響,與現(xiàn)代科技打出差異化,品牌年代久遠產(chǎn)出對比,挖掘歷史,這是小紅書中少見的類型。

②明星代言產(chǎn)品,當然要好好吸波流量啦,掌握明星同款這一流量池,為筆記增加更多話題感。

③專業(yè)號中多篇以日歷的形式分析今日適宜事項,但在封面中也不忘記加上產(chǎn)品,并且在話題中主要圍繞幸福小家電進行隱含暗示。也可謂是很有小“心機”了。

4、小家電專業(yè)號營銷----妙奈生活小家電

發(fā)布筆記109 粉絲量5856 贊藏量1.9w

小紅書專業(yè)號界面:妙奈生活小家電專業(yè)號于2020年11月份發(fā)布了第一篇筆記,隨后相繼發(fā)布關于外出好物、美食分享、以及家居好物等等,但數(shù)據(jù)都比較一般,作為小眾品牌,也算是家電品牌中的一個新晉品牌。

小紅書內(nèi)容策劃亮點:圖一圖二可以看到專業(yè)號的筆記內(nèi)容同樣是以精美圖片出現(xiàn)的頻率較高,家居好用物逐漸吸引著剛入社會的年輕人以及寶媽們所關注的方向,享受生活也成為了現(xiàn)代生活的趨勢,這些小家電對于大家還是小家來說都是必不可少的家居用品。

圖三則是眾多筆記中較火的爆文之一,是教程式的圖文筆記,用多個關鍵詞“秋季、美容、減脂、花茶、養(yǎng)生”串聯(lián)成標題,吸引對這方面感興趣的用戶們點擊筆記瀏覽。筆記內(nèi)容則是以花茶的配方用圖片展示出所用到的材料以及制成花茶的樣子,依靠圖片的飽和度以及色調(diào)來吸引目標人群的觀看。

在專業(yè)號的收藏中,意外發(fā)現(xiàn)的是筆記中的爆文大都是以養(yǎng)生、季節(jié)性的吃食,那么可想而知,妙奈生活電器專業(yè)號的粉絲比較注重養(yǎng)生這一方面,同時專業(yè)號也是抓住了目標用戶的這一需求向用戶們傳輸更多的養(yǎng)生知識,獲得粉絲們的青睞和關注。

│小紅書數(shù)據(jù)增長情況│

(數(shù)據(jù)來源:新紅數(shù)據(jù))

近30日新增筆記6篇,全部為圖文筆記,筆記類別主要為家居家裝、美食、健康養(yǎng)生等??偡劢z為5838,女粉居多,占比83.37%。

│小紅書營銷抄作業(yè)│

妙奈的小紅書認證號內(nèi)容創(chuàng)作上會弱很多,但內(nèi)容選題方向值得我們借鑒。養(yǎng)生美食的教程也是小紅書比較熱門的方向,更多的爆文參考可以小紅書官方薯——生活研究所。

5、小家電專業(yè)號營銷----石頭科技

發(fā)布筆記123 粉絲量3.08w 贊藏量18.1w

石頭科技是一家專注于技術創(chuàng)新的智能硬件廠商,已經(jīng)推出了自由品牌產(chǎn)品“石頭只能掃地機器人”、“石頭自清潔掃拖機器人”“小瓦只能掃地機器人”,均為家用黑科技。

小紅書專業(yè)號界面:置頂和背景都是肖戰(zhàn),這無形的吸引力也是拿捏的很到位,“用創(chuàng)新簡化生活”品牌注重創(chuàng)新,注重提升人們的幸福生活,加上明星同款的加持,想必也是能在小家電行業(yè)中能出頭的因素了吧。以“問問石頭”這種主動出擊的形式增加與網(wǎng)友的互動量,為用戶解答疑惑。

小紅書內(nèi)容策劃亮點:大部分的知名品牌都會選擇與明星合作,增強品牌的知名度,翻開石頭科技專業(yè)號的筆記映入眼簾的就是品牌代言人。專業(yè)號的筆記前期是以家居家用的精美圖片向用戶展示產(chǎn)品,則問題解答的形式(圖二)向網(wǎng)友展現(xiàn)產(chǎn)品用處以及品牌代言人為封面吸引粉絲的點睛率。

圖三則是專業(yè)號在小紅書的小店,店鋪中有各種小家電。圖四則是品牌代言人的粉絲留言,因為喜歡代言人而喜歡品牌,開始對品牌有所了解,這便是明星效應。

對于小家電方面的產(chǎn)品,用戶都是需要考慮再三來決定買不買,還要在眾多產(chǎn)品中對比性價比,對于高價商品消費者的購買心思是很謹慎的。

│小紅書數(shù)據(jù)增長情況│

(數(shù)據(jù)來源:新紅數(shù)據(jù))

近30日新增筆記27篇,圖文9篇,視頻筆記18篇,創(chuàng)作類型主要為視頻筆記,近30日新增粉絲2518,與同期相比上升545.0%

│小紅書營銷抄作業(yè)│

①問答形式的視頻內(nèi)容向網(wǎng)友輸出知識儲備,很新穎的一種方法,將用戶購買前的小心思和疑惑全部打消,得到了許多網(wǎng)友的許多好評,品牌口碑固然中要,但引導消費者正確消費也很重要。

②抓住熱門綜藝,不放過有任何自家產(chǎn)品出現(xiàn)的地方,這就是免費的廣告?。?!,各位品牌運營人們還不行動起來?

6、小家電專業(yè)號營銷----添可

發(fā)布筆記137 粉絲量2244 贊藏量3198

添可是集研發(fā)設計制造和銷售于一體的全球化高端智能生活電器品牌,已逐步構建家居清潔,個人護理,烹飪料理,健康生活等物聯(lián)生態(tài)。添可倡導生活白科技,居家小確幸”,致力于以智能科技為用戶創(chuàng)造夢想生活。

小紅書專業(yè)號界面:近期的筆記很多都是以節(jié)氣展開,植入產(chǎn)品細節(jié),放大食材引人入勝的優(yōu)勢來進行推廣。設有小紅書店鋪,以拖地機為主要產(chǎn)品,但商品較少,需要購買的用戶還是要認準天貓官方。

小紅書內(nèi)容策劃亮點:筆記中了解到,在小紅書專業(yè)號的粉絲量以及贊藏率都不是很高,圖二是添可的筆記投放,反饋數(shù)據(jù)都是意外的很好,很多關于品牌產(chǎn)品的爆文一次可以翻開看到,品牌深入抓住人心,以“事故現(xiàn)場”的形式自然植入產(chǎn)品,給網(wǎng)友一種是真的好用的心理作用,對于有想法的消費者就會形成品牌搜索。而品牌的相關爆文較多,消費者的好用心聲越多,就越能引起消費者的購買欲。

專業(yè)號的筆記形式也有很多種,季節(jié)性介紹、節(jié)目分享、新品發(fā)布廣告、以及家居好物分享等等,多方位的介紹其品牌特性(圖三)。圖四則是添可的天貓官方旗艦店,粉絲量高達100多w+,說明小紅書只是一個口碑沉淀的定點。

由此可見在2021年618中榮登天貓小家電品牌排行榜前3也是有原因的。

│小紅書數(shù)據(jù)增長情況│

(數(shù)據(jù)來源:新紅數(shù)據(jù))

近30日新增筆記6篇,1篇圖文筆記,5篇視頻筆記。近30日新增粉絲89,與同期對比上升343.7%。

│小紅書營銷抄作業(yè)│

添可注重小紅書投放質(zhì)量,專業(yè)號中可以獲取的信息并不多,但投放博主的的效果比較好,不難看出添可品牌只是將小紅書視為口碑沉淀的一個平臺,不然像拖地機這種貴價格的產(chǎn)品怎么會輕易大東西消費者主動購物呢。品牌將粉絲轉換到天貓,形成消費轉換。

7、小家電專業(yè)號營銷----美的生活小家電

發(fā)布筆記340 粉絲量5w 贊藏量5.9w

美的集團的業(yè)務包括以廚房家電、冰箱、洗衣機及各類小家電為主的消費電器業(yè)務,相信美的這個品牌大家應該都不陌生,在家電行業(yè)占領了絕大部分消費者的心智。

小紅書專業(yè)號界面:置頂圖第一張筆記中是最新發(fā)布的筆記,以明星同款幾個大字吸引用戶,評論區(qū)有討論品牌產(chǎn)品的也有對明星贊美的,絡繹不絕。圖二是專業(yè)號過年那段時間的筆記風格,無論從色彩還是習性方面都很亮眼,

有網(wǎng)友留言道:“有美的就可以擁有美好生活”,無疑是對美的品牌的高稱贊,也是對美的品牌的質(zhì)量和品牌名聲的一個信任度。同時,筆記中還有很多的抽獎活動,引發(fā)網(wǎng)友踴躍報名和抽獎,促進粉絲互動,筆記方面還有美食教程等多種類型的筆記。

小紅書內(nèi)容策劃亮點:詳細的介紹產(chǎn)品性能,以及美食制作流程,讓用戶沉浸在美食的誘惑中,有想要動手的想法,然后再植入產(chǎn)品,使用戶無路可逃,有先要了解產(chǎn)品的想法。在天貓可以看到關于美的品牌的店鋪有很多,消費者在購物時要注意不要掉入陷阱,謹慎購物,以免上當受騙。

│小紅書數(shù)據(jù)增長情況│

(數(shù)據(jù)來源:新紅數(shù)據(jù))

近30天新增筆記16篇,10篇圖文筆記,6篇視頻筆記。近30日新增粉絲940。

│小紅書營銷抄作業(yè)│

①與30個品牌聯(lián)合寵粉,只為寵粉,以這種形式來增強粉絲粘性,為粉絲穩(wěn)定輸出,大品牌就是很會玩,寵粉這方面也是認真的。同時也是在抓住了粉絲想要福利這一心理需求展開行動。

②以季節(jié)為由頭,順如產(chǎn)品,每個季節(jié)的吃食以及用品都以一個規(guī)律,美的品牌這一舉動更是解了許多用戶的燃眉之急。品牌應以用戶的需求來進行分析,什么季節(jié)段該做什么,然后代入產(chǎn)品,減小廣告的嫌疑,更像是一個雪中送炭的好品牌。

③春節(jié)期間運用紅色的這種亮色吸人眼球,使用戶也能在專業(yè)號中也能感受到過年的氛圍感。在節(jié)日期間專業(yè)號可以多利用話題、色調(diào)色彩等能抓人眼球的形式展現(xiàn)內(nèi)容。

8、小家電專業(yè)號營銷----云鯨

發(fā)布筆記204 粉絲量3.1w 贊藏量4.7w

云鯨,立足家用機器人領域,致力研發(fā)革命性科技產(chǎn)品的品牌,同時也是一個為用戶的自由熱愛而造的生活方式品牌。

小紅書專業(yè)號界面:小紅書云鯨專業(yè)號,筆記大致分為產(chǎn)品介紹、抽獎筆記、家居分享以及專業(yè)號運營與網(wǎng)友們的日常嘮嗑(圖二圖三),圖四則是云鯨的話題分享,里面含有很多投放博主發(fā)布的各種關于品牌的筆記,并細心的進行分類,便于粉絲以及用戶們查找自己心意的產(chǎn)品類型。

小紅書內(nèi)容策劃亮點:在小紅書中開有店鋪,但商品較少,有想要買云鯨品牌的消費者們還需移步至天貓或者京東等其他購物平臺。云鯨智能地面清潔機器人剛出世是就在天貓渠道2019年“雙十一”天貓旗艦店2小時內(nèi)銷售數(shù)量2700臺,銷售額超1千萬。成立至今,云鯨智能通過差異化產(chǎn)品打開市場,以及差異化銷售推進市場,同時也靠差異化服務逐步占領市場。

│小紅書數(shù)據(jù)增長情況│

(數(shù)據(jù)來源:新紅數(shù)據(jù))

近30日新增筆記4篇,均為圖文筆記。近30日新增粉絲239,女粉占比85.06%。

│小紅書營銷抄作業(yè)│

作為智能產(chǎn)品,對產(chǎn)品的介紹時肯定少不了的,但如何抓住亮點就是一個大學問。云鯨品牌更多的是采用抽獎的形式案例商品,不僅僅將產(chǎn)品自然代入,并且也有利于粘貼粉絲,由云鯨送“鯨喜”。

9、小家電專業(yè)號營銷----九陽

小紅書品牌專業(yè)號發(fā)布筆記332篇 粉絲量8.7w 贊藏量37.6w

九陽專業(yè)的封面了解到也是由肖戰(zhàn)為代言人,但是我們在其筆記中卻幾乎看不見以肖戰(zhàn)為封面的筆記,這是一種小tip哦,九陽專業(yè)號的運營要把握好,但是我們看待其專業(yè)號的贊藏量和粉絲量都比較高,說明九陽有自己的運營方式。

小紅書專業(yè)號界面:圖二是近期的筆記發(fā)布風格,以食譜的教程方式,用視頻詳細講解了制作過程,展示其電飯煲的多用性。吸引熱愛做飯的小伙伴的關注和觀看。給人以家的呵護感,大大增強了大家對品牌認知的好感度,使受眾充分感受到一種健康快樂的生活態(tài)度。

小紅書內(nèi)容策劃亮點:仔細觀看圖三,九陽品牌的小紅書有很多個,但是網(wǎng)友們要認準官方,以免買到不稱心的產(chǎn)品。專業(yè)號給的定位是“全網(wǎng)最會做菜的官方(大概)”給人一種最靠譜但又最不靠譜的運營人的感覺,多了一份幽默風格,不定時寵粉更是可以抓住更多的粉絲關注,對于寵粉類的活動,網(wǎng)友么往往參加最積極。

九陽始終鼓勵消費者向家人表達愛未來,九陽將定位廚房、升級廚房,用現(xiàn)代科技,打造智能、無煙、開放的中式廚房,創(chuàng)造更加健康、便捷、時尚的中式料理,將公司發(fā)展成為智能廚房的首選品牌。

│小紅書數(shù)據(jù)增長情況│

(數(shù)據(jù)來源:新紅數(shù)據(jù))

近30日新增筆記9篇,圖文筆記3篇,6篇視頻筆記。近30日新增粉絲653,女粉占比87.67%。

│小紅書營銷抄作業(yè)│

①小家電的內(nèi)容無法脫離美食教程,從九陽的內(nèi)容來看會發(fā)現(xiàn)美食鏡頭放大會引起小紅書用戶的點擊,這個圈起來,要考的。

②元宵節(jié)的內(nèi)容策劃做得比較好,五顏六色的湯圓很有吸引力,第二張圖片則是教程,最重要的是把產(chǎn)品融入圖片,直接引導搜索購買

③明星代言的花絮也是品牌專業(yè)號的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,當然,對于預算不足的品牌暫時還用不上。

10、小家電專業(yè)號營銷----飛利浦

發(fā)布筆記139 粉絲量9.2w 贊藏量3.1w

小紅書專業(yè)號界面:飛利浦在小紅書上是有多個小紅書賬號的,認準官方賬號,用戶不上當受騙。專業(yè)號的制定筆記便是飛利浦的主打產(chǎn)品剃須刀,360全方位鏡頭給到產(chǎn)品機身,強調(diào)精益求精。從飛利浦入駐小紅書以來,也是積累了大量粉絲的,但粉絲的活躍度并不是很高。

小紅書內(nèi)容策劃亮點:圖二我們可以看到筆記很多都是以情侶、家人的方式出現(xiàn),也是在暗含飛利浦是家庭提升幸福感的品牌。在送男朋友禮物時,是不是第一時間想到送剃須刀呢,那么想到剃須刀很多人便會聯(lián)想到飛利浦,這便是品牌效應,飛利浦在網(wǎng)友心中占據(jù)著很大的比例。我們可以看到圖一還涉及專家解說的筆記,更是增強了品牌的權威性。

│小紅書數(shù)據(jù)增長情況│

近30日新增筆記3篇,圖文筆記1篇,視頻筆記2篇。

│小紅書營銷抄作業(yè)│

“以科技力量創(chuàng)造健康生活”圍繞這一標簽,可以看到飛利浦中很多視頻都是很有心的在制作,從打光、拍攝角度、以及產(chǎn)品展示都在證明著自己“黑科技”這一定位。品牌應該專注自己品牌的定位,發(fā)垂直性的筆記內(nèi)容。也聯(lián)合明星,形成明星矩陣向網(wǎng)友問好。

│最后總結│

本文以小家電領域的10個小紅書品牌專業(yè)號拆解,向各位莊友展示小家電企業(yè)如何運營小紅書品牌專業(yè)號,從品牌賬號的頂層設計、內(nèi)容策劃,以及各種運營技巧,以便獲得小紅書潛在消費者的信任,形成的品牌溢價的同時,繼而進行與用戶更好的溝通。

莊俊
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
    11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)

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