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先,做餐飲你要弄要明白一個核心點,就是餐飲業(yè)最需要的是什么?是不是“重復(fù)消費”,如果你能保證讓來的顧客都能成為回頭客,那么你的店鋪生意就不會差。
很多人一想到提高客戶重復(fù)消費,就想到了優(yōu)惠券,現(xiàn)金抵用券等,如果你還在用這些營銷手段,那就太落后了。
有一位燒烤店的老板之前一天的營業(yè)額也就3000元左右,后來用了一個很簡單的策略,就做到了2.8萬每天,那他到底用了什么樣的策略:
老板經(jīng)過分析,發(fā)現(xiàn)店里的酒水銷售不是很好,僅占全店營業(yè)額的7%左右,對餐飲店來說這是很不合理的,所以他就想在酒水上做些突破,于是推出了“20.18元購買101瓶酒”的活動,活動進行一段時間后,他酒水的占比就達到了17%,營業(yè)額度也提升到了1.6萬。
這個策略為什么有用呢?
為什么現(xiàn)在送優(yōu)惠券、抵用券效果都不好了呢?
主要原因有兩個:
1、現(xiàn)在滿大街都是優(yōu)惠券,人們對這些常見的促銷手段已經(jīng)麻木了,已經(jīng)沒有辦法激起客戶的購買欲望;
2、對輕易得到的東西不珍惜,給的這些優(yōu)惠券,抵用券太多了,客戶不會在意,對提升重復(fù)消費沒有多大效果。
那為什么“20.18元購買101瓶酒”能提升重復(fù)消費呢?因為你一下買了這么多酒,不可能一次全部喝完的,喝不完下次還會來喝,因為這是你花了錢的,你想想看,假如你的東西放在別人那里,你是不是總想著去把他拿回來。
但是這家店送的酒是不允許帶走的,那你就要去他家,去了不可能只喝酒吧,多少會點一些菜、飯什么的。
那20.18元購買101瓶酒的核心本質(zhì)是什么?
就是“商品的所有權(quán)和消費權(quán)是分離的”,酒的消費權(quán)在顧客手里,但是所有權(quán)卻在你這里,只要顧客不來消費,這些酒都還是你的。
所以,現(xiàn)在你再送優(yōu)惠券、抵用券,顧客根本不會在意,因為每個人都在送,而送101瓶酒就在于,這個是你自己花錢買的,雖然沒有多少錢。
顧客每次出來消費的時候,就會想著你這里還有他的免費酒,不能被飯店老板占了便宜,那就還去他家吧,這樣就鎖定了顧客的多次重復(fù)消費。
如果你理解了這個,那換成其它菜品可行嗎?比如燒串什么的,顯然是不行的,因為我們做這個活動的目地是讓顧客來重復(fù)消費,如果是烤串,你送100串,遇到能吃的,一次就給你吃完了,還談何重復(fù)消費。
啤酒為什么可以呢?因為:
1、它成本相對較低,如果量大的話還可以跟代理商談,拿酒水返利;
2、101瓶不可能一次喝完,那你就要多次來喝,這是關(guān)鍵點,是提升重復(fù)消費的核心;
3、消費頻率高,經(jīng)常吃燒烤的,大多都是男性,都喜歡喝幾瓶酒,喝的越多,點的菜越多。
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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