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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
2023年在“陽(yáng)康”后拉開(kāi)序幕，但經(jīng)歷者永遠(yuǎn)不會(huì)忘記2020-2022年曾發(fā)生了什么。
就像疫情下的整體消費(fèi)下滑，給這幾年新銳品牌帶來(lái)的嚴(yán)峻生存挑戰(zhàn)，也是一種特別的經(jīng)歷。這種劇變之下，新銳品牌創(chuàng)業(yè)者們被動(dòng)或主動(dòng)地進(jìn)行了一次品牌經(jīng)營(yíng)思維的升級(jí)。
比如2018年創(chuàng)立新銳服飾品牌Bosie的95后創(chuàng)業(yè)者劉光耀，在2022年之前，他帶著品牌累計(jì)銷售破10億，估值超20億，但2022年3月，卻“一度以為品牌撐不過(guò)今年”。
這次的重大變化，讓劉光耀的經(jīng)營(yíng)理念從過(guò)去先“大”再“美”，到先“美”后“大”，相比過(guò)去更追求規(guī)模體量，現(xiàn)在的劉光耀更意識(shí)到商業(yè)模式可持續(xù)的重要性。
很多新銳品牌創(chuàng)業(yè)者都和劉光耀一樣，在2022年學(xué)到了新的一課。新銳品牌研學(xué)社這幾年持續(xù)走訪新銳品牌，發(fā)現(xiàn)很多創(chuàng)業(yè)者經(jīng)歷了過(guò)去一年之后，對(duì)于如何做品牌有了更多的反思或改變。
去年年中，我們采訪了新銳飾品品牌abyb，abyb在2020年3月才正式上線產(chǎn)品，2021年成交總額就超1億。2022年4月，abyb獲得梅花創(chuàng)投、KC INVESTMENT HOLDING LIMITED 的A輪融資，融資金額達(dá)數(shù)千萬(wàn)元。同年獲得抖音電商寶藏大獎(jiǎng)、TBI年度品牌獎(jiǎng)等品牌大獎(jiǎng)。
作為生在疫情下的新品牌，abyb卻能快速增長(zhǎng)，一方面是abyb在產(chǎn)品上市之前持久的修煉內(nèi)功，另一方面就是正式開(kāi)戰(zhàn)之后的“快”：快速布局線上渠道、與頭部主播合作、搶占抖音渠道紅利、抓住機(jī)遇在當(dāng)紅綜藝和熱播電視劇中頻頻露出。
天下武功唯快不破，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新消費(fèi)品生存之道中幾乎沒(méi)有失算過(guò)。就像劉光耀最初追逐的“大”再“美”，也一直是眾所周知的行業(yè)定律。但現(xiàn)在這些固有的觀念，隨著不同時(shí)代、品牌發(fā)展的不同階段，慢慢被這一代新銳創(chuàng)始人重新改寫。
2023年1月初，我們?cè)俅渭s訪了abyb聯(lián)合創(chuàng)始人兼品牌CEO小惡魔。“品牌不可能永遠(yuǎn)在百米沖刺”，僅僅是半年過(guò)去，小惡魔更加明確了abyb已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入下一個(gè)階段， 2022年abyb依然保持著快速增長(zhǎng)，但相比起GMV和增速，abyb已經(jīng)在為健康的生意模式積極探索。
在訪談中，小惡魔與我聊了這一年作為品牌創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員對(duì)品牌經(jīng)營(yíng)和團(tuán)隊(duì)管理的全新思考，比如：
品牌還是生意，這一終極之問(wèn)到底如何平衡？
當(dāng)品牌過(guò)了0-1階段，哪些才是下一個(gè)階段最重要的？
要正確的表達(dá)品牌，不自嗨的Make sense，最關(guān)鍵一步是什么？
隨著團(tuán)隊(duì)的壯大，創(chuàng)始人要在管理中做什么樣的角色轉(zhuǎn)換？
這其中有頓悟，有反復(fù)的磨合，也有拉扯中的自我開(kāi)解，小惡魔的這些狀態(tài)，或許是每個(gè)新銳創(chuàng)業(yè)者的真實(shí)寫照，abyb的這一轉(zhuǎn)變，是很多新銳品牌在當(dāng)下時(shí)代的發(fā)展縮影。
他們必然會(huì)經(jīng)歷0-1的破局，也要經(jīng)歷下一個(gè)階段成長(zhǎng)的陣痛，在消費(fèi)下滑的大環(huán)境之下，無(wú)論是增長(zhǎng)還是改變都變得更不易，但敢于思考和改變，也是這一代新銳創(chuàng)業(yè)者的閃光點(diǎn)。
這一篇，我將小惡魔基于品牌這幾年的成長(zhǎng)變化中發(fā)自肺腑的感受與總結(jié)，編輯整理如下，或可給到很多新銳創(chuàng)業(yè)者一些共鳴和思考。
回顧2022年，我們做的最重要的兩件事就是品牌定位的重新梳理和團(tuán)隊(duì)認(rèn)知的拉齊。
要決定做這件事的時(shí)候，并不是因?yàn)槭裁窗l(fā)展瓶頸，我們當(dāng)時(shí)正在快速發(fā)展，但我們創(chuàng)業(yè)初始就很確定我們想做品牌。
2022年下半年發(fā)生的事情，也印證了這個(gè)決定的正確性。
雙12飾品的總體情況是下跌的，2022年尤其是12月放開(kāi)之后，基本上用戶的心態(tài)不是先讓自己愉悅，而是更關(guān)注健康。非剛需品確實(shí)受到了影響，總體市場(chǎng)需求下降。
2022年，我們比2021年更快過(guò)億了，但輸出成本相對(duì)高了，因?yàn)榻衲昕傮w環(huán)境不是很好，團(tuán)隊(duì)要花更大精力去尋找方法，這其中也必然有試錯(cuò)。
比如抖音渠道，我們上半年很順利，相比去年增長(zhǎng)迅速。但抖音平臺(tái)也在快速成長(zhǎng)，這個(gè)過(guò)程中，我們必須要跟上平臺(tái)的變化。抖音是內(nèi)容化的平臺(tái)，要降本增效，品牌必須具備自產(chǎn)內(nèi)容的能力，將品牌內(nèi)容打造成品牌資產(chǎn)。
以前abyb能發(fā)展那么快，與團(tuán)隊(duì)的快速反應(yīng)是有關(guān)系的，但當(dāng)你要突破一個(gè)更大的階段，你要思考的維度開(kāi)始變多的情況下，就要慢下來(lái)，因?yàn)槠放撇豢赡苡肋h(yuǎn)在百米沖刺。
當(dāng)然，生意和品牌是不可割裂的，流量投資可以換來(lái)短期的增長(zhǎng)，增長(zhǎng)很重要，但做品牌是一個(gè)長(zhǎng)期投資，是越投效率越高的。健康的生意就像健康的身體，是品牌打下一仗的前提。
品牌健康度，一個(gè)是在保證利潤(rùn)和現(xiàn)金流價(jià)值的情況下持續(xù)增長(zhǎng)，另一個(gè)就是團(tuán)隊(duì)認(rèn)知的不斷提升。
品牌不能脫離生意，健康的生意要有正向的現(xiàn)金流和利潤(rùn)。品牌的狀態(tài)無(wú)非就是你的團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)。要達(dá)成品牌目標(biāo)，就需要團(tuán)隊(duì)拉齊認(rèn)知一起去干，這是一個(gè)互相關(guān)聯(lián)的過(guò)程。
團(tuán)隊(duì)所有人最終都希望公司好，但大家對(duì)品牌的認(rèn)知是從不同角度出發(fā)的，曾經(jīng)我們問(wèn)每個(gè)進(jìn)入公司的人對(duì)abyb的理解，我們發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的理解都不一樣。
如果團(tuán)隊(duì)認(rèn)知不拉齊，是達(dá)不成大目標(biāo)的。 團(tuán)隊(duì)逐漸變大，最怕的事情是內(nèi)耗。我們團(tuán)隊(duì)以前都是每個(gè)人發(fā)揮自己的最大優(yōu)勢(shì)，這點(diǎn)有好有壞，好的點(diǎn)在于你發(fā)揮優(yōu)勢(shì)最大化，真的跑得很快，但是壞的點(diǎn)在于你很難理解到對(duì)方。
你可能更多的是站在自己的角度看問(wèn)題，很難理解每個(gè)部門、每個(gè)環(huán)節(jié)在品牌整體運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮的作用。因?yàn)椴块T、職責(zé)的差異會(huì)產(chǎn)生溝通效率問(wèn)題。
我們一直很確定我們要做品牌，要堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，為了在這件事上更專業(yè)更高效，去年，我們?cè)诒姸嘧稍児局羞x擇了與OIB合作。
新消費(fèi)品本身缺乏品牌力的支撐，它需要對(duì)新的市場(chǎng)有很深刻的了解才能做到。OIB總經(jīng)理吳志剛老師深耕新消費(fèi)領(lǐng)域，通過(guò)不同維度對(duì)新一代消費(fèi)者心理和行為了解得更為透徹，這點(diǎn)是我們最為看重的。
在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們與吳志剛老師的團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)了全新的abyb品牌定位：日常高光首飾。
OIB團(tuán)隊(duì)在與我們共創(chuàng)中發(fā)現(xiàn)，abyb用戶并不滿足于基礎(chǔ)款首飾，她們渴望在日常中、在社交中既能彰顯自我風(fēng)格又不顯夸張。abyb的產(chǎn)品很好地平衡了時(shí)尚設(shè)計(jì)與日常場(chǎng)景之間的矛盾與沖突。
同時(shí)abyb希望幫助新一代女性在所有社交日常中更自信地表達(dá)自我，擁抱每個(gè)高光時(shí)刻。
重新梳理品牌定位，第一個(gè)大的作用就體現(xiàn)在我們內(nèi)部認(rèn)知的拉齊。每次要打仗之前，將大家的信息和認(rèn)知拉齊是一件特別不容易的事情，我們公司是兩地辦公室，認(rèn)知拉齊變得更難。在一次吳志剛老師幫我們做內(nèi)部的品牌培訓(xùn)會(huì)議上，大家突然頓悟了：哦！原來(lái)是這樣！
通過(guò)團(tuán)隊(duì)共同參與品牌定位重新升級(jí)這件事，團(tuán)隊(duì)對(duì)品牌有了更深刻的認(rèn)知，品牌不是割裂的，是貫穿在品牌每個(gè)元素中的，他關(guān)乎產(chǎn)品部、市場(chǎng)部、品牌部等所有部門每個(gè)環(huán)節(jié)的工作。也因?yàn)檫@件事，大家對(duì)不同部門在品牌創(chuàng)造過(guò)程中的職責(zé)有了更深的了解和認(rèn)同，也更能理解對(duì)方。
認(rèn)知拉齊后，團(tuán)隊(duì)能夠力往一處使，這點(diǎn)我覺(jué)得是非常帥的。首先內(nèi)部要知行合一，然后你才能慢慢去告訴外面的人我是誰(shuí)。
第二個(gè)好處，就是讓我們的運(yùn)營(yíng)思維也有了全新的改變。
通過(guò)品牌梳理這件事，我明確的意識(shí)到品牌和市場(chǎng)真的不一樣，品牌需要有很強(qiáng)的定力。
今年我們要去定下來(lái)最重要的品牌資產(chǎn)，比如我們的品牌資產(chǎn)優(yōu)先級(jí)，這決定我們未來(lái)的品牌策略。所以我們2023年在做減法，品牌的經(jīng)營(yíng)會(huì)變得更聚焦，讓用戶能更直接地感知到我們是誰(shuí)。
我經(jīng)常跟我們高管團(tuán)隊(duì)說(shuō)，困住了就去讀書(shū)。無(wú)論是我們創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)，還是很多高管團(tuán)隊(duì)，在成長(zhǎng)過(guò)程中一定會(huì)有跨界，有身份的轉(zhuǎn)變，很多時(shí)候是很撕裂的。
比如說(shuō)，我前面提到做品牌其實(shí)和做市場(chǎng)的邏輯完全是兩碼事。做品牌之后，我發(fā)現(xiàn)不能經(jīng)常讓步了，不能因?yàn)槟愀艺f(shuō)，你又想要新品，又想要低價(jià)，就去傷害品牌，這需要有比較堅(jiān)定的品牌定力。
我今年也嘗試著站在品牌和產(chǎn)品部背后去理解他們，如果老板不看品牌，沒(méi)有人會(huì)理品牌部，因?yàn)樗?，又不直接產(chǎn)生結(jié)果，我要做的就是站在后面告訴他們沒(méi)事，我們可以去嘗試。
包括在管理中，老板做決策的度也需要平衡。比如做決策的速度，我以前是比較霸氣的銷售型導(dǎo)向的人，銷售就是著急的，所以我做銷售的決定是很快的，你得追網(wǎng)感、追火的東西。但是品牌我寧愿慢下來(lái)，一旦啟動(dòng)，是不能輕易更改或暫停的。
再比如做決策的參與度，老板太專制，你的團(tuán)隊(duì)就不思考了；老板不拍板，可能就會(huì)因?yàn)闀r(shí)間過(guò)了就錯(cuò)過(guò)了好資源。
這個(gè)事情我也在拿捏度，一直在磨。所以今年我的關(guān)注重點(diǎn)更多的不是經(jīng)營(yíng)本身，真的是對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)品牌的理解。
每當(dāng)感覺(jué)人格分裂的時(shí)候，我就會(huì)去讀書(shū)，最近我也在向外求救，能意識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是非常重要的，然后你要去找那些可以補(bǔ)足你的人。
帶團(tuán)隊(duì)，要學(xué)會(huì)做一個(gè)教練，而不是一個(gè)運(yùn)動(dòng)員。
我們以前的誤區(qū)是什么？我們認(rèn)為一個(gè)牛逼的教練是一個(gè)牛逼的運(yùn)動(dòng)員，我先自己跑得很快，然后再教別人怎么跑。
在我們公司初期階段，我們就是這么做的，但當(dāng)公司越來(lái)越大，1個(gè)人拽著5個(gè)人拽著一群人，你怎么跑得快？
現(xiàn)在我努力學(xué)著做身份切換，從運(yùn)動(dòng)員切換成一個(gè)教練。教練更多的是挖掘運(yùn)動(dòng)員身上的天賦，并且?guī)退ヒ?guī)劃成長(zhǎng)路徑。
要找到與你互補(bǔ)的運(yùn)動(dòng)員。我和我們高管團(tuán)隊(duì)說(shuō)，招人的標(biāo)準(zhǔn)要完全改變，不要怕用比你厲害的人，就要找與你互補(bǔ)的。
在這個(gè)過(guò)程中，我們要制定好清晰的考核指標(biāo)。個(gè)人目標(biāo)是為了輔助公司目標(biāo)，但是個(gè)人目標(biāo)是需要被拆解的，如果你給他們畫了過(guò)大的目標(biāo)，比如說(shuō)公司明年的目標(biāo)是幾個(gè)億，對(duì)他來(lái)說(shuō)其實(shí)沒(méi)有任何激勵(lì)，因?yàn)檫@個(gè)事情不是他一個(gè)人能完成的。
目標(biāo)要拆解，且要非常直接，要什么就考核什么。這么做就是讓員工第一個(gè)明白我做什么才是對(duì)的。
最后，老板要學(xué)會(huì)做一個(gè)“閑人”，才有空間讓團(tuán)隊(duì)去發(fā)揮去思考，而且很多人包括我也是一樣的，你告訴我錯(cuò)了，我是不會(huì)相信的，我一定要自己摔一遍。
你的員工根本就沒(méi)有機(jī)會(huì)去摔，所以有時(shí)候我看到他們犯錯(cuò)誤，如果這個(gè)錯(cuò)誤我可以忍受，我就會(huì)閉上眼睛。必須得這樣，品牌對(duì)于創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，就像一個(gè)小孩，他一定會(huì)摔跤，他摔跤我是很心疼的，但摔了他才能慢慢掌握平衡。
最后，我問(wèn)了小惡魔對(duì)2023年的期待，她說(shuō)，“明年的大環(huán)境未必報(bào)復(fù)性回暖，但對(duì)品牌更有信心了。”還是那個(gè)充滿能量和定力的abyb，讓我們拭目以待。
作為OIB首次服務(wù)的首飾新銳品牌，無(wú)論是吳志剛老師還是整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，對(duì)于解決abyb當(dāng)前問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)品牌性增長(zhǎng)相當(dāng)重視。對(duì)此，我們也與abyb項(xiàng)目負(fù)責(zé)人菲菲進(jìn)行了簡(jiǎn)單的訪談，就如何服務(wù)時(shí)尚類新消費(fèi)品牌的核心要點(diǎn)，做了簡(jiǎn)單總結(jié)：
“剛接手abyb項(xiàng)目的時(shí)候，坦誠(chéng)說(shuō)我們小組并沒(méi)有時(shí)尚首飾類品牌的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，之前能力強(qiáng)項(xiàng)主要在標(biāo)品類品牌。因此，團(tuán)隊(duì)在本次解題中核心抓住三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
第一步，看行業(yè)找對(duì)競(jìng)爭(zhēng)：對(duì)整個(gè)飾品行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)格局進(jìn)行梳理，敲定品類賽道與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；第二步，分析中國(guó)首飾人群的特點(diǎn)和購(gòu)買習(xí)慣，尋找破題關(guān)鍵；第三步，企業(yè)內(nèi)部尋寶：深入品牌組織內(nèi)部，了解品牌的基因、優(yōu)勢(shì)、短板。
與abyb團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程，最大的感受是，這是一個(gè)非常有潛力的新品牌，從創(chuàng)始人到核心團(tuán)隊(duì)，對(duì)品牌和長(zhǎng)期價(jià)值的堅(jiān)定、對(duì)產(chǎn)品力和創(chuàng)新的堅(jiān)持以及對(duì)組織認(rèn)知和能力的不斷迭代，都讓我們團(tuán)隊(duì)小伙伴感觸深刻。
總之，幫助這一類品牌實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期增長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)結(jié)合品牌長(zhǎng)期價(jià)值，關(guān)鍵在于3點(diǎn)：
1、找準(zhǔn)賽道與對(duì)手：找對(duì)品類賽道、增長(zhǎng)渠道與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；
2、創(chuàng)造差異化競(jìng)爭(zhēng)特性：挖掘品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與特性，并占據(jù)該特性的第一心智；
3、構(gòu)建用戶復(fù)購(gòu)場(chǎng)景：構(gòu)建用戶購(gòu)買與佩戴的聯(lián)想場(chǎng)景，提升復(fù)購(gòu)建立長(zhǎng)期依存。”
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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