我們經(jīng)常會聽到很多新媒體小編在訴苦，微信公眾號的紅利已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)在增粉真的是越來越難了，文章的打開率也在不斷降低。
另一方面，最近騰訊公布的財報顯示，微信的月活用戶已經(jīng)達到8億，數(shù)據(jù)顯示人們在微信上所花費的總時間仍在不斷增長。
紅利消失了嗎?
在外界普遍唱衰公眾號紅利消失的時候，我也開了一個公眾號運營控，通過寫十多篇運營干貨，沒用其他資源推廣，也能幸運地吸引了四萬多粉絲關(guān)注。
我有個朋友，叫剽悍一只貓，原先是個在山城重慶的英語老師，去年12月27日開始寫公眾號，8個月時間通過寫作，現(xiàn)在已經(jīng)有44萬粉絲關(guān)注，并且增速依然很快。
鳳姐上個月剛開通的公眾號，在新榜上的預估粉絲已經(jīng)22萬了；
張召忠今年開通微信局座召忠，一周時間粉絲破十萬，現(xiàn)在逼近百萬；
有書公眾號，這半年轉(zhuǎn)型調(diào)整，增長了七百萬粉絲；
這樣來看，紅利似乎還有啊？快速增粉似乎也不是一件不可能的事情?。?/font>
運營增粉的道與術(shù)
在搞清楚到底是否有紅利的時候，我們先要搞明白公眾號運營的本質(zhì)和邏輯，才在公眾號的運營上不會走偏。
在分享關(guān)于運營的課程中，總會有部分急功近利的學員會說，「老師，不要跟我講我這些大道理，就直接告訴我怎么能夠漲粉幾萬，告訴我這些具體方法就行了?！?/font>
脫離了本質(zhì)談增粉的方法，大多都只會停留在表面上，甚至誤導了人走捷徑去追求一些不靠譜的方法。
所謂 「有道無術(shù)，術(shù)尚可求；有術(shù)無道，止于術(shù)?！?/font>
在這個信息逐漸透明的時代，要想要通過網(wǎng)絡獲得一些「別人不知道的方法」進行快速增粉是不太可能的，根本的原因在于，那些簡單有有效的方法，用戶看得到、其他競爭對手也看得到，一定會在圈內(nèi)很快進行傳播和復制，一旦傳播和復制開來就會被泛濫，一泛濫用戶就會抵制和免疫，這個方法的效果就會變得很差。
所以不斷地追尋那些「效果好易復制」的方法，本身就是個沒有終點的歧途。
公眾號的本質(zhì)與邏輯
那什么樣的方法，可以真正有效地持續(xù)增粉呢？
這就需要更好地理解公眾號的本質(zhì)邏輯了，這里將分別從運營者、微信官方、用戶三個角度來理解。
從做運營的角度來說，我們需要獲取用戶，而微信是國內(nèi)月活最高的一款產(chǎn)品，所以要是有一個入口能夠把微信的活躍用戶變成自己的用戶就好了，這個入口是什么呢？
這個入口最主要就是公眾號了，是一個很低門檻就能共享到微信活躍用戶的方式。
當然，廣點通廣告也算是一個入口，不過那就是直接按照點擊進行付費，也是個直接粗暴的方法。
不過更多企業(yè)更愿意先運營公眾號，一方面是公眾號的入門門檻較低，不需要錢就能開通，另一方面，是公眾號是可持續(xù)給用戶推送消息的，不像廣點通廣告，用戶點完一次錢就扣了，也就沒有了后續(xù)。
微信為什么要有公眾號呢？
從微信的角度來說，他肯定不會白給你提供這種公眾號這種免費的入口，也是希望你能夠?qū)ξ⑿庞兴暙I。
微信之所以會開放公眾號這個入口，是希望能夠完善微信內(nèi)部的內(nèi)容和服務生態(tài)，讓微信的用戶在微信應用內(nèi)部就能夠完成信息獲取、資訊、消費、娛樂、社交等各方面的需求，而這些是微信自己一家公司無力做好的。
所以微信提供了這樣的入口，讓運營者可以通過提供好內(nèi)容或好服務，吸引到一些微信的活躍用戶，進一步實現(xiàn)自己的商業(yè)價值。
看到這里，你應該能夠明白，做好公眾號最重點的原則就是，我們所運營的公眾號需要能夠提供「好內(nèi)容」或者「好服務」，如果兩者都沒有就想有大量粉絲，那簡直是癡人說夢。
為什么關(guān)注你
有人也許會問，「這簡單的道理誰不懂啊，知道有什么用呢？」
有時候真理就是簡單而樸素的，不過你仔細一看，就會發(fā)現(xiàn)很多人在尋找增粉方法的時候，就是完全脫離了這個簡單的原則 ，只想著有什么快速增粉的方法，卻沒有去想想自己的公眾號到底給用戶提供了什么。
一個好的增粉方法，是和公眾號的定位、價值緊密相關(guān)的。
從用戶的角度來看，用戶的時間、注意力是稀缺的，要關(guān)注一個公眾號一定需要一個理由的。
搞明白這個問題前，我們先來看一些這樣的公眾號，你想想看你會關(guān)注嗎?
•有篇文章里，作者絮絮叨叨流水賬式的記了自己的一天，請問你會關(guān)注嗎？
•有的公眾號沒聽過，閱讀量也一般，文章全部是轉(zhuǎn)載來的，請問你會關(guān)注嗎？
•一個公眾號叫某某面膜，發(fā)到群里，先不管內(nèi)容寫的好不好，請問你會關(guān)注嗎？
•有人在群里發(fā)了一個鏈接，打開就是介紹公司的產(chǎn)品，請問這個公眾號你會關(guān)注嗎？
•還有號稱“震驚”，“驚呆了”，說里面都是干貨，但點開其實內(nèi)容很水，請問你會關(guān)注嗎？
是不是很熟悉？因為這可能就是你在群里經(jīng)?？吹揭恍┪恼骆溄?，也有可能這就是你公眾號的樣子。
換位思考，如果發(fā)的那篇文章不是你寫的，不是你公司的號，而是在群里別人發(fā)的一個鏈接，你會點開嗎？你會認真看嗎？你會轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈嗎？你會推薦朋友關(guān)注嗎？
如果你都不會，你為什么要讓其他用戶關(guān)注呢？
所以，你應該持續(xù)地問天問大地，哪怕問問宿命，都要搞懂這樣一個問題：
「用戶憑什么要關(guān)注你呢？」
你的公眾號有什么值得他關(guān)注的地方嗎？你的公眾號到底給他帶來了什么價值呢？什么樣的理由讓他能夠關(guān)注你的公眾號呢？
這些問題應該持續(xù)不斷、反復問自己。回答好這個問題，是運營好一個公眾號的基礎(chǔ)和開端。
用戶喜歡的內(nèi)容
我在公眾號后臺常常收到是另一種提問：「老師，我有一個某某產(chǎn)品，我應該用微信怎么推廣呢？」
離開產(chǎn)品和用戶需求問怎么推廣，這是一種錯誤的思考方式，正確的思考方式應該是問：
「你的公眾號滿足了用戶怎么樣的需求？」
舉個例子，比如公司有個凈水器要推廣，你不要一上來就問怎么讓大家關(guān)注你這個XX凈水器的公眾號，而是問你自己凈水器面向的用戶人群是誰，這個用戶群的人喜歡關(guān)注什么樣的內(nèi)容，這些內(nèi)容中有哪些是和凈水器是相關(guān)的，你的凈水器有哪些獨特的地方是和其他產(chǎn)品與眾不同的，這些與眾不同的特點怎樣嵌入到用戶喜歡的內(nèi)容中，以上這些問題都比直接問「我怎樣用微信推廣產(chǎn)品」要好得多。
思路其實是：
找到目標用戶是誰
↓
目標用戶喜歡什么
↓
產(chǎn)品特性是什么
↓
用戶喜歡內(nèi)容和產(chǎn)品特性結(jié)合
做產(chǎn)品的公眾號不見得每天都要聊產(chǎn)品的各項性能，只要是目標用戶感興趣的內(nèi)容即可，同時這些內(nèi)容又能和產(chǎn)品找到一定的結(jié)合點，就像做得很好的杜蕾斯也不是每天都在講套套的材質(zhì)、性能、厚度。
這時有的人，可能會問了「用戶喜歡什么樣的內(nèi)容呢？」，這個問題在這里并不能直接找到答案，因為不同的用戶群喜歡的內(nèi)容完全不同，就像我喜歡看的微信內(nèi)容和我爸媽喜歡看的也完全不同。
要搞清楚用戶到底喜歡什么樣的內(nèi)容，必須要自己深入地去了解用戶，思考和研究到底什么是用戶喜歡的好內(nèi)容。
所以很多做得很成功的自媒體，作者本身就是那個領(lǐng)域的鉆研者、熱愛者，這種對于寫作領(lǐng)域本身的熟知與熱愛，促成了他們能夠把公眾號做得更好，比如羅振宇本身就是個愛讀書的知識分子，吳曉波本身就是個在財經(jīng)領(lǐng)域20年的作家，谷大白話本身就是個熱愛脫口秀的英語老師。
我恰好是個喜歡研究和思考運營的人，又是個沒有人帶、自己野蠻成長的屌絲運營，所以深知運營成長道路上的痛苦，加上也是個學習愛好者，知道什么樣內(nèi)容是真正有助成長的。雖然不見得我寫的東西就都是非常優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，但我至少選題上更貼合了目標用戶，也知道用怎樣的內(nèi)容能夠?qū)ψx者真正有用。
如果你運營的公眾號不是你熟知的領(lǐng)域，那就不得不深入花時間研究用戶喜歡什么，這是其他人無法替代的工作。
解決需求的服務號
除了通過「好內(nèi)容」吸引關(guān)注的訂閱號，提供解決痛點的服務號，也同樣能夠吸引足夠多的粉絲。
提供服務的意思，就是指這個服務號，能夠更方便地解決用戶在生活中的一些痛點，比如三千萬關(guān)注的招商銀行，很早期就全力開發(fā)了銀行卡的消費通知、余額查詢等用戶的剛需；兩千萬粉絲的微信路況，也是提供了一些定制路況等服務； 英雄小助手，主要就一個功能，可以查詢LOL的分數(shù)、等級， 口碑傳播幾百萬粉絲。
服務號就是一個輕量級的「產(chǎn)品」，本質(zhì)上還是圍繞著解決用戶需求出發(fā)的。
所以你的服務號，會提供什么樣獨特的服務產(chǎn)品呢？解決了什么痛點呢？
到底有沒有紅利？
說了那么多，現(xiàn)在做微信公眾號到底還有沒有紅利？
人們常說早期的微博、微信紅利，是指這個平臺用戶數(shù)在高速發(fā)展，而早期進入的運營者更容易成長起來，得到很多粉絲的關(guān)注，就像微博早期很多的段子大號，都是非常早期就開始做的。
雖然現(xiàn)在自媒體平臺的用戶數(shù)還在不斷增長，但入局的運營者也越來越多。在微信這四年時間里，產(chǎn)生了2000多萬個公眾號，能夠分到每個公眾號的用戶注意力越來越稀缺，所以現(xiàn)在要做好微信公眾號越來越難，那種靠早期低門檻地進入獲得很多關(guān)注的「紅利」，現(xiàn)在確實已經(jīng)沒有了。
會不會有其他的「紅利」存在呢？
我認為是有的，比起四年前，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的很多因素，反而更適合依托于微信公眾號的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)，比如移動用戶基數(shù)增多、原創(chuàng)保護意識與機制加強、移動支付體系完備、用戶付費意愿增強、內(nèi)容變現(xiàn)渠道增多等，都是有利于內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者投入做的有利因素。
甚至，在我看來，正是因為已經(jīng)有了大量的公眾號，反而能夠成為一個新「紅利」。
以我個人的公眾號為例，我的公眾號建立時間非常晚，而且寫的文章也不多，但是看起來增長還不錯，是什么原因呢？
目前公眾號非常多，但是優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容非常少，加上現(xiàn)在微信環(huán)境里對于原創(chuàng)內(nèi)容保護，已經(jīng)不能隨意地轉(zhuǎn)載和抄襲。
優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)作者能夠要求轉(zhuǎn)載者署名出處，這樣一篇好的文章出來，能夠被十幾個公眾號所轉(zhuǎn)載，即使自己的粉絲不多，也能在很短時間里在全網(wǎng)擁有幾萬幾十萬的閱讀量，從而吸引用戶獲得更快速的增長，我認為這是在早期所沒有的紅利。
我的公眾號文章發(fā)出來之后，每篇文章都會得到很多公眾號的轉(zhuǎn)載，這也是我的公眾號起步雖晚依然能夠快速漲粉的重要原因。
所以，我覺得做微信公眾號不僅還有紅利，而且紅利還很大，不過要拿到這些紅利的門檻變得高了很多，這樣其實是篩掉了那些能力不夠強的人，反而使優(yōu)秀的人更容易做成功。
對于沒有能力寫優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)、服務號產(chǎn)品也打磨不出來的小編怎么辦？
答案是很殘酷的，事實上，只有少數(shù)人能夠做好新媒體運營，只有少數(shù)公眾號能夠做起來。
要做好就要踏實地提升自己的能力，踏實地深入了解用戶，踏實地幫用戶解決需求。
結(jié)語
脫離貢獻價值還想獲得大量好處，這世上哪有那么好的事。
一直想走捷徑的人和公司，路只會越走越偏，越走越窄。
—— END ——
#專欄作家#
飛魚船長，鳥哥筆記專欄作家，互聯(lián)網(wǎng)運營指南，公眾號：運營控，歡迎大家關(guān)注！
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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