本文來自趕集網(wǎng)社交營銷總監(jiān)關克的一篇運營分享，主要探討的是如何做社會化營銷+內(nèi)容營銷，才能激起千萬量級的傳播和分享？
1、做營銷前，先想好定位
這幾年，我覺得做社交做social到了一定的瓶頸階段，到底我們要怎么去打破這種瓶頸？在里面放了我的一些想法，暫時還不能說是方法論，只能說是想法，然后結合一些案例，包括我們在趕集網(wǎng)做的一些東西，會告訴大家當時我們怎么想的，我們怎么做的，會有哪些是好的哪些是不好的，哪些是干的哪些是含水的。
當時我們做趕集網(wǎng)的時候，我們給自己工作的定位是讓趕集網(wǎng)變得更年輕，因為之前做過一個調(diào)查，當時和58還沒有合并。說58用戶都是相對年輕一點的，趕集網(wǎng)上都是30多歲的。我們在社交媒體就想怎么做些好玩的，有趣的，能跟大家互動起來的營銷事件。讓大家覺得趕集網(wǎng)是好玩的，即使現(xiàn)在不用，一旦需要的時候，就會想到它，這些案例都是基于這些想法來做的。
2、傳播的1.0 2.0 3.0
1.0就是我們小時候的，打廣告登報紙電視，廣告信息傳播出去就OK了，看到就得買。
當互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后，就有了社交媒體后，進入2.0。把我們的作品和廣告信息通過意見領袖KOL和網(wǎng)紅轉發(fā)出去，讓粉絲讓受眾看到，這些人再發(fā)出去，形成二次傳播。但是很多品牌企業(yè)在用的模式，還是在把微博，微信，論壇按照傳統(tǒng)的方法經(jīng)營，有了創(chuàng)意海報，丟上去就不管了。比如之前國內(nèi)的某大品牌，做的一個案例叫做挺起中國的脊梁，自己做得還挺高興，但是基本沒有粉絲之間的互動。
我們真正希望的是，當這個信息到了受眾中間，希望他不但能去接受信息，還能去轉發(fā)，還能在轉發(fā)過程中創(chuàng)造，使內(nèi)容再次被放大，帶來更多的內(nèi)容，帶來更多的用戶。我們從自己擼到一起嗨，這個就是3.0階段。
3、從自己擼到一起嗨
一件事情是不是真的火，千萬不要認為在我們朋友圈轉好了就行。因為我們的朋友圈都不是正常人，什么是正常人？在家?guī)Ш⒆拥耐瑢W或者在家上班公務員，這些都是正常人，我們?nèi)锏膹V告狗，營銷狗他們都不是正常人。
所以怎么做到一起嗨？做好一個內(nèi)容，找個平臺擴散這個內(nèi)容，找粉進來進行起哄，稍微有一些影響力了，媒體就進來了，形成圍觀。為什么我們要做這樣的一個鏈條？我們希望可以跟粉絲之間做一個深層次的互動。而不是單純的看了我的信息，希望你看到我信息后，你可以來吐槽，來辯論，表達出你的聲音甚至是不滿。
現(xiàn)在我們每個人的工作都比較繁忙，下班以后的閑暇時間也不多，我們能看廣告的時間非常少，因為我們還要看電影，要八卦，要看明星要游戲。所以我們的廣告一定要做到有趣，我們的廣告要去為用戶提供一些東西一個過世的老廣告人曾經(jīng)說過：我不是在賣產(chǎn)品，我是在告訴你一些有趣的東西！或有用的東西。
4、營銷的內(nèi)容從哪里來？
我們要做內(nèi)容營銷,內(nèi)容從哪里來啊?這個是我們一年365天都在想的事情，都在撓頭的事情！那這個源頭我做了幾個歸類，可以從很多地方來。
第一：內(nèi)容來自線下
線下的熱點，活動。這些都可以成為我們的內(nèi)容。先來說一個例子，這個大家都知道，是斯巴達300被城管拿下，我們先不管這個活動是好還是不好，我為什么說No呢？你看到活動確實炒火了，炒熱了，但是真不知道它的品牌是什么，這個活動搞了好幾天，基本沒有多是人知道這個品牌是什么。
再來說一個成功的營銷案例。你們應該在朋友圈里看過，當時在我朋友圈里第一次看到，很明顯這個是擺拍，是一次精心策劃的營銷事件。果然幾天后，他們團隊說這個是他們做的，我為什么這個給它個YES？
一是品牌直觀，一看就是小黃人電影，第二個同樣都是被城管抓，它帶給人一種很愉悅的趣味，不是那種脫光了在街上亂跑被抓的惡趣味。第三，品牌曝光的調(diào)性很好，是一種戲劇化的矛盾。一個虛擬二次元的人物和城管在一起真的非常有意思，讓你有分享的欲望。
第二：內(nèi)容來自視頻的植入
剛剛進入這個行業(yè)的時候，有這么一個公式：廣告效果=創(chuàng)意X媒介。創(chuàng)意很爛你就是1，但媒介很有錢就是10，乘在一起就是10，比如說像優(yōu)信二手車，廣告花了好幾千萬，也就這么回事兒。但是人有錢你還是會知道，它側重在媒介上。
到了我們這個視頻植入階段，這個公式變成：傳播效果=內(nèi)容植入X社交放大器，內(nèi)容植入是什么？它不是說把這個內(nèi)容直接貼在節(jié)目的LOGO上就完了，我還要跟節(jié)目做深度的植入，我甚至要在里面埋非常多的點，這個點可以拿到社交平臺上來讓用戶進行吐槽進行互動的。當這個內(nèi)容做得非常好之后，我把它拿到社交媒體做一個放大，就可以實現(xiàn)更好的效果。
插入一個趕集網(wǎng)的廣告，我們之前做過一個曬老板忽悠大賽并在里面做了一個植入。我們那時候跟萬合天宜的關系很好，他們有個劇叫《萬萬沒想到》。在《萬萬沒想到2》的第12集的時候他們?yōu)槲覀兌ㄖ屏艘粋€劇情。就是王大錘在上班的時候，經(jīng)常被老板去忽悠。
這里面有很多槽點，為了配合這次內(nèi)容的植入，我們在微博上做了一個”曬老板忽悠大賽”的話題。這個話題也是戳中了無數(shù)人想黑老板的心。當時，我們的官微發(fā)了自己的主貼，把里面的那些截圖了重新做了一個劇情：王大錘不斷地被老板許諾，工作三年內(nèi)在北京買房，然后王大錘很苦逼地干干干，說怎么還不買房，最后送了一套簡易房。
當時，我們也用了一些網(wǎng)絡紅人去推，也有一些水分，但是它真實的數(shù)據(jù)是，這貼子轉發(fā)了4萬多吧，至少有一半是真的，應該有2萬多的轉發(fā)。
我們還在活動中埋了一些點。比如這個點就是我們自己埋的，當時特意注冊了一個小號，叫阿里前員工，因為那個時候他們正好上市，為了能擴大影響力，就以阿里前員工的身份發(fā)了一個帖子：昨天的忽悠我愛理不理，今天的股票我高攀不起，馬云請再忽悠我一次！這都是我們用小號故意埋進去的點，然后再用段子手去推它，讓這個事情炒得更火。
所以說當你去選一個點，想在一個平臺上去放大的時候，你可以從很多的維度，很多的圈層，去想怎么把你這個點去不斷地放大，不斷地去延伸。
第三：來自民間智慧（UGC）
舉個例子，左上角是當時功夫熊貓上映的時候，一個粉絲做的。他是做插畫的，之前他一直不斷地給杜蕾絲投稿說：求求你們用我一次吧！那個杜蕾絲的小編還很屌，我就是不用就是不用。所當你用他一次的時候他就特別高興?？梢钥吹?，當你品牌和官微運營到一定程度的時候，你的粉絲會跟你成為非常親密的關系，他們會主動地為你創(chuàng)造一些內(nèi)容。這總比你拍腦袋去想發(fā)什么海報，發(fā)帖子要好多了。如果有人天天給你投稿，你做得不是很舒服嗎？一定去引導用戶主動給我們創(chuàng)造內(nèi)容。
第四：內(nèi)容來自企業(yè)自己
企業(yè)即內(nèi)容，服務即內(nèi)容，產(chǎn)品即內(nèi)容，這邊其實有很多成功的案例了。
舉一個黃太吉的例子。當時黃太吉的老板娘，她是一個女神級的人物。如果她開著跑車去為你送煎餅，你會有什么樣的感受？這個就是怎么把服務這個事情給放大，做成話題并不斷發(fā)酵，傳播的典型案例。
5、內(nèi)容營銷的正確姿勢
我們玩內(nèi)容營銷的正確姿勢到底是什么樣的？這里有一張圖非常直觀
我來解讀一下。首先要有內(nèi)容，我們可以去在內(nèi)容里面先預埋一些東西一些點，這個點一定是我們可以拿到social的平臺上去發(fā)酵的。除了預埋的點我們還可以用很多維度去包裝它，比如說用二次元的方式去詮釋，這屬于衍生內(nèi)容。
我們通過預埋內(nèi)容，衍生內(nèi)容，再把這些內(nèi)容驅動到社交媒體上，那它就可能在社交媒體上產(chǎn)生新的內(nèi)容，新的聲音，最后做到再回來反哺我們的內(nèi)容。
結合到你自己的企業(yè)和自己的品牌，我們要去做整合的傳播，我們可以跟電商結合做促銷和活動，促使用戶購買的行為的發(fā)生，這個過程產(chǎn)生的素材再來做內(nèi)容單獨的包裝。內(nèi)容不是單獨存在的，是流動的，流動過程中可以給我們的企業(yè)帶來銷售行為的發(fā)生。
6、什么樣的內(nèi)容才能打動用戶？
剛才講到我們內(nèi)容的四個來源。那做什么樣的內(nèi)容才對味兒，什么樣的內(nèi)容用戶才會喜歡？我們怎么做這個內(nèi)容呢？我們說：
一切內(nèi)容，源于洞察。
與我相關，滿足痛點。
怎么洞察，從何處而來？講到這，我告訴大家一個我的小秘密，我是有點偷窺欲望的。我坐地鐵的時候，邊上有人打電話，我就會偷聽他在講什么，旁邊有人在聊天的時候，我就偷聽，他在說什么？隨著年齡的積累，在自己的生活中，主動去發(fā)現(xiàn)，去了解，去傾聽。社會上的人在關注什么，對什么感興趣，去觀察他的喜怒哀樂，這些東西要逐漸的去收集，逐漸的去裝進你的腦子，當你有一天做創(chuàng)意的時候，就可能會跳出來為你所用。
第一句講的是洞察，你要去接受這些信息，如果你想把一個新消息傳播出去，要怎么辦？那就是：一定要與我有關！不是我，是觀眾！讓他覺得與自己有關，能夠去滿足他的痛點。
7、用戶的9個痛點
怎么樣把這些痛點全都利用起來？
微信就是利用我們孤獨的痛點！因為我們希望去跟人溝通，希望跟去跟人建立連接！
好色呢？那么多美女不穿衣服在線下的活動，為什么上海游戲展都是用妹子，都是利用我們的好色的痛點。
貪婪，滴滴發(fā)紅包就是利用大家一個貪婪的特點！
懶惰，很多上門的O2O是不是利用了很多人懶惰的痛點？
妒忌：嫉妒是什么呢？就是大家很多時候會收到這樣的信息，說請幫我的兒子投一票，不管是群里也好還是單獨發(fā)給你也好。他為什么他做這件事情？其實搞這種活動的人就是利用你這樣的心理，你當然希望你的孩子能夠有一個靠前的排名位置。
怎么樣去炫耀？包括盲從，跟明星去做些活動，其實就是利用明星們的腦殘粉的盲從心理。明星在里面，這些粉絲就會跟過來。
好奇，這個其實就不用多說了，很多有趣的事情都是利用大家好奇的心理。
善良，善良也是可以被利用的，我來告訴大家怎么利用這件事情。
趕集網(wǎng)做了一個一元眾籌的活動，因為到春節(jié)的時候，很多的打工者他買不到火車票，無法回家過年。于是，趕集網(wǎng)就建立了一個給藍領眾籌機票的主頁。我們希望白領可以為這些務工者，每人只要捐出一塊錢。愛心人士捐出多少錢，趕集網(wǎng)就相應捐出多少錢。我們把這些錢用來買機票。
我們當時做了一整套的傳播方案。首先我們自己在趕集網(wǎng)上做了一個入口，做了一個“一元眾籌機票”的網(wǎng)站，我們把它定義為：中國首次白領為藍領眾籌。這里寫著說：你支持多少，趕集網(wǎng)就支持多少。
然后我們這個話題在微博和微信里做了一次推送，你看到在微博熱門話題上榜了。當然我們用了段子手推送，你不推送沒有這么多人知道。為什么我們這個活動可以火？第一是結合了春節(jié)大家都想回家但是票很難買的熱點，第二是利用了你的心理，大家的心理都是有些善意的，你希望可以做一些對這個社會有意義的事情，所以我們利用了你的善意。第三，參與門檻很低，只要一塊錢。
所以，當時主動跟這個話題進行互動，主動來把錢放進去的人真的很多！最后大概有10萬人獻出愛心。大概有9000多人申請了機票，大概算了下大概覆蓋了50多萬藍領用戶吧。
我們做這個活動背后有兩個目的。
第一， 我們通過這次活動可以打通兩個完全截然不同的圈層，一個是出錢的圈層，白領的圈層，我們希望在白領階層把趕集網(wǎng)樹立一個有情懷的，樂于奉獻公益的企業(yè)形象。
第二， 我們是要打通藍領圈層的人，希望在藍領用戶的朋友圈里，讓大家看到趕集網(wǎng)，讓大家知道趕集網(wǎng)跟我們打工的人群是這樣的貼近。
這個活動對于我來說，不是捐了多少錢，這個并不重要，重要的是我們做到了一個是可以刷藍領又可以刷到白領用戶朋友圈的事情。這個很關鍵，你們想想，你們之前做的H5也好，話題也好，有沒有可能進入到這些人的朋友圈里去，他們很多人可能是沒有微博的。你怎么能去影響這樣一群人？
當時我們發(fā)現(xiàn)的很有趣的一件事情。假設這個哥們是河南某一個縣的，然后他要回那個地方，當他在這個網(wǎng)上參加了這個活動，我們也給他了這個票之后，我們會在后臺發(fā)現(xiàn)，來自河南那個縣的人數(shù)刷一下就上來了。為什么？一定是他告訴的他的親朋好友啊!由此來證明，我們真的是我們把藍領用戶這個朋友圈給打通了。這也確實是一個非常有趣的體驗。
8、你的每一次轉發(fā)都是你的標簽
講到最后，我想說，每一次的朋友圈的轉發(fā)，都是給自己打上了一個標簽。你希望別人知道什么？你希望告訴別人你是一個什么樣的人？這是一個非常關鍵的事情。
標簽可能有很多種，我把它簡單的進行分類：
9、社交營銷的四化
最后，再說一下我對現(xiàn)在這個行業(yè)的看法。
這個行業(yè)未來會發(fā)展成什么樣子，這個世界會不會向更好的方向去發(fā)展？我認為社交營銷將實現(xiàn)四化。
第一個叫企業(yè)賬號媒體化
作為一個用戶，他關注企業(yè)的目的是什么？我認為一個正常人都不會去隨意就去關注一個企業(yè)的品牌和公眾號，你一定可以提供他需要的東西，能提供什么？假設不是紅包或是抽獎，我為什么要關注你？那怎么辦呢？所以需要企業(yè)賬號媒體化。像杜蕾斯已經(jīng)不是官微了，它是一個段子手，他把自己變?yōu)橐粋€段子手。
第二個叫內(nèi)容植入定制化。
我們現(xiàn)在知道很多網(wǎng)劇，綜藝節(jié)目都有非常多的品牌來做冠名。我們怎么去與他們這種做深入的結合？娛樂營銷在未來幾年是有非常大的潛力，當然這種方法適合土豪客戶去做了，我們要想怎么找到適合自身企業(yè)調(diào)性的方法。
第三個點叫：傳播節(jié)點圈層化
我們都知道，我們的時間是很碎片的，你很難用一個平臺，或兩個平臺去覆蓋到所有人。比如說B站它只能覆蓋二次元的人群，美拍，小咖秀可以去覆蓋網(wǎng)紅妹子的人群。當你在做傳播的時候，你需要把你的創(chuàng)意去變化，去放大，到不同的平臺上對內(nèi)容進行重新的包裝。這樣的話你可以覆蓋不同的人群。
第四點：互動方式場景化
什么叫場景化？我們在做社交再做創(chuàng)意的時候，一定要考慮到我們這種互動的方式，或者消費者來體驗我們這種創(chuàng)意的方式，它也可以做得非常的場景化。當時間和地點具備天時地利人和的時候，你的用戶就會萌發(fā)參與的欲望。我們來看一個案例。
這個是哥倫比亞人做的，叫會按摩的廣告牌，他們在廣告牌后裝了個按摩機，你只要靠在那它就會幫你按摩。他們不光做了一個線下的使用體驗場景，而且他們還在網(wǎng)上做了互動，用“你累了”這個詞去做關鍵詞。你只要在推特上搜索這個關鍵詞，就會出現(xiàn)“要不要再放松一下啊，我們在哪哪哪有這樣一個活動，你不要錯過啊，類似這樣的提示。通過這樣的方式把它的線下和線上都進行了一個很好的結合。
文/關克 （趕集網(wǎng)社交營銷總監(jiān)）
文章來源：互聯(lián)運營觀察
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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